仓库培训考试题及答案

仓库培训考试题及答案1.单项选择题（每题1分，共20分）1.1在ERP系统中，对“已质检但尚未上架”的库存状态代码通常记为A.01B.10C.20D.30答案：C1.2按照GB/T29342007，单面木质平托盘的最大安全载荷为A.800kgB.1000kgC.1200kgD.1500kg答案：B1.3某仓库采用ABC分类，年出库金额占比65%的物料应归为A.A类B.B类C.C类D.无法判断答案：A1.4下列哪项不是导致盘点差异的系统性原因A.计量单位换算错误B.拣货串单C.供应商多送未入账D.叉车撞坏货架答案：D1.5危险品库房内，闪点<23℃的液体与氧化剂的最小水平间距应≥A.1mB.2mC.3mD.5m答案：C1.6在WMS波次策略中，决定“先过期的先出”的核心字段是A.入库日期B.生产批号C.失效日期D.供应商代码答案：C1.7某SKU标准箱毛重18kg，体积0.12m³，其陆运计费重量为（折算率1:5）A.18kgB.24kgC.60kgD.600kg答案：B1.8采用贯通式货架时，为提高稳定性，最上层货位高度一般≤A.5mB.7mC.9mD.11m答案：B1.9下列哪项属于“账实一致”的必要不充分条件A.日清月结B.一物一码C.动态盘点D.条码唯一答案：A1.10在ISO45001体系中，仓库叉车作业风险评价首选工具是A.SWOTB.FMEAC.LOTOD.PDCA答案：B1.11某月平均库存金额200万元，出库金额400万元，则库存周转天数为A.7.5天B.15天C.30天D.60天答案：B1.12冷链仓库温度探头校准周期不得超过A.3个月B.6个月C.9个月D.12个月答案：B1.13在SAP系统中，移动类型311表示A.工厂间转储B.库存地点间转储C.销售出库D.报废出库答案：B1.14下列哪项最能体现“仓储作业安全红线”A.佩戴安全帽B.超速行驶C.禁烟区吸烟D.未点检叉车答案：C1.15某托盘层数限制为5层，单层承重200kg，则整托最大毛重为A.800kgB.1000kgC.1200kgD.1500kg答案：B1.16在盘点表上，红色差异通常表示A.盘盈B.盘亏C.待查D.冻结答案：B1.17对高价值小件物料，最佳拣货策略是A.摘果式B.播种式C.分区式D.波浪式答案：A1.18仓库照明标准中，一般作业区最低照度应≥A.50lxB.100lxC.200lxD.300lx答案：B1.19下列哪项不是5S中“清扫”的核心输出A.污染源清单B.点检基准C.作业指导书D.责任区域图答案：C1.20在消防分区中，甲类仓库最大允许占地面积为A.600m²B.1200m²C.2400m²D.4800m²答案：A2.多项选择题（每题2分，共20分；多选少选均不得分）2.1下列哪些属于WMS基础数据A.货主资料B.容器类型C.波次规则D.会计科目E.巷道定义答案：ABCE2.2导致叉车液压油外漏的可能原因有A.密封圈老化B.超载起升C.液压油标号错误D.活塞杆变形E.链条过紧答案：ABD2.3关于安全库存，下列说法正确的有A.与服务水平正相关B.与供应波动正相关C.与预测误差负相关D.与订货批量无关E.与提前期波动正相关答案：ABE2.4以下哪些属于盘点作业“六清”内容A.物清B.账清C.资金清D.责任清E.凭证清答案：ABDE2.5在RFID应用中，影响读取率的因素包括A.标签方向B.金属反射C.空气湿度D.读写器功率E.托盘材质答案：ABCDE2.6下列哪些作业必须佩戴防割手套A.开箱投料B.缠绕膜打包C.玻璃器皿拣货D.高位架补货E.铁桶搬运答案：ACE2.7关于ABC分类，下列做法合理的有A.A类加密盘点B.C类放宽安全库存C.B类采用经济批量D.A类放在底层E.C类采用定量订货答案：ABCE2.8在消防器材点检中，需确认A.压力表指针区域B.铅封完整C.软管老化D.出厂日期E.瓶体腐蚀答案：ABCDE2.9下列哪些属于“零库存”实现路径A.VMIB.JIT到货C.ConsignmentD.寄售库E.安全库存倍增答案：ABCD2.10对仓库地坪进行承重改造时，需收集A.原土层厚度B.叉车轴载C.货架腿点荷载D.地震烈度E.地下管线图答案：ABCDE3.判断题（每题1分，共10分；正确打“√”，错误打“×”）3.1仓库相对湿度高于80%时，可采取石灰吸湿法。答案：√3.2所有剧毒化学品必须存放于甲类仓库。答案：×3.3在WMS中，批次属性“生产日期”一旦录入不可修改。答案：×3.4采用FIFO一定能降低呆滞库存。答案：×3.5叉车限速5km/h适用于仓库内任何区域。答案：×3.6高层货架仓库必须设置垂直式防火卷帘。答案：√3.7储位编码“A010203”属于区排层位四级编码。答案：√3.8盘点差异率=差异金额÷账面金额×100%。答案：√3.9冷链仓库门加装风幕机的主要目的是节能。答案：√3.10使用电动托盘车时，坡道坡度应≤10%。答案：√4.填空题（每空1分，共20分）4.1我国现行《建筑设计防火规范》编号为________。答案：GB500162014（2022年版）4.2托盘标准化尺寸中最广泛使用的是________mm×________mm。答案：1200×10004.3在WMS中，记录作业人员每一步操作的日志表称为________表。答案：Transaction_log4.4某物料年需求3600箱，订货成本每次200元，年保管费率10元/箱，则经济订货批量EOQ=________箱。答案：1204.5高位叉车额定起升高度14m时，其最大载重量需乘以________系数。答案：0.654.6危险品UN编号由________位阿拉伯数字组成。答案：44.7在ISO9001中，仓库属于________过程。答案：支持4.85S中“素养”的核心是________。答案：标准化习惯4.9盘点差异复核应在________小时内完成。答案：244.10冷链仓库开门时间每增加1分钟，库温平均上升________℃。答案：0.54.11叉车门架前倾角一般为________°。答案：364.12按照《安全生产法》，仓库特种作业人员持证率必须达到________%。答案：1004.13在RF拣货中，若扫描条码后系统发出三短音，表示________。答案：错误或无数据4.14仓库照明采用LED灯管时，显色指数Ra应≥________。答案：804.15采用“双盲盘点”时，初盘与复盘人员________。答案：不得重复4.16消防安全“四个能力”中，第一条是________能力。答案：检查消除火灾隐患4.17在SAP中，库存差异过账事务码为________。答案：MI074.18高价值物料防盗最佳实践是采用________门禁。答案：双向刷卡+人脸识别4.19仓库作业中，三违指违章指挥、违章作业、________。答案：违反劳动纪律4.20按照《职业病防治法》，仓库苯作业人员体检周期为________年。答案：15.简答题（每题6分，共30分）5.1简述“先进先出”（FIFO）在仓库中的三种实现方式，并指出各自适用场景。答案：1.批次管理：通过WMS按批次日期排序，出库时自动推荐最早批次；适用于食品、化妆品等有明确保质期的商品。2.物理布局：采用贯通式货架或重力式滑道，新货从一端放入，老货从另一端取出；适用于整托、同SKU大批量。3.色标管理：用不同颜色标签区分月度或季度，人工按色标拣货；适用于小批量、多SKU、系统功能受限的仓库。5.2列出导致盘点差异的五大人为因素，并给出预防措施。答案：1.错扫：重复扫描或漏扫；预防：采用RF扫码+声音提示，设置扫描间隔时间。2.串码：将A物料当成B物料扫描；预防：一品一位，货位绑定SKU。3.计数错：人工点数错误；预防：采用称重计数或双人交叉点数。4.单据滞后：入库单未过账即上架；预防：实施“单据不过账、实物不上架”禁令。5.私拿：员工盗窃；预防：高价值区安装摄像头+随机盘点+匿名举报渠道。5.3说明“仓储作业安全红线”制度的核心内容及其执行要点。答案：核心内容：将极易导致重大事故的行为列为“红线”，一经触碰立即解除劳动合同。执行要点：1.清单化：明确红线条款，如“高处作业不系安全带”“禁烟区吸烟”等，条款≤10条。2.培训签字：新员工入职、老员工每年复训，签字确认。3.现场标识：在仓库入口、作业区张贴红线条款。4.零容忍：发现即停工，人事部24小时内处理并公告。5.连带责任：班组长未发现员工红线行为，扣当月绩效50%。5.4解释“库存周转天数”与“缺货率”之间的关系，并给出同时改善两者的三条策略。答案：关系：周转天数下降意味着库存减少，若需求波动大，缺货率可能上升；两者呈反向张力。策略：1.提高预测精度：引入机器学习模型，周滚动预测，误差从20%降至10%，可在降低库存同时减少缺货。2.缩短供应链提前期：与核心供应商共享需求数据，将采购提前期从30天压缩到15天，安全库存可降30%。3.实施多级库存：在区域仓保留少量安全库存，前置仓快速补货，既缩短客户交货时间，又降低总库存。5.5描述冷链仓库“断链”风险的最大危害，并给出从设备、流程、人员三方面的防范措施。答案：最大危害：温度失控导致微生物超标，引发食品安全事故，企业面临召回、罚款、品牌受损。设备：安装双路制冷系统+自动发电机，温度探头每30秒采集，超温2℃即短信报警。流程：制定《冷链断链应急预案》，包含“超温15分钟转存备用冷库”“隔离并评估风险”两条硬措施。人员：冷链操作员持证上岗，每月一次应急演练，考核不合格暂停上岗。6.计算题（每题10分，共30分）6.1某SKU过去12个月需求如下（单位：箱）：180,220,200,250,300,280,320,350,400,380,420,450。若采用3期移动平均法，预测下月需求；若安全库存需覆盖1.65倍标准差，提前期2个月，求安全库存量。答案：最近3期平均=(380+420+450)/3=417箱12期均值=309箱，标准差σ=82箱安全库存=1.65×σ×√L=1.65×82×√2≈191箱6.2某托盘货架区共6条巷道，每巷道28排，每排2面，每面6层，每层2托，货位利用率为90%，实际存放A类物料占总量30%，若A类物料库存金额占总库存金额70%，求A类物料所占货位数及金额加权占比。答案：总货位=6×28×2×6×2=4032托A类货位=4032×30%=1209.6≈1210托金额加权占比=70%（题设已给）6.3某仓库年作业量120万箱，人工拣货效率为80箱/人·时，每天8小时，每年250个工作日，若拣货人员出勤率为92%，求理论最少人数；若引进自动拣货系统效率提升至200箱/人·时，求节省的人力成本（假设年人均成本8万元）。答案：理论工时=1200000÷80=15000小时单人年可用工时=8×250×0.92=1840小时最少人数=15000÷1840≈8.15→9人引进系统后：理论工时=1200000÷200=6000小时最少人数=6000÷1840≈3.26→4人节省人数=9−4=5人节省成本=5×8=40万元/年7.案例分析题（每题15分，共30分）7.1案例：某电商区域仓在“双11”期间，因促销叠加直播带货，订单量瞬间放大10倍，导致爆品区拣货通道严重堵塞，客户承诺“当日达”履约率跌至62%，仓库被迫启动“紧急外包人力”与“夜间作业”，单票成本增加1.8元。事后复盘发现：1.爆品区采用“摘果式”拣货；2.未设置快速补货缓存位；3.波次策略固定为“每30分钟一次”，未按订单结构动态调整；4.外包人员不熟悉库位，行走距离比内部员工高45%。问题：a.指出造成履约失败的三大直接原因（3分）；b.给出改进拣货策略的具体方案（6分）；c.设计一套“动态波次”规则，并说明触发条件（6分）。答案：a.1.拣货策略与订单结构不匹配；2.缓存缺位导致补货与拣货冲突；3.波次固定无法削峰。b.1.爆品区改为“播种式+分区接力”，将100个订单合并为一波，用灯光播种墙，减少行走；2.设置“快速缓存位”在货架12层，补货与拣货分离；3.引入“标签拣选+语音辅助”，外包人员无需记位，培训时间从4小时降到30分钟。c.动态波次规则：1.订单池实时监控：当未生产订单>3000且预计产能利用率>85%时，触发“高频波次”，波次间隔缩短至10分钟；2.结构检测：若单品订单占比>50%，触发“爆品波次”，单独生成爆品拣选任务；3.时效分级：若“当日达”订单剩余承诺时间<3小时，触发“紧急波次”，跳过合批直接拣货；4.自动关闭：当未生产订单<1000且产能利用率<60%，恢复常规30分钟波次。7.2案例：某第三方物流公司承接了A、B两家客户的共