app推广绩效考核制度

PAGEapp推广绩效考核制度一、总则（一）目的为了规范公司app推广工作，提高推广效果，确保公司业务目标的实现，特制定本绩效考核制度。本制度旨在明确app推广人员的工作目标、考核标准和激励机制，充分调动推广人员的工作积极性和主动性，促进公司app业务的持续健康发展。（二）适用范围本制度适用于公司所有参与app推广工作的员工，包括但不限于推广专员、市场经理、渠道负责人等。（三）考核原则1.公平公正原则：绩效考核过程和结果应客观、公正，不受个人偏见或其他因素干扰，确保所有员工在相同标准下接受考核。2.量化考核原则：尽可能将考核指标进行量化，以数据为依据进行评价，使考核结果更具说服力。3.激励与约束并重原则：通过合理的绩效考核，对表现优秀的员工给予奖励，激励员工积极工作；对未达标的员工进行相应的约束和改进指导，促进员工不断提升工作绩效。4.动态调整原则：根据公司业务发展、市场环境变化等因素，适时对绩效考核制度进行调整和完善，确保制度能够适应公司发展的需要。二、考核内容与指标（一）推广效果指标1.下载量定义：统计通过各种推广渠道成功下载公司app的次数。计算方式：以各推广渠道后台数据为准，按自然月进行统计。目标值：根据公司业务发展阶段和市场情况设定每月下载量目标，不同岗位和渠道的目标值有所差异。例如，推广专员A负责的渠道X，本月目标下载量为5000次。权重：占绩效考核总分的30%。2.激活量定义：用户下载app后，首次打开并成功登录的次数。计算方式：通过app后台数据分析，以自然月为统计周期。目标值：设定每月激活量目标，如推广专员B负责的渠道Y，本月目标激活量为1000次。权重：占绩效考核总分的25%。3.留存率定义：指在一定时间内，新用户中继续使用app的用户比例。计算方式：留存率=（第n日仍使用app的用户数/首日下载并激活的用户数）×100%，通常统计7日留存率、15日留存率和30日留存率等。目标值：根据行业平均水平和公司产品特点设定不同时间段的留存率目标，如推广专员C负责的渠道Z，7日留存率目标为30%，15日留存率目标为20%，30日留存率目标为15%。权重：占绩效考核总分的20%。4.日活跃用户数（DAU）定义：每日使用app的用户数量。计算方式：通过app后台数据统计每日活跃用户数。目标值：设定每日活跃用户数增长目标，如推广专员D负责的渠道，本月DAU目标从1000增长至1500。权重：占绩效考核总分的15%（可根据业务重点进行适当调整）。（二）推广渠道建设指标1.新渠道拓展数量定义：在考核周期内成功开拓的新推广渠道数量。计算方式：以与新渠道建立合作关系并开始推广为标准进行统计。目标值：根据公司业务发展需求设定每月新渠道拓展目标，如市场经理本月需拓展至少2个新渠道。权重：占绩效考核总分的10%。2.渠道合作质量定义：综合评估与各推广渠道合作的效果，包括合作稳定性、推广资源投入、渠道反馈等方面。计算方式：通过定期对渠道合作情况进行评估打分，满分100分。评估内容包括渠道是否按时完成推广任务、推广效果是否达到预期、是否积极配合公司活动等。目标值：设定渠道合作质量的目标分数，如每月渠道合作质量平均分不低于80分。权重：占绩效考核总分的10%。（三）推广活动执行指标1.活动策划与执行定义：负责策划并执行各类app推广活动，包括线上线下活动、节日促销活动等。计算方式：根据活动策划的完整性、创新性、可行性以及执行过程中的效果、问题解决情况等进行综合评估。目标值：每次活动需达到一定的下载量、激活量等推广效果目标，并确保活动过程顺利，无重大失误。例如，某次节日促销活动，下载量需达到2000次，激活量需达到500次。权重：占绩效考核总分的15%（活动较多时可适当提高权重）。2.活动效果评估定义：对推广活动的效果进行全面评估，分析活动对下载量、激活量、留存率等指标的影响。计算方式：通过对比活动前后相关指标的数据变化，进行详细的数据分析和总结。目标值：活动结束后，需撰写详细的活动效果评估报告，对活动效果进行准确分析，并提出改进建议。评估报告的质量和分析的准确性将作为考核依据。权重：占绩效考核总分的10%。（四）数据分析与反馈指标1.数据报表准确性与及时性定义：按照公司规定的时间和格式，准确提交各类推广数据报表。计算方式：统计报表按时提交率和数据准确率。报表按时提交率=按时提交报表次数/应提交报表次数×100%；数据准确率=准确数据项数量/总数据项数量×100%。目标值：报表按时提交率不低于95%，数据准确率不低于98%。权重：占绩效考核总分的5%。2.数据分析深度与建议有效性定义：对推广数据进行深入分析，挖掘数据背后的问题和规律，并提出具有针对性和可行性的改进建议。计算方式：根据数据分析报告的质量、提出建议的合理性以及对业务的实际推动作用进行评估。目标值：每月至少提交一份有深度的数据分析报告，提出的建议能够有效促进推广效果提升，如通过数据分析发现某渠道用户留存率低的原因，并提出改进方案后，该渠道留存率在下个月提升了5%。权重：占绩效考核总分的10%。三、考核周期绩效考核周期为自然月，每月初对上一个月的工作进行考核。考核结果于每月[具体日期]前公布。四、考核实施（一）数据收集1.推广人员应在每月初[具体日期]前，将上一个月各自负责的推广渠道数据报表、活动执行报告等相关资料提交至市场部门指定人员。2.市场部门指定专人负责收集、整理和汇总所有推广人员的数据资料，确保数据的准确性和完整性。（二）考核评分1.由市场部门负责人、项目经理以及相关数据分析人员组成考核小组，根据本制度规定的考核内容与指标，对推广人员进行评分。2.考核小组按照各项指标的权重进行打分，各项指标得分相加即为推广人员的月度绩效考核总分。（三）考核沟通1.考核小组在完成评分后，应及时与推广人员进行沟通，反馈考核结果。沟通方式包括面对面沟通、电话沟通或邮件沟通等。2.推广人员如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[具体期限]内，向考核小组提出申诉。考核小组应在接到申诉后的[具体期限]内进行调查和复核，并将复核结果及时反馈给推广人员。五、绩效奖金与激励措施（一）绩效奖金1.根据推广人员的月度绩效考核得分，发放绩效奖金。绩效奖金计算公式为：绩效奖金=绩效奖金基数×绩效考核得分百分比。2.绩效奖金基数根据公司薪酬体系和市场行情确定，不同岗位的绩效奖金基数有所差异。例如，推广专员的绩效奖金基数为[X]元，市场经理为[X]元。3.绩效考核得分百分比按照以下标准确定：90分及以上：绩效奖金发放比例为120%。8089分：绩效奖金发放比例为100%。7079分：绩效奖金发放比例为80%。6069分：绩效奖金发放比例为60%。60分以下：绩效奖金发放比例为40%，并对该员工进行绩效改进谈话，连续两个月考核低于60分的，将进行岗位调整或辞退处理。（二）激励措施1.优秀员工奖励：每月评选出绩效得分排名前[X]%的推广人员为优秀员工，给予额外的奖金奖励[X]元，并在公司内部进行公开表彰。2.晋升机会：对于连续多个月绩效考核优秀、工作能力突出的推广人员，在公司有晋升机会时，将优先考虑。3.培训与发展：为绩效考核成绩优秀的员工提供更多的培训机会和职业发展规划指导，帮助其提升专业技能和综合素质，更好地适应公司发展需求。4.项目奖励：对于成功策划并执行大型推广活动，为公司带来显著业务增长的团队或个人，给予专项项目奖励，奖励金额根据活动效果和对公司的贡献程度确定。六、附则（一）本