2026校招：销售经理题目及答案

2026校招：销售经理题目及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.销售中最核心的是（）A.产品特点B.客户需求C.销售技巧D.价格优势2.哪种客户跟进方式效率较高（）A.邮件B.短信C.电话D.微信3.以下不属于销售渠道的是（）A.电商平台B.社交媒体C.公益活动D.展会4.销售目标制定的依据是（）A.领导期望B.市场情况C.个人喜好D.竞争对手情况5.客户拒绝后，首要做的是（）A.放弃该客户B.询问拒绝原因C.再次推销D.抱怨客户6.销售中突出产品的（）最能吸引客户。A.所有功能B.独特卖点C.价格最低D.外观设计7.维护老客户的关键是（）A.经常送礼品B.提供优质服务C.降低价格D.频繁联系8.销售数据分析不包括（）A.销售额B.客户满意度C.员工考勤D.销售增长率9.开拓新市场首先要（）A.做广告B.了解市场需求C.招聘人员D.降低产品价格10.销售谈判中，让步原则是（）A.随意让步B.逐步小幅度让步C.一次性大让步D.坚决不让步多项选择题（每题2分，共10题）1.销售经理的职责包括（）A.制定销售计划B.培训销售人员C.分析销售数据D.维护客户关系2.有效的销售沟通技巧有（）A.倾听客户需求B.适时表达观点C.用专业术语D.保持微笑3.销售中的客户类型有（）A.理智型B.冲动型C.犹豫型D.专家型4.提升销售业绩的方法有（）A.优化产品B.拓展销售渠道C.加强客户服务D.降低产品质量5.销售团队激励方式有（）A.物质奖励B.精神表扬C.晋升机会D.增加工作量6.销售中处理客户投诉的步骤有（）A.倾听投诉B.表示歉意C.提出解决方案D.跟踪反馈7.产品推广途径有（）A.广告宣传B.口碑传播C.参加展会D.社交媒体营销8.销售合同签订注意事项有（）A.明确条款B.双方权利义务C.违约责任D.合同期限9.影响销售的外部因素有（）A.经济形势B.政策法规C.竞争对手D.技术创新10.销售数据分析的作用有（）A.评估销售业绩B.发现销售问题C.预测市场趋势D.调整销售策略判断题（每题2分，共10题）1.销售就是把产品卖出去，不用考虑客户需求。（）2.销售团队只需要关注新客户开发，老客户不用维护。（）3.销售目标越高越好，不考虑实际情况。（）4.销售谈判中要坚持自己的立场，绝不妥协。（）5.客户投诉是坏事，应尽量避免。（）6.销售数据分析只看销售额就行。（）7.销售经理不需要参与具体销售工作。（）8.价格是客户购买产品的唯一决定因素。（）9.社交媒体营销对销售没有作用。（）10.维护客户关系就是和客户搞好私人关系。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述销售经理如何制定销售计划。2.处理客户投诉的要点有哪些？3.怎样提升销售团队的凝聚力？4.销售中如何挖掘客户需求？讨论题（每题5分，共4题）1.讨论在电商冲击下，传统销售渠道如何转型？2.谈谈如何应对竞争对手的低价策略？3.分析销售团队中新人培养的重要性及方法。4.探讨如何利用大数据提升销售业绩。答案单项选择题1.B2.C3.C4.B5.B6.B7.B8.C9.B10.B多项选择题1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判断题1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×简答题1.先分析市场情况、竞争对手和自身产品优势，再结合公司目标确定销售目标，然后规划销售策略、渠道及资源分配，最后制定执行计划和评估标准。2.要点是耐心倾听，诚恳道歉，快速提出合理解决方案，及时跟踪反馈处理结果，确保客户满意。3.可组织团队活动增强交流，设定共同目标激发协作，建立公平激励机制，培养成员归属感和责任感。4.通过询问客户使用场景、需求痛点、期望效果等问题，观察客户行为和表情，分析客户过往购买记录来挖掘。讨论题1.传统销售渠道可结合线上线下，开展O2O模式，利用电商平台拓展销售，同时提升线下体验和服务。2.可突出产品差异化优势，优