保安试用期考核制度

PAGE保安试用期考核制度一、总则（一）目的为了规范公司保安试用期管理，确保新入职保安人员能够尽快适应工作岗位，提高工作质量和效率，保障公司安全稳定运营，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所有试用期内的保安人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正地评价保安人员的工作表现。2.全面考核原则：从工作态度、工作能力、工作业绩等多个维度对保安人员进行全面考核，综合评价其试用期工作情况。3.及时反馈原则：考核结果应及时反馈给保安人员，使其了解自身工作表现，明确改进方向，同时便于公司根据考核情况进行相应的管理决策。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.纪律性（10分）严格遵守公司的各项规章制度，按时上下班，无迟到、早退、旷工现象。（810分）偶尔出现迟到、早退情况，但未造成严重影响。（47分）经常违反考勤纪律，影响工作秩序。（03分）2.责任心（l0分）对工作认真负责，积极主动履行岗位职责，及时完成各项工作任务。（810分）工作中基本能完成任务，但主动性不足。（47分）对工作敷衍了事，责任心不强，多次未能按时完成任务。（03分）3.敬业精神（10分）热爱保安工作，具有较强的敬业精神，能够全身心投入工作。（810分）工作态度较为端正，但敬业程度一般。（47分）对工作缺乏热情，敬业精神差。（03分）（二）工作能力（40分）1.业务知识（10分）熟悉保安工作的基本业务知识，包括安全防范知识、巡逻技巧、应急处置流程等。（810分）对业务知识有一定了解，但不够全面。（47分）业务知识欠缺，对工作基本流程不熟悉。（03分）2.岗位技能（15分）（1）巡逻技能（5分）能够按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻，善于发现安全隐患，并及时报告处理。（45分）基本能完成巡逻任务，但在发现问题和处理能力上有一定欠缺。（23分）巡逻工作不认真，经常出现漏巡现象。（01分）（2）门禁管理技能（5分）严格执行门禁制度，对进出人员和车辆进行有效登记和检查，确保公司安全。（45分）偶尔出现门禁管理失误，但未造成严重后果。（23分）门禁管理混乱，多次出现违规放行现象。（01分）（3）应急处置技能（5分）熟悉各类突发事件的应急处置流程，能够迅速、有效地采取措施进行应对。（45分）对应急处置流程有一定了解，但实际操作能力有待提高。（23分）对应急处置工作不熟悉，遇到突发事件时不知所措。（01分）3.沟通协调能力（10分）与同事、部门之间沟通顺畅，能够有效地协调工作，共同解决问题。（810分）沟通能力一般，在工作协调中偶尔出现问题。（47分）沟通不畅，经常因协调问题影响工作开展。（03分）4.学习能力（5分）能够积极主动学习新知识、新技能，不断提高自身业务水平。（45分）有一定的学习意识，但学习主动性不强。（23分）缺乏学习动力，业务水平停滞不前。（01分）（三）工作业绩（30分）1.安全保卫工作（15分）在试用期内，公司未发生因保安工作失误导致的安全事故，安全保卫工作表现出色。（1215分）基本保障公司安全，未出现重大安全问题，但存在一些小的疏漏。（811分）因保安工作不力，导致公司出现安全隐患或轻微安全事故。（07分）2.服务质量（10分）为公司员工和来访人员提供优质的服务，得到广泛好评。（810分）服务态度较好，基本能满足服务对象的需求。（47分）服务质量差，经常与服务对象发生冲突，影响公司形象。（03分）3.工作创新（5分）在试用期内提出有价值的工作建议或创新举措，对提高保安工作效率和质量有明显帮助。（45分）能够提出一些一般性的工作想法，但效果不明显。（23分）工作中缺乏创新意识，按部就班完成工作。（01分）三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由保安班长负责对试用期保安人员的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、纪律遵守情况等。2.定期考核：每月末由保安队长组织对试用期保安人员进行一次全面考核，综合日常考核情况和各项工作指标完成情况进行评分。3.专项考核：根据公司安全保卫工作的实际需要，针对特定任务或突发事件对试用期保安人员进行专项考核，检验其应急处置能力和工作效果。（二）考核周期试用期考核周期为[X]个月，自保安人员入职之日起计算。在试用期内，每月进行一次考核评估，试用期结束后进行综合评定。四、考核流程（一）考核准备1.人力资源部门提前通知保安人员考核时间、内容和方式，并提供相关考核表格和资料。2.保安队长组织考核人员学习考核标准和流程，确保考核过程的公正性和准确性。（二）自我总结试用期保安人员在考核前需撰写自我总结，回顾试用期内的工作表现，包括工作成绩、不足之处以及改进措施等。（三）考核实施1.日常考核由保安班长根据日常工作记录，按照考核标准对试用期保安人员进行评分，并填写日常考核表。2.定期考核时，保安队长组织召开考核会议，试用期保安人员先进行自我总结汇报，然后由考核人员根据日常考核情况、工作业绩表现以及现场提问等方式进行综合评价，填写定期考核表。3.专项考核根据具体任务或事件的实际情况，由相关负责人制定考核方案，对试用期保安人员在特定场景下的工作表现进行考核评分。（四）考核结果汇总与反馈1.人力资源部门负责将各项考核结果进行汇总统计，计算出试用期保安人员的综合考核得分。2.考核结果经保安队长审核后，由人力资源部门及时反馈给试用期保安人员。反馈方式包括面谈和书面通知，向其说明考核结果、存在的问题以及改进建议。（五）考核申诉试用期保安人员如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。人力资源部门应在接到申诉后的[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。五、考核结果应用（一）转正1.试用期考核综合得分在[X]分及以上的保安人员，经公司审批后予以转正。2.对于考核优秀（得分在[X]分以上）的保安人员，公司将给予一定的奖励，如奖金、荣誉证书等，并在晋升、培训等方面予以优先考虑。（二）延长试用期1.考核综合得分在[X][X]分之间的保安人员，公司将视情况延长试用期[X]个月。延长试用期内，保安人员需针对考核中存在的问题进行改进，由保安队长跟踪其工作表现。2.延长试用期结束后，再次进行考核，如综合得分仍未达到转正标准，则予以辞退。（三）辞退1.考核综合