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文档简介

第=PAGE1*2-11页(共=NUMPAGES1*22页)PAGE个人在线购物信用保障承诺书[4篇]个人在线购物信用保障承诺书篇1合同编号:__________一、总则1.1为维护个人在线购物市场的正常秩序,保障交易各方的合法权益,促进电子商务行业的健康发展,本人作为在线购物消费者,就个人在线购物行为及相关信用保障事宜,特向_接收方(例如:电商平台运营主体、消费者权益保护机构等)郑重作出如下承诺。1.2本承诺书依据《_________消费者权益保护法》《_________电子商务法》及相关法律法规制定,旨在明确本人在线购物过程中的权利与义务,保证交易行为的诚信性、合规性及安全性。1.3本人承诺对本承诺书所载内容的真实性、合法性、有效性负责,并愿意承担因违反本承诺书所引发的一切法律责任及经济赔偿责任。二、个人信息保护承诺2.1本人承诺在参与在线购物活动前,已充分阅读并理解_接收方提供的《用户协议》《隐私政策》等相关文件,并自愿同意将其作为本承诺书的附件内容,与本承诺书具有同等法律效力。2.2本人承诺向_接收方提供的个人信息(包括但不限于姓名、证件号码号码、联系方式、电子邮箱、收货地址、支付账户信息等)均真实、准确、完整,并保证在信息发生变更时,能够及时通知_接收方进行更新。2.3本人承诺仅授权_接收方在法律允许的范围内使用本人的个人信息,并严格限制其用于在线购物相关的服务提供、交易撮合、物流配送、支付结算、客户服务、信用评估及合规审查等必要目的。2.4本人承诺未经本人明确同意,不授权_接收方将本人的个人信息用于商业广告、会员营销、信息共享或委托第三方处理等非必要用途,除非法律法规另有规定或获得本人书面授权。2.5本人承诺妥善保管本人的账户密码及支付验证信息,不泄露、不转让、不委托他人使用,并对因本人保管不善导致账户被盗用、信息泄露或财产损失承担全部责任。三、交易行为规范承诺3.1本人承诺在参与在线购物活动时,将严格遵守_接收方制定的交易规则及商品发布规范,不发布虚假、夸大、侵权或违反法律法规的商品信息,并保证所售商品(如为卖家身份)的合法性、质量符合描述、来源合法。3.2本人承诺在提交订单时,将准确填写收货信息、选择合适的支付方式,并按照约定及时完成支付义务。如因本人原因导致订单信息错误或支付延迟,由此产生的物流延误、交易纠纷或额外费用,由本人自行承担。3.3本人承诺在收到商品后,将按照_接收方及卖家的规定进行验货、确认收货或提出异议。如发觉商品存在质量问题、描述不符或发错货等情况,将及时通过合法渠道联系卖家或_接收方进行协商处理,并积极配合提供必要的证据材料。3.4本人承诺在参与促销活动、优惠券使用、积分兑换等特殊交易时,将仔细阅读活动规则,知晓限制条件及有效期,并按规则操作。因本人未遵守规则导致无法享受优惠或产生纠纷,由本人自行承担责任。3.5本人承诺在交易过程中,将理性消费,不参与任何形式的恶意刷单、炒信、恶意差评、敲诈勒索或其他扰乱市场秩序的行为。如本人行为涉嫌违法,愿意接受_接收方及有关部门的处罚,并承担相应法律责任。四、信用评价体系承诺4.1本人承诺在完成交易后,将根据实际购物体验,本着客观、公正、真实的原则,对卖家及商品进行评价。评价内容应基于事实,不包含侮辱性、诽谤性、煽动性或违反公序良俗的言论。4.2本人承诺不恶意刷好评或恶意差评,不通过虚假交易、互相吹捧或恶意报复等方式操纵评价排名。对于因本人提供虚假评价导致_接收方评价体系受损或第三方利益受到侵害的,本人愿意承担修复信誉、赔偿损失等责任。4.3本人承诺积极参与_接收方组织的信用评价活动,如参与积分累积、等级评定、会员权益享受等,并遵守相关评价标准及奖惩机制。本人知晓信用评价结果可能对本人未来在线购物体验、账户权限及合作伙伴合作产生的影响。4.4如本人信用评价记录存在虚假记载或存在严重违规行为,本人承诺配合_接收方进行调查核实,并根据_接收方相关规定进行处理,包括但不限于信用降级、限制部分功能、终止服务直至追究法律责任。五、争议解决与违约责任承诺5.1本人承诺在在线购物过程中发生争议时,优先选择与_接收方、卖家进行友好协商解决。协商不成的,本人同意_接收方指定的争议解决方式,如通过在线客服、第三方调解平台、仲裁机构或依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2本人承诺严格遵守本承诺书及所有相关法律法规的规定,如因本人违反本承诺书任意条款,给_接收方、卖家或其他交易相对人造成经济损失、商誉损害或系统功能故障的,本人愿意承担相应的民事赔偿责任,并配合_接收方采取必要的补救措施。5.3本人承诺对因本人在线购物行为产生的任何税收、关税、检查费等收费,均由本人自行承担,除非法律法规另有规定或双方另有约定。5.4本人在签署本承诺书时,已充分理解并同意其全部内容,并自愿受其约束。本承诺书自本人签署之日起生效,具有法律约束力,直至本人与_接收方终止在线购物服务关系或本承诺书被依法撤销、解除为止。六、其他承诺6.1本人承诺将密切关注_接收方发布的政策更新、规则调整及安全提示,并保证自身行为符合最新要求。如_接收方对本承诺书内容进行修订,本人将视为已接受修订内容。6.2本人承诺本承诺书仅限于个人在线购物活动使用,不应用于任何商业目的或转借他人。否则,由此产生的一切后果由本人自行承担。6.3本人在签署本承诺书前,已获得充分机会查阅并理解其全部内容,并自愿作出承诺。本承诺书一式两份,_接收方及本人各执一份,具有同等法律效力。承诺人签名:__________签订日期:__________个人在线购物信用保障承诺书篇2第一部分基本原则甲方作为个人在线购物服务提供方,乙方作为个人在线购物消费者,基于诚信原则和法律法规要求,遵循以下基本原则,共同维护在线购物秩序,保障交易安全与权益。1.1甲方承诺严格遵守《_________电子商务法》《_________消费者权益保护法》等相关法律法规,建立健全在线购物信用保障机制。1.2乙方承诺按照真实身份信息注册并使用在线购物平台,遵守平台交易规则,不得从事虚假交易、恶意评价等行为。1.3双方确认,信用保障机制旨在通过制度约束和技术手段,提升交易透明度,降低信用风险。第二部分权利与义务2.1甲方权利与义务2.1.1甲方有权要求乙方提供真实、完整的身份信息及支付凭证,用于信用评估及风险监控。2.1.2甲方保证交易数据存储安全,未经授权不得泄露或滥用用户信息。2.1.3甲方承诺对乙方提供的商品或服务质量承担主体责任,并设立(__________)小时内响应机制,处理售后投诉。2.1.4甲方保证__________指标达标率100%,即消费者投诉处理完成率不低于(__________)%。2.2乙方权利与义务2.2.1乙方有权要求甲方提供商品或服务的真实描述、价格及物流信息,并保障个人信息安全。2.2.2乙方承诺按约定支付货款,不得恶意退货或拖欠款项,且退货率不超过(__________)%。2.2.3乙方不得利用虚假交易或恶意评价损害甲方或其他消费者权益,一经发觉,将承担相应赔偿责任。2.2.4乙方同意配合甲方进行信用评估,包括但不限于交易记录、评价反馈等,并保证信息真实性。第三部分违约责任与救济措施3.1甲方违约责任3.1.1若甲方未按时处理乙方投诉或泄露用户信息,应赔偿乙方直接经济损失(不超过订单金额的__________%),并承担(__________)元以下罚款。3.1.2若因甲方原因导致交易纠纷,甲方应先行赔付乙方损失,并协助乙方通过司法途径维权。3.2乙方违约责任3.2.1若乙方提供虚假身份信息或恶意交易,甲方有权解除合作关系,并追究其违约责任,赔偿甲方损失(不超过订单金额的__________倍)。3.2.2乙方恶意退货或评价,经核实后,甲方将限制其购物权限,并保留追究法律责任的权利。3.3救济措施3.3.1双方设立信用仲裁委员会,由(__________)名独立第三方专家组成,负责调解信用纠纷。3.3.2任何一方对仲裁结果不服,可在收到裁决书(__________)日内向人民法院提起诉讼。第四部分其他事项4.1本承诺书自双方签字(或电子确认)之日起生效,有效期至(__________)年(__________)月(__________)日。4.2本承诺书未尽事宜,由双方另行协商签订补充协议,补充协议与本承诺书具有同等法律效力。4.3甲方保证__________指标达标率100%,即信用保障制度完备性审查通过率不低于(__________)%。4.4乙方同意定期参与甲方组织的信用培训,培训覆盖率不低于(__________)%。承诺人签名:签订日期:个人在线购物信用保障承诺书篇3关于__________项目的承诺一、前期准备承诺人必须于本承诺生效前,全面知晓并仔细阅读本承诺书全部条款,保证充分理解自身权利与义务。承诺人必须向相关平台或机构提供真实、准确、完整的身份信息及联系方式,严禁提供虚假或隐瞒信息。承诺人必须充分评估自身消费能力,严禁超出经济承受范围进行购物活动。承诺人必须严格遵守国家及地方关于网络购物的法律法规,严禁参与任何违法违规交易行为。二、实施过程承诺人在购物过程中,必须严格遵守平台交易规则,严禁利用虚假身份、恶意评价、恶意退货等手段扰乱市场秩序。承诺人必须妥善保管个人账户及支付信息,严禁泄露或授权他人使用。承诺人在下单前,必须仔细核对商品信息、价格及运费等条款,严禁因疏忽导致纠纷。承诺人必须按照约定时间完成支付,严禁拖欠款项。承诺人如遇商品质量问题,必须依法依规维权,严禁无理取闹或恶意投诉。三、后期评估承诺人在交易完成后,必须定期检查个人账户及交易记录,保证无异常情况。承诺人必须积极配合平台或机构进行信用评估,严禁提供虚假评估材料。承诺人必须持续遵守本承诺书所有条款,严禁任何违约行为。承诺人如违反本承诺书规定,必须承担相应法律责任,并接受相关处罚。本承诺自__________年__月__日起生效。承诺人签名:__________签订日期:__________年__月__日个人在线购物信用保障承诺书篇4承诺方信息:姓名/名称:__________证件号码号/统一社会信用代码:__________联系方式:__________住址/注册地址:__________接收方信息:企业名称:__________统一社会信用代码:__________地址:__________联系方式:__________鉴于承诺方为维护个人在线购物交易安全、提升购物体验、保障自身合法权益,本着诚实信用原则,特向接收方作出如下承诺:第一条承诺事项1.1承诺方确认已充分知晓并自愿遵守国家及地方关于电子商务、消费者权益保护等相关法律法规,并确认自身具备完全民事行为能力。1.2承诺方承诺在参与在线购物活动时,将通过正规渠道获取商品信息,保证所购商品来源合法、质量合格,并按照商品说明及交易约定履行付款义务。1.3承诺方承诺提供真实、准确、完整的个人身份信息及支付信息,并妥善保管账户密码及支付凭证,防止信息泄露或被他人盗用。1.4承诺方承诺在交易过程中,将严格遵守平台规则及商家约定,不得利用虚假交易、恶意评价、恶意投诉等手段侵害接收方或其他消费者合法权益。1.5承诺方承诺如遇商品质量问题、物流延误、售后服务等纠纷,将通过平台官方渠道或双方协商解决,并积极配合接收方进行信息核实及处理。第二条权利义务2.1承诺方享有__________项服务权益。具体权益范围包括但不限于:商品质量保障、7天无理由退货、退换货邮费补贴、维权协助等(具体内容以接收方公示为准)。2.2承诺方有权要求接收方提供商品真实信息、交易记录及售后服务凭证,并有权接收方对消费者投诉的处理流程。2.3承诺方义务:(1)及时确认收货并验收商品,发觉质量问题应在规定时限内提出异议;(2)配合接收方进行纠纷调解,提供必要的证据材料;(3)不得因个人原因恶意拖延付款或拒绝履行退货义务;(4)如因承诺方自身过错导致交易纠纷,应承担相应责任。2.4接收方义务:(1)保证商品信息真实、完整,并提供符合约定的售后服务;(2)建立畅通的投诉渠道,及时响应承诺方的维权需求;(3)对承诺方提供的个人信息采取保密措施,除法律要求外不得泄露。第三条违约责任3.1如承诺方违反本承诺书第一条约定的行为,接收方有权采取以下措施:(1)限制其账户使用权限,包括但不限于禁用部分功能、限制交易额度;(2)解除与承诺方的交易合作关系,并保留追究其法律责任的权利;(3)在平台内通报批评,

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