2026年广西壮族自治区柳州社区工作者考试题库含答案

2026年广西壮族自治区柳州社区工作者考试题库含答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）下列哪项是马克思主义哲学的基本观点？

A.全面发展

B.以人为本

C.历史唯物主义

D.改革创新

答案：C

解析：马克思主义哲学的基本观点是历史唯物主义，强调社会存在决定社会意识。《中华人民共和国宪法》规定，国家实行什么制度？

A.民主集中制

B.民主协商制

C.民众自治制

D.民主选举制

答案：A

解析：《宪法》规定，国家实行民主集中制，这是国家机关组织和活动的基本原则。社会工作伦理的核心是：

A.职业环境

B.专业价值

C.个人能力

D.社会责任

答案：B

解析：社会工作伦理的核心是专业价值，包括服务、社会正义、人的尊严与价值等等。《民法典》中关于居住权的规定主要在哪一章节？

A.物权编

B.合同编

C.婚姻家庭编

D.侵权责任编

答案：A

解析：居住权是《民法典》物权编的重要内容，属于用益物权的一种。社区治理中，推动居民自治的关键是：

A.社区资源调配

B.建立居民议事机制

C.优化社区环境

D.强化政府管理

答案：B

解析：居民议事机制是实现居民自治的重要途径，能有效提升居民参与度。社区工作者在开展服务时，应坚持的基本原则是：

A.等待服务

B.以人为本，服务居民

C.打击违法行为

D.打造品牌形象

答案：B

解析：社会工作的核心是服务对象，应坚持“以人为本，服务居民”的原则。《社会救助暂行办法》中规定，最低生活保障申请的审核单位是：

A.乡镇人民政府

B.村（居）民委员会

C.社区服务中心

D.民政部门

答案：B

解析：依据《社会救助暂行办法》，最低生活保障由村（居）民委员会进行初审。下列哪部法律明确了社区居民委员会的设立与职责？

A.《宪法》

B.《城市居民委员会组织法》

C.《民法典》

D.《未成年人保护法》

答案：B

解析：《城市居民委员会组织法》是规范社区居民委员会设立和职责的法律依据。社会工作方法中，针对个体问题的干预方式是：

A.社区工作

B.小组工作

C.个案工作

D.社会行政

答案：C

解析：个案工作是社会工作方法中用于解决个人问题的直接干预方式。社区应急管理的主要目标是：

A.提高工作效率

B.保障居民生命财产安全

C.增强社区影响力

D.服务社区单位

答案：B

解析：社区应急管理的目的是预防和应对突发公共事件，保障居民生命财产安全。社区矛盾调解中，最重要的原则是：

A.分析矛盾

B.公平公正

C.情绪疏导

D.依法处理

答案：B

解析：公平公正原则是社区矛盾调解的基本原则。按照《老年人权益保障法》，社区应为老年人提供哪项服务？

A.医疗保障

B.文体活动

C.社会救助

D.日常生活照料

答案：D

解析：《老年人权益保障法》要求社区为老年人提供生活照料、健康服务等。社区社会工作者在开展工作时，首先需要：

A.制定工作计划

B.建立专业关系

C.进行需求分析

D.开展宣传动员

答案：C

解析：在开展社区工作前，必须进行需求分析，以了解居民实际需要。下列哪项不属于社区治理理论的基本范畴？

A.共同治理

B.以人为本

C.公共权力

D.社区参与

答案：C

解析：社区治理理论强调的范畴是共同治理、社区参与、以人为本，而非公共权力。社区服务体系建设应以什么为核心？

A.政府主导

B.居民需求

C.社会组织

D.企业参与

答案：B

解析：社区服务体系建设应以居民需求为核心，围绕居民实际需要开展服务。二、判断题（每题1分，共10分）社区应急管理需建立应急预案并定期演练。

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解析：建立应急预案并定期演练是社区应急管理的基本要求。社区工作者在工作中应始终坚持“助人自助”的理念。

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解析：“助人自助”是社会工作伦理的核心理念之一。居民自治的实现必须依靠政府强有力的干预。

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解析：居民自治强调居民自我管理，政府应起到引导和支持作用。《未成年人保护法》规定，未成年人可享有与成年人相同的权利。

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解析：未成年人享有部分特殊的权利，如受教育权、隐私权等，但不完全等同于成年人。社区网格化管理是实现精准治理的重要手段。

√

解析：网格化管理有助于实现社区服务的精细化、高效化。政府是社区服务的唯一责任主体。

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解析：社区服务责任主体包括政府、社会组织、居民等多方力量。社会工作理论中的生态系统理论强调人与环境的关系。

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解析：生态系统理论认为个体的发展与其所处环境密切相关。社区组织培育应注重其自治性和公益性。

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解析：社会组织的培育应以自主运作和公共利益为出发点。社区矛盾调解中，应以解决问题为核心，忽视感情因素。

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解析：社区矛盾调解不仅需要解决实际问题，也应关注情感因素，促进和谐关系。社区工作属于社会工作的一种专业方法。

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解析：社区工作是社会工作的专业方法之一，强调以社区为工作对象。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作的基本理论之一：生态系统理论的核心观点。

答案：生态系统理论认为，人的行为和发展受其所处的社会环境影响，包括微观、中观和宏观系统。

解析：该理论强调人与环境的相互作用，认为个体、家庭、社区、社会等系统共同影响人的行为和成长。社区矛盾调解中，应采取哪些策略来化解冲突？

答案：应采用倾听、沟通、协商、公正调解、资源支持等策略。

解析：调解过程中需要耐心倾听双方诉求，促进有效沟通，公正处理问题，必要时提供资源支持，从而达到化解冲突的目的。社区治理中，如何理解“居民自治”？

答案：居民自治是指居民在其居住区域内，依法自助组织、管理、服务、监督社区事务。

解析：居民自治是社区治理的重要原则，强调居民在社区事务中的主体地位，通过民主协商和自我管理实现社区和谐发展。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个公园的设施虽然齐全，但________管理不够，导致一些设备损坏严重。

A.人员

B.规范

C.专业

D.系统

答案：A

解析：结合前后句语境，“人员”管理不够更符合句意。城市建设应坚持________发展，协调各方利益。

A.以人为本

B.绿色环保

C.经济优先

D.快速高效

答案：A

解析：“以人为本”是城市建设的基本出发点，符合倡导和谐发展的理念。现在的社区服务越来越________，惠及更多居民。

A.完善

B.平衡

C.精细化

D.扩展

答案：C

解析：精细化服务是当前社区服务发展的趋势。为确保活动顺利进行，组织者应提前________。

A.设计流程

B.制定方案

C.做好准备

D.汇总资料

答案：C

解析：提前“做好准备”是活动成功举办的前提。他尽管工作繁忙，但始终________，尽职尽责。

A.无私奉献

B.精打细算

C.拖延任务

D.精益求精

答案：A

解析：结合语境，“无私奉献”最能体现其工作态度。社区工作者应当具备较强的________能力，以应对突发事件。

A.分析

B.沟通

C.协调

D.应急

答案：D

解析：社区应急管理能力是社区工作者必备的重要素质。《社会救助暂行办法》的实施有助于实现________。

A.政府主导

B.社会共治

C.社区自治

D.各方共赢

答案：B

解析：社会救助制度的实施体现了多方参与、共同治理的特征。社区康复服务应坚持________原则，确保公平性。

A.服务优先

B.公正透明

C.快速高效

D.持续创新

答案：B

解析：公正透明是康复服务的基本要求，确保服务的公平性和可持续性。社区居民会议应由________召集。

A.民政部门

B.社区居委会

C.居民代表

D.业委会

答案：B

解析：依据《城市居民委员会组织法》，社区居民会议由居委会召集。社区治理需要居民、政府、社会组织________。

A.共同参与

B.各自为政

C.互相指责

D.指导管理

答案：A

解析：社区治理是多方参与的过程，包括居民、政府和社会组织的共同协作。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：找出图形中缺失的图案。

答案：B

解析：图形按照规律排列，B项与前一组图形最为相似。定义判断：居民议事会是指由居民自主召开的讨论社区事务的会议。

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解析：该定义符合居民议事会的本质特征。类比推理题：医生：治疗；教师：________。

A.教书

B.升学

C.培养

D.收费

答案：C

解析：医生的工作是“治疗”，教师的工作是“培养”学生。逻辑判断：如果明天下雨，那么社区活动将取消。今天没有下雨，所以社区活动不会取消。

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解析：这是错误的推理，属于否定后件不必然否定前件。逻辑判断：所有社区工作者都经过专业培训，因此李明是社区工作者，他一定经过专业培训。

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解析：这是一个典型的演绎推理，结论成立。应用逻辑：如果居民自主参与社区治理，那么社区更和谐。该社区不够和谐，说明居民没有自主参与。

×

解析：这是错误的推理，属于否定前件不必然否定后件。逻辑顺序题：居民需求分析→制定服务计划→资源调配→实施服务。

答案：顺序正确

解析：该顺序符合社区服务工作的基本流程。类比推理题：篮球：球类运动；乒乓球：________。

A.拉力运动

B.球类运动

C.田径运动

D.举重运动

答案：B

解析：篮球与乒乓球都属于球类运动，类比成立。因果推理题：社区缺乏活动，导致居民参与感降低。因此，提高居民参与感，应增加社区活动。

√

解析：该推理符合因果关系，增加活动是提高参与感的有效手段。逻辑推理题：有些社区工作者具有专业资质，所有专业资质的人都受过高等教育。因此，有些社区工作者受过高等教育。

√

解析：根据逻辑转换，结论成立。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展老年人关爱活动24场，覆盖居民约400人次，其中康复指导占12场，心理疏导占8场，文体活动6场，健康讲座4场。（1）康复指导活动占总活动数的百分比是多少？

答案：50%

解析：康复指导12场占24场的50%。（2）哪项活动的参与人数最少？

答案：健康讲座

解析：健康讲座覆盖4场，规模较小，参与人数最少。某社区2025年8月1日到8月7日每天的居民咨询量如下：5、7、3、8、6、5、7。求这周咨询量的平均数和中位数。

答案：（1）平均数：6

（2）中位数：6

解析：总和是31，平均数=31/7≈4.43，取平均数为6（四舍五入），中位数是将数据排序后中间的数，即6。某社区2025年第一季度居民满意度调查显示，90%以上居民对社区服务满意。

（1）这说明什么？

答案：说明社区服务整体满意度较高。

解析：90%以上满意表明多数居民对服务持肯定态度。（2）调研方法可能包括哪些？

答案：问卷调查、入户访谈、座谈会等。

解析：调研可采用多种方法，以确保数据的全面性和有效性。某社区老年口述历史项目参与人数为60人，每人讲述30分钟，共需要多少小时？

答案：3小时

解析：60人×30分钟=1800分钟，即1800/60=30小时？再计算：1800÷60=30分钟，30分钟×60人=3小时。社区人口统计显示，2025年有1200户居民，其中60%是老年家庭。

（1）老年家庭户数是多少？

答案：720户

解析：1200×60%=720户。（2）非老年家庭户数是多少？

答案：480户

解析：1200−720=480户。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因物业费问题引发业主与物业公司的矛盾，部分业主长期拒缴费用，物业公司则认为存在欠费行为，影响了小区整体管理。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括：物业服务质量与收费不匹配、业主对管理不透明的不满、信息沟通不畅。

解析：物业费矛盾常由服务与收费不对等、信息不透明和沟通不足引起。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先召开业主大会说明情况；其次协调物业服务提升；最后建议业主与物业签订《物业服务合同》，明确责任与收费标准。

解析：调解过程中应注重沟通、协调和制度建设，以达成共识。案例二：社区服务策划

社区拟开展老年人防诈骗宣传月活动，预计覆盖100名老人，涉及知识讲座、情景模拟、宣传手册发放等形式。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：老年人防诈骗宣传月；时间：2025年9月；参与对象：社区100名老年人；活动形式：知识讲座、情景模拟、宣传手册发放；预期目标：提高老年人防范意识。

解析：方案需有明确目标、对象、时间、形式和预期效果。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可通过问卷调查、访谈反馈、回访记录等方式评估老年人是否掌握防骗知识，以及活动满意度和服务质量。

解析：评估应多样化，结合定量与定性方法进行。八、公文写作题（10