大型IT企业组织管理制度

第一章本公旬的组纲管理制度

第一节公司的组织架构

市场部山东中心

副总经理副总经理

商

销

销

工

工

务

程

程战秘培

核

售

售

服

服考

算

务

务略书训

部

部

人

部

部核

事

切々卜中

部

笫二节部门的管理职责

项目经营中心/销售部

1、销售目标的拟定及达成状况的提报；

2、报价及受订处理；

3、市场调研；

4、客户资料的建立与运用；

5、销售成本预算及限制方法；

6、市场的开拓与公关；

7、销售报表的编制与上报；

8、特价的申请；

9、签定供货合同；

10、客户投诉的处理；

11、新产品市场的开拓；

12、市场信息的收集及汇报；

13、销售回款；

14、用户探望；

15、其他销售事务。

项目经营中心/工程服务部

1、工程安装支配的拟定及实施；

2、工程勘查；

3、制定工程安装方案；

4、编制有关工程安装、运用说明书；

5、配件清单及发货；

6、做好销售协作工作；

7、售后服务工作；

8、建立工程服务档案；

9、处理客户投诉，解决工程技术问题；

10、日常办公事务，如通信、电脑网络安装等办公事务；

11、其他事务。

项目经营中心/内务秘书处

1、依据合同评审程序，对公司全部合同的初审和终审：

2、负责对合同执行状况进行跟踪，包括生产支配、发货支配、工程安装的协调及回款状

况；

3、负责对全部发出产品开具《发货申请单》及对全部退货开具《客户退货单》；

4、负责零散订货合同的签定、执行及回款；

5、代理商订货合同的限制、登记、跟踪并协调合同执行状况；

6、负责修理费的洽谈及回款；

7、负责建立市场部各种文档，包括合同文档、客户文档、产品报价文档；

8、销售人员管理文档：出差支配、工作周报、月报、合同、回款；

9、对办事处和片区的费用进行统计；

10、销售回款统计；

11、发货统计；

12、公司与驻外机构的中间联络，包括公司有关制度、规定、通知及其他事项之传达、

传真等；

13、负责出差人贝订示事务。

项目研发中心/硬件室

1、编制本工作室开发支配；

2、负责接入网硬件开发工作，包括公用单元、用户单元、传输单元；

3、其他通信产品的研制开发；

4、负责收集国内外通信技术信息资料；

5、不断更新新技术、新学问，保持本公司产品的技术领先地位；

6、对其他部门赐予技术救济利指导：

7、帮助公司对有关人员和客户进行技术培训和讲座。

项目研发中心/软件室

1、编制本工作室开发支配；

2、负责接入网前台、后台软件开发及V5信令、1号信令、7号信令软件开发；

3、其他通信产品的软件开发；

4、负责收集国内外通信技术信息资料；

5、不断更新学问，保持本公司产品的技术领先优势；

6、对其他部门赐予技术救济和指导；

7、帮助公司对有关人员和客户进行培训和讲座。

项目研发中心/标准化室

1、收集、采编标准文本，刚好发布标准信息；

2、产品开发过程中标准的贯彻和实施；

3、审查设计文件，保证文件、资料符合有关标准要求；

4、管理中心内的设计文件、资料、图书之整理、归档工作；

5、主动协作IS09001推行及评审活动，保证本部门之文件管制满意IS09001之要求。

项目研发中心/新品调度室

1、负责新产品开发的调度、调配工作；

2、新产品的物料、样品选购及管理；

3、新产品试制中的人手调配、协调、跟进事务；

4、本中心之考核事务。

项目生产中心/资财部

1、物料部

一一制定科学、合理、经济的成品生产和库存支配；

——依据支配需求，支配外协加工、生产和发货，并对库存、生产和出货进行有效的

限制，尽可能的保证生产的连续性和稳定性；

——编制物料需求支配；

一—科学、合理限制库存和供应；

一一刚好处理呆料、废料、不良品；

——管理货仓，保记货物收发刚好、精确，货品储备平安；

——保证相关帐目精确、完整，报告刚好。

2、选购部

——样品选购

——询价、比价、拟价、订价，寻求合适供应商、协作商；

——按物料部门的需求支配，下选购订单；

一一交料进度与逾交督促；

——制定选购付款方式；

——进料质量、数量异样处理；

——不合格品物料的回退、呆废料的处理.；

——供应商的改善行动；

一一建立供应商与价格记录；

——其他零星选购、紧急订购等；

——选购成本的限制及降低。

3、外协

——外协厂商开发与签约；

一一建立外协厂商与工缴记录；

一一外协产量、交货期、尾期限制；

——外协用料出厂管理及补料处理；

——外协品质异样处理；

——外协用料与工缴结算。

项目生产管理中心/工程部

1、制定部门生产工时标准及工序标准；

2、制定作业指导程序及相关文件；

3、工装夹具和生产夹具的设计、制造；

4、生产仪器的调较和运用指导；

5、生产技术支援，对产品的质量问题进行分析，提出改进方案；

6、负责不合格品的修理工作；

7、负责新产品的试制、检测和导入工作；

8、对生产中心其他部门进行技术指导；

9、负责工厂设施、环境的平安保养、检查。

项目生产管理中心/生产部

1、依据生产支配组织和支配生产，保证生产的进度、数量和质量；

2、严格依据工艺标准和技术标准操作和调试；

3、限制制造成本，保证产品的生产合格率；

4、保证工场的整齐和现场管理；

5、制定生产率指标，并达成目标；

6、刚好供应生产周报、月报；

7、主持召开有关生产会议，与物料、选购、工程、品质等部门协商解决生产中出现的问

题。

项目生产管理中心/品质部

1、负责来料检查，严格依据AQL及公司检查标准进行来料检查和限制；

2、负责过程巡查，任用有关统计技术对生产质量进行统计、分析，对出现的问题刚好报

告，并由相关部门实行相应改善行动；

3、负责成品出货检验，严格把握出货关；

4、负责工厂相关之IS09001的实施和文件限制工作；

5、组织工厂员工培训和考核；

6、监督、跟踪、帮助选购部门改进选购产品质量；

7、品质部应以预防为主、检查为辅的原则搞好质量工作。

项目财务部/出纳

1、依据合法会计凭证，进行货币收支业务；

2、对现金、银行存款、其他货币资金做明细帐，俣证帐实相符；

3、月末刚好结出现金、银行存款日记帐余额，与会计核对，保证帐帐相符；

4、编制“银行存款余额调整表”由综合会计审核；

5、按月编制“货币收支明细表“报财务总监和总经理；

6、保管好各种有价证券、印章及空白支票、发票等实物；

7、办理税务登记、报税、购买发票。

项目财务部/综合会计

1、审核选购支配，监督供应合同的执行；

2、原料购进、收发、结存明细核算；

3、审核低值易耗品选购报销，监督其运用、管理、审核盘点表；

4、建立固定资产明细帐，对固定资产的购进、折旧提取、固定资产报废、清理进行核算；

5、定期抽查物料实物，如发觉帐实不符，应责成有关人员查明缘由，并刚好向有关领导

书面报告，爱护公司财产的完整和平安；

6、按生产须要合理储备，对长期积压物料，依据物料部门报告向领导提出处理看法；

7、刚好清理核对应付帐款，确保帐务正确无误；

8、负责登记原材料、包装物、低值易耗品、暂估应付货款、托付加工材料、固定资产、

累计折旧、固定资产清理、在建工程、应付票据、应付帐款明细帐，并与总帐相符。

项目财务部/成本组

1、依据本公司产品特点，成本核算采纳定单法；

2、正确核算生产费用；

3、依据销售核算员供应的数量，计算每个合同的生产成本，按单板和合同计算成本；

4、分析成本升降缘由，向领导提出降低成本的措施建议；

5、按人事部门计算的工资表进行会计处理；

6、对盘点的在产品进行计价，分析差导缘由，提出处理看法；

7、登记应付工资、生产成本、制造费用明细帐。

项目财务部/销售核算组

1、依发货单据以客户为单位，分合同登记发出、退回数量台帐；

2、按合同发货完毕后，依成本转分期收款发出商品；

3、按公司和销售部门签定的合同，供应考核项目所需财务数据；

4、编制月、季、年损益表和销售明细表；

5、开销货发票；

6、计算和结转销售成本；

7、填写税务报表；

8、次月5日前向财务总监和总经理供应收帐款、销售费用明细表；

9、登记应收帐款、应收票据、坏帐打算、产成品、分期收款发出商品、应交税金、本年

利润、产品销售成本、产品销售税金及附加、其他业务收入、其他业务支出明细帐。

项目总经办/行政部

1、制定行政管理制度（办公室、固定资产、车辆、后勤等），并执行；

2、制定会议记录；

3、资源安排、组织协调；

4、制定办公费用预算制度；

5、1S09001导入、实施；

6、外事协调（劳动、公安、保险、人事、技术部门等）；

7、办公文具、设备的选购；

8、办公、生活设备的修理保养；

9、宿舍、膳食管理；

10、前台接待、客人来访制度及接待。

项目总经办/电脑部

1、负责公司电脑管理；

2、电脑网络安装及维护；

3、广告策划。

项目人力资源部/聘请培训组

1、负责收集各部门的用人申请并归档；

2、依据各部门的用人要求组织各种聘请活动；

网上聘请

——人才市场现场聘请

——媒介广告聘请

——中介、猎头聘请

3、将收集的应聘资料进行甄选，并将初选合格者之资料送交用人部门并签收；

4、通知有关初选合格者面试；

5、通知面试合格人员上班事宜；

6、办理录用人员之手续；

7、制定各级别培训支配；

8、对入职人员进行公司制度、企业文化、品质概念、专业学问培训，并考试，合格者方

可上岗；

9、依据部门要求对在职人员进行培训，有必要时需有关部门供应帮助；

10、帮助公司对客户进行培训及技术讲座；

11、做好培训记录及档案。

项目人力资源部/政策组

1、人力资源的规划；

2、组织结构设置及完善；

3、公司组织规程的制定及完善；

4、各部门管理职责的描述；

5、各级员工工作职责的说明；

6、制定、执行人事管理手册；

7、建立升迁、降格、调薪、奖惩等激励制度；

8、建立、完善薪资福利体系；

9、企业文化活动；

10、同行企业的人力资源发展动态探讨与探讨。

项目人力资源部/考核组

1、建立公司考核制度；

2、收集各部门工作支配及工作总结等资料；

3、与各部门建立良好的沟通沟通制度；

4、实施360度考评；

5、对考核中发觉的问题点进行跟进；

6、T资核算、考勤统计.

第三节局位工作说明

部n：公司总部职位：总经理

（一）任务

负责公司的日常工作，组织本公司的经营活动，以追求高回报率、高附加值的高科技通

信产品之研发、生产、销售为目标，弘扬“人为本，实为天”的企业理念，培育和营造

具有太光特色和生生不息的企业文化氛围，坚持管理创新，完善科技资源的优化配置，

坚持以市场为导向，增加市场竞争力，提高市场知名度，从而以丰厚的收益回报社会、

回报股东、回报员工。

（-）主要职责

1、全盘主持公司的日常工作和经营活动；

2、确定或商讨公司的发展规划、经营方针、年度支配、以及日常工作中的重大事项；

3、任命或解聘公司的高层管理人员（副经理或以上）之职位；

4、全盘限制公司的财务运作，定期批阅公司的财务报表和其他重要报表，并对财务支

出进行审批；

5、签署公司中、高级管理人员的聘用或调入；

6、签署公司的薪酬支配和福利方案；

7、签署对内、外的各种重要报表、文件、资料；

8、确定公司员工的酬劳、待遇及分红方式方案；

9、确定公司的人力资源中、长期发展规划；

10、批署年度研发费用支配及限制；

11、以市场为导向，把握产品研发的方向和重心；

12、利用压强原理，集中公司的人力资源、物力资源、资本资源和信息资源进行技术攻

坚和市场开拓，扩大市场份额；

13、作为质量管理代表，全面推动和实施IS09001在本公司的运作；

14、其他重大事项。

（三）组织关系

受董事长和副董事长的指挥与监督，并向其干脆报告。

部门：公司总部职位：常务副总经理

（一）任务

帮助总经理的工作，参与公司的经营活动，协调部门之间的关系，了解员工思想动态，

考核部门的工作绩效，帮助总经理创建良好的经济效益。

（-）主要职责

I、帮助总经理的日常工作；

2、总经理分派的其他工作；

3、在总经理因故未能视事时主持工作和经营会议;

4、部门之间的协调沟通工作；

5、负责部门工作绩效考核；

6、其他事务。

（三）组织关系

受总经理的指挥与监督，并向其干脆报告。

部门：总经办职位：副总经理

（一）任务

负责本部门的工作，追求客户化服务目标，不断提高和改善后勤服务机制，为研发、生

产、市场等部门供应良好的后勤保障体系，努力改善福利制度，创建良好的生活、工作

环境.达到吸引人才的目的c

（-）主要职责

1、负责和组织其下属机构：总公司办公室、对外联络、电脑部的日常工作；

2、负责公司的企业文化建设，筹划各种增加凝合力的活动；

3、聘用、晋升、调整、解雇主管级（含）以下的人员的职位；

4、固定资产的保管、登录、变更、报废处理；

5、年终调整或特殊调整下属人员的薪金、酬劳，并报总经理批准；

6、负责支配公司的对外接待工作；

7、负责组织和实施公司的办公设备和各种后勤服务工作，包括膳食、住宿、车辆、通

讯、卫生、保险及其他福利；

8、帮助总经理处理公司各种突发事务；

9、营业执照年审、工资申报等事宜；

10、办公、生活场地的租赁、转让、装修、维护等；

11、电脑部的日常事务。

（三）组织关系

受总经理的指挥与监督，并向其干脆报告。

部门：经营中心职位：副总经理

（一）任务

负责公司营销支配、本部门人力资源支配及营销策略等事宜。依据经营目标及长期支配

研订年度T作支配，集中配置资源,实现重点突破,不断提高公司知名度,大力拓展市

场份额,力争销售额挤身国内同行前二甲水平,并最终超越对手C

（-）主要职责

1、全面负责本部门的日常工作，包括销售部、工程服务部、内务部；

2、负责聘用、晋升、降格、解雇本部门C7或以下人员之职位；

3、负责制定本部门员工的培训支配及协办事宜；

4、策划市场调查、探讨及分析活动，供应精确牢靠的市场情报作为拟定产品售价政策、

营销支配的依据；

5、协作公司年度经营支配，制定本部门年度工作支配和月度工作支配；

6、拟定各种促销活动支配，以促进销售及提高公司的知名度；

7、编制和修订业务人员的工作守则、评估考核制度和标准、各办事机构管理制度、业

务人员工作报表、销售费用管理规定、工程安装有关制度、市场调查制度、客户培

训的制度等事宜；

8、建立业务人员绩效档案、个人收入档案、用户档案、工程安装档案、投诉记录等；

9、研订业务人员晋升及待遇方法，以激励其达成销售目标；

10、支援驻外办事处营销事项及处理办事处之间照会问题；

11、编制本单位的市场销售费用年度预算，并加以限制；

12、组织本部门之人力资源、资本资源、物力资源、信息资源绽开市场促销、工程服务

及售前售后服务等活动，努力提高市场占有率；

13、常常亲临市场开展市场营销活动，做好上层攻关工作，把握市场机遇；

14、按月、季、年度定期对业务人员和本部门的工作业绩、职能操守、专业实力进行考

核，并作考核结果呈报公司；

15、其他事务。

（三）组织关系

受总经理的指挥、监督，并干脆向其汇报。

部门：研发中心职位：副总经理

（一）任务

负责本中心之工作，制定开发支配，拟定年度开发费用预算及加以限制，改善本部门科

技人力资源的优化配置，在选定的研发策略上集中本部门科技资源实现重点突破，保持

木公司产品的国内国后领先地位，并刚好驾驭最新科技发展信息,争取研发主动权,不

断研发出高附加值、高成长的通信产品。

（-）主要职责

1、主持和管理本部门之日常工作，包括硬件室、软件室、标准化室和新品调度室；

2、负责聘用、晋升、降格、解雇本部门C8（含）以下人员之职位；

3、拟定本部门的年度开发支配和月度工作支配井组织实施；

4、拟定本部门开发费用预算并加以限制；

5、制定本部门的人力资源发展支配及组织架构设置，明确各级人员工作职责，主持编

写有关工作程序、产品说明书和技术文件；

6、制定本部门各级员工考核制度，并实施；

7、负责收集国内外科技资料信息及技术发展动态；

8、审核产品的开发方案，并组织科技资源进行技术攻关活动；

9、组织人手进行新产品试产、调度工作；

10、原有产品的技术改造和提高；

11、组织本部门科技人员的技术培训，不断更新科技学问，适应科技高速发展之须要。

（三）组织关系

受总经理的指挥和监督，并干脆向其汇报。

部门：生产中心职位：副总经理

（一）任务

负责生产中心的全盘工作，组织各种资源开展生产活动，制造出满意客户要求的合格产

品，不断降低制造成本，提高产品质量，推行和导入IS09001标准，保证其生产活动满

意IS0900I各要素之要求°

（-）主要职责

1、全面主持本部门的日常工作；

2、负责聘请、录用、晋升、调职、解雇本部门C7（含）以下人员的职位；

3、负责生产过程中的品质、现场管理、选购、PMC及过程限制；

4、保持公司的IS090G1正常运转；

5、与公司发展规律相适应，保持生产部门的必要资源合理支配、限制和运用;

6、其他职责：如供货刚好、保质、保量之职责等。

（三）组织关系

受总经理的指挥和监督，并干脆向其汇报。

部门：财务部职位：财务总监

（一）任务

负责财务部工作，对董事会和总经理负责，制定本部门财务工作支配，提高资金周转率,

改善融资渠道，保证研发、生产、俏售所需资金的刚好到位，刚好为公司供应财务分析

报告，限制费用支出，加强财务监督，提高经营效率0

(-)主要职责

1、负责财务日常工作；

2、负责资金的筹集、周转、调度等工作；

3、拟定公司财务制度；

4、预算制度的探讨、设计及推行；

5、固定资产及流淌资金的管理及盘点；

6、税务会计事项的处理；

7、其他财务事项。

(三)组织关系

受总经理的指挥、监督，并向其干脆报告。

部门：人力资源部职位：经理

(一)任务

负责本部门的工作，制定公司人力资源发展规划却策略，不断优化科技人力资源的合理

配置、开发、利用和纳新。完善激励、晋升、竞争、考核等机制，激活、淘汰组织中的

沉淀层，为公司的发展壮大供应有力的科技人力资源保证。

(-)主要职责

1、人力资源发展规划与策略；

2、组织结构设置；

3、组织规程制定；

4、各部门管理职责划分；

5、各级别员工工作职责描述；

6、聘请；

7、各级别培训支配实施及评测；

8、部门及人员工作考评；

9、人事手册制定；

1()、人力资源各种程序制定；

11、企业文化策划与实施；

12、建立晋升、降格、调薪、奖惩等激励机制；

13、建立民主管理及沟通机制；

14、员工职业生涯规划；

15、人力资源的储备、开发、利用活动；

16、建立内外部人力资源动态信息系统及评估体系；

17、工资及考勤事宜；

18、公司各项制度的制定及执行；

19、其他事务。

(三)组织关系

受总经理指挥和监督，并干脆向其汇报。

部n：人力资源部职位：主管/文员

A、政策组

（一）任务

负责本组别的事务，拟定和完善人力资源管理各项制度，树立有创新精神的人力资源管

理理念，监督和执行公司各项制度的施行状况。

（二）主要职责

1、负责公司组织架构、组织规程、管理职责的拟定；

2、公司各项相关政策之制定；

3、人力资源内外部动态信息分析及报告；

4、人事政策的执行与监督、巡查和惩罚违纪人员；

5、公司企业文化的贯彻、推行和深化；

6、酬薪支配的拟定，建立有竞争力的价值体系；

7、民主管理与沟通机制的执行；

8、其他交办事务。

（三）组织关系

受人力资源部经理指拦和监督，并干脆向其汇报，

B、考核组

（一）任务

负责本组别事务，以人员和部门考核评估制度作为传递公司管理理念、经营方针和目标

的载体，对部门的管理过程及结果进行评估分析，给公司经营决策供应参考依据。

（二）主要职责

I、建立考评制度，编制和完善各项考核标准：

2、负责收集各部门年度、月度工作支配和总结；

3、负责收集各部门内部考核资料；

4、定期对各部门工作业绩进行考核；

5、跟进问题点的改善状况；

6、工资考勤事务。

（三）组织关系

受人力资源部经理指拦和监督，并干脆向其汇报，

C、聘请组

（一）任务

负责本组别的工作，为公司刚好输送合适人才，保证各部门用人所需。

（二）主要职责

1、负责收集各部门的用人支配；

2、依各部门用人支配制定年度聘请支配；

3、聘请费用的年度预算及限制；

4、组织各类型聘请活动；

——每天网上聘请

——人才市场现场聘请

一一广告和猎头聘请

一一各高校应届毕业生接收、联络、面试等工作

5、收集主要竞争对手之用人动态，并向部门经理供应分析报告；

6、应聘人员的约见、初试、复试、查询等事宜；

7、录用人员的入职手续办理；

8、离职人员的手续办理；

9、其他交办事务。

（三）组织关系

受人力资源部经理指挥和监督，并干脆向其汇报，

D、培训组

（一）任务

负责本组别的工作，建立和完善公司培训教化制度，形成具有太光特色的培训体系，使

之溶入企业文化不行缺乏的一部分。

(-)主要职责

1、收集各部门年度培训支配，并因此制定公司培训支配；

2、培训支配的实施；

3、培训费用的预算及限制；

4、培训教材的编写及修订；

5、入职培训及记录；

6、在职培训及记录；

7、外派培训和上门培训及记录；

8、帮助公司技术部门进行客户培训及技术讲座及发证工作;

9、到各高校进行技术讲座及发证工作；

1()、培训档案的建立，保证其符合IS09001之要求；

11、其他交办事务。

(三)组织关系

受人力资源部经理指挥和监督，并干脆向其汇报,

部门：总经办职位：主管/文员

A、行政后勤组

（一）任务

负责本组别工作，为公司供应良好的后勤支援服务。

（二）主要职责

1、负责对外联络工作；

2、企业文化建设，筹划各种员工活动；

3、办公设备、文具的选购、维护；

4、固定资产的保管、登录、变更、报废处理；

5、通讯、卫生、膳食、住宿管理；

6、访客接待及登记工作：

7、劳动、公安、保险、人事局调干、招调工、工资年审、劳动合同、失业保险、劳动

年审、暂住证办理、户口办理、社会保险等事务。

（三）组织关系

受总经办副总经理指挥和监督，并干脆向其汇报，

队技术推广组

（一）任务

负责本组别的工作。

（二）主要职责

1、负责与技术监督局的联络工作；

2、负贡公司技术推广、参展、认证、验收等工作；

3、负责相关技术文件的归档；

4、其他协办文件。

（三）组织关系

受总经办副总经理指拦和监督，并干脆向其汇报，

C、电脑部

（一）任务

负责本部门的工作，协作有关部门做好广告策划、企业形象设计。

（二）主要职责

1、电脑网络安装及维护；

2、电脑维护及防病毒预防通知及措施；

3、电脑有关运用学问之通告；

4、广告策划及CIS设计；

5、公司期刊编辑；

6、其他事务。

（=）组织关系

受总经办副总经理指拦和监督，并干脆向其汇报，

部门：经营中心职位：市场总监

（一）任务

负责本部门或片区之销售工作，制定部门营销支配并实施，拟定本管辖部门人力资源支

配，定期对营销人员送行职业道德、专业实力的培训，绽开市场调查，组织资源进行市

场开拓活动，以提高市场占有率和高回报率为己任。

（-）主要职责

1、主持所管辖部门或片区之日常工作；

2、负责本部门员工之聘请、晋升、调职、调薪、解雇之人事工作；

3、组织本部门员工之培训与教化；

4、建立本部门员工考核和激励机制；

5、负责负责本部门各时期工作支配；

6、协作公司制定经营策略和销售策略；

7、组织和调度人手开展业务活动；

8、定期考核业务安装人员工作看法和业绩；

9、销售成本预算及限制方法；

10、核销出差人员差旅费用；

11、编制销售月报表；

12、进行市场调研和供应可行性报告；

13、走访用户，同新老客户建立良好关系；

14、对安装服务方案进行审定；

15、其他事务。

（三）组织关系

受经营副总经埋指挥和监督，并向具干脆汇报。

部门：经营中心职位：办事处主任

（一）任务

负责本办事处之工作，制定办事机构管理制度，拟定业务人员考核制度并实施。建立用

户档案，开展市场调查，组织本机构资源进行市场开拓活动，并对公司派出业务、安装

服务人员代行管理责任。

（-）主要职责

1、主持本办事机构之日常工作，干脆向公司市场部负责；

2、执行驻外机构之管理制度；

3、对本处之员工进行培训与教化；

4、建立定期考核制度；

5、组织、调度人手进行促销、安装、服务工作；

6、建立有效之监督机制；

7、处理用户投诉问题；

8、走访用户，建立良好往来关系；

9、制定负责区域之销售策略：

10、给市场部供应可行性报告和市场动态分析报告；

11、800元以内之业务费用审核；

12、对业务人员之工作日记、周记、月报进行汇总，交市场部；

13、其他事务。

（三）组织关系

受经营副总经理和市场总监指挥和监督，并向其干脆汇报。

部门：经营中心职位：地区经理/业务员

（一）任务

干脆面对市场和客户，以开拓市场、搞好服务为己任，不断提高公司产品在该地区之市

场占有率，创建好的销售业绩。

（-）主要职责

1、制定自我工作支配，确定工作目标并达成；

2、收集市场信息，刚好反馈给上级；

3、口常走访客户支配并实施；

4、负责前期或潜在市场调研活动，并出具可行性分析报告；

5、做好用户接待工作，处理好用户埋怨问题；

6、做好工作日记、周记、日报，按规定时间和要求向上级汇报；

7、协作工程人员做好安装服务工作；

8、全面了解公司产品及技术性能，加强自学实力培育，并接受公司支配的一切培训活

动；

9、进行市场攻关，签定合同；

10、供货跟催；

11、协作工程人员做好安装、服务工作；

12、其他交办事务。

（三）组织关系

受办事处主任指挥和监督，并干脆向其汇报。

部n：工程服务部职位：经理/主管

（一）任务

负责本部门之工作，制定本部门工作支配，依据公司发展须要，刚好补充工程技术人手,

以最佳之服务满意用户之须要。

（-）主要职责

1、负责工程服务部全面的日常工作；

2、支配员工聘请、工程部内部培训、考核；

3、支配并落实工程安装/维护；

4、规划并刚好调整公司的工程服务体制，以适应公司发展规律的要求；

5、领导并付诸实施有关工程支配/维护的工作标准；

6、领导跟踪各项工程服务工作的进度及质量；

7、在工程服务部的内部搭建和谐、开放的工作平台，使下属不断创新和取得好成果；

8、负责工程服务部的日常技术问题的解决；

9、帮助开发部、制造工厂、市场部做好协作工作。

（三）组织关系

受经营副总经理指挥和监督，并干脆向其汇报。

部n：工程服务部职位：工程师/技术员

（一）任务

负责现场工程安装服务。

（二）主要职责

1、依据工程服务部经理的支配，全面负责相应产品在某地的安装、开局工作；

2、在安装现场代表工程服务部和局方进行沟通，确认有关设备安装事项，并刚好将有

关更改反馈回工程服务部；

3、负责最终和局方进行设备验收，签署相应验收报告并将验收报告提交回公司；

4、在现场刚好对参与工程的全部工程人员进行考勤、考核、评价以及作出合理的人员

支配；

5、在公司期间，帮助工程服务部经理做好诸如人员培训、文件编制等协助工作；

6、在工作现场，主动解各种难题，并对设备提出改进建议。

（三）组织关系

受工程服务经理指挥和监督，并干脆向其汇报。

部门：研发中心职位：总工程师

(一)任务

负责本中心之工作，以通信技术为探讨对象，以探讨开发高科技、高附加值之通信产品

为目的，拟定适合本公司的研发支配，组织本部门之各种科技资源进行技术研发，保证

公司之产品在国内外的领先地位。

(-)主要职责

1、负责本部门之全盘日常工作；

2、负责本部门之聘请、培训工作；

3、负责本部门员工录用、晋升、调职、调薪、解聘等人事工作；

4、负责本部门员工工作考核、评比、奖罚等工作；

5、制定年度工作支配；

6、组织本部们员工开展研发工作，制定技术方案，进行技术攻关；

7、指导下属解决遇到之技术难题；

8、刚好反映同行业发展动态，亲密关注国内外科技信息，为公司作好参谋；

9、最终确定技术方案权；

1()、保证本部门运作符合IS09001之要求。

(=)组织关系

受研发副总经理和总经理指挥和监督，并干脆向其汇报。

部门：研发中心职位：软、硬件室主任

（一）任务

负责本室之工作，制定本室之工作支配，组织本室的研发工作，实现科技人力资源的优

化配置，取得技术领先。

（-）主要职责

1、负责本室日常工作［按《开发设计限制程序》之要求）；

2、编制本室工作支配；

3、召集下属制定产品开发技术方案；

4、组织人员进行技术攻关，指导下属解决技术问题；

5、跟踪各新产品的开发过程，随时调整下属员工的工作偏差，保证新产品的进度和质

量；

6、对设计文件进行审核、修正和归档；

7、不断更新学问，驾驭最新的科技学问，保证所开发产品的先进性；

8、了解同行业技术动态，熟识与之相关的技术标准和文件；

9、对下属进行技术培训。

（三）组织关系

受总工程师的指挥和监督，并干脆向其汇报。

部门：斫发中心职位：项目主管工程师

（一）任务

带领下属助理工程师/技术员绽开项目开发工作，完成公司和部门下达的研发任务，并

适应现代科技高速发展的须要，不断更新学问和技术，保证本公司产品技术的领先地位。

（-）主要职责

1、对主管之项目具有较全面的学问并熟识与之相关的标准和规范文件；

2、充分理解开发项目的技术方案，并将其分解，确定电路板或子程序实现方案，明确接口

关系、技术指标要求；

3、带领下属收集相关技术资料，尽量采纳先进的技术和开发手段，将技术方案加以实

现；

4、在开发过程中严格按《开发设计限制程序》要求，保证开发质量；

5、主动与其他主管项目工程师协作，完成系统联调；

6、在下属遇到技术难题时能赐予指导和培训，正确解决问题；

7、做好文件的制订、归档工作；

8、切实保证本身工作能满意IS09001之要求。

（三）组织关系

受软、硬件主任的指挥和监督，并干脆向其汇报，

部门：研发中心职位：助理工程师/技术员

（一）任务

帮助项目工程师的开发工作，完成上司下达的开发任务。

（二）主要职责

I、应具有较全面的专业基础学问和技能，娴熟驾驭各种开发工具的运用；

2、在工程师带领下，充分理解所负责电路板或子程序的技术方案，消化相关技术资料，利

用各种开发工具实现技术方案；

3、按《开发限制程序》中的有关要求完成各种文件并归档，以满意IS09001之要求；

4、主动与其他人协作，完成系统联调；

5、应不断学习，提高专业水平，主动参与培训与教化。

（三）组织关系

受项目工程师的指挥和监督，并干脆向其汇报。

部n：研发中心职位：标准化主管

（一）任务

负责本室之工作，依据IS09001之要求对研发中心各种技术文件进行标准化处理、登记、

存档，对科技信息资源收集存档，妥当保管技术文件和资料，能第一时间为开发人员供

应所需资料。

（-）主要职责

1、收集、采编标准文本，刚好发布标准信息；

2、产品开发过程中标准的贯彻和实施；

3、审查设计文件、保证文件、资料符合有关标准要求；

4、管理中心内的设计文件、资料、图书之整理、归档工作；

5、主动协作IS09001推行及评审活动，保证本部门之文件管制满意IS09001之要求。

（三）组织关系

受总工程师的指挥和监督，并干脆向其汇报。

部门：研发中心职位：新品调度室

（一）任务

负责新产品的试产事务，制定试产支配，编写试产文件，组织必要资源进行试产活动,

对试产中出现的各种问题进行协调处理。

（二）主要职责

1、收集、选购新产品开发的调度、调配工作；

2、新产品的物料、样品选购及管理；

3、新产品试制中的人手调配、协调、跟进事务；

4、本中心之考核事务。

（三）组织关系

受总工程师指挥和监督，并干脆向其汇报。

部门：生产管理中心职位：执行经理

（一）任务

主持本中心的日常工作，拟定年度生产支配和用人支配，提高生产效率，刚好、保质、

保量为市场输送合格品，对生产各环节加以科学合理限制，降低生产成本。

（二）主要职责

1、年度生产支配的拟定事项；

2、年度选购及物料供应支配的拟定事项；

3、生产排期与调整事项；

4、生产进度的管理与协调事项；

5、标准工时及生产实力的探讨分析及建议事项；

6、成品、半成品的存量管理与分析、限制事项；

7、外发加工的洽谈事项；

8、生产日报、月报编制事项；

9、来料检查、改善报告事项；

10、成品、半成品检验报告事项；

11、过程限制；

12、提高质量方法的探讨及建议事项；

13、设备仪器的检查、保养事项；

14、废料、废品的处理看法；

15、工人训练支配及执行；

16、本中心员工及职能部门考评制度及执行事项；

17、储存、包装、发货的制度及执行事项；

18>IS09001的导入及实施；

19、生产技术工程、工业工程的管理；

20、其他生产事务。

（三）组织关系

受生产管理中心副总经理指挥和监督，并干脆向其汇报。

部门：生产管理中心/物料部职位：物料主管/工程师/组长

(一)任务

负责生产管理中心物料限制工作，依据订单制定物料生产支配，科学合理限制物料供

应和存贮，为生产部供应足够、刚好、精确的物流通道。

(二)主要职责

A、物料主管

(1)职责

1、努力提高预料和支配实力，主动把握市场需求，指导部门各支配人员制定科

学、合理、经济的生产和库存支配；

2、制定和支配部门内部日常工作支配及跟踪完成状况，以协作生产中心各项目

标和支配的实现；

3、平衡选购、生产和库存，保证最经济原贝邦艮制库存成本，同时保证物流合理、

顺畅；

4、对相关库存帐目进行的整理、记录等进行监督检查，保证出入帐的刚好、精

确登记,帐、卡一样;

5、合理安排库房资源，制定平安、有效的货物储备方法，并通过定期不定期的

检查，保证货品储备平安；

6、培训和指导下属。

(2)组织关系

受工厂执行经理指挥和监督，并向其干脆汇报。

B、物料支配工程师

(1)职责

1、依据生产和库存支配分析各种物料的实际需求，编制物料需求支配以便于选

购部门进行物料的选购和供应；

2、关注各种物料之平安库存量，刚好提出选购要求以防止延误生产和发货；

3、依据库存支配支配外协加工，并进行跟踪完成状况；

4、帮助部门主管监督和管理货仓的各项工作，并通过定期不定期的对帐目和货

物的盘查，特殊是贵价物品的库存，保证帐、卡、物一样；

5、办调有关与财务部门、选购部门等的帐目、单据来往，保证刚好、正确、规

范。

（2）组织关系

受工厂执行经理指挥和监督，并向其干脆汇报。

C、生产支配工程师

（1）职责

1、依据上司的指示、销售支配和预料编制每月生产支配并跟踪支配的完成状况,

尽可能的保证生产的平衡、连续性；

2、限制成品、半成品的库存，努力防止库存过多而造成积压或库存过少而使日

常发货无法保证；

3、进行效率和工时统计以供应改进的数据和财务核算成本；

4、随时与开发中心主动沟通，保证不囚产品改造而造成旧版产品的消化困难；

5、协调日常生产和发货工作，保证按时、完全的完成各项生产、发货工作；

6、新品加工生产进度的跟进。

（2）组织关系

受工厂执行经理指挥和监督，并向其干脆汇报。

D、货仓组长、副组长

（1）职责

1、负责各存货帐目、票据的管理，并完成与财务、选购部门单据的交接；

2、管理属下各仓务员，保证帐、卡登记刚好、精确和完全；

3、帮助物控人员完成物料支配；

4、提交每月存货报告；

5、培训、监督和管理属下工作；

6、刚好提交呆废料、不良品报告以便刚好处理；

刚好检讨各种货物的储存方法，以保证货物储存平安。

（2）组织关系

受工厂执行经理指挥和监督，并向其干脆汇报。

E、仓务员

(1)职责

1、完成各存货记录和报告；

2、负责日常出入库业务，保证帐、卡登记刚好、精确和完整；

3、负责所管辖货仓的整仓、理仓工作，保证货物存取便利、符合所规定的防护

要求；

(2)组织关系

受工厂执行经理和货仓组长指挥和监督，方向其干脆汇报。

F、前台文员

(1)主要职责

1、负责文具的管理和登记；

2、外来人员的接待和外来电话的转接业务；

3、负责员工考勤管理和报告；

4、负责进出厂货物、人员的检查、登记、监督、放行制度的执行；

5、其他行政和后勤工作。

(2)组织关系

受工厂执行经理指挥和监督，并向其干脆汇报。

部n：生产管理中心/选购部职位：选购经理

（一）任务

负责本部门的工作，制定科学合理的选购体系，寻求牢靠的供货渠道，保汇物料及辅

料的刚好、保质、保量的到位，并尽可能降低选购成本，跟进供应商改善行动。

（二）主要职责

1、负责支配部门内部日常相关工作及跟踪完成状况；

2、把握市场行情，进行产品的价值分析，优化选购方式，并与供应商加强沟通，在不

降低产品质量的前提下，努力降低选购价格，节约选购成本；

3、每月选购支配的制定；

4、支配和协调选购货款的支付状况；

5、对供应商进行评价；

6、选购订单的发布。

（三）组织关系

受执行经理指挥和监督，并干脆向其汇报。

部门：生产管理中心/选购部职位：选购工程师/助理

（一）任务

帮助选购经理完成选购各项事务。

（二）主要职责

A、选购工程师

1、主动找寻适合公司产品和其他服务的供应商、协作商，并与其建立和保持良好

的供应关系；

2、协调处理有关的来料质量改进和不良品的回退工作；

3、帮助上级进行供应商的评价；

4、有关供应商资料和选购资料的整理、收集；

5、零星用料的选购。

B、选购助理

1、依据物料部门提出的需求支配，帮助部门经理制定科学、合理、经济的选购

支配；

2、发行得到相关审批的选购订单并跟踪货拈的供应，保证按期完成；

3、帮助物料部门进行呆废料的处理、不良品的回退、紧急订购等工作；

4、部门内相关文书工作。

（三）组织关系

受选购经理指挥和监督，并干脆向其汇报。

部门：生产管理中心/工程部职位：工程经理

（一）任务

负责本部门之工作，拟定本部门之工作支配和人力资源支配，处理生产生产线各种技

术、工艺问题，制定操作指导书和工作程序，对坏机、退机进行分析•，找出问题点及

解决方法。

（二）主要职责

1、负责支配部门内部日常相关工作及跟踪完成状况；

2、对生产管理中心进行刚好的技术指导；

3、分析困难的技术和质量问题使其得到刚好处理；

4、帮助开发部门完成新产品试制和测试工作，刚好发觉和解决设计的不足；

5、主动探究，不断改进工艺手段，提高产品生产效率，提高产品质量；

6、审定外协加工工艺、内部加工和调试工艺；

7、负责工厂平安、设施、设备的管理。

（三）组织关系

受工厂执行经理指挥和监督，并干脆向其汇报。

部门：生产管理中心/工程部职位：工程师/技术员

（一）任务

负责生产中的生产工程、工业工程及修理问题。

（二）主要职责

A、生产工程师

1、刚好处理生产、检验活动中发生的品质和技术问题，保证顺当进行；

2、编制并刚好修正生产工序编排表、作业指导书以及其他生产工艺文件；

3、指导生产及日常操作，保证顺当进行。

B、修理工程师

1、负责不合格品的修理工作；

2、进行不合格品的修理并提出处理方案：

3、填写产品修理报告并对其他部门有关产品来料、加工、调试以及设计等问题提

出解决。

C、修理技术员

1、帮助修理工程师的工作，完成对生产过程中出现的不良品的修理工作。

D、仪器设备管理员

1、工具、仪器设施的配置、管理和维护；

2、设备、仪器的定期点检和保养；

3、仪器校准和管理方面的事宜；

4、负责生产工具利夹具的制作；

5、处理工具、夹具、设备、设施、仪器的异样。

E、新品技术员

1、负责新产品的试制、检测和导入工作。

F、生产技工

1、对新产品进行焊接、装配、调试。

G、高级文员

1、工程文件的处理和限制相关工作的完成；

2、各项产品配料编号的编排和整理:

3、物料清单和物料编号的编排和整理；

4、工具、设备、仪器等的登记、管理和收发工作;

5、其他本部门之文书工作及上级交办的其他工作。

（三）组织职责

受工程经理的指挥和监督，并向其干脆汇报。

部n：生产管理中心/生产部职位：生产部经理

（一）任务

负责本部门工作，拟定生产支配，制定生产率指标并不断提高，保证产品合格率在规

定范围内，对生产过程进行限制和协调，保证生产任务的刚好完成。

（二）主要职责

1、负责支配部门内部日常相关工作及跟踪完成状况；

2、保证依据生产和出货支协作理支配，保证按期完成；

3、对生产过程中出现的批量不良问题提出报告；

4、对生产报告进行审核；

5、刚好提交各生产报告以作为支配和限制的依据；

6、负责保持工厂环境的整齐，维持生产秩序，杜绝引起平安和健康隐患的不正确操作。

（三）组织关系

受工厂执行经理的指挥和监督，并干脆向其汇报，

部门：生产管理中心/生产部职位：组长/技工/文员

（一）任务

依据上级下达的生产支配刚好、保质、保量完成生产任务。

（二）主要职责

A、文员

1、部门内文书的收集、归档和管理；

2、生产物料的发放及安排；

3、生产临时物料的领取填单；

4、各类生产日报、月报的统计和提交；

5、不良物料、余料的清理、回退，合格品的入库工作。

B、单板组

1、依据作业指导书操作单板的预检、装配、调试；

2、依据作业指导书制作线缆等其他配件；

3、填写生产记录。

C、结构组

1、按作业指导书制作PCBA、机架组装等；

2、按作业指导书对PCBA进行卡/绕线；

3、发货前按作业指导书对结构件进行包装；

4、填写生产记录。

D、电源组

I、按作业指导书制作、调试电源插箱；

2、按作业指导书进行电源系统生产、调试；

3、填写生产记录。

E、整机及高温组

1、负责高温老化试验，并按作业指导书开启并测试；

2、负责整机调试及发货工作；

3、填写生产、发货调试记录。

（三）组织关系

受其干脆主管的指挥和监督，并干脆向其汇报。

部门：生产管理中心/品质部职位：主管

（一）任务

负责本部门之工作，拟定各种品质程序，并按程序对来料、过程、出货进行严格的品

质限制，保证公司产品的合格率达到100%。

（-）主要职责

1、负责工厂之IS09001的实施；

2、负责支配部门内部日常相关工作及跟踪完成状况；

3、对产品的出货状况负主要责任；

4、组织和管理员工培训和考核，并管理外部人员的培训事宜；

5、审核日常检验、试验记录和报告；

6、严格实施过程质量审核工作，监督各部门之相关工作，对可能造成质量下降之选购

、供应、过程操作、工艺、保障等问题及早发觉；

7、关注各类产品的质量报告及不合格品，刚好提出订正和预防。

（三）组织关系

受部门经理指挥和监督，并干脆向其汇报。

部门：生产管理中心/品质部职位：工程师

（一）任务

主要负责本部门的技术性工作，制定品质标准和程序，对品质问题进行分析和处理，

同相关部门协订解决方法。

（二）主要职责

1、刚好分析客户投诉和市场反馈，并协调处理；

2、努力探究质量要求，制定既符合公司产品，有符合经济原则的质量标准，保证全部

操作的规范性；

3、培训和指导有关的检验和试验操作；

4、与其他部门一起分析和处理品质问题。

（三）组织关系

受部门经理和主管指挥和监督，并干脆向其汇报，

部门：生产管理中心/品质部职位：各组别组长/文员/技工

（一）任务

完成上级交代的各项品检工作。

（二）主要职责

Av文件限制文员

1、文件限制相关工作的完成，协作文件限制中心的相关工作；

2、品质日报、月报的统计；

3、其他文书工作和上级交办的其他工作。

B、来料检查组

1、严格依据检验规程和检验标准执行来料检验；

2、品质异样的派发及跟催结果；

3、将检验和试验中发觉的品质问题反映给上级；

4正确填写有关的检验和试验记录或报告。

C、单板检验组

1、严格依据检验规程和检验标准执行过程检验；

2、日常防静电设施的点检和监督；

3、品质异样的派发及跟催；

4、判定产品或过程是否符合标准或可放行；

5、将检验和试验中发生的品质问题反映给上级；

6、操作过程审核工作；

7、正确填写有关的检验和试验记录或报告；

8、对不良品及返修品的跟踪处理；

D、整机检验组

1、严格依据检验规程和检验标准执行出货检验；

2、品质异样的派发及跟催；

3、判定产品或过程是否符合标准或可放行；

4、将检验和试验中发生的品质问题反映给上级；

5、F确填写有关的检验利试验记录或报告;

6、保证产品出厂率满意要求；

7、处理解决用户回退品。

（三）组织关系

受其部门主管的指挥和监督，并干脆向其汇报。

部n：财务部职位：经理

（一