产品设计设计公司产品助理实习报告

产品设计设计公司产品助理实习报告一、摘要

2023年6月5日至8月23日，我在一家知名产品设计公司担任产品助理实习生。核心工作包括协助完成3个移动应用的原型设计，参与2次用户调研并整理出87份有效反馈报告，运用Figma完成15个交互流程图绘制，优化产品细节提升用户满意度3%。通过实践掌握了用户需求分析方法，形成了可复用的“用户画像-场景-交互”设计闭环流程。在技能应用上，将学校学习的交互设计理论转化为实际操作，独立完成1份竞品分析报告，提出5项优化建议被团队采纳。实习期间，系统掌握了产品从概念到落地的完整流程，验证了课堂知识与实践结合的有效性。

二、实习内容及过程

2023年6月5日入职，在产品助理岗位干了8周。主要帮团队做移动端产品的一些基础工作。开始是熟悉公司现用的产品，比如那个用户端APP，看他们怎么设计交互流程，怎么用Figma做原型。跟着参与过几次需求评审会，主要是听产品经理和设计师怎么拆解用户场景，怎么定义用户故事。第一次独立任务是在6月15号，帮设计师整理竞品分析，那会儿对竞品埋点啥的还不熟，硬着头皮用了两天把市面上5个同类APP的导航结构和核心功能给扒下来，写成报告。

实习中期参与过一次用户调研，7月10号到7月20号跟着去线下收集用户反馈。那次调研了30个目标用户，主要了解他们用现有产品时的痛点。我负责整理问卷数据，用Excel做了个交叉分析，发现87%的用户觉得登录流程太麻烦，所以后来我们提的那个优化方案里，重点就是改登录方式。7月25号开始接手一个小功能迭代，是个支付模块的改版。遇到个坎是交互方案拿不定主意，老产品那套设计语言跟新需求不太搭。后来跟导师磨了两天，他教我用用户旅程图（userjourneymap）画一遍，把支付场景拆成8个触点，每个触点都想用户最关心啥，最后确定了那个带快捷密钥的方案，8月5号上线后，用数据分析看，新方案让支付转化率提升了3%。

团队里用的设计规范是公司自己定的，我刚开始做交互原型时老踩坑，比如颜色用不对，组件版本跟不上的问题。解决方法是每天上班前先看一眼DesignSystem更新，晚上再花半小时回顾今天用到的组件是不是最新版。还学了那个Zeplin插件，方便设计师拿设计稿，我自己做交互图也能自动导出标注尺寸，效率高不少。

遇到的最大挑战是需求变更太频繁。7月30号刚做完个流程图，产品经理说客户提意见要改，改来改去我花了3天才把原型同步到最新版。当时挺烦躁的，后来琢磨出点门道，每次改需求前先问清楚改完要达到啥目的，别光改界面。导师也点醒我，做交互不能太较真细节，得先抓大放小，先把核心路径走通。最后交上去的版本虽然改了4次，但总算没出大错。

这8周大概独立完成过15个交互流程图，参与过3个版本的需求评审，整理过2份用户调研报告。收获最大的还是怎么把脑中的想法落到实处的经验，以前做作业图总觉得挺美，真面对用户数据时才知道差多少。现在看产品经理怎么用数据分析驱动设计，比学校老师讲理论生动多了。不过实习也暴露了问题，比如公司给新人的培训挺随意的，没系统讲过产品从0到1怎么设计，有时候导师忙得顾不上细教，只能靠自己摸索。如果单位能搞个新人训练营，讲讲设计流程和工具使用，肯定比我瞎鼓捣强。还有岗位匹配度上，我发现自己对市场调研这块挺感兴趣，但实习里接触的机会不多，要是能加个市场分析相关的任务就更好了。

三、总结与体会

这8周，从2023年6月5号到8月23号，在产品设计岗位上的经历，让我把学校学的那些理论跟实际工作挂上了钩。以前做作业图，总觉得把界面排得好看就行，现在明白了，设计得怎么样，关键看用户用起来顺不顺手。比如7月30号那个支付改版项目，我刚开始方案拿不定主意，后来跟着导师把用户旅程图（userjourneymap）画透，把每个触点都拆解了，这才搞明白怎么设计才能真正减少用户操作成本。这种从数据里找答案的过程，比单纯画图有收获多了。

实习最大的价值在于让我看清了产品经理这个岗位到底需要啥能力。我发现，光会Figma做原型不够，还得懂用户心理，会分析数据，还得能跟不同部门的人打交道。比如7月10号到20号跟着做用户调研，整理那87份反馈时，我才知道用户说“登录太麻烦”背后，其实是觉得注册流程太绕。这种洞察力，现在我才明白怎么培养，就是得多看用户数据，多跟用户聊。

这次经历也让我对职业规划更明确了。我发现自己对用户研究和需求分析挺感兴趣，可能以后想往产品运营或者用户研究员方向发展。这8周让我意识到，做产品不是光靠灵感，还得靠数据说话，还得有责任心，改需求时不能随心所欲，得考虑对整个团队的影响。比如8月5号那个改版上线，虽然我跟着改了4次，但总算把问题给解决了，那种完成任务的成就感，以前在学校作业里体会不到。

现在看行业趋势，AI对产品设计的影响挺明显的。公司那套DesignSystem，现在很多公司都在用，能提高团队协作效率。我注意到最近好多招聘要求里都加了对数据分析能力的要求，这提醒我以后得重点学学用户行为分析这块。实习回来，我打算报个交互设计方向的线上课，把Figma和Sketch的系统功能再补补，顺便看看能不能把用户体验设计（UED）的证书给考了。毕竟现在市场竞争这么激烈，光靠实习那点经验肯定不够，得多充实自己。从学生到职场人的转变，就是得时刻提醒自己要更主动，更细心，遇到问题不能逃避，得想办法解决。这8周教会我的，可能比我在学校两年学的都实用。

致谢

感谢在实习期间给予我指导和帮助的各位。感谢公司提供这个平台，让我有机会将所学应用于实践。特别感谢我的实习导师，在遇到困难时给予的耐心解答和方向指引，比如7月30号那个支付改版