国际经济与贸易外贸公司国际贸易操作实习报告

国际经济与贸易外贸公司国际贸易操作实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家专注于跨境电商的外贸公司担任国际贸易操作实习生。核心工作成果包括完成112份订单的合同审核与执行，处理236批货物的报关清关手续，累计操作国际货运金额达1850万美元。通过实际操作，我熟练应用了国际贸易术语解释通则（Incoterms）和HS编码分类规则，优化了3个产品的关税成本计算模型，将平均关税税率降低2.1%。此外，我运用ExcelVBA自动化处理了108份运输单据的整理工作，效率提升40%。实习期间总结的可复用方法论包括建立多线程风险预警机制，针对汇率波动设计动态报价策略，这些方法可显著提升交易效率与成本控制能力。

二、实习内容及过程

1.实习目的

我想去外贸公司跑跑看，实际感受下国际贸易的完整流程，把学校学的那些理论知识和实际操作结合起来，看看自己到底行不行，也为以后找工作积累点经验。主要是想了解从订单拿到手到货物顺利发给客户，中间具体是怎么一回事，每个环节都可能出什么岔子。

2.实习单位简介

我去的那家公司在跨境电商这块儿挺有名的，主要做欧洲市场的服装和家居用品出口。他们自己有海外仓，但大部分还是依赖第三方物流，业务量挺大，每天收发订单没个几百都下不来。公司流程算是比较规范，但有时候因为人手紧，这边催那边赶的，压力挺明显。

3.实习内容与过程

刚开始的时候主要是跟着老员工熟悉业务，看他们怎么处理订单、开单、做报关文件。记得7月5号那天，我第一次独立接手一个法国客户的订单，货是睡衣，一共500件，用的的是EXW条款，客户自己找货代订舱。我负责的就是把客户的要求填进销售合同，然后生成装箱单和商业发票，最后发给客户确认。这一通下来，才发现很多细节得抠，比如毛重和净重怎么算，唛头要不要和客户确认好几遍。

后来逐渐开始接触海运订舱这块，7月15号左右，带我的那个姐姐让我帮忙把一批送到德国的货用VESSEL条款出运。这批货是家具，体积比较大，我得算清楚体积吨和重量吨，选的船公司也要能装这种大件。订舱的时候船公司突然提了要求，说木板包装上得有熏蒸证书，我得赶紧联系工厂补这个文件，不然货到港口就得被扣。那会儿真是手忙脚乱，最后还是问了前辈才知道得提前跟报关行打好招呼。

八月份的时候开始接触清关和派送，8月10号那周我独立处理了6个国家的清关，荷兰、德国、西班牙，每个国家的关税政策都不太一样。西班牙那个客户买的还是带电的香薰灯，得特别注意电压和认证问题，我查了欧盟的RoHS指令，还好及时发现了问题，让客户改了产品描述，不然货物被查封就得赔钱。

4.实习成果与收获

这8周里，我一共独立处理了78份订单，涉及9个国家的客户，操作货值大概900万人民币。最大的一个单子是8月25号那批，给意大利做的一批窗帘，用了FCA条款，我负责协调工厂出运，报关行清关，最后跟货代确认到港时间，整个流程没出任何差错。实习最后做的总结报告里，我梳理了一套自己的订单处理清单，把每个环节可能出问题的地方都标注了，现在想起还挺有用的。

这段时间最大的收获是认识了几个挺靠谱的前辈，他们教我很多学校里没讲到的东西，比如怎么跟不同国家的客户打交道，怎么根据市场情况调整价格，还有怎么利用TradeKey这些平台查供应商。我以前总觉得做外贸就是打电话、开单，现在才知道，从客户开发到风险控制，每一步都得动脑子。

5.问题与建议

这8周也暴露了一些问题。比如公司内部流程不太顺畅，有时候市场部定了价格，生产部又出问题，导致客户那边催得急，我们这边却没办法。还有就是培训机制有点欠缺，新人进来就是让老员工带着，但老员工自己业务都忙不过来，很多细节都没教清楚。

我建议可以搞个新人手册，把每个环节的注意事项都写明白，比如不同贸易术语下谁负责什么，报关文件有哪些必须有的，这些要是没记住，很容易出错。另外，可以搞点模拟操作，比如让新人自己模拟做一份出口单据，这样比光听讲效果好多了。还有就是可以请一些退休的老业务员来讲讲课，他们那些踩坑的经验比书本上什么都管用。

三、总结与体会

1.实习价值闭环

这8周的经历对我来说就是从理论到实践的一个闭环。学校里学国际贸易术语，当时觉得抽象，现在看着那些合同，知道EXW和DAP条款意味着谁承担什么风险，这感觉太不一样了。记得7月20号处理那个德国客户的订单，因为忘了核对运输方式，差点导致货物在起运港就被扣，后来赶紧联系货代改了方式才搞定。这件事让我明白，书本上的知识是基础，但实际操作中任何一个环节的疏忽都可能造成损失。现在回头看，每天处理100多封邮件，回复客户询盘，整理几百页的文件，这些都成了我不可磨灭的经历，比单纯背书收获大得多。

我算了一下，这期间处理的订单平均每单的报关时间从原来3天缩短到1.5天，虽然数字不大，但对我来说是实实在在的进步。我总结的那份订单处理清单，后来带我的姐姐看了，她说有些细节她都没注意到，这让我挺有成就感的。

2.职业规划联结

这段经历让我更清楚自己未来想做什么。之前我对销售和运营都挺感兴趣，现在发现我好像更擅长做操作和流程管理。比如8月那段时间，我负责协调海关和货代，每天盯着货物状态，处理突发问题，这种节奏让我觉得挺带劲的。我注意到公司里做这些操作的人好像挺缺的，而且随着跨境电商发展，对能熟练处理各国清关政策的人需求应该会更大。所以接下来打算深钻一下国际物流和海关法规这块，看看能不能考个报关员证或者国际货运代理资格，至少先把这个方向技能升级。

实习最后做的职业规划表，我现在还在看，上面写着我未来3年想达到的目标，比如熟悉至少5个国家的进出口法规，能独立负责一个产品线。现在看来，这些目标比以前更清晰了，因为我知道了自己还有哪些地方得补。

3.行业趋势展望

在公司接触到的那些案子，让我觉得跨境电商这块未来肯定更有挑战也更有机会。8月30号那天，我跟着前辈去港口看了次集装箱装货，当时聊到东南亚市场，他说现在很多客户开始要FCA条款，因为他们自己有车队，想直接到港提货省成本。这让我想到，以后做外贸可能光会开单是不行的，还得懂物流、懂供应链。另外，看到那些欧洲客户对环保要求越来越严，我查了下，欧盟现在对某些材料的限制比以前多了不少，这就要求我们选供应商的时候得更挑剔。

我记得7月15号处理那个西班牙订单时，客户特别强调要原产地证书，不然当地要收高额关税。这让我意识到，随着贸易保护主义抬头，了解各国贸易政策、提前做好合规准备可能比以前更重要。现在看那些行业报告，都说未来国际贸易会朝着更精细化的方向发展，对操作人员的专业性要求会越来越高。所以我现在挺期待能多接触些实际案例，最好再找机会去港口或者物流公司看看，这样印象会更深。

4.心态转变与未来行动

这8周最大的变化是我觉得自己从一个学生变成了一个需要负责任的职场人。以前做作业错了可以重做，但实习时处理订单，稍微出点问题就可能让公司亏钱，这种压力让我每天下班都感觉挺累的，但也好在最后没出什么大篓子。记得8月15号半夜接到货代电话说船期改了，我得立刻通知所有相关方，那会儿真有点慌，第二天起来手都在抖。现在想想，这就是成长吧，至少我知道了遇到问题不能慌，得有条理地解决。

未来我打算把实习期间总结的那些操作技巧再巩固下，尤其是HS编码归类和不同国家关税计算，这些是硬技能，得反复练。另外，我打算下学期多选几门关于供应链管理的课，看看能不能辅修物流管理方向。还有，打算把实习时用的那些工具，比如TradeKey、ALIBABA的供应商管理系统，都再熟悉一遍，以后找工作时至少能跟人家说我会用这些。总的来说，这段经历让我明白了，光有理论是不够的，还得有解决实际问题的能力，而这种能力，可能只有在实习中才能真正学到。

四、致谢

在这8周的实习期间，我在外贸公司的经历让我受益匪浅。衷心感谢公司给予我