2026校招：携程笔试题及答案

2026校招：携程笔试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.携程主要的业务不包含以下哪项？A.酒店预订B.股票交易C.机票预订D.旅游度假2.以下哪种旅游方式不属于携程推广类型？A.跟团游B.自由行C.太空游D.定制游3.携程的客服热线是？A.95010B.10086C.12306D.955334.携程旗下哪个平台专注于境外游？A.去哪儿网B.天巡网C.同程网D.艺龙网5.以下哪一项不是携程的优势？A.丰富的旅游资源B.强大的技术支持C.单一的产品类型D.良好的用户口碑6.携程的品牌理念强调？A.快速赚钱B.让旅行更幸福C.垄断市场D.低价竞争7.以下哪个不属于携程的业务板块？A.商旅管理B.金融服务C.医疗保健D.门票预订8.携程的大数据主要应用在？A.预测股票走势B.优化旅游产品推荐C.农业生产规划D.天气预报9.携程的企业文化核心不包括？A.以客户为中心B.创新C.懒惰D.合作10.携程在旅游市场的定位是？A.高端奢华旅游B.一站式旅游服务平台C.只做国内旅游D.只做老年旅游多项选择题（每题2分，共10题）1.携程提供的旅游服务包括？A.酒店预订B.租车服务C.导游服务D.签证办理2.以下哪些属于携程的竞争对手？A.飞猪B.美团旅行C.途牛D.马蜂窝3.携程的技术能力体现在哪些方面？A.智能推荐系统B.移动应用开发C.大数据分析D.网络安全保障4.携程对于旅游消费者的好处有？A.价格比较方便B.一站式预订服务C.优质的售后服务D.独家旅游资源5.携程投资并购的公司有？A.去哪儿网B.天巡网C.艺龙网D.同程网6.携程的营销策略有？A.广告投放B.会员制度C.合作推广D.限时促销7.以下哪些旅游产品是携程可能推出的？A.亲子游套餐B.户外运动游C.商务差旅套餐D.文化古迹游8.携程在旅游行业的影响力表现在？A.促进旅游行业数字化B.推动旅游市场发展C.提升旅游服务质量D.改变旅游消费习惯9.携程的客户群体包括？A.个人游客B.企业客户C.老年游客D.学生群体10.携程的业务创新方向有？A.虚拟现实旅游体验B.绿色环保旅游产品C.区块链技术应用D.人工智能客服判断题（每题2分，共10题）1.携程只做线上旅游业务，不涉及线下。（）2.携程的服务对象只有个人消费者。（）3.旅游市场波动对携程业务没有影响。（）4.携程拥有自己的航空公司。（）5.携程的大数据分析主要用于提升用户体验。（）6.携程的品牌知名度低于一些小众旅游平台。（）7.携程不提供旅游保险服务。（）8.携程在海外旅游市场没有布局。（）9.携程的APP功能简洁，主要就是预订酒店。（）10.携程的企业文化对其发展有重要作用。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述携程的一站式旅游服务的特点。2.携程大数据在旅游产品开发中的作用有哪些？3.分析携程的会员制度对公司发展的意义。4.携程在旅游行业数字化转型中起到了什么作用？讨论题（每题5分，共4题）1.讨论携程如何应对旅游行业的季节性波动。2.探讨携程在绿色旅游发展方面可采取的措施。3.分析携程与线下旅行社合作的优势和挑战。4.说说你对携程未来业务拓展方向的看法。答案单项选择题答案1.B2.C3.A4.B5.C6.B7.C8.B9.C10.B多项选择题答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABC6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判断题答案1.×2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√简答题答案1.特点是整合多种旅游资源，涵盖吃住行游购娱。用户可在一个平台快速预订，节省时间精力。还提供全流程服务，从预订到售后有保障。2.作用为了解游客需求偏好，开发适销对路产品。预测旅游趋势，提前布局热门主题。分析游客消费行为，优化产品定价和套餐组合。3.能增强用户粘性，提高复购率。通过会员分层，提供差异化服务，提升用户体验。还能收集会员数据，精准营销，促进公司业务增长。4.推动旅游企业信息化建设，提升运营效率。利用大数据等技术优化服务，改善游客体验。促进旅游市场线上线下融合，带动行业整体升级。讨论题答案1.淡季可推出优惠套餐吸引游客，如低价旅游团、酒店折扣等。拓展商务旅行市场，降低对休闲游的依赖。加强淡季营销推广，提高知名度。2.可开发绿色旅游线路，推广环保景区。与环保组织合作，提升游客环保意识。在自身运营中采用环保措施，如减少纸张