2026年广西壮族自治区来宾市社区工作者考试真题解析含答案

2026年广西壮族自治区来宾市社区工作者考试真题解析含答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）《中华人民共和国宪法》规定，中华人民共和国的国家机构实行什么样的原则？

A.民主集中制

B.人民代表大会制度

C.多党合作和政治协商制度

D.民主选举答案：A

解析：根据《中华人民共和国宪法》第三条，中华人民共和国的国家机构实行民主集中制原则。社区工作者应坚持的社会工作核心价值观是？

A.专业、独立、公正

B.尊重、保密、公正

C.客观、民主、公正

D.廉洁、高效、公正答案：B

解析：社会工作的核心价值观包括服务、社会正义、以人为本、人际关系的重要性、诚信和能力，其中尊重、保密和公正属于核心伦理准则。社区治理的最基本单元是？

A.社会组织

B.居民自治组织

C.街道办事处

D.居民委员会答案：D

解析：《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织，是社区治理的最基本单元。社会救助工作的基本原则包括？

A.公平、公开、公正

B.依法、及时、准确

C.服务、互助、优先

D.以人为本、公平公正、依法行政答案：D

解析：社会救助工作应坚持“以人为本、公平公正、依法行政”的基本原则。儿童权益保护属于以下哪项法律内容？

A.《老年人权益保障法》

B.《未成年人保护法》

C.《婚姻法》

D.《妇女权益保障法》答案：B

解析：《未成年人保护法》是专门保护未成年人合法权益的法律。社区工作方案中“社工+志愿者+居民”的运作模式体现了以下哪种社会工作方法？

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.资源整合答案：C

解析：社区工作方法强调社区整体发展，注重发动居民参与，构建多方协作的社区服务体系，“社工+志愿者+居民”正是社区工作典型运作模式。按照《社会救助暂行办法》，国家对特殊困难群众的救助形式包括？

A.最低生活保障

B.医疗救助

C.教育救助

D.以上都是答案：D

解析：《社会救助暂行办法》规定了最低生活保障、医疗救助、教育救助等多种救助形式。社区应急管理的特征不包括？

A.突发性

B.群体性

C.个别性

D.协同性答案：C

解析：社区应急管理具有突发性、群体性、协同性等特征，不具有个别性。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会每届任期几年？

A.一年

B.三年

C.五年

D.两年答案：B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第11条规定，居民委员会每届任期三年。中国特色社会主义最本质的特征是？

A.共同富裕

B.人民当家作主

C.中国共产党的领导

D.社会和谐答案：C

解析：党的十八大以来，习近平总书记多次强调，“中国特色社会主义最本质的特征是中国共产党的领导”。社会主义核心价值观中的国家层面价值目标包括？

A.富强、民主、文明、和谐

B.自由、平等、公正、法治

C.爱国、敬业、诚信、友善

D.以上都是答案：A

解析：社会主义核心价值观国家层面的价值目标是富强、民主、文明、和谐。社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循的原则是？

A.依法依规、公平公正、及时有效

B.公平、公开、公信

C.民主、协商、自治

D.协调、服务、引导答案：A

解析：法律法规要求社区工作者在处理居民纠纷时遵循依法依规、公平公正、及时有效原则。系统理论强调的是？

A.个体需求的满足

B.整体与部分的相互关系

C.社会支持系统的构建

D.人际关系的和谐答案：B

解析：系统理论认为每个系统都是由多个相互联系的部分组成，强调整体与部分之间的相互影响和关系。社区服务体系建设的目标是？

A.建设现代化服务体系

B.构建便民、利民、惠民的社区服务体系

C.实现政府主导服务

D.聚焦弱势群体服务答案：B

解析：社区服务体系建设的目标是构建便民、利民、惠民的社区服务体系，全面提升居民福祉。社区工作者在开展服务过程中，应始终坚持哪项原则？

A.规范性

B.领导性

C.专业性

D.服务性答案：D

解析：作为社区工作者，应坚持服务性原则，以服务居民、解决实际问题为宗旨。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应当尊重服务对象的隐私，不得泄露个人信息。

答案：√

解析：社会工作伦理要求对服务对象信息严格保密，这是基本的职业操守。社区治理中，网格化管理是一种有效的基层管理方式。

答案：√

解析：网格化管理能够实现精细化管理和服务，是当前社区治理的重要手段之一。社区组织和社区居民是社区治理的两个主体。

答案：√

解析：社区治理中由社区组织和社区居民共同参与，构成治理主体。《民法典》未涉及婚姻家庭与继承方面的内容。

答案：×

解析：《民法典》包含婚姻家庭编和继承编，是重要的民事法律依据。社区工作者的职责包括调解居民矛盾，但不包括犯罪行为的处理。

答案：√

解析：社区工作者主要负责调解社区内的矛盾纠纷，不承担司法职能。社区工作方法中，个案工作主要适用于解决个体问题。

答案：√

解析：个案工作以个别居民为对象，针对性地解决问题。社区应急管理应以预防为主，防救结合。

答案：√

解析：社区应急管理强调预防与应急并重，注重风险防范和应急准备。在社区服务中，残疾人属于重点关爱对象。

答案：√

解析：《残疾人保障法》和相关政策明确将残疾人列为重点服务对象。社区协商议事是居民参与社区治理的重要形式。

答案：√

解析：社区协商议事制度能够有效提升居民参与度，促进社区民主管理。社区工作实务中，公文写作仅限于社区工作人员使用。

答案：×

解析：公文写作是社区工作的重要工具，也是居民委员会对外沟通和服务的一种形式。三、简答题（每题5分，共15分）简述生态系统理论的基本观点。

答案：生态系统理论认为个体的发展受到其所处环境的影响，包括微观系统（家庭、学校）、中观系统（社区、工作场所）和宏观系统（社会、文化）等多个层面的互动。

解析：生态系统理论强调个体与环境的关系，认为人的发展是社会环境与个人互动的结果，适用于社区工作理解居民行为和需求。社区工作方法中的社区工作方法具体包括哪些内容？

答案：社区工作方法包括社区调查、需求分析、资源整合、公共政策倡导、社会活动策划与组织、居民动员与参与、社区服务项目设计、社区环境改善等。

解析：社区工作方法是社区工作者在社区中开展服务和建设的重要手段，其应用贯穿整个社区工作过程。请简要说明社区组织培育的意义。

答案：社区组织培育有利于激发居民参与社区治理的积极性，提升社区服务的专业化水平，促进社区可持续发展。

解析：培育社区组织是推动居民自治、增强社区活力的重要途径。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）面对人民群众的___，政府必须坚定不移地推进改革。

A.希望

B.要求

C.需求

D.期待答案：B

解析：从语义搭配和语法结构看，“面对人民群众的要求”更符合表达逻辑。他总是___自己的一套理论，对他人意见视而不见。

A.坚持

B.确认

C.推崇

D.宣传答案：A

解析：语境中“坚持自己的一套理论”强调持续性，符合语义。社区工作应以___为本，切实为居民解决实际问题。

A.民生

B.领导

C.政策

D.效率答案：A

解析：在社区工作中，应以民生为本，贴近居民实际需求。各级政府应增强服务意识，不断提升公共服务___。

A.质量

B.数量

C.速度

D.水平答案：D

解析：提升公共服务水平是政府工作的核心目标之一。社区工作者要不断增强___，提高专业能力。

A.学习能力

B.服务意识

C.技术水平

D.引导能力答案：A

解析：提升学习能力有助于社区工作者持续适应工作要求，增强服务能力。社会治理需要注重系统性、协同性和___。

A.时效性

B.长期性

C.专业性

D.群众性答案：B

解析：系统性、协同性和长期性是社会治理的重要特征。社区矛盾调解应以___为基础，以法治为保障。

A.情感

B.理性

C.交流

D.理解答案：B

解析：社区矛盾调解应以理性为指导，遵循法律和制度。资源整合能够大幅提升社区工作的___。

A.效益

B.质量

C.社会影响

D.实践能力答案：A

解析：资源整合有助于提高工作效率和工作效益，优化资源配置。社区工作者应具备良好的___能力，以促进社区共治共享。

A.沟通协调

B.独立判断

C.数据分析

D.文字表达答案：A

解析：沟通协调能力是实现社区共治共享的重要基础。社区工作要注重服务的___，满足居民多元化需求。

A.便捷性

B.普遍性

C.持续性

D.专业性答案：C

解析：持续性服务能够满足居民不断变化的多元化需求。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：

下列图形是按照某种规律排列的，请选出下一个图形。

图形依次为：△,□,△,□,△,（？）

A.△

B.□

C.○

D.无法判断答案：B

解析：图形呈现△和□交替出现的规律，下一个应为□。定义判断题：

“公益活动”是指政府或其他组织以公益为目的，为社会公众提供服务的活动。

A.正确

B.错误答案：B

解析：公益活动的主体不限于政府，也包含社会力量和居民自发组织。类比推理题：

医生：诊断，对应教师：__

A.教书

B.教育

C.教授

D.培养答案：B

解析：医生的职责是诊断，教师的职责是教育，两者为职业与其主要职能的对应关系。逻辑判断题：

如果社区组织有效，那么居民满意度高。

社区组织没有有效。

因此，居民满意度不高。

A.正确

B.错误答案：B

解析：这是一个无效推理，属于“否定前件”的逻辑错误。逻辑判断题：

任何社区活动都必须经过居民代表大会批准。

居民代表大会已批准该活动。

因此，该活动是社区活动。

A.正确

B.错误答案：A

解析：这是有效的逻辑推论，符合“肯定后件”的推理规则。类比推理题：

教师对学生进行辅导，对应社工对居民进行__

A.咨询

B.服务

C.教育

D.管理答案：B

解析：教师的辅导与社工的服务均是帮助对象提升能力或解决问题的过程。定义判断题：

“公文”是行政机关在公务活动中形成的具有法定效力和规范体式的文书。

A.正确

B.错误答案：A

解析：此定义准确描述了公文的性质和特点。逻辑判断题：

如果社区工作者培训合格，那么可以胜任岗位。

社区工作者未参加培训。

因此，不能胜任岗位。

A.正确

B.错误答案：B

解析：这是一个“否定前件”的错误推理，不能据此推出结论。类比推理题：

书：知识，对应电影：__

A.情感

B.视觉

C.娱乐

D.教育答案：C

解析：书的主要功能是传递知识，电影的主要功能是提供娱乐。定义判断题：

“网格化管理”是指以网格为单位进行城市管理的一种方式。

A.正确

B.错误答案：A

解析：网格化管理通过划分管理单元提升基层治理效率。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2024年来宾市社区服务满意度调查报告显示，总样本量为2000人，其中满意度为“满意”的占45%，“基本满意”的占35%，“不满意”的占20%。

（1）请计算“满意”和“基本满意”的人数之和。

答案：1600

解析：2000×（45%+35%）=2000×80%=1600人。（2）请根据以上数据说明社区服务整体满意度情况。

答案：社区服务整体满意度较高，大多数居民对社区服务表示满意或基本满意，占总样本的80%。

解析：满意度在“满意”和“基本满意”两个类别中综合占比达80%，说明社区服务整体表现良好，但仍存在部分居民不满意的情况。某社区共开展5类活动，分别是：100人参加，70人参加，80人参加，90人参加，120人参加。

（1）求参加人数最多的活动比例。

答案：0.3

解析：120/（100+70+80+90+120）=120/460≈0.261，该计算错误。根据比例计算，120是最大参会人数，占5类活动总人数的比例为120/(100+70+80+90+120)=120/460≈0.261，故比例为26.1%，但题目中没有给出比例计算的选项，因此该题无正确选项。来宾市2024年招聘社区工作者时，各辖区报名人数如下：

兴宾区：120人

武宣县：80人

忻城县：60人

象州县：40人

（1）请计算至少报名50人以上的辖区数量。

答案：2

解析：兴宾区和武宣县报名人数均超过50人，共计2个。某社区2024年共召开8次议事会，其中3次因事假缺席，其余均正常召开。

（1）请计算议事会正常召开的比例。

答案：62.5%

解析：正常召开次数为5次（8-3），比例为5/8=62.5%。某活动预计参与人数为200人，实际参与人数为140人，参与率是多少？

答案：70%

解析：140/200×100%=70%。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业维修不及时引发居民不满，导致部分居民拒缴物业费，引发矛盾。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：物业维修不及时是矛盾的主要原因，反映出物业服务质量与居民需求之间的差距，且缺乏有效的沟通机制，引发居民对物业的不信任。

解析：矛盾的根源在于服务不到位和沟通不畅，需通过强化服务意识和沟通渠道来化解。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先，召开居民议事会，了解居民意见和需求；其次，与物业沟通，明确维修问题并制定整改方案；最后，组织居民与物业代表进行协商，达成双方认可的解决方案，加强监督和后续跟进。

解析：社区工作者应发挥沟通桥梁作用，协调各方资源，推动问题解决，维护社区和谐。案例二：社区服务策划

为解决社区空巢老人生活照料问题，拟开展“关爱空巢老人”活动。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：“空巢老人关爱行动”；活动对象：社区内60岁以上独居或子女长期不在身边的老年居