热水器培训考核试题及答案

热水器培训考核试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项字母填入括号内）1.家用储水式电热水器在额定电压220V、额定功率2kW条件下，连续加热1h的耗电量为（）。A.0.5kWh  B.1kWh  C.2kWh  D.4kWh答案：C2.燃气热水器GB69322015规定，自然排气式（烟道式）热水器燃烧室压力不得高于（）。A.5Pa  B.10Pa  C.15Pa  D.20Pa答案：B3.电热水器镁棒的主要作用是（）。A.降低硬度  B.杀菌  C.牺牲阳极防腐  D.提高热效率答案：C4.强制给排气式燃气热水器的风机工作电压通常为（）。A.1.5V  B.3V  C.12V  D.220V答案：D5.热水器接地电阻值在潮湿地区验收时应不大于（）。A.0.1Ω  B.0.5Ω  C.1Ω  D.4Ω答案：B6.储水式电热水器温控器动作温度上限一般设定为（）。A.55℃  B.65℃  C.75℃  D.85℃答案：C7.燃气热水器热效率最低限值（额定热负荷）按GB206652015规定，冷凝式应≥（）。A.84%  B.86%  C.96%  D.98%答案：C8.电热水器泄漏电流型漏电保护器额定动作电流一般选（）。A.6mA  B.10mA  C.30mA  D.100mA答案：C9.燃气比例阀输出气压与线圈电流的关系曲线呈（）。A.线性正比  B.线性反比  C.抛物线  D.饱和区非线性答案：D10.热水器安装面为石膏板轻质隔墙时，必须采用的固定方式是（）。A.塑料膨胀管  B.木楔  C.穿墙螺栓对拉  D.自攻螺钉答案：C11.冷凝式燃气热水器产生的冷凝水pH值通常在（）。A.3～4  B.5～6  C.7  D.8～9答案：A12.电热水器内胆搪瓷层厚度一般控制在（）。A.0.1mm  B.0.2mm  C.0.3mm  D.0.5mm答案：C13.燃气热水器熄火保护装置火焰感应针与控制器之间允许的回路电阻最大为（）。A.1kΩ  B.5kΩ  C.50kΩ  D.500kΩ答案：C14.储水式电热水器在24h固有能耗系数ε=0.6，则其保温24h耗电量与国标基准值之比为（）。A.0.4  B.0.6  C.1.0  D.1.6答案：B15.热水器燃气管路气密性试验压力为工作压力的（）。A.1.0倍  B.1.5倍  C.2.0倍  D.3.0倍答案：B16.电热水器加热管表面负荷设计值一般控制在（）。A.5W/cm²  B.10W/cm²  C.15W/cm²  D.20W/cm²答案：B17.燃气热水器开机自检时，风压开关检测到的负压值低于设定值将报（）。A.E0  B.E1  C.E2  D.E3答案：B18.热水器安装高度（观火孔中心距地）推荐值为（）。A.1.2m  B.1.4m  C.1.6m  D.1.8m答案：C19.电热水器安全阀开启压力为（）。A.0.5MPa  B.0.75MPa  C.0.9MPa  D.1.0MPa答案：B20.燃气热水器热交换器翅片间距减小会直接导致（）。A.热效率下降  B.排烟温度升高  C.阻力增大  D.燃烧不稳定答案：C21.热水器远程控制APP中，实现零冷水循环的核心指令是（）。A.预约加热  B.单次循环  C.峰谷节能  D.儿童锁答案：B22.电热水器内胆脉冲压力试验循环次数应≥（）。A.5000  B.10000  C.16000  D.25000答案：C23.燃气热水器最小热负荷与额定热负荷之比称为（）。A.调节比  B.空燃比  C.过剩空气系数  D.热效率答案：A24.热水器排烟管水平段长度（不含弯头）不应超过（）。A.1m  B.2m  C.3m  D.5m答案：C25.电热水器电子阳极系统高频脉冲频率一般为（）。A.1kHz  B.5kHz  C.10kHz  D.20kHz答案：C26.燃气热水器燃烧器喷嘴前压力（液化石油气）为（）。A.1000Pa  B.2000Pa  C.2800Pa  D.3600Pa答案：C27.热水器安装完毕后，应通过（）向用户演示操作。A.口头说明  B.纸质说明书  C.现场实操  D.视频播放答案：C28.电热水器达到整胆加热设定温度后，温控器断开，此时加热管两端电压为（）。A.0V  B.110V  C.220V  D.380V答案：A29.燃气热水器冷凝水中和器颗粒更换周期建议为（）。A.3个月  B.6个月  C.12个月  D.24个月答案：B30.热水器售后“三包”有效期内，因同一故障维修两次仍不能正常使用，消费者有权（）。A.要求退货  B.要求换货  C.免费再次维修  D.自行处理答案：B二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.下列属于燃气热水器安全保护装置的有（）。A.熄火保护  B.过热保护  C.风压保护  D.泄漏电流保护  E.防干烧保护答案：ABCE32.电热水器内胆腐蚀穿孔的直接原因包括（）。A.阳极耗尽  B.搪瓷层破损  C.水质氯离子过高  D.长期低温运行  E.镁棒型号过大答案：ABC33.冷凝式燃气热水器相比非冷凝式，其结构新增部件有（）。A.二次换热器  B.冷凝水收集盘  C.中和器  D.燃气比例阀  E.直流变频风机答案：ABC34.热水器安装环境检查必须包含（）。A.电源极性  B.燃气种类匹配  C.墙体承重  D.水管压力  E.室内氧气浓度答案：ABCD35.电热水器加热管结垢会导致（）。A.热效率下降  B.管壁过热  C.寿命缩短  D.泄漏电流增大  E.水温波动减小答案：ABC36.燃气热水器出现爆燃的可能原因有（）。A.点火针偏移  B.燃气压力过高  C.烟道堵塞  D.最小热负荷过低  E.风压开关失灵答案：ABC37.热水器售后维修需向用户出示的凭证有（）。A.维修记录单  B.配件价格表  C.保修条款  D.收费发票  E.产品合格证答案：ABCD38.储水式电热水器能效标识包含的信息有（）。A.24h固有能耗系数  B.热水输出率  C.额定容量  D.制造商名称  E.推荐零售价答案：ABCD39.燃气热水器燃烧产物中CO超标，应重点检查（）。A.喷嘴孔径  B.一次空气系数  C.热交换器堵塞  D.燃气温度  E.燃气成分答案：ABCE40.电热水器智能预约功能依赖的传感器有（）。A.温度传感器  B.水流传感器  C.时钟芯片  D.水位电极  E.湿度传感器答案：ACD三、填空题（每空1分，共30分）41.燃气热水器按排气方式分为：________式、________式、________式、________式。答案：直排、烟道、强排、平衡42.电热水器一级能效24h固有能耗系数ε≤________，热水输出率≥________%。答案：0.6，7043.热水器金属烟管与可燃材料最小距离为________mm，若不足需加________板隔热。答案：50，金属44.燃气比例阀线圈电阻常温下一般为________Ω±________Ω。答案：100，1045.电热水器阳极棒质量消耗至原重量________%时应更换。答案：5046.冷凝水pH值低于________时，需更换中和器颗粒。答案：5.547.热水器安装完毕后，需做________MPa水压试验，稳压________min无渗漏。答案：1.0，1048.燃气热水器最小热负荷测试时，进水温度与出水温度差应控制在________K±________K。答案：25，149.电热水器加热管绝缘电阻冷态应≥________MΩ，热态应≥________MΩ。答案：100，1050.热水器燃气管路气密性试验，U型压力计读数下降在________min内不超过________mmH₂O为合格。答案：10，3051.储水式电热水器脉冲压力试验压力为________MPa，循环________次。答案：0.9，1600052.燃气热水器点火针与燃烧器火排间距一般为________mm～________mm。答案：3，553.热水器远程控制模块射频发射功率应≤________dBm，工作频段________MHz。答案：10，433.9254.电热水器电子阳极高频脉冲占空比通常为________%，峰值电压________V。答案：50，2455.热水器排烟管每增加一个90°弯头，等效长度增加________倍直管。答案：1.5四、判断题（每题1分，共10分。正确打“√”，错误打“×”）56.燃气热水器可在浴室安装，只要烟管伸出窗外即可。（）答案：×57.电热水器安全阀必须竖直安装，不可倾斜。（）答案：√58.冷凝式燃气热水器排烟温度一定低于40℃。（）答案：√59.镁棒越大，内胆保护效果越好，无需考虑水质。（）答案：×60.热水器电源插座必须安装在水淋不到的上方位置。（）答案：√61.燃气比例阀可以随意拆解清洗后继续使用。（）答案：×62.电热水器加热管表面结垢1mm，热效率下降约10%。（）答案：√63.热水器安装后首次通电，必须加满水后再启动加热。（）答案：√64.燃气热水器风压开关可以短接运行，以判断主板故障。（）答案：×65.热水器售后维修更换的配件保修期从更换之日起重新计算。（）答案：√五、简答题（每题5分，共25分）66.简述燃气热水器出现“E1”故障代码的完整排查流程。答案：1.断电重启确认是否误报；2.检查燃气供应压力是否正常；3.观察点火针位置、锈蚀或积碳，清洁并调整3～5mm间隙；4.检测火焰感应针回路电阻＜50kΩ；5.检查控制器高压包输出电压＞13kV；6.检查燃气比例阀启动电流；7.以上正常仍报错，更换主控板。67.说明电热水器阳极棒消耗速率与哪些水质因素相关。答案：水的电导率、氯离子浓度、硫酸根浓度、pH值、温度、内胆电位差、水流速度。电导率越高、氯离子越高、温度越高，阳极消耗越快；pH＜7加速消耗；水流冲刷加剧阳极极化，提高溶解速度。68.写出冷凝式燃气热水器冷凝水排放管安装三要素。答案：1.管径≥DN20，坡度≥1%向下倾斜；2.全程无U型存水弯，末端接入耐腐蚀地漏或专用收集器；3.穿越外墙时加装防冻弯头及防倒吸风帽，确保冬季不结冰、不倒灌。69.列举热水器安装完成后必须向用户交付的五项资料。答案：1.产品合格证；2.安装确认单（含用户签字）；3.使用说明书；4.保修卡；5.维修服务电话及电子发票复印件。70.说明储水式电热水器“速热增容”技术实现原理。答案：采用上下双管分层加热，上加热管功率提升至3kW，配合温度传感器实时检测上层水温；当检测到大量冷水进入，控制器优先启动上管快速加热上层热水，同时降低下管功率，实现短时间内输出更多40℃以上热水，增容倍数可达6倍。六、计算题（每题10分，共20分）71.某12L/min燃气热水器，额定热负荷24kW，天然气低热值36MJ/m³，密度0.72kg/m³。求：（1）额定燃气流量（m³/h）；（2）若夏天最小热负荷为额定值的30%，求最小燃气流量。答案：（1）Q=24kW=24kJ/s，3600s耗热量=86400kJV=86400/36000=2.4m³/h（2）2.4×0.3=0.72m³/h72.一台50L电热水器，额定功率2kW，将15℃水加热至65℃，忽略热损失。求：（1）所需理论时间；（2）若实际测得加热时间为110min，求热效率。答案：（1）Q=cm