政府办绩效考核制度

PAGE政府办绩效考核制度一、总则（一）目的为加强政府办工作管理，提高工作效率和质量，确保各项工作任务的顺利完成，充分调动工作人员的积极性和主动性，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于政府办全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，避免主观随意性，确保公平公正。2.注重实绩原则：以工作实际成果为主要考核依据，突出工作业绩和贡献。3.激励约束并重原则：通过考核激励工作人员积极工作，同时对工作不力者进行约束和督促改进。4.动态管理原则：根据工作实际情况和发展变化，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.文件办理（15分）收文及时登记、传阅、催办，无延误，得5分；出现一次延误扣1分。发文格式规范、内容准确、程序合规，按时限要求完成，得5分；出现格式错误、内容有误或程序违规一次扣1分，延误一次扣1分。文件归档及时、完整，得5分；出现归档不及时或不完整一次扣1分。2.会议组织（10分）会前准备充分，通知准确及时，场地布置妥当，得4分；出现通知错误、准备不充分等情况一次扣1分。会中服务周到，记录准确完整，无重大失误，得4分；出现记录错误、服务不到位等一次扣1分。会后纪要整理及时、准确，会议精神传达落实有效，得2分；纪要整理延误或不准确一次扣1分，会议精神传达落实不力一次扣1分。3.政务信息工作（10分）按要求及时、准确报送政务信息，采用率达到一定标准，得6分；未按时报送一次扣1分，信息质量不高导致采用率低酌情扣分。积极挖掘有价值的信息线索，提供高质量的专题信息，得4分；挖掘信息线索能力不足或专题信息质量差酌情扣分。4.督查督办（5分）对领导交办的事项和重要工作任务及时进行督查督办，按时反馈进展情况和结果，得3分；未按时督查督办或反馈不及时一次扣1分。督查督办工作有成效，问题得到有效解决，得2分；因督查督办不力导致工作延误或问题未解决酌情扣分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对本职工作认真负责，积极主动承担任务，得6分；出现推诿扯皮、敷衍塞责情况一次扣2分。对工作中的问题及时处理，不回避矛盾，得4分；对问题处理不及时或处理不当一次扣1分。2.敬业精神（10分）工作勤奋努力，按时上下班，无迟到早退现象，得5分；迟到早退一次扣1分，旷工一次扣5分。主动加班加点完成紧急任务，得5分；对紧急任务推诿不加班一次扣2分。3.团队协作（10分）积极配合同事工作，相互支持，得5分；出现不配合、闹矛盾等情况一次扣2分。善于与其他部门沟通协调，共同推进工作，得5分；因沟通协调不畅影响工作进展一次扣2分。（三）工作能力（20分）1.业务知识与技能（10分）熟悉本职工作业务知识和流程，能够熟练完成各项工作任务，得6分；业务知识欠缺或操作不熟练一次扣1分。不断学习新知识、新技能，提升工作能力，得4分；学习主动性不强或业务能力提升不明显酌情扣分。2.沟通协调能力（5分）能够清晰、准确地表达自己的意见和想法，与他人沟通顺畅，得3分；沟通存在障碍或表达不清一次扣1分。具备良好的协调能力，能够有效协调各方关系，解决工作中的矛盾和问题，得2分；协调能力不足导致工作受阻一次扣1分。3.应急处理能力（5分）面对突发事件能够迅速反应，采取有效措施进行处理，得3分；应急反应迟缓或处理措施不当一次扣1分。能够总结经验教训，完善应急预案，提高应急处理能力，得2分；对应急事件处理后无总结改进酌情扣分。（四）工作作风（10分）1.工作纪律（5分）严格遵守政府办各项工作纪律，无违规违纪行为，得3分；出现违规违纪一次扣2分。遵守保密规定，不泄露工作机密，得2分；出现泄密情况一次扣2分。2.廉洁自律（5分）廉洁奉公，不以权谋私，得3分；发现有廉洁问题一次扣2分。自觉抵制各种不正之风，维护政府办良好形象，得2分；出现违反廉洁自律规定影响形象情况一次扣2分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各科室负责人对本科室工作人员的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，由考核小组根据日常考核记录、工作成果、群众评价等进行综合评定。3.专项考核：针对某项重点工作任务或突发事件处理情况进行专项考核，由相关部门或人员提供考核依据。（二）考核周期考核周期为一个自然季度，每季度末进行考核评分，年度进行综合评定。四、考核程序（一）个人自评每季度末，工作人员对照考核内容与标准进行自我总结和评价，填写个人绩效考核自评表，提交给科室负责人。（二）科室初评科室负责人根据工作人员日常工作表现和个人自评情况，对本科室人员进行初步评价，填写科室绩效考核初评表，确定考核得分，并将初评结果报考核小组。（三）考核小组评定考核小组对各科室提交的初评结果进行审核，通过查阅资料、实地查看、听取汇报、征求意见等方式，对工作人员的工作业绩、工作态度、工作能力、工作作风等进行全面评估，确定最终考核得分。（四）结果反馈考核小组将考核结果反馈给各科室和工作人员本人，工作人员如对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组进行调查核实后给予答复。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核得分确定绩效奖金发放额度，考核得分越高，绩效奖金越高。绩效奖金发放标准如下：1.考核得分90分及以上：全额发放绩效奖金，并给予适当奖励。2.考核得分8089分：发放绩效奖金的90%。3.考核得分7079分：发放绩效奖金的80%。4.考核得分6069分：发放绩效奖金的60%，并进行诫勉谈话。5.考核得分60分以下：不发放绩效奖金，进行批评教育，视情节轻重给予相应的纪律处分。（二）职务晋升与岗位调整1.连续两个季度考核得分在90分以上的工作人员，在职务晋升、岗位调整等方面优先考虑。2.连续两个季度考核得分在60分以下的工作人员，进