贵州国企招聘2025中国人民财产保险股份有限公司贵州省分公司第三季度理赔社会招聘41人笔试历年常考点试题专练附带答案详解2套试卷

贵州国企招聘2025中国人民财产保险股份有限公司贵州省分公司第三季度理赔社会招聘41人笔试历年常考点试题专练附带答案详解（第1套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、在保险合同签订过程中，投保人需履行如实告知义务，这主要体现了保险经营的哪项基本原则？A.保险利益原则B.最大诚信原则C.近因原则D.损失补偿原则2、根据《保险法》规定，保险人收到被保险人索赔请求后，应在多少日内作出核定？A.10日B.15日C.30日D.60日3、某车险案件中，事故责任认定为双方同等责任，保险公司应按照哪种比例承担赔付？A.50%B.70%C.80%D.100%4、以下哪种情形可适用“代位追偿”原则？A.被保险人故意造成保险事故B.第三者的过失导致保险事故C.保险标的自然损耗D.不可抗力导致损失5、某企业投保财产险，保险金额低于保险价值，出险时损失金额为100万元，保险价值为200万元。若采用比例赔偿方式，保险公司应赔付多少？A.50万元B.80万元C.100万元D.200万元6、下列哪项属于机动车商业第三者责任险的除外责任？A.被保险车辆超载导致事故B.地震造成第三者财产损失C.驾驶员饮酒后驾驶D.车辆未通过年检7、贵州山区频繁发生山体滑坡，某保险公司为防范此类风险采取扩大承保区域、增加防灾设施等措施，这属于风险应对策略中的：A.风险规避B.风险转移C.风险控制D.风险自留8、根据《民法典》规定，因交通事故导致人身损害的诉讼时效为：A.1年B.2年C.3年D.5年9、某保险公司在理赔时发现被保险人提供虚假证明材料，依法可采取的措施是：A.拒赔并追究法律责任B.正常赔付C.协商减少赔付金额D.暂停合同效力10、贵州某地发生泥石流灾害，保险公司接到报案后，应优先启动哪项工作？A.现场查勘B.签订赔付协议C.公示免责条款D.委托第三方评估11、保险理赔中，当被保险人因第三方责任导致损失时，保险人可在赔付后向第三方追偿，这体现的是（）原则。A.保险利益原则B.近因原则C.代位追偿原则D.最大诚信原则12、以下属于机动车交通事故责任强制保险（交强险）赔偿范围的是（）。A.车辆自燃导致的损失B.被保险人故意造成的事故C.本车人员受伤D.第三者人身伤亡13、根据《保险法》规定，投保人因重大过失未履行如实告知义务，保险人有权解除合同，但自合同成立之日起超过（）年的，不得解除。A.1B.2C.3D.514、贵州某地发生暴雨致车辆被淹，若该车投保了车损险，则理赔时需优先适用（）。A.自然灾害免责条款B.涉水行驶免责条款C.保险责任范围条款D.实际价值折旧条款15、保险理赔中，"损余物资"的处理原则是（）。A.由保险人自行处置B.抵扣赔款后归被保险人所有C.优先折价给被保险人D.必须公开拍卖16、下列情形中，保险人可不予赔付的是（）。A.投保人过失未及时报案B.保险事故发生在免责期内C.被保险人篡改事故时间D.索赔材料不完整但可补正17、贵州山区道路交通事故中，若被保险车辆负次要责任，商业第三者责任险的赔付比例通常为（）。A.100%B.70%C.50%D.30%18、保险人对索赔单证的审核重点包括（）。A.单证的数量完整性B.单证的来源合法性C.单证的时间有效性D.单证与事故的关联性19、根据贵州地方政策，新就业形态劳动者参加工伤保险的缴费主体是（）。A.个人B.用人单位C.平台企业D.政府补贴20、机动车全险中，因地震导致的车辆损失属于（）。A.车损险赔付范围B.除外责任C.特别约定承保D.第三者责任险扩展责任21、保险理赔中，当保险标的损失由多个原因连续发生导致时，若后因是前因的必然结果，保险公司通常如何认定责任？A.仅赔偿前因责任B.仅赔偿后因责任C.全部责任赔偿D.按比例赔偿22、国企招聘考试中，公共危机管理的核心原则是？A.统一指挥B.依法依规C.以人为本，减少危害D.快速响应23、保险法规定，投保人对保险标的必须具有合法的利益关系，否则合同无效。这体现的原则是？A.最大诚信原则B.保险利益原则C.损失补偿原则D.近因原则24、下列情形中，属于机动车辆保险责任免除条款的是？A.无证驾驶B.车辆未年检C.酒驾D.以上全部25、保险代理人展业时，若隐瞒与保险合同相关的重要信息，可能违反？A.公平竞争原则B.保密义务C.如实告知义务D.专业胜任原则26、保险合同中，投保人承诺“保证行驶安全”的条款属于？A.明示保证B.默示保证C.确认保证D.承诺保证27、保险公司偿付能力监管的核心指标是？A.盈利水平B.偿付能力额度C.市场份额D.资产规模28、被保险人因疾病导致残疾，同时存在未如实告知病史的情况，保险公司应如何处理？A.全额拒赔B.部分赔付C.不影响赔付D.协商解决29、保险理赔中，若事故原因无法确定，法院通常如何分配举证责任？A.投保人承担全部责任B.保险公司承担不利后果C.双方均分责任D.第三方鉴定30、贵州省内保险机构需优先服务的领域是？A.城市商业保险B.农业保险C.旅游责任险D.健康保险二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、根据《保险法》基本原则，投保人申请财产保险时需满足以下哪些条件？A.对保险标的具有所有权B.对保险标的具有法律上承认的利益关系C.投保人需为自然人D.投保人需年满18周岁32、下列情形中，机动车保险理赔时保险公司有权拒赔的是？A.驾驶证过期但未吊销B.车辆未通过年检C.驾驶员酒后驾驶D.事故由不可抗力导致33、国有企业招聘应届毕业生时，以下哪些环节符合公平竞争原则？A.设置性别限制B.同等学历优先本地户籍C.公开发布岗位要求D.组织专业能力笔试34、以下属于财产保险理赔流程必要环节的是？A.现场查勘B.责任认定书提交C.免赔额计算D.被保险人健康告知35、根据《企业会计准则》，下列可计入保险赔付成本的是？A.诉讼费用B.施救费用C.车辆折旧费D.预付赔款利息36、国有企业文化建设的核心内容包括？A.党建引领B.社会责任担当C.经济效益最大化D.员工职业认同37、机动车保险中，第三者责任险的赔偿限额通常包含？A.每次事故财产损失限额B.累计人身伤亡限额C.每次事故绝对免赔额D.法律费用单独限额38、以下属于保险诈骗常见形式的是？A.虚构保险标的B.编造虚假事故证明C.扩大损失程度D.如实告知健康状况39、理赔审核过程中，下列哪些情形需启动核保复查程序？A.保单存在批改记录B.索赔金额接近保额C.投保人变更受益人D.出险日期在保单观察期内40、根据《劳动合同法》，国有企业与员工签订无固定期限合同时，需满足的条件包括？A.连续工作满10年B.连续订立两次固定期限合同C.员工提出订立申请D.企业经营状况良好41、根据保险利益原则，以下关于财产保险的描述正确的是（）A.保险利益必须存在于投保时B.保险利益必须存在于理赔时C.投保人对保险标的需有法律认可的利益D.保险利益可以是预期的经济利益42、以下属于中国人民财产保险理赔流程中必须环节的是（）A.立案登记B.现场查勘C.第三方责任认定D.赔款理算审批43、根据《保险法》规定，保险人可依法解除保险合同的情形包括（）A.投保人未如实告知重大事实B.被保险人谎称发生保险事故C.保险标的危险程度显著增加D.被保险人过失导致损失扩大44、贵州省2020年农业产业扶贫政策性保险实施方案中，属于中央财政补贴险种的是（）A.能繁母猪保险B.油茶种植保险C.水稻种植保险D.市级特色水产养殖保险45、保险理赔中，以下可能构成代位追偿权成立条件的是（）A.保险事故由第三方责任引发B.被保险人放弃对第三方追偿权C.保险人向被保险人支付赔款后D.第三方拒绝承担赔偿责任三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、国企招聘笔试中，行政职业能力测试常作为考察应聘者综合素质的主要科目。A.正确B.错误47、根据《保险法》规定，投保人未如实告知重大事项时，保险公司有权单方面解除合同且无需退还保费。A.正确B.错误48、车险理赔中，现场查勘环节并非必需，可根据报案材料直接定损赔付。A.正确B.错误49、财产保险中，被保险人索赔时必须提供与保险标的无直接经济关联的第三方证明材料。A.正确B.错误50、保险代位求偿权适用于被保险人因第三方过错导致的保险事故，且保险公司赔付后方可行使。A.正确B.错误51、车险理赔中，定损金额由保险公司单方面决定，被保险人无权提出异议。A.正确B.错误52、保险合同成立后，投保人未缴纳保费时，保险责任自动生效。A.正确B.错误53、保险近因原则中的“近因”指时间上最接近保险事故发生的原因。A.正确B.错误54、保险公司计提保险责任准备金时，需严格遵循精算规定，不得因经营利润调整计提比例。A.正确B.错误55、保险销售人员只需通过公司内部培训考核，无需取得国家认可的专业资格证书即可展业。A.正确B.错误

参考答案及解析1.【参考答案】B【解析】最大诚信原则要求保险双方当事人在订立合同时必须诚实守信，投保人如实告知义务是其核心体现。保险利益原则强调投保人对保险标的需有合法利益；近因原则用于判断保险责任的因果关系；损失补偿原则指保险人仅对实际损失进行补偿。2.【参考答案】C【解析】《保险法》第二十三条规定，保险人应在收到索赔请求后30日内作出核定，特殊情形可延长至60日。此规定保障被保险人权益，提升理赔效率。3.【参考答案】A【解析】根据机动车保险条款，同等责任对应50%的赔付比例。其他选项常见于全责或主责情形。4.【参考答案】B【解析】代位追偿权适用于因第三者责任导致保险事故的情形，保险人在赔付后可向第三者追偿。故意行为、自然损耗和不可抗力均不适用。5.【参考答案】A【解析】比例赔偿公式为（保险金额/保险价值）×损失金额=（100/200）×100=50万元。此方式适用于不足额投保情形。6.【参考答案】B【解析】地震属于地震扩展条款的除外责任；其他选项属于违法或违规行为导致的责任免除。7.【参考答案】C【解析】风险控制通过降低风险发生概率或损失程度来管理风险。扩大承保区域可分散风险，防灾设施可减少损失，属于主动控制措施。8.【参考答案】C【解析】《民法典》第一百八十八条规定，普通诉讼时效为3年，自权利人知道或应当知道权利受损之日起计算。9.【参考答案】A【解析】《保险法》第二十七条规定，投保人、被保险人或受益人有欺诈行为的，保险人有权拒赔，并不退还保险费；构成犯罪的依法追究刑事责任。10.【参考答案】A【解析】理赔流程第一步为现场查勘，核实灾害性质、损失范围等关键信息，为后续责任认定和赔偿计算提供依据。11.【参考答案】C【解析】代位追偿原则指保险人在赔付被保险人损失后，可依法取得向第三方责任方追偿的权利，前提是被保险人的损失由第三方造成且保险人已履行赔付义务。12.【参考答案】D【解析】交强险主要针对第三方的人身伤亡和财产损失提供赔偿，排除情形包括被保险人故意、本车人员及被保险车辆自身损失。13.【参考答案】B【解析】《保险法》第十六条明确，投保人未如实告知的，保险人解除权时效为2年，超期则不得以此为由拒赔。14.【参考答案】C【解析】车损险承保因暴雨等自然灾害导致的损失，只要不在免责范围内（如故意涉水），应按保险责任范围赔付。15.【参考答案】B【解析】损余物资指保险标的残值，通常先折价抵扣赔款，剩余部分归被保险人所有，以避免道德风险。16.【参考答案】C【解析】篡改事故时间属于故意虚假陈述，依据《保险法》相关规定，保险人可拒绝赔付并解除合同。17.【参考答案】D【解析】商业三者险的赔付比例与事故责任比例挂钩，次要责任一般对应30%的赔付额。18.【参考答案】D【解析】审核需验证单证是否真实反映事故情况，如医疗票据与伤情、维修发票与定损单是否匹配等。19.【参考答案】C【解析】贵州省规定，平台企业需为新就业形态劳动者（如网约车司机）缴纳工伤保险费用。20.【参考答案】B【解析】地震在多数车险条款中属于除外责任，需特别附加地震险方可承保。21.【参考答案】C【解析】根据近因原则，若前因未被除外且直接导致后续原因，则整个因果链视为单一原因，保险人承担全部责任。22.【参考答案】C【解析】公共危机管理首要目标是保障公众生命财产安全，体现“以人为本”原则。23.【参考答案】B【解析】保险利益原则确保保险不沦为赌博工具，投保人需对保险标的有法律认可的经济利益。24.【参考答案】D【解析】保险条款通常将无证驾驶、未年检、酒驾等列为免责情形，以规避高风险行为。25.【参考答案】C【解析】《保险法》规定代理人需向投保人如实说明合同条款，否则承担法律责任。26.【参考答案】A【解析】明示保证以书面形式明确记载于合同，而默示保证无需明文规定（如海上保险惯例）。27.【参考答案】B【解析】偿付能力额度反映公司履行保险责任的能力，是监管机构风险预警的关键标准。28.【参考答案】A【解析】根据《保险法》第十六条，故意或重大过失未告知足以影响承保决定的重要事实，保险人有权解除合同并拒赔。29.【参考答案】B【解析】保险法采用“有利解释原则”，对格式条款争议作出不利于保险人的解释。30.【参考答案】B【解析】根据贵州乡村振兴政策，农业保险是政策性保险重点支持方向，以保障特色农业发展。31.【参考答案】AB【解析】保险利益原则要求投保人对保险标的具有法律上承认的利益关系，所有权关系属于典型保险利益，但投保人可以是法人或其他组织，且无年龄限制。32.【参考答案】ABC【解析】酒驾、无有效驾驶证（含过期、未年检）属责任免除条款，不可抗力导致的损失属保险责任范围，但需根据具体条款判断是否属除外责任。33.【参考答案】CD【解析】公平竞争要求禁止就业歧视，户籍学历与岗位无关时不得设限，公开透明的选拔流程符合国企招聘规范。34.【参考答案】ABC【解析】健康告知为人身保险要求，财产险理赔需查勘定损、责任认定及依据条款计算赔款（含免赔额）。35.【参考答案】AB【解析】施救费用（为减少损失产生的必要费用）、诉讼费用（追偿产生的法律成本）可计入赔付成本，折旧和利息属其他会计科目。36.【参考答案】ABD【解析】国企需强化党建引领作用，履行社会责任，通过文化认同提升员工凝聚力，经济效益是目标而非文化建设核心。37.【参考答案】AB【解析】三者险限额包括每次事故分项限额（人伤/财产）及累计限额，绝对免赔额是扣除比例而非限额，法律费用通常包含在限额内。38.【参考答案】ABC【解析】保险诈骗包括虚构保险利益、制造虚假事故、夸大损失等，如实告知是投保人义务，不构成欺诈。39.【参考答案】AD【解析】批改记录可能影响承保条件，观察期出险需核查投保时是否已发生保险事故，属核保复查重点。观察期条款常见于健康险。40.【参考答案】ABC【解析】法定订立无固定期限合同的情形包括：10年连续工龄、两次续签固定合同且员工无重大过失，且需员工提出申请，企业经营状况非法定条件。41.【参考答案】BCD【解析】财产保险的保险利益需在保险事故发生时存在（B正确），投保时不要求（A错误）。保险利益必须是合法且可确定的利益（C正确），包括现有利益和预期利益（D正确）。42.【参考答案】ABD【解析】理赔流程包含立案、查勘、定损、理算审批（ABD正确）。第三方责任认定属于责任判定环节，但非所有案件必经程序（C错误）。43.【参考答案】ABC【解析】《保险法》第十六条、二十七条明确规定投保人未如实告知（A）、谎报事故（B）、危险增加未通知（C）可解除合同。过失扩大损失仅影响赔付金额（D错误）。44.【参考答案】AC【解析】中央财政补贴险种包含能繁母猪（A）、水稻（C）等基础险种。油茶（B）属省级特色险种，市级水产（D）属地方自办险种。45.【参考答案】ACD【解析】代位追偿需满足：第三方责任（A）、已赔付（C）、未放弃追偿权（B错误）、第三方拒赔（D）。被保险人放弃追偿权将导致代位权消灭。46.【参考答案】A【解析】行政职业能力测试是国企招聘笔试常见科目，用于评估逻辑推理、数量关系、资料分析等基础能力，符合国企选拔标准化要求。47.【参考答案】B【解析】《保险法》第十六条明确，投保人故意隐瞒事实且足以影响承保决定时，保险方可解除合同，但需退还保费；若投保人过失未告知，则不得解除合同。48.【参考答案】B【解析】现场查勘是核实事故真实性、确定损失范围的核心步骤，尤其对复杂案件必须实地查勘，否则易引发赔付争议。49.【参考答案】B【解析】保险利益原则要求被保险人与保险标的具有合法经济利益关系，无需第三方证明；但需提供权属证明、损失凭证等关键材料。50.【参考答案】A【解析】《保险法》第六十条规定，代位求偿权需满足“第三方责任+保险人已赔付”双重条件，目的是防止被保险人双重获益。51.【参考答案】B【解析】根据《保险法》第二十三条，保险公司应与被保险人协商确定损失金额，若无法达成一致，可委托第三方评估机构。52.【参考答案】B【解析】《保险法》第十三条明确，保险合同成立后需投保人按约定缴纳保费，保险人才承担保险责任；未缴费则合同不生效。53.【参考答案】B【解析】近因原则中的“近因”指对损失起主导、决定性作用的原因，而非时间上最近的原因，需结合因果关系分析。54.【参考答案】A【解析】根据《企业会计准则》和保险监管要求，责任准备金计提必须基于精算评估，确保负债真实反映风险，与利润无关。55.【参考答案】B【解析】《保险法》第一百一十三条要求保险销售人员必须取得从业资格证书，接受专业监管，确保销售行为合规。

贵州国企招聘2025中国人民财产保险股份有限公司贵州省分公司第三季度理赔社会招聘41人笔试历年常考点试题专练附带答案详解（第2套）一、单项选择题下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）1、保险法规定，保险人行使代位追偿权时，其追偿金额不得超过（）A.实际支付的赔偿金额B.被保险人对第三者请求赔偿的权利C.保险标的的实际价值D.保险合同约定的保险金额2、理赔核赔流程中，发现被保险人故意隐瞒重要事实时，应（）A.拒绝赔偿并解除合同B.赔偿后向被保险人追偿C.赔偿后向第三方追偿D.按比例部分赔偿3、某车险案件中，标的车负事故同等责任，绝对免赔额为10%，则保险公司赔付比例为（）A.45%B.50%C.55%D.60%4、保险理赔人员职业道德规范的核心要求是（）A.专业胜任B.主动创新C.公平公正D.效益优先5、风险等级评估中，低概率高损失风险应采取的应对策略是（）A.风险规避B.风险自留C.风险转移D.风险控制6、下列属于财产险中"三者险"赔偿范围的是（）A.被保险车辆自身损失B.驾驶员医疗费用C.第三者财产直接损失D.车上人员伤亡费用7、核赔时发现索赔材料存在伪造痕迹，正确的处理方式是（）A.立即报案并启动调查程序B.先赔付再追查责任C.要求补充证明材料D.按普通案件流程处理8、根据保险法，责任保险的索赔时效从（）起计算A.保险事故发生日B.被保险人履行通知义务日C.第三人向被保险人主张权利之日D.保险人同意赔付之日9、保险利益原则要求投保人对保险标的具有（）A.合法的经济利益B.亲属关系C.所有权关系D.实际控制权10、近因原则判定中，多个原因同时发生且难以区分主次时，应（）A.按比例承担赔偿责任B.推定为单一原因C.以最近发生原因为近因D.全部原因均视为近因11、根据《保险法》规定，以下哪项属于保险合同的基本当事人？A.保险代理人B.被保险人C.保险经纪人D.再保险公司12、保险利益原则要求投保人在订立保险合同时对保险标的具有合法利益，该原则的主要作用是（）。A.防止道德风险B.避免重复保险C.限制保险金额D.规范保险代理13、贵州省国有企业改革中，以下哪项政策文件对国企市场化选人用人机制起到指导作用？A.《乡村振兴战略规划》B.《生态文明建设实施方案》C.《关于深化国有企业改革的指导意见》D.《“十四五”现代金融体系规划》14、保险理赔人员在处理案件时，首要遵循的职业素养是（）。A.精通法律条文B.独立完成任务C.灵活变通原则D.坚持诚信原则15、车险理赔中，查勘人员到达事故现场后的首要任务是（）。A.核实保单信息B.安抚被保险人情绪C.拍摄现场照片固定证据D.联系第三方评估机构16、某企业投保财产险后因火灾受损，经查系设备老化自燃所致。保险公司应如何处理？A.拒赔并解除合同B.按比例部分赔付C.全额赔偿损失D.启动代位追偿程序17、保险理赔人员以下哪种行为违反《保险法》相关规定？A.协助客户准备理赔材料B.隐瞒与保险合同有关的重要情况C.委托第三方机构定损D.依据司法鉴定结论核定赔偿18、根据近因原则，若多种原因导致保险事故且无法区分主次，则保险人的赔偿责任为（）。A.承担全部责任B.按比例分担C.不承担责任D.协商确定19、在客户服务中，保险理赔人员应当秉持的核心原则是（）。A.以利润为导向B.以流程为唯一标准C.主动解决问题D.严格规避风险20、近年来，保险行业数字化转型对理赔工作的影响主要体现在（）。A.减少理赔人员数量B.完全替代传统核赔流程C.提升定损效率和精准度D.降低保险产品费率21、根据《保险法》规定，财产保险合同在保险事故发生时，被保险人对保险标的必须具有何种利益？A.确定性利益B.合同约定利益C.保险利益D.继承利益22、保险从业人员在理赔过程中，若发现投保人故意隐瞒重要事实，应依据哪项原则处理？A.最大诚信原则B.近因原则C.损失补偿原则D.代位追偿原则23、贵州省提出的“乡村振兴”战略中，保险行业主要支持方向是？A.农业保险创新B.城市基建投资C.工业园区建设D.旅游业税收优惠24、机动车辆保险中，2020年车险综合改革后，以下哪项责任被纳入交强险赔偿范围？A.车上人员责任B.无责财产损失C.医疗费用赔偿D.精神损害抚慰金25、保险理赔时，下列哪项属于“近因原则”的正确应用场景？A.多种原因同时发生导致损失B.多种原因连续发生导致损失C.多种原因间断发生导致损失D.单一原因间接导致损失26、根据《民法典》相关规定，保险金作为遗产处理的前提条件是？A.被保险人未指定受益人B.受益人先于被保险人死亡C.受益人丧失受益权D.以上全部27、保险机构在反洗钱工作中，客户身份资料保存期限为业务关系结束后至少多少年？A.3年B.5年C.10年D.15年28、下列哪种情况属于雇主责任险的赔付范围？A.员工因公外出期间非工作原因受伤B.员工上下班途中被机动车撞伤C.员工因职业病导致健康损害D.员工在休假期间突发疾病死亡29、保险销售人员向客户承诺“保证续保”属于以下哪种违规行为？A.虚假宣传B.专业胜任力不足C.侵占客户利益D.未履行告知义务30、贵州省分公司年度理赔质量考核中，以下哪项指标权重最大？A.理赔时效B.监管投诉率C.估损偏差率D.结案率二、多项选择题下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）31、保险理赔应遵循的基本原则包括：A.最大诚信原则B.近因原则C.等价有偿原则D.损失补偿原则32、下列属于车险理赔查勘环节核心工作的有：A.核实保单信息B.评估车辆残值C.绘制现场图D.调查事故真实性33、根据《保险法》，保险人可拒赔的情形包括：A.投保人未履行如实告知义务B.事故属责任免除条款范围C.被保险人放弃索赔权利D.索赔超过诉讼时效34、人身意外伤害保险的理赔审核重点包括：A.意外事故的突发性B.伤害与事故的因果关系C.被保险人既往病史D.受益人与投保人关系35、保险代位求偿权的行使条件包括：A.保险事故由第三方责任引发B.被保险人放弃对第三方追偿C.保险人已向被保险人赔付D.追偿金额以保险金额为限36、财产保险中，核赔环节需重点审核的内容包括：A.保险责任范围B.免赔额适用C.被保险人缴费记录D.标的物实际价值37、下列情形中，保险人可解除合同的有：A.投保人故意隐瞒重大疾病史B.被保险人谎称发生保险事故C.受益人篡改保单受益人信息D.保险标的危险程度显著增加未通知38、车险理赔中，绝对免赔率适用的情形包括：A.未投保不计免赔险B.驾驶员无有效驾驶证C.事故责任比例为次要责任D.超载行驶导致事故39、保险客户服务的核心要求包括：A.24小时内完成理赔B.遵守保密义务C.提供专业索赔指导D.优先处理高额案件40、下列属于保险纠纷调解方式的有：A.行业调解B.司法调解C.行政复议D.仲裁41、保险理赔过程中，以下哪些原则必须严格遵循？A.最大诚信原则B.保险利益原则C.合同自由原则D.近因原则42、贵州某企业投保财产险后因山体滑坡受损，理赔查勘时需重点核实哪些材料？A.地质灾害鉴定报告B.企业安全生产许可证C.受损资产清单D.当地气象局降雨量证明43、下列哪些情形属于机动车保险中的责任免除范围？A.无证驾驶导致的第三者伤亡B.地震造成的车辆损失C.酒后驾驶导致自车损坏D.违法装载引发的货物损失44、处理医疗费用理赔时，审核人员应重点核查哪些内容？A.医保结算单与发票关联性B.非医保用药合理性C.转院审批手续D.患者既往病史45、贵州特色农业保险中，以下哪些标的属于政策性农险范畴？A.湄潭茶叶B.毕节核桃C.铜仁生态家禽D.贵阳小龙虾养殖三、判断题判断下列说法是否正确（共10题）46、根据《保险法》规定，投保人对与其有劳动关系的劳动者不具有保险利益。正确/错误47、近因原则是指在保险理赔中，仅当保险事故的最近时间原因属于承保范围时，保险人才需赔付。正确/错误48、保险人收到被保险人索赔请求后，应在15日内完成核赔并通知结果。正确/错误49、投保人未履行如实告知义务，保险人有权解除合同且不退还保险费。正确/错误50、保险合同中“责任免除”条款未明确说明的，仍对投保人产生法律效力。正确/错误51、代位追偿权适用于被保险人因第三者侵权行为导致的保险事故。正确/错误52、贵州省内企业财产保险标的因地震导致损失，属于法定强制保险的除外责任。正确/错误53、保险理赔调查应遵循“全面、客观、及时”原则，调查记录需由被调查人签字确认。正确/错误54、保险人与被保险人对理赔金额存在争议时，可委托依法成立的评估机构进行公估。正确/错误55、贵州省分公司理赔人员应熟悉《贵州省道路交通事故社会救助基金管理办法》相关规定。正确/错误

参考答案及解析1.【参考答案】A【解析】代位追偿权的行使范围以保险人实际赔付金额为限，若第三者赔偿不足，保险人不得再向被保险人追偿。2.【参考答案】A【解析】根据保险法第十六条，投保人故意不履行如实告知义务的，保险人有权解除合同，不承担赔偿责任。3.【参考答案】A【解析】同等责任通常承担50%赔偿责任，扣除10%绝对免赔后，实际赔付比例为50%×(1-10%)=45%。4.【参考答案】C【解析】保险行业特殊性要求理赔人员必须秉持公平公正原则，平衡保险公司与被保险人利益。5.【参考答案】C【解析】通过保险等方式将风险转移给专业机构，是管理此类风险的经济有效手段。6.【参考答案】C【解析】第三者责任险专门承保因被保险车辆导致的第三方人身伤亡及财产直接损失。7.【参考答案】A【解析】涉嫌保险诈骗行为应立即启动内部调查并配合公安机关处理，防范道德风险。8.【参考答案】C【解析】责任保险时效特殊性在于以第三人请求权成立时间为起算点，通常为权利主张日。9.【参考答案】A【解析】保险利益必须是法律认可的经济利益，既包括现有利益，也包含期待利益。10.【参考答案】A【解析】当多个原因并存且无法区分责任大小时，按公平原则进行比例分摊赔偿责任。11.【参考答案】B【解析】保险合同的基本当事人包括投保人和保险人，但被保险人是保险标的的权利主体，属于合同关系人。投保人是指与保险人订立保险合同并负有支付保险费义务的人；被保险人是保险标的受保障的主体；保险代理人和经纪人属于中介方，再保险公司是承担风险转移的机构。12.【参考答案】A【解析】保险利益原则要求投保人对保险标的必须具有合法的、经济上的利害关系，目的是防止投保人通过保险谋取不正当利益，从而减少道德风险（如故意制造保险事故）。其他选项与保险利益原则无直接关联。13.【参考答案】C【解析】《关于深化国有企业改革的指导意见》（简称“1+N”政策体系）明确提出完善现代企业制度、推进混合所有制改革和市场化选人用人机制，是国企改革的核心依据。其他选项分别涉及农业、生态和金融领域政策。14.【参考答案】D【解析】诚信原则是保险行业的基石，理赔人员需客观公正、如实披露信息，避免虚假或误导性操作。其他选项（如法律知识、独立性）虽重要，但需以诚信为前提。15.【参考答案】C【解析】现场查勘的核心是证据收集，拍摄照片可固定事故痕迹、损失范围等关键信息，为后续定损提供依据。其他步骤（如核保单）可在后续流程中完成。16.【参考答案】C【解析】若事故属于保险责任范围且无免责条款适用，保险公司应全额赔付。设备老化属于企业自身管理风险，若保单未将“设备自燃”列为免责事由，则需赔偿。代位追偿适用于第三方责任。17.【参考答案】B【解析】《保险法》第116条明确禁止保险公司及其工作人员隐瞒与合同有关的重要信息，否则将承担法律责任。其他行为属于正常业务流程。18.【参考答案】A【解析】近因原则中，若多个原因均属于保险责任且无法区分效力，保险人应承担全部赔偿责任；若部分原因属免责范围，则需分情况处理。19.【参考答案】C【解析】主动解决问题体现以客户为中心的服务理念，能提升满意度。其他选项（如片面追求利润或规避风险）可能损害客户权益或导致服务僵化。20.【参考答案】C【解析】数字化技术（如AI定损、区块链存证）可优化理赔流程，提高效率和准确性，但不会完全替代人工。其他选项（如人员数量变化、费率调整）属于间接影响或过度推断。21.【参考答案】C【解析】《保险法》第12条规定，财产保险的被保险人在保险事故发生时，对保险标的必须具有保险利益，否则无权请求赔偿。保险利益是投保人或被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。22.【参考答案】A【解析】最大诚信原则要求投保人和保险人均应如实告知重要事实。若投保人故意隐瞒，保险公司可依据此原则解除合同并不承担赔付责任。23.【参考答案】A【解析】贵州“乡村振兴”战略强调发展农业保险，通过政策性农险和商业险结合，防范自然灾害和市场风险，助力农村经济发展。24.【参考答案】C【解析】2020年车险综合改革后，交强险医疗费用赔偿限额提升至1.8万元，明确包含医疗费用赔偿，但精神损害抚慰金需结合具体条款。25.【参考答案】B【解析】近因原则中，若多种原因连续发生导致损失，需判断因果关系链条中的近因。例如暴雨导致地基下沉，进而引发房屋倒塌，暴雨为近因。26.【参考答案】D【解析】《民法典》与《保险法》衔接规定，保险金作为遗产的前提包括：未指定受益人、受益人先于被保险人死亡且未指定替补受益人，或受益人丧失资格且无其他受益人。27.【参考答案】B【解析】根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》，客户身份资料保存期限自业务关系结束当年起至少5年。28.【参考答案】C【解析】雇主责任险承保雇员在受雇期间因工作原因患职业病或遭受意外事故的赔偿责任。上下班途中事故需依据工伤保险认定，非雇主责任险自动涵盖。29.【参考答案】A【解析】根据《保险销售从业人员监管办法》，未明确条款依据承诺保证续保属于虚假宣传，可能误导客户，违反保险产品条款的严谨性。30.【参考答案】C【解析】根据行业惯例，估损偏差率直接反映理赔专业性和成本管控能力，通常在考核中占比最高，一般超过30%。其他指标作为辅助参考。31.【参考答案】ABD【解析】保险理赔需遵循最大诚信（如实告知义务）、近因（因果关系判定）、损失补偿（禁止获利）原则。等价有偿是民法一般原则，非理赔特有原则。32.【参考答案】ACD【解析】查勘需确认保单有效性（A）、绘制现场图辅助责任认定（C），调查事故真实性（D）。车辆残值评估属定损环节（B错误）。33.【参考答案】ABCD【解析】《保险法》第16条（未如实告知）、第19条（免责条款）、第27条（诉讼时效）均支持拒赔；放弃索赔属权利处分（C正确）。34.【参考答案】AB【解析】需验证意外事故的“突发性、非本意性”（A），因果关系（B）。既往病史（C）属健康