财务应急支付方案

——EventMarketingPlanBUSINESS工作汇报主题汇报财务应急支付方案-2目录CONTENTS应急组织架构1应急响应流程3风险分类与防范措施2后期管理与评估5应急支付措施4安全保障与预防措施6PART1应急组织架构应急组织架构应急工作领导小组:由财务部门负责人担任组长，收费处和住院处负责人担任副组长，财务骨干人员为组员应急指挥体系:建立应急指挥部、应急通讯录、应急专用信箱应急值班制度:实行24小时值班制，确保通讯畅通PART2风险分类与防范措施风险分类与防范措施盗抢风险防范财务处安全防范严格执行值班制度：检测通讯设备和防盗门窗性能监控室实时监控：发现异常立即报警发现盗窃立：即保护现场并报告保卫部门风险分类与防范措施工作区域现金防护遭遇抢劫时保持冷静：记住嫌疑人特征其他人员立：即报警并通知保卫部门监控室监控室立即备份现场录像资料现金押送安全押送人员尽量保护现金并拖延时间观察现场情况后决定是否反击或撤离报警保卫部门组织围捕并备份现场证据风险分类与防范措施信息系统故障应对网络故障处理立即通知技：术部门并报告财务负责人15分钟内：未恢复则转入手工操作流程保存好数据：网络恢复后及时补录风险分类与防范措施停电应急措施报告维修部门并启用应急照明门诊收费转手工票据：住院处手工登记恢复供电后及时补录数据风险分类与防范措施火灾事故处置初期火灾应对确保人身安：全前提下疏散重要财务资料使用就近电：话或手动报警按钮报警关闭防火门防止火势蔓延风险分类与防范措施灭火与疏散火势较小使用灭火器扑救火势过大有序组织人员撤离疏散时用湿毛巾捂住口鼻：禁止使用电梯PART3应急响应流程应急响应流程突发事件报告应急响应流程A4小时内报告重大事件：8小时内报告一般事件B报告内容包：括事件时间、地点、原因、影响范围等应急响应流程应急处置分工信息组负责：情报收集(综合管理部)新闻组负责：媒体协调(综合管理部)减损组负责：资金救济(金融服务部、计划资金部)法律组负责：法律事务(稽核法律部)协调组负责：整体协调(稽核法律部)应急响应流程应急资金筹措变现资产获取资金申请集团援助或央行准备金进行同业借款或申请再贷款PART4应急支付措施应急支付措施1.现金应急支付当出现紧急情况需要现金支付时，应立即启动应急预案，采取以下措施紧急调拨现金：由财务部门负责人协调，通过内部或外部渠道紧急调拨现金手工处理：在信息系统故障或停电等情况下，启用手工票据或手工登记，确保支付流程的连续性限制使用：严格把控现金的使用范围和金额，确保支付的合理性和必要性应急支付措施2.电子支付应急处理针对电子支付系统的故障或延迟等问题，应采取以下措施备用系统切换：启用备用电子支付系统，确保支付流程的连续性紧急联系供应商：与电子支付系统的供应商紧急联系，寻求技术支持和解决方案客户通知：及时通知客户支付系统的故障情况，并指导客户采取相应的应对措施应急支付措施3.第三方支付平台应急处理针对第三方支付平台出现的问题，应采取以下措施紧急协调：与第三方支付平台紧急协调，了解问题原因和解决方案风险控制：加强风险控制措施，确保资金安全应急支付：在必要时采取紧急支付措施，保障医疗、紧急救援等关键领域的资金需求PART5后期管理与评估后期管理与评估财务评估：对事件发生后的财务状况进行全面评估，包括损失核算、风险评估等反馈总结：及时反馈和总结应急经验教训，进一步完善应急预案审计与监督：对事件处理过程进行审计与监督，确保各项措施的落实和合规性业务恢复：逐步恢复业务运行，确保财务活动的正常开展员工培训：对参与应急工作的员工进行培训，提高其应对突发事件的能力PART6安全保障与预防措施安全保障与预防措施安全保障加强财务部门的安全保障工作，包括门禁系统、监控系统等设施的完善和升级人员安全意识培训定期开展人员安全意识培训，提高员工的安全防范意识和应对能力定期演练定期组织应急演练活动，检验和完善应急预案的可行性和有效性建立举报机制建立内部举报机制，鼓励员工及时报告发现的财务安全隐患和问题定期检查与评估定期对财务部门的安全状况进行检查与评估，及时发现和解