药品检查员考核制度范本

PAGE药品检查员考核制度范本一、总则（一）目的为加强药品检查员队伍建设，规范药品检查员考核工作，提高药品检查工作质量和效率，保障公众用药安全有效，根据相关法律法规及行业标准，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司药品检查员的考核工作。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应客观、公正，以事实为依据，避免主观随意性。2.全面考核原则：对药品检查员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。3.激励约束原则：通过考核，激励药品检查员积极履行职责，同时对不称职的检查员进行约束和督促改进。二、考核组织与职责（一）考核领导小组成立药品检查员考核领导小组，由公司管理层相关人员组成。负责审定考核制度、考核方案，研究决定考核工作中的重大事项，对考核结果进行审核。（二）考核工作小组考核工作小组由质量管理部门负责人担任组长，成员包括相关业务骨干。负责具体组织实施考核工作，制定考核方案，收集考核资料，进行考核评分，汇总考核结果并提出考核意见。三、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.遵纪守法（10分）严格遵守国家法律法规、药品监管相关规定，无违法违纪行为。如有违反，每次扣5分；情节严重的，该项得0分。遵守公司各项规章制度，服从工作安排。违反公司规章制度，每次扣2分。2.廉洁自律（10分）在药品检查工作中，廉洁奉公，不以权谋私，不接受被检查单位的贿赂或不正当利益。发现有违规行为，每次扣10分；情节严重的，予以辞退。自觉维护药品检查工作的公正性和严肃性，保守检查工作秘密。如有泄露，每次扣5分。（二）专业知识与技能（40分）1.法律法规与政策掌握（10分）熟悉药品管理相关法律法规、规章和规范性文件，能准确运用到实际检查工作中。掌握不熟练，回答问题不准确，每次扣2分。及时了解药品监管政策动态，参加相关培训学习并能将新政策要求贯彻到工作中。未参加培训或对新政策不了解，每次扣3分。2.药品专业知识（15分）具备扎实的药学专业知识，熟悉药品的研发、生产、经营、使用等环节的质量管理要求。专业知识欠缺，在检查中出现明显失误，每次扣3分。掌握药品质量标准、检验方法等专业内容，能准确判断药品质量问题。对质量标准等理解错误，每次扣3分。3.检查技能与方法（10分）熟练掌握药品检查程序、方法和技巧，能够独立完成各类药品检查任务。检查技能不熟练，影响检查工作效率和质量，每次扣2分。善于发现药品检查中的问题，提出合理的改进建议和措施。发现问题能力不足，未提出有效建议，每次扣3分。4.沟通协调能力（5分）在药品检查过程中，能够与被检查单位进行有效的沟通交流，获取准确信息，协调解决检查中出现的问题。沟通不畅，导致检查工作受阻，每次扣1分。（三）工作业绩（30分）1.检查任务完成情况（15分）按时完成公司下达的药品检查任务，检查报告及时、准确。未按时完成任务，每次扣3分；报告出现错误，每次扣2分。对重点品种、重点企业的检查工作认真负责，确保检查质量。因工作不认真导致重大质量问题未被发现，该项得0分。2.问题发现与整改跟踪（10分）在药品检查中发现较多严重质量问题，提出有效的整改意见，并跟踪整改落实情况。发现问题较少或整改跟踪不力，每次扣2分。对药品监管部门交办的案件线索，能够积极配合调查，提供有价值的线索和证据。配合不力，每次扣3分。3.工作创新与贡献（5分）在药品检查工作中提出创新性的思路、方法或建议，对提高检查工作效率和质量有显著成效。有创新举措并取得良好效果，得35分；无创新表现，得02分。（四）工作态度与作风（10分）1.敬业精神（5分）对药品检查工作认真负责，积极主动，全身心投入工作。工作态度不积极，敷衍了事，每次扣1分。具有较强的责任心，对检查中发现的问题及时报告并跟踪处理。责任心不强，导致问题延误解决，每次扣2分。2.团队协作（5分）能够与同事密切配合，共同完成药品检查任务。在团队协作中表现不佳，影响团队工作，每次扣1分。积极参与团队培训和交流活动，分享工作经验和知识。不参与团队活动，每次扣1分。四、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由考核工作小组根据检查员日常工作表现，包括工作任务完成情况、工作质量、工作纪律等进行记录和评价。2.定期考核：每年度进行一次全面考核，考核工作小组通过查阅资料、实地考察、问卷调查、面谈等方式，对检查员的职业道德、专业知识与技能、工作业绩、工作态度与作风等方面进行综合考核评分。3.专项考核：根据药品监管部门的要求或公司工作需要，对检查员在特定项目或任务中的表现进行专项考核。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。五、考核程序（一）个人总结每年12月，药品检查员对照考核内容与标准，对本人年度工作进行总结，填写《药品检查员考核自评表》，提交至考核工作小组。（二）资料收集与审核考核工作小组收集检查员日常工作记录、检查报告、培训学习情况、工作创新成果等相关资料，并进行审核。（三）实地考察与面谈考核工作小组对部分检查员进行实地考察，了解其工作实际情况；同时与检查员本人、同事、被检查单位相关人员进行面谈，听取各方意见。（四）评分与汇总考核工作小组根据考核内容与标准，对检查员各项考核指标进行评分，汇总考核得分。（五）结果反馈与公示考核结果反馈给药品检查员本人，如有异议，检查员可在规定时间内提出申诉。考核结果在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。（六）审核与存档考核领导小组对考核结果进行审核，审核通过后将考核结果存档，并作为检查员薪酬调整、晋升、奖励等的依据。六、考核结果应用（一）薪酬调整1.根据考核结果，对考核优秀的检查员给予适当的薪酬奖励，如发放绩效奖金、增加岗位津贴等。2.对考核不合格的检查员，视情况降低薪酬待遇，如扣发绩效奖金、调整岗位工资等。（二）晋升与岗位调整1.连续两年考核优秀的检查员，在晋升、岗位调整等方面给予优先考虑。2.考核不合格且经培训或整改后仍不能胜任工作的检查员，予以降职、调岗或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对检查员存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升专业知识和技能水平。2.对考核优秀的检查员，提供更多的学习交流机会和职业发展支持，鼓励其发挥更大的作用。七、申诉与处理（一）申诉受理药品检查员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内向考核领导小组提出书面申诉。申诉内