ktv娱乐场所消防安全管理制度

ktv娱乐场所消防安全管理制度一、

KTV娱乐场所消防安全管理制度旨在规范场所的消防安全管理行为，预防火灾事故的发生，保障人员生命财产安全，维护社会公共安全。该制度基于国家相关法律法规及行业标准，结合KTV娱乐场所的实际情况制定，涵盖消防安全组织机构、责任落实、设施设备管理、预防措施、应急处置及培训演练等多个方面。

1.消防安全组织机构与责任

KTV娱乐场所应设立消防安全管理领导小组，由场所负责人担任组长，成员包括安保负责人、工程技术人员及各区域管理人员。领导小组负责制定消防安全管理制度，组织消防安全检查，监督整改火灾隐患，协调应急处置工作。场所负责人对消防安全工作负总责，应明确各部门及岗位的消防安全职责，确保责任到人。安保部门负责日常消防安全巡查，工程部门负责消防设施设备的维护保养，服务部门应加强用火用电安全宣传，引导顾客遵守消防安全规定。

2.消防安全责任制落实

场所应与每位员工签订消防安全责任书，明确其在火灾预防、应急疏散、初期火灾扑救等方面的义务。定期开展消防安全培训，确保员工掌握基本的消防知识和技能。对重点岗位，如电工、焊工等，应进行专项培训，并持证上岗。建立消防安全奖惩制度，对在消防安全工作中表现突出的员工给予奖励，对违反消防安全规定的员工进行处罚。

3.消防设施设备管理

KTV娱乐场所应配备足够的消防设施设备，包括火灾自动报警系统、自动喷水灭火系统、消火栓、灭火器、应急照明、疏散指示标志等。所有消防设施设备应定期进行检查、维护和测试，确保其完好有效。火灾自动报警系统应与消防控制室联网，实现实时监控。灭火器应按规范配置，并定期检查压力和有效期，及时更换失效的灭火器。消火栓应保持水压充足，水带水枪齐全，无遮挡或损坏。应急照明和疏散指示标志应在断电时正常工作，且不得被遮挡或覆盖。

4.用火用电安全管理

场所内严禁使用明火，如需动火作业，必须提前办理动火许可证，并配备现场监护人员。电气线路应定期检查，禁止私拉乱接电线，禁止超负荷用电。所有电气设备应符合消防安全标准，定期进行绝缘测试。插座应设置在安全位置，避免顾客直接接触。灯具应采用防爆或防火设计，避免近距离照射易燃物品。厨房、配电室等特殊区域应加强用电管理，设置独立的电气系统，并配备漏电保护装置。

5.易燃易爆物品管理

场所内严禁储存易燃易爆物品，如需使用，应按规定存放在专用仓库，并采取防火措施。舞台、布景等使用的易燃材料应符合消防标准，并采取阻燃处理。演出过程中使用的灯光、音响设备应避免产生高温，防止引燃易燃物品。清洁剂、消毒剂等化学品应分类存放，远离火源和热源。

6.消防安全检查与隐患整改

场所应建立消防安全检查制度，每日由安保部门进行巡查，每周由消防安全领导小组进行全面检查，每月由场所负责人组织专项检查。检查内容包括消防设施设备运行情况、用火用电安全、疏散通道畅通性、员工消防知识掌握程度等。发现火灾隐患，应立即采取措施整改，并指定专人负责，限期完成。对无法立即整改的隐患，应制定整改方案，并采取临时防范措施，确保安全。整改完成后，应进行复查，确保隐患消除。

7.应急处置与疏散预案

场所应制定火灾应急处置预案，明确火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散、应急救援等流程。应设置明显的疏散指示标志，确保所有通道畅通无阻。发生火灾时，应立即启动应急预案，按下手动报警按钮或拨打119报警，同时组织员工进行初期火灾扑救和人员疏散。疏散时应遵循“先疏散人员，后抢救财产”的原则，引导顾客沿疏散通道有序撤离至安全区域。

8.培训演练与宣传教育

场所应定期开展消防安全培训，内容包括火灾预防、灭火器使用、疏散逃生等，每年不少于四次。应组织员工进行消防演练，包括模拟火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散等，每年不少于两次。通过培训演练，提高员工的消防安全意识和应急处置能力。应在场所内设置消防安全宣传栏，张贴消防安全知识，利用广播、屏幕等方式进行消防安全提示，引导顾客遵守消防安全规定。

二、

1.消防安全巡查制度

消防安全巡查是KTV娱乐场所预防火灾事故的重要手段，通过定期和不定期的检查，及时发现并消除火灾隐患。场所应制定详细的消防安全巡查制度，明确巡查内容、频次、责任人及记录要求。

每日巡查由安保部门负责，重点检查场所内的消防设施设备是否完好有效，疏散通道是否畅通，用火用电是否符合安全规定。巡查人员应认真记录检查情况，对发现的问题及时整改。

每周巡查由消防安全领导小组组织，对场所进行全面检查，包括消防设施设备、用火用电、易燃易爆物品、员工消防知识等。检查结果应形成报告，并提交场所负责人审阅。

每月巡查由场所负责人组织，对场所进行专项检查，重点关注厨房、配电室、舞台等消防安全风险较高的区域。巡查中发现的问题，应制定整改方案，并督促相关部门落实整改。

2.火灾隐患整改程序

发现火灾隐患，应立即采取措施进行整改，确保安全。整改程序包括隐患登记、原因分析、制定措施、落实整改、复查确认等步骤。

隐患登记：发现火灾隐患，应立即登记造册，记录隐患内容、发现时间、发现人等信息。

原因分析：对发现的火灾隐患，应分析产生原因，确定整改措施。

制定措施：根据隐患情况，制定整改方案，明确整改责任人、整改期限及整改要求。

落实整改：整改责任人应按照整改方案，及时完成整改工作。

复查确认：整改完成后，应由消防安全领导小组进行复查，确认隐患消除。复查合格后，方可投入使用。

3.重点区域巡查要求

厨房是KTV娱乐场所消防安全风险较高的区域，应加强巡查。巡查内容包括燃气管道是否安全，油烟管道是否定期清理，电气设备是否正常运行，操作人员是否遵守安全规定等。

配电室是场所的电力中心，应加强巡查。巡查内容包括电气线路是否完好，设备是否正常运行，是否存在过载现象，值班人员是否在岗等。

舞台是场所的演出区域，应加强巡查。巡查内容包括舞台幕布、布景、灯具等是否符合消防标准，电气线路是否安全，演出过程中是否存在火灾隐患等。

4.巡查记录与报告

消防安全巡查应做好记录，记录内容包括巡查时间、巡查人员、巡查内容、发现问题、整改措施、整改结果等。巡查记录应存档备查。

每次巡查结束后，应形成巡查报告，报告内容包括巡查情况、发现的问题、整改要求等。巡查报告应提交场所负责人审阅，并抄送相关部门。

5.巡查制度的执行与监督

消防安全巡查制度应由场所负责人监督执行，确保巡查工作落实到位。对巡查人员，应进行培训，提高其消防安全意识和检查能力。

应定期对巡查制度的执行情况进行检查，对发现的问题及时整改。对违反巡查制度的行为，应进行严肃处理。

通过严格执行巡查制度，及时发现并消除火灾隐患，确保场所的消防安全。

1.消防设施设备的日常维护

消防设施设备是KTV娱乐场所消防安全的重要保障，应进行日常维护，确保其完好有效。日常维护包括清洁、检查、测试、维修等。

清洁：定期清洁消防设施设备，确保其外观整洁，无灰尘或杂物遮挡。

检查：每日检查消防设施设备是否正常运行，是否存在损坏或故障。

测试：定期测试消防设施设备的功能，确保其能够正常使用。

维修：发现消防设施设备损坏或故障，应立即进行维修，确保其恢复正常运行。

2.火灾自动报警系统的维护

火灾自动报警系统是场所的火灾预警系统，应进行日常维护，确保其能够及时发出警报。维护内容包括清洁传感器、测试报警功能、检查线路等。

清洁传感器：定期清洁火灾探测器，确保其能够正常感应烟雾或热量。

测试报警功能：定期测试火灾报警功能，确保其能够及时发出警报。

检查线路：定期检查火灾报警系统的线路，确保其完好无损。

3.自动喷水灭火系统的维护

自动喷水灭火系统是场所的自动灭火系统，应进行日常维护，确保其能够在火灾发生时及时喷水灭火。维护内容包括检查喷头、测试水压、检查管道等。

检查喷头：定期检查喷头，确保其无堵塞或损坏。

测试水压：定期测试自动喷水灭火系统的水压，确保其能够正常喷水。

检查管道：定期检查自动喷水灭火系统的管道，确保其完好无损。

4.灭火器的维护

灭火器是场所的初期火灾扑救工具，应进行日常维护，确保其能够正常使用。维护内容包括检查压力、检查有效期、清洁灭火器等。

检查压力：定期检查灭火器的压力，确保其在正常范围内。

检查有效期：定期检查灭火器的有效期，及时更换失效的灭火器。

清洁灭火器：定期清洁灭火器，确保其外观整洁，无灰尘或杂物遮挡。

5.应急照明的维护

应急照明是场所的疏散照明工具，应进行日常维护，确保其在断电时能够正常工作。维护内容包括检查灯泡、检查线路、检查电池等。

检查灯泡：定期检查应急照明的灯泡，确保其无损坏。

检查线路：定期检查应急照明的线路，确保其完好无损。

检查电池：定期检查应急照明的电池，确保其能够正常供电。

6.消防设施设备的维修与更新

发现消防设施设备损坏或故障，应立即进行维修，确保其恢复正常运行。对无法修复的设备，应及时更新，确保其符合消防标准。维修和更新工作应由专业的消防维修人员进行，确保维修和更新质量。

1.疏散通道的设置与管理

疏散通道是KTV娱乐场所人员疏散的重要途径，应保持畅通无阻。疏散通道的设置应符合消防规范，并定期进行检查和维护。

疏散通道应设置明显的疏散指示标志，确保人员能够快速找到疏散通道。疏散指示标志应清晰可见，无遮挡或损坏。

疏散通道应保持畅通无阻，无堆放物品或杂物。

2.疏散门的设置与管理

疏散门是场所的紧急出口，应保持畅通无阻，并设置明显的疏散指示标志。疏散门应采用防火门，并定期进行检查和维护。

疏散门应保持畅通无阻，无锁闭或堵塞。

疏散门应设置明显的疏散指示标志，确保人员能够快速找到疏散门。

3.疏散预案的制定与演练

场所应制定详细的疏散预案，明确疏散路线、疏散顺序、疏散指挥等。疏散预案应定期进行演练，确保人员能够熟悉疏散路线，并在火灾发生时快速疏散。

疏散预案应包括疏散路线图、疏散顺序表、疏散指挥人员名单等内容。

疏散预案应定期进行演练，每年不少于两次。演练结束后，应进行评估，并对疏散预案进行改进。

4.疏散过程中的注意事项

在疏散过程中，应遵循“先疏散人员，后抢救财产”的原则，确保人员安全。疏散时应保持冷静，沿疏散通道有序撤离，避免拥挤和踩踏。

疏散过程中，应注意观察火势和烟雾情况，选择安全的疏散路线。

疏散过程中，应注意与消防人员保持联系，配合消防人员进行疏散工作。

5.疏散人员的集合与清点

疏散到安全区域后，应进行集合清点，确保所有人员已疏散到位。集合清点工作应由指定人员负责，并记录清点结果。

集合清点应在安全区域进行，避免再次发生危险。

集合清点应认真细致，确保所有人员已疏散到位。

通过严格执行疏散管理制度，确保人员在火灾发生时能够快速安全地疏散。

三、

1.用火用电安全管理制度

用火用电安全是KTV娱乐场所消防安全管理的重要内容，直接关系到场所的消防安全。场所应建立严格的用火用电安全管理制度，明确用火用电的规定，并监督执行。

用火管理：场所内严禁使用明火，如需动火作业，必须提前办理动火许可证，并配备现场监护人员。动火作业应在指定的安全区域进行，并采取防火措施。

用电管理：场所内应采用符合消防标准的电气设备，禁止私拉乱接电线，禁止超负荷用电。所有电气线路应定期检查，确保其完好无损。

2.电气线路的安全管理

电气线路是场所的电力传输通道，应进行安全管理，确保其安全可靠。安全管理包括线路的敷设、检查、维护等。

线路敷设：电气线路应采用符合消防标准的敷设方式，避免裸露或乱拉乱接。线路应远离易燃易爆物品，并采取防火保护措施。

线路检查：定期检查电气线路，确保其完好无损，无老化或短路现象。

线路维护：发现电气线路损坏或故障，应立即进行维修，确保其恢复正常运行。

3.电气设备的安全管理

电气设备是场所的电力使用设备，应进行安全管理，确保其安全可靠。安全管理包括设备的选型、安装、检查、维护等。

设备选型：应选用符合消防标准的电气设备，避免使用老旧或损坏的设备。

设备安装：电气设备应由专业的电工进行安装，确保安装符合规范。

设备检查：定期检查电气设备，确保其完好无损，无过载或短路现象。

设备维护：发现电气设备损坏或故障，应立即进行维修，确保其恢复正常运行。

4.大功率设备的使用管理

大功率设备是场所的电力使用设备，应进行安全管理，确保其安全可靠。安全管理包括设备的选型、安装、检查、维护等。

设备选型：应选用符合消防标准的大功率设备，避免使用老旧或损坏的设备。

设备安装：大功率设备应由专业的电工进行安装，确保安装符合规范。

设备检查：定期检查大功率设备，确保其完好无损，无过载或短路现象。

设备维护：发现大功率设备损坏或故障，应立即进行维修，确保其恢复正常运行。

5.用电安全的宣传教育

场所应加强用电安全宣传教育，提高员工的用电安全意识。宣传教育内容包括用电安全知识、用电安全规定、用电安全操作等。

用电安全知识：应向员工普及用电安全知识，包括电气火灾的危害、用电安全注意事项等。

用电安全规定：应向员工宣传用电安全规定，包括禁止私拉乱接电线、禁止超负荷用电等。

用电安全操作：应向员工培训用电安全操作，包括电气设备的正确使用、电气故障的处理等。

通过加强用电安全宣传教育，提高员工的用电安全意识，确保场所的用电安全。

1.易燃易爆物品的管理

易燃易爆物品是KTV娱乐场所消防安全的风险点，应进行严格的管理，确保其安全储存和使用。管理包括物品的采购、储存、使用、处置等。

物品采购：采购易燃易爆物品时，应选择符合消防标准的合格产品，并索取相关证明文件。

物品储存：易燃易爆物品应存放在专用的仓库，并采取防火措施。仓库应通风良好，远离火源和热源。

物品使用：使用易燃易爆物品时，应在指定的安全区域进行，并采取防火措施。

物品处置：废弃的易燃易爆物品应按规定进行处置，避免造成火灾隐患。

2.舞台灯光的安全管理

舞台灯光是KTV娱乐场所的重要设备，应进行安全管理，确保其安全使用。安全管理包括设备的选型、安装、检查、维护等。

设备选型：应选用符合消防标准的舞台灯光设备，避免使用老旧或损坏的设备。

设备安装：舞台灯光设备应由专业的电工进行安装，确保安装符合规范。

设备检查：定期检查舞台灯光设备，确保其完好无损，无过载或短路现象。

设备维护：发现舞台灯光设备损坏或故障，应立即进行维修，确保其恢复正常运行。

3.厨房用火用气的安全管理

厨房是场所的用火用气集中区域，应进行安全管理，确保其安全使用。安全管理包括设备的选型、安装、检查、维护等。

设备选型：应选用符合消防标准的厨房设备，避免使用老旧或损坏的设备。

设备安装：厨房设备应由专业的电工或燃气工进行安装，确保安装符合规范。

设备检查：定期检查厨房设备，确保其完好无损，无泄漏或故障现象。

设备维护：发现厨房设备损坏或故障，应立即进行维修，确保其恢复正常运行。

4.清洁剂的安全管理

清洁剂是场所的常用物品，部分清洁剂具有易燃易爆特性，应进行安全管理，确保其安全储存和使用。安全管理包括物品的采购、储存、使用、处置等。

物品采购：采购清洁剂时，应选择符合消防标准的合格产品，并索取相关证明文件。

物品储存：清洁剂应存放在阴凉通风的地方，远离火源和热源。

物品使用：使用清洁剂时，应在指定的安全区域进行，并采取防火措施。

物品处置：废弃的清洁剂应按规定进行处置，避免造成火灾隐患。

通过加强易燃易爆物品的安全管理，确保场所的消防安全。

四、

1.消防安全培训制度

消防安全培训是提升KTV娱乐场所员工消防安全意识和应急处置能力的重要手段。场所应建立完善的消防安全培训制度，确保每位员工都能掌握基本的消防知识和技能。培训内容应涵盖消防安全法规、场所消防设施设备使用方法、初期火灾扑救、人员疏散逃生等方面。培训形式应多样化，包括课堂讲授、现场演示、模拟演练等，以提高培训效果。

每年新员工入职时，必须接受消防安全培训，考核合格后方可上岗。在职员工每年应接受至少一次消防安全培训，培训内容应根据岗位特点进行调整。对重点岗位，如电工、焊工等，应进行专项培训，并定期进行复训，确保其掌握消防安全知识和技能。

2.培训内容与形式

消防安全培训内容应丰富实用，主要包括消防安全法规、场所消防设施设备使用方法、初期火灾扑救、人员疏散逃生等方面。培训时应结合场所实际情况，列举实际案例，提高培训的针对性和实效性。

培训形式应多样化，包括课堂讲授、现场演示、模拟演练等。课堂讲授应注重理论知识的传授，使员工了解消防安全的基本原理和法规要求。现场演示应注重实际操作，使员工掌握消防设施设备的使用方法。模拟演练应注重实战演练，使员工能够在火灾发生时迅速采取正确的应急处置措施。

3.培训考核与评估

消防安全培训结束后，应进行考核，考核内容应包括消防安全知识、消防设施设备使用方法、初期火灾扑救、人员疏散逃生等方面。考核方式应多样化，包括笔试、实操考核、模拟演练考核等。考核成绩应记录在案，作为员工绩效考核的参考依据。

培训结束后，应进行评估，评估内容包括培训内容是否实用、培训形式是否有效、员工是否掌握了消防安全知识和技能等。评估结果应用于改进培训工作，提高培训质量。

4.培训记录与档案管理

消防安全培训应做好记录，记录内容包括培训时间、培训内容、培训形式、培训人员、考核成绩等。培训记录应存档备查，作为场所消防安全管理工作的依据。

应建立消防安全培训档案，档案内容包括培训计划、培训记录、考核成绩、评估报告等。培训档案应定期进行整理，确保其完整性和准确性。

5.培训制度的执行与监督

消防安全培训制度应由场所负责人监督执行，确保培训工作落实到位。对培训人员，应进行培训，提高其培训能力和水平。

应定期对培训制度的执行情况进行检查，对发现的问题及时整改。对违反培训制度的行为，应进行严肃处理。

通过严格执行培训制度，提升员工的消防安全意识和应急处置能力，确保场所的消防安全。

1.消防演练制度

消防演练是检验KTV娱乐场所消防安全预案有效性和员工应急处置能力的重要手段。场所应建立完善的消防演练制度，定期组织消防演练，确保员工能够在火灾发生时迅速采取正确的应急处置措施。演练内容应涵盖火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散逃生等方面。演练形式应多样化，包括模拟火灾报警、模拟初期火灾扑救、模拟人员疏散逃生等，以提高演练效果。

每年至少组织两次消防演练，演练时间应选择在人员密集时段，以检验场所的应急处置能力。演练结束后，应进行评估，并对演练中发现的问题进行改进，以提高演练效果。

2.演练内容与形式

消防演练内容应丰富实用，主要包括火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散逃生等方面。演练时应结合场所实际情况，模拟真实的火灾场景，提高演练的针对性和实效性。

演练形式应多样化，包括模拟火灾报警、模拟初期火灾扑救、模拟人员疏散逃生等。模拟火灾报警应注重报警的及时性和准确性，模拟初期火灾扑救应注重灭火器的使用方法和灭火技巧，模拟人员疏散逃生应注重疏散路线的选择和疏散顺序的安排。

3.演练准备与组织

消防演练前，应做好准备工作，包括制定演练方案、确定演练时间、准备演练器材等。演练方案应包括演练目的、演练内容、演练形式、演练步骤、演练人员、演练评估等。演练时间应选择在人员密集时段，以检验场所的应急处置能力。演练器材应包括模拟火灾报警器、灭火器、疏散指示标志等，确保演练顺利进行。

消防演练应由场所负责人组织，并指定专人负责演练的指挥和协调。演练过程中，应注重安全，避免发生意外伤害。演练结束后，应进行评估，并对演练中发现的问题进行改进，以提高演练效果。

4.演练评估与改进

消防演练结束后，应进行评估，评估内容包括演练效果、演练过程中发现的问题、改进措施等。评估方式应多样化，包括现场观察、问卷调查、座谈会等。评估结果应记录在案，作为场所消防安全管理工作的依据。

应根据评估结果，制定改进措施，并对演练方案进行改进，以提高演练效果。改进措施应包括完善消防安全预案、加强员工培训、改进消防设施设备等，以提高场所的消防安全水平。

5.演练记录与档案管理

消防演练应做好记录，记录内容包括演练时间、演练内容、演练形式、演练人员、演练评估等。演练记录应存档备查，作为场所消防安全管理工作的依据。

应建立消防演练档案，档案内容包括演练方案、演练记录、演练评估报告等。演练档案应定期进行整理，确保其完整性和准确性。

通过严格执行消防演练制度，检验场所的消防安全预案有效性和员工应急处置能力，确保场所的消防安全。

1.消防安全检查制度

消防安全检查是KTV娱乐场所预防火灾事故发生的重要手段。场所应建立完善的消防安全检查制度，定期组织消防安全检查，及时发现并消除火灾隐患。检查内容应涵盖消防设施设备、用火用电、疏散通道、易燃易爆物品等方面。检查形式应多样化，包括日常巡查、定期检查、专项检查等，以提高检查效果。

每日由安保部门负责进行日常巡查，重点检查消防设施设备是否完好有效，疏散通道是否畅通，用火用电是否符合安全规定。每周由消防安全领导小组进行定期检查，对场所进行全面检查，包括消防设施设备、用火用电、疏散通道、易燃易爆物品等。每月由场所负责人进行专项检查，重点关注厨房、配电室、舞台等消防安全风险较高的区域。

2.检查内容与形式

消防安全检查内容应丰富实用，主要包括消防设施设备、用火用电、疏散通道、易燃易爆物品等方面。检查时应结合场所实际情况，列举实际案例，提高检查的针对性和实效性。

检查形式应多样化，包括日常巡查、定期检查、专项检查等。日常巡查应注重及时发现和消除火灾隐患，定期检查应注重全面检查和评估，专项检查应注重重点检查和整改。

3.检查准备与组织

消防安全检查前，应做好准备工作，包括制定检查方案、确定检查时间、准备检查器材等。检查方案应包括检查内容、检查形式、检查人员、检查步骤、检查记录等。检查时间应合理安排，确保检查工作顺利进行。检查器材应包括检查记录本、照相机、测温仪等，确保检查工作有效进行。

消防安全检查应由场所负责人组织，并指定专人负责检查的指挥和协调。检查过程中，应注重安全，避免发生意外伤害。检查结束后，应进行记录，并对发现的问题进行整改，以提高检查效果。

4.检查记录与报告

消防安全检查应做好记录，记录内容包括检查时间、检查内容、检查形式、检查人员、检查发现的问题、整改措施等。检查记录应存档备查，作为场所消防安全管理工作的依据。

检查结束后，应形成检查报告，报告内容包括检查情况、发现的问题、整改措施、整改期限等。检查报告应提交场所负责人审阅，并抄送相关部门。

5.检查问题的整改与监督

检查发现的问题，应立即采取措施进行整改，确保安全。整改措施应包括立即整改、限期整改、停产整改等，根据问题的严重程度进行分类处理。整改责任人应按照整改措施，及时完成整改工作。

应对整改工作进行监督，确保整改措施落实到位。整改完成后，应由消防安全领导小组进行复查，确认隐患消除。复查合格后，方可投入使用。

通过严格执行消防安全检查制度，及时发现并消除火灾隐患，确保场所的消防安全。

五、

1.火灾应急处置程序

火灾应急处置是KTV娱乐场所应对火灾事故的关键环节，必须制定详细、可行的应急处置程序，确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。应急处置程序应涵盖火灾报警、初期火灾扑救、人员疏散、报警接警、应急指挥、消防救援等方面。

火灾报警：发现火灾时，应立即按下手动报警按钮或拨打119报警，并报告场所负责人和安保部门。报警时应说明火灾地点、燃烧物质、火势大小等信息。

初期火灾扑救：在确保自身安全的前提下，应立即使用灭火器或消火栓进行初期火灾扑救。扑救时应遵循“先控制、后消灭”的原则，先控制火势，再彻底消灭火灾。

人员疏散：火灾发生时，应立即启动人员疏散预案，引导顾客沿疏散通道有序撤离至安全区域。疏散时应遵循“先疏散人员，后抢救财产”的原则，确保所有人员安全撤离。

报警接警：接到火灾报警后，应立即确认火灾情况，并启动应急指挥系统。应急指挥系统应包括应急指挥中心、应急通信系统、应急疏散系统等，确保应急处置工作的顺利进行。

应急指挥：应急指挥中心应立即成立现场指挥部，由场所负责人担任总指挥，负责指挥应急处置工作。指挥部应下设若干工作组，分别负责人员疏散、火灾扑救、物资抢救、医疗救护等工作。

消防救援：接到消防部门报警后，应积极配合消防部门进行灭火救援工作。应提供必要的场所信息和消防通道信息，确保消防车辆能够迅速到达火灾现场。

2.初期火灾扑救措施

初期火灾扑救是控制火灾蔓延、减少火灾损失的关键环节。场所应配备足够的灭火器、消火栓等消防设施设备，并定期进行检查和维护，确保其完好有效。员工应掌握灭火器的使用方法，能够在火灾发生时迅速、正确地使用灭火器进行扑救。

灭火器的使用：灭火器应放置在易于取用的位置，员工应掌握灭火器的使用方法，包括拔掉保险销、对准火焰根部喷射等。使用灭火器时应站在上风向，避免火焰烧伤。

消火栓的使用：消火栓应保持水压充足，水带水枪齐全，员工应掌握消火栓的使用方法，包括打开消防栓、连接水带水枪、开启水源等。使用消火栓时应注意水压和流量，避免造成水流过猛，导致火势蔓延。

火灾扑救注意事项：在扑救火灾时，应确保自身安全，避免盲目扑救。应先控制火势，再彻底消灭火灾。扑救过程中，应注意观察火势变化，及时调整扑救策略。

3.人员疏散预案与实施

人员疏散是火灾应急处置的重要环节，必须制定详细的人员疏散预案，并定期进行演练，确保在火灾发生时能够迅速、有序地进行疏散。人员疏散预案应包括疏散路线、疏散顺序、疏散指挥、疏散保障等方面。

疏散路线：场所应设置多条疏散路线，确保所有人员能够快速撤离至安全区域。疏散路线应明显标识，并保持畅通无阻。

疏散顺序：疏散时应遵循“先疏散老人、儿童、残疾人等弱势群体，后疏散其他人员”的原则，确保弱势群体优先撤离。

疏散指挥：疏散过程中，应设置疏散指挥人员，负责引导顾客沿疏散路线有序撤离。疏散指挥人员应佩戴明显标识，并使用扩音器等工具进行引导。

疏散保障：疏散过程中，应注意保障疏散通道的安全，避免发生拥挤和踩踏。应设置警戒线，引导顾客沿疏散路线撤离。

4.报警接警与应急指挥

报警接警是火灾应急处置的起始环节，必须确保报警的及时性和准确性。场所应设置手动报警按钮和自动火灾报警系统，并定期进行检查和维护，确保其完好有效。员工应掌握报警方法，能够在火灾发生时迅速、准确地报警。

报警方法：发现火灾时，应立即按下手动报警按钮或拨打119报警。报警时应说明火灾地点、燃烧物质、火势大小等信息。

应急指挥：接到火灾报警后，应立即启动应急指挥系统，成立现场指挥部，负责指挥应急处置工作。指挥部应下设若干工作组，分别负责人员疏散、火灾扑救、物资抢救、医疗救护等工作。

应急通信：应急指挥系统应包括应急通信系统，确保指挥部与各工作组之间的通信畅通。应配备对讲机、电话等通信设备，并定期进行检查和维护，确保其完好有效。

5.消防救援配合

消防救援是火灾应急处置的重要环节，必须积极配合消防部门进行灭火救援工作。应设置消防通道，确保消防车辆能够迅速到达火灾现场。应提供必要的场所信息和消防通道信息，确保消防部门能够快速了解火灾情况。

消防通道：场所应设置消防通道，并保持畅通无阻。消防通道应明显标识，并设置消防器材，方便消防部门使用。

场所信息：应准备场所的平面图、消防设施设备分布图等资料，并提供给消防部门，方便消防部门了解场所情况。

消防救援配合：接到消防部门报警后，应积极配合消防部门进行灭火救援工作。应指派专人负责与消防部门联系，协调消防救援工作。

通过严格执行火灾应急处置程序，确保在火灾发生时能够迅速、有效地进行处置，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。

六、

1.消防安全责任追究制度

消防安全责任追究是KTV娱乐场所消防安全管理的重要保障，旨在明确各方消防安全责任，确保责任落实到位。当发生火灾事故或存在严重火灾隐患时，应依法追究相关人员的责任。责任追究制度应包括责任划分、追究方式、追究程序等内容。

责任划分：场所应明确各岗位的消防安全责任，包括场所负责人、部门负责人、员工等。场所负责人对消防安全工作负总责，部门负责人对本部门的消防安全工作负直接责任，员工对自己岗位的消防安全工作负直接责任。

追究方式：责任追究方式包括批评教育、经济处罚、行政处分、法律责任追究等。对违反消防安全规定的行为，应根据情节轻重进行相应的追究。

追究程序：责任追究程序包括调查取证、认定事实、作出处理、申诉复核等步骤。调查取证阶段应收集相关证据，认定事实阶段应核实火灾事故或火灾隐患的事实，作出处理阶段应根据事实和情节作出处理决定，申诉复核阶段应听取当事人的申诉，并进行复核。

2.火灾事故调查与处理

火灾事故调查是KTV娱乐场所消防安全管理的重要环节，旨在查明火灾事故原因，追究相关人员的责任，并采取措施防止类似事故再次发生。场所应建立火灾事故调查制度，明确调查程序、调查内容、调查人员等内容。

调查程序：火灾事故调查程序包括启动调查、收集证据、分析原因、作出结论等步骤。启动调查阶段应在火灾事故发生后立即启动，收集证据阶段应收集火灾事故的相关证据，分析原因阶段应分析火灾事故的原因，作出结论阶段应作出火灾事故的调查结论。

调查内容：火灾事故调查内容包括火灾事故基本情况、火灾事故原因、火灾事故损失、火灾事故责任等。火灾事故基本情况包括火灾发生时间、地点、燃烧物质、火势大小、