出差钉钉管理制度

出差钉钉管理制度一、出差钉钉管理制度

1.1总则

出差钉钉管理制度旨在规范公司员工出差期间使用钉钉平台的流程与行为，确保通讯畅通、信息安全，提升出差效率。本制度适用于所有因公出差的员工，包括但不限于业务拓展、会议参与、实地考察等情形。公司要求员工在出差期间必须使用钉钉平台进行工作沟通与协作，严格遵守本制度相关规定。

1.2适用范围

本制度适用于公司所有员工，包括正式员工、合同工及实习生等。出差员工必须按照本制度要求，在出差前、出差中及出差后，全程使用钉钉平台进行工作相关事宜的处理。公司各部门负责人对部门员工执行本制度的情况负有监督责任。

1.3管理职责

1.3.1人力资源部负责本制度的制定、修订与解释，组织员工进行制度培训，确保员工充分理解并遵守制度内容。

1.3.2行政部负责出差员工的钉钉账号管理，包括账号开通、权限设置、账号冻结与解冻等操作。

1.3.3各部门负责人负责本部门员工出差期间钉钉使用的监督，确保员工按照本制度要求进行工作沟通与协作。

1.3.4出差员工本人对自身钉钉账号的安全及使用行为负责，需妥善保管账号信息，避免账号泄露。

1.4制度执行

1.4.1出差前，员工需提前向部门负责人提交出差申请，部门负责人审批通过后，方可安排出差。出差申请需包含出差时间、出差地点、出差目的等信息。

1.4.2出差期间，员工必须保持钉钉手机应用处于开机状态，网络连接正常，确保能够及时接收和处理工作信息。

1.4.3员工在出差期间接到工作信息，需根据信息紧急程度及时响应。紧急信息需在5分钟内回复，一般信息需在30分钟内回复。

1.4.4员工在出差期间使用钉钉进行工作沟通时，应注意保护公司信息安全，不得泄露公司机密文件、客户资料等敏感信息。

1.4.5员工在出差期间需使用钉钉进行会议预约、会议通知等操作，确保会议信息准确传达，避免因信息错误导致会议延误或取消。

1.5账号安全

1.5.1出差员工需妥善保管自身钉钉账号密码，不得泄露给他人。如发现账号异常，需立即向行政部报告，并采取相应措施保护账号安全。

1.5.2出差期间，员工如需临时更换手机或网络环境，需及时通知行政部，进行账号安全验证后方可继续使用钉钉平台。

1.5.3员工不得使用他人钉钉账号进行工作沟通，不得盗用他人账号进行非法活动。如发现此类行为，公司将依法依规进行处理。

1.6信息保密

1.6.1出差员工在出差期间使用钉钉平台进行工作沟通时，需严格遵守公司信息保密制度，不得泄露公司任何敏感信息。

1.6.2员工在出差期间如需传递公司机密文件，需使用钉钉平台的加密传输功能，确保信息安全。

1.6.3员工在出差期间如需对外发布信息，需经过部门负责人审批，并确保信息内容符合公司规定，避免泄露公司机密。

1.7违规处理

1.7.1出差员工如违反本制度规定，公司将视情节严重程度给予警告、罚款、降职或解雇等处理。

1.7.2出差员工如泄露公司机密信息，公司将依法追究其法律责任，并视情节严重程度给予相应处罚。

1.7.3出差员工如盗用他人钉钉账号进行非法活动，公司将依法依规进行处理，并追究其法律责任。

1.8附则

1.8.1本制度自发布之日起施行，由人力资源部负责解释。

1.8.2公司可根据实际情况对本制度进行修订，修订后的制度将另行发布。

二、出差钉钉使用规范

2.1通勤与差旅安排

2.1.1出差前准备

员工在接到出差任务后，需根据出差时间、地点及工作内容，提前规划行程安排。通过钉钉平台查询往返交通信息，包括航班、火车时刻表等，并选择合适的交通工具。同时，需提前预订酒店，并将酒店信息录入钉钉行程管理功能，确保出差期间住宿安排得当。在出差前1周，需通过钉钉向部门负责人提交详细的出差计划，包括行程安排、工作内容、预计费用等，以便部门负责人进行统筹安排。

2.1.2出差途中协调

员工在出差途中，如遇交通延误或行程变化，需及时通过钉钉向部门负责人汇报，并调整行程安排。同时，需与同行同事保持沟通，确保行程同步，避免因信息不畅导致行程混乱。在途中如需临时调整行程，需通过钉钉平台更新行程信息，并通知相关部门及同事，确保信息准确传达。

2.1.3到达与入住

员工到达出差地点后，需及时通过钉钉向部门负责人汇报到达情况，并确认酒店入住信息。如遇酒店入住问题，需及时通过钉钉向行政部报告，寻求帮助解决。入住酒店后，需通过钉钉平台记录酒店信息，包括酒店名称、地址、联系方式等，以便后续联系或查询。

2.2工作沟通与协作

2.2.1即时消息沟通

员工在出差期间，需保持钉钉即时消息畅通，及时接收和处理工作信息。如遇紧急工作信息，需在5分钟内回复，并尽快处理相关事务。对于一般工作信息，需在30分钟内回复，并安排处理时间。在沟通过程中，需注意语言规范，避免使用不当言辞，保持良好的沟通氛围。

2.2.2视频会议参与

员工在出差期间参与视频会议时，需提前通过钉钉平台预约会议时间，并通知参会人员。会议开始前10分钟，需进入会议准备状态，确保网络连接正常，设备调试到位。会议期间，需保持专注，积极参与讨论，及时记录重要信息。会议结束后，需通过钉钉平台整理会议纪要，并分享给参会人员，确保信息同步。

2.2.3文件共享与协作

员工在出差期间如需共享文件，需通过钉钉平台的文件共享功能进行操作。在共享文件时，需设置合适的权限，确保文件安全。同时，需与同事保持沟通，确保文件共享无误，避免因信息错误导致工作延误。在协作过程中，需及时反馈工作进度，确保工作按计划进行。

2.3安全与保密管理

2.3.1网络安全防护

员工在出差期间，需注意网络安全防护，避免使用不安全的网络环境。如需使用公共网络，需通过钉钉平台的VPN功能进行加密连接，确保信息安全。同时，需定期更新手机系统及钉钉应用，确保设备安全。如遇网络安全问题，需及时通过钉钉向行政部报告，寻求帮助解决。

2.3.2信息保密措施

员工在出差期间，需严格遵守公司信息保密制度，不得泄露任何敏感信息。在沟通过程中，需注意言辞，避免谈论公司机密。在处理文件时，需确保文件安全，避免泄露。如遇信息泄露风险，需及时采取措施，确保信息安全。

2.3.3隐私保护

员工在出差期间，需注意个人隐私保护，避免泄露个人信息。在沟通过程中，需注意保护个人隐私，避免谈论个人敏感信息。在拍照、录像等操作时，需注意周围环境，避免拍摄到他人或敏感信息。

2.4健康与应急处理

2.4.1健康管理

员工在出差期间，需注意健康管理，保持良好的作息习惯。如遇身体不适，需及时就医，并告知部门负责人。同时，需通过钉钉平台记录健康状况，以便后续跟踪。

2.4.2应急预案

员工在出差期间，需了解当地应急预案，如遇突发事件，需及时通过钉钉平台向公司报告，并采取相应措施。同时，需保持冷静，避免恐慌，确保自身安全。

2.4.3紧急联系

员工在出差期间，需保持与公司紧急联系人的沟通，如遇紧急情况，需及时联系紧急联系人，寻求帮助解决。同时，需通过钉钉平台记录紧急联系人信息，以便随时联系。

2.5出差报销与反馈

2.5.1报销流程

员工在出差结束后，需通过钉钉平台提交报销申请，并上传相关凭证。行政部需审核报销申请，确保信息准确无误。报销审批通过后，员工需及时通过钉钉平台查询报销进度，并确认报销结果。

2.5.2差旅反馈

员工在出差结束后，需通过钉钉平台提交差旅反馈，包括出差总结、工作成果、问题建议等。部门负责人需审核差旅反馈，并给予评价。差旅反馈需真实客观，以便公司改进出差管理。

2.5.3经验分享

员工在出差结束后，需通过钉钉平台分享出差经验，包括行程安排、工作技巧、问题解决等。同事需学习借鉴，提升出差效率。经验分享需具体实用，以便同事参考。

三、钉钉平台使用权限与安全规范

3.1平台权限管理

3.1.1岗位权限设定

公司根据员工岗位职责和工作需要，通过钉钉平台设定不同的权限等级。人力资源部负责制定权限管理规范，明确各岗位权限要求。行政部负责根据人力资源部制定的规范，为员工开通相应的钉钉权限。权限设定需遵循最小权限原则，确保员工仅拥有完成工作所需的最小权限，避免因权限过大导致信息安全风险。

3.1.2权限动态调整

员工岗位变动或工作职责调整时，需及时通过钉钉平台申请权限调整。部门负责人需审核权限调整申请，并提交人力资源部审批。人力资源部审批通过后，行政部需及时调整员工钉钉权限，确保权限与岗位职责匹配。权限调整需记录在案，以便后续查询和管理。

3.1.3权限审计与监控

公司定期通过钉钉平台进行权限审计，检查员工权限设置是否符合规范。行政部负责执行权限审计工作，并记录审计结果。如发现权限设置不当，需及时调整权限，并通知相关部门及员工。同时，公司通过钉钉平台进行权限监控，及时发现并处理异常权限使用行为，确保信息安全。

3.2账号安全策略

3.2.1密码安全要求

员工需设置复杂的钉钉账号密码，密码长度不少于8位，且包含字母、数字和特殊字符。公司要求员工定期更换密码，建议每3个月更换一次密码。员工不得使用生日、电话号码等容易猜到的密码，避免使用同一密码登录多个平台，确保账号安全。

3.2.2多因素认证

公司鼓励员工开启钉钉账号的多因素认证功能，增加账号安全性。多因素认证包括短信验证码、指纹识别、面部识别等多种方式。员工可根据自身情况选择合适的多因素认证方式，确保账号安全。如遇多因素认证问题，需及时联系行政部解决。

3.2.3登录安全监控

公司通过钉钉平台进行登录安全监控，及时发现并处理异常登录行为。如发现账号被他人登录，需立即通过钉钉平台退出登录，并修改密码。同时，需联系行政部进行账号安全检查，确保账号安全。

3.3数据安全保护

3.3.1数据分类与分级

公司根据数据敏感程度，对数据进行分类与分级，制定不同的数据保护措施。钉钉平台上的数据包括即时消息、文件共享、会议记录等，公司需根据数据分类与分级，设定不同的访问权限，确保数据安全。

3.3.2数据加密传输

员工在出差期间使用钉钉平台传输数据时，需确保数据加密传输。钉钉平台提供数据加密传输功能，员工在传输敏感数据时，需开启加密传输功能，确保数据安全。如遇数据加密问题，需及时联系行政部解决。

3.3.3数据备份与恢复

公司定期通过钉钉平台进行数据备份，确保数据安全。行政部负责执行数据备份工作，并记录备份结果。如遇数据丢失，需及时通过钉钉平台进行数据恢复，确保数据完整性。数据备份与恢复需记录在案，以便后续查询和管理。

3.4应急响应与处置

3.4.1账号被盗用处理

员工如发现钉钉账号被盗用，需立即通过钉钉平台退出登录，并修改密码。同时，需联系行政部进行账号安全检查，并采取相应措施，防止账号继续被盗用。行政部需记录账号被盗用情况，并分析原因，采取措施防止类似事件再次发生。

3.4.2数据泄露处理

员工如发现数据泄露，需立即通过钉钉平台采取措施，防止数据继续泄露。同时，需联系行政部进行数据安全检查，并采取相应措施，恢复数据安全。行政部需记录数据泄露情况，并分析原因，采取措施防止类似事件再次发生。

3.4.3系统故障处理

如遇钉钉平台系统故障，员工需联系行政部进行系统维护。行政部需及时进行系统维护，恢复系统功能。如遇系统故障无法及时修复，需及时向员工通报情况，并采取替代措施，确保工作正常进行。系统故障处理需记录在案，以便后续查询和管理。

四、出差钉钉使用监督与考核

4.1监督机制

4.1.1部门监督责任

各部门负责人对本部门员工出差期间钉钉使用的监督责任。部门负责人需定期检查员工出差期间的钉钉使用情况，包括即时消息记录、文件共享记录、会议参与记录等，确保员工按照本制度要求进行工作沟通与协作。部门负责人需对员工进行钉钉使用培训，确保员工充分理解并遵守本制度内容。部门负责人需对员工出差期间的钉钉使用情况进行记录，并定期向人力资源部汇报。

4.1.2人力资源部监督职责

人力资源部负责对全公司员工出差期间钉钉使用的监督。人力资源部定期抽查各部门员工出差期间的钉钉使用情况，并记录抽查结果。人力资源部需对抽查结果进行分析，对发现的问题及时进行整改。人力资源部需对各部门负责人进行钉钉使用监督培训，确保部门负责人能够有效监督员工出差期间的钉钉使用。

4.1.3行政部技术支持

行政部负责提供钉钉平台的技术支持，确保钉钉平台稳定运行。行政部需定期对钉钉平台进行维护，及时发现并解决系统问题。行政部需对员工进行钉钉使用培训，确保员工能够熟练使用钉钉平台。行政部需对出差期间钉钉使用出现的问题进行记录，并分析原因，采取措施防止类似问题再次发生。

4.2考核办法

4.2.1考核指标

公司制定出差钉钉使用考核指标，包括即时消息回复及时率、文件共享准确率、会议参与率等。考核指标需具体明确，便于量化考核。公司根据考核指标对员工出差期间钉钉使用情况进行考核，确保员工按照本制度要求进行工作沟通与协作。

4.2.2考核周期

公司定期对员工出差期间钉钉使用情况进行考核，考核周期为每月一次。部门负责人需在每月结束后5个工作日内完成对员工出差期间钉钉使用情况的考核，并提交人力资源部。人力资源部需对部门负责人的考核结果进行审核，确保考核结果客观公正。

4.2.3考核结果应用

公司根据员工出差期间钉钉使用考核结果进行奖惩。考核结果优秀的员工，公司将给予奖励，包括奖金、晋升等。考核结果不合格的员工，公司将给予处罚，包括警告、罚款、降职等。公司需将考核结果记录在案，并作为员工绩效考核的参考依据。

4.3不当行为处理

4.3.1即时消息不当行为

员工在出差期间使用钉钉进行即时消息沟通时，如出现不当言辞、泄露公司机密、传播谣言等行为，公司将视情节严重程度给予警告、罚款、降职或解雇等处理。部门负责人需及时对员工进行批评教育，并要求员工改正错误。人力资源部需对不当行为进行记录，并分析原因，采取措施防止类似行为再次发生。

4.3.2文件共享不当行为

员工在出差期间使用钉钉进行文件共享时，如出现文件泄露、文件共享错误等行为，公司将视情节严重程度给予警告、罚款、降职或解雇等处理。部门负责人需及时对员工进行批评教育，并要求员工改正错误。人力资源部需对不当行为进行记录，并分析原因，采取措施防止类似行为再次发生。

4.3.3会议参与不当行为

员工在出差期间参与钉钉视频会议时，如出现迟到、早退、不参与讨论等行为，公司将视情节严重程度给予警告、罚款、降职或解雇等处理。部门负责人需及时对员工进行批评教育，并要求员工改正错误。人力资源部需对不当行为进行记录，并分析原因，采取措施防止类似行为再次发生。

4.4意见反馈与改进

4.4.1员工意见反馈

公司鼓励员工对出差钉钉使用管理制度提出意见建议。员工可通过钉钉平台或书面形式向人力资源部提出意见建议。人力资源部需对员工提出的意见建议进行认真研究，并采纳合理的意见建议。公司定期对出差钉钉使用管理制度进行评估，并根据评估结果进行改进。

4.4.2制度持续改进

公司根据员工意见反馈和制度评估结果，对出差钉钉使用管理制度进行持续改进。人力资源部负责制定制度改进计划，并组织实施。公司定期对制度改进效果进行评估，确保制度持续改进。制度改进需记录在案，以便后续查询和管理。

五、出差钉钉管理制度培训与宣传

5.1培训体系建设

5.1.1新员工入职培训

公司在员工入职时，需对其进行出差钉钉管理制度培训。人力资源部负责制定新员工入职培训计划，并将出差钉钉管理制度培训纳入培训计划。培训内容包括本制度的主要内容、钉钉平台使用规范、安全保密要求、应急处理措施等。培训需采用多种形式，包括集中授课、案例分析、实际操作等，确保新员工能够充分理解并掌握本制度内容。人力资源部需对新员工进行培训考核，确保新员工能够按照本制度要求使用钉钉平台。

5.1.2在岗员工定期培训

公司定期对在岗员工进行出差钉钉管理制度培训，确保员工能够及时了解制度更新内容，并掌握最新的钉钉平台使用规范。培训周期为每半年一次。人力资源部负责制定在岗员工培训计划，并将出差钉钉管理制度培训纳入培训计划。培训内容包括本制度的主要内容、钉钉平台使用规范、安全保密要求、应急处理措施等。培训需采用多种形式，包括集中授课、案例分析、实际操作等，确保在岗员工能够充分理解并掌握本制度内容。人力资源部需对在岗员工进行培训考核，确保员工能够按照本制度要求使用钉钉平台。

5.1.3培训效果评估

公司定期对出差钉钉管理制度培训效果进行评估，确保培训效果。人力资源部需制定培训效果评估方案，并组织评估工作。评估内容包括员工对制度的理解程度、培训后的行为改变等。评估结果需记录在案，并作为培训改进的参考依据。公司根据评估结果对培训计划进行改进，确保培训效果不断提升。

5.2宣传推广机制

5.2.1内部宣传渠道

公司通过多种内部宣传渠道对出差钉钉管理制度进行宣传推广，包括公司网站、公司内部刊物、公司内部公告栏等。人力资源部负责制定宣传计划，并组织实施。宣传内容包括本制度的主要内容、钉钉平台使用规范、安全保密要求、应急处理措施等。宣传内容需简洁明了，便于员工理解。公司定期对宣传效果进行评估，并根据评估结果对宣传计划进行改进。

5.2.2外部宣传推广

公司通过外部宣传渠道对出差钉钉管理制度进行宣传推广，包括行业会议、行业刊物、社交媒体等。人力资源部负责制定外部宣传计划，并组织实施。宣传内容包括本制度的主要内容、钉钉平台使用规范、安全保密要求、应急处理措施等。宣传内容需符合行业规范，便于同行了解。公司定期对宣传效果进行评估，并根据评估结果对宣传计划进行改进。

5.2.3宣传材料制作

公司制作出差钉钉管理制度宣传材料，包括宣传册、宣传海报、宣传视频等。人力资源部负责宣传材料制作，并确保宣传材料内容准确、形式美观。宣传材料需便于员工理解和记忆。公司定期对宣传材料进行更新，确保宣传材料内容与制度内容一致。

5.3培训与宣传资料管理

5.3.1培训资料管理

公司对出差钉钉管理制度培训资料进行管理，包括培训课件、培训视频、培训手册等。人力资源部负责培训资料的管理，并确保培训资料内容准确、形式美观。培训资料需便于员工学习和参考。公司定期对培训资料进行更新，确保培训资料内容与制度内容一致。

5.3.2宣传资料管理

公司对出差钉钉管理制度宣传资料进行管理，包括宣传册、宣传海报、宣传视频等。人力资源部负责宣传资料的管理，并确保宣传资料内容准确、形式美观。宣传资料需便于员工理解和记忆。公司定期对宣传资料进行更新，确保宣传资料内容与制度内容一致。

5.3.3资料存档与查阅

公司对出差钉钉管理制度培训资料和宣传资料进行存档，并建立查阅制度。人力资源部负责资料存档和查阅工作，并确保资料安全。公司定期对资料进行整理，并更新资料目录，方便员工查阅。员工可通过人力资源部查阅相关资料，并反馈意见建议。人力资源部需对员工反馈的意见建议进行认真研究，并采纳合理的意见建议。公司根据员工反馈意见对资料进行改进，确保资料质量不断提升。

六、制度施行与修订

6.1制度施行

6.1.1施行时间

本《出差钉钉管理制度》自发布之日起正式施行。公司要求所有员工自施行之日起，必须严格遵守本制度规定，在出差期间使用钉钉平台进行工作沟通与协作。人力资源部需将本制度印发至各部门，并确保每位员工都能获取并理解制度内容。

6.1.2宣传贯彻

公司通过多种渠道对本制度进行宣传贯彻，确保员工充分了解并掌握制度内容。人力资源部利用公司内部网站、内部刊物、公告栏等渠道发布制度内容，并组织专题培训，对员工进行制度讲