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文档简介

2026年贵州省遵义市社区工作者考试卷附答案考试时间:120分钟满分:100分姓名:________第一部分公共基础知识(共40分)一、单项选择题(每题1分,共15分)中国特色社会主义最本质的特征是:

A.民主集中制

B.人民民主专政

C.中国共产党的领导

D.人民代表大会制度答案:C

解析:中国共产党领导是中国特色社会主义最本质的特征,也是中国特色社会主义制度的最大优势。以下哪项不属于《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定的居民委员会职责?

A.调解民间纠纷

B.审查社区预算

C.协助维护社会治安

D.向人民政府反映居民的意见和要求答案:B

解析:根据《城市居民委员会组织法》,居委会职责不包括审查社区预算,该项通常由社区居民大会或居民代表大会行使。社会工作中的生态系统理论强调:

A.服务对象的个人问题

B.服务对象与环境之间的互动关系

C.社会工作者的专业能力

D.社区资源的配置答案:B

解析:生态系统理论认为个人的问题与环境密切相关,要从整个系统中理解个体行为。《社会救助暂行办法》的主要目的是:

A.规范社会保障体系

B.规范社会救助工作

C.加强社区治理

D.推动社区建设答案:B

解析:《社会救助暂行办法》旨在规范社会救助工作的实施流程与标准。《老年人权益保障法》规定,社区应为老年人提供:

A.医疗保障

B.社会保障

C.生活照料

D.心理关怀答案:C

解析:社区应为老年人提供生活照料服务,保障其基本生活需求。社会工作者在工作中应坚持的基本原则是:

A.保密原则

B.专业原则

C.以人为本

D.平等原则答案:C

解析:社会工作坚持“以人为本,服务社会”的核心价值理念。社区应急管理的原则不包括:

A.预防为主

B.快速反应

C.协同联动

D.利益优先答案:D

解析:社区应急管理遵循预防为主、快速反应、协同联动等原则,以保障居民生命财产安全为核心。社区协商议事的主要形式是:

A.居民代表大会

B.业主委员会

C.社区党组织会议

D.社区志愿服务队答案:A

解析:社区协商议事主要通过居民代表大会等制度进行。以下哪项属于社会工作服务方法中的社区工作方法?

A.个案工作

B.小组工作

C.社区组织

D.社会行动答案:C

解析:社区工作方法主要关注社区整体的改变,其核心是社区组织和社区发展。社区治理的基本理念是:

A.政府主导

B.市场驱动

C.居民自治

D.企业参与答案:C

解析:社区治理强调居民的主体地位,以居民自治为基本理念。《民法典》中关于相邻关系的规定主要体现在哪一章节?

A.物权编

B.合同编

C.人格权编

D.继承编答案:A

解析:相邻关系属于物权编内容,涉及不动产相邻权利人之间的权利义务关系。社会工作伦理中“保密原则”涵盖的范围是:

A.全部信息

B.无关信息

C.可能危害他人或社会的信息

D.与工作无关的信息答案:C

解析:社会工作者应保护服务对象的隐私,但对于可能危害他人或社会的信息可适当例外。社区服务体系建设的核心是:

A.资源整合

B.政府投入

C.居民参与

D.专业支撑答案:A

解析:社区服务体系建设的核心在于整合各类资源,提升服务效能。社会工作“助人自助”理念中的“自助”是指:

A.社会工作者自我提升

B.居民自我服务

C.社区自我发展

D.群体自我救助答案:B

解析:“助人自助”强调在帮助他人实现改变的同时,也促进服务对象自我发展与自助能力的提升。居民自治的重要基础是:

A.社区制度

B.基层民主

C.社区资源

D.社会组织答案:B

解析:居民自治是基层民主的重要体现,是社区治理的核心内容。二、判断题(每题1分,共10分)居民委员会是基层群众性自治组织。

答案:√

解析:根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》,居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社区矛盾调解中,调解员可以代表一方进行谈判。

答案:×

解析:社区矛盾调解应保持中立,不得偏袒任何一方。社区工作者在服务中应当关注服务对象的隐私权和保密性。

答案:√

解析:尊重服务对象的隐私和保密是社会工作伦理的基本要求。社区应急管理主要是指应对自然灾害的紧急情况。

答案:×

解析:社区应急管理包括应对自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等各类突发事件。法律规定,志愿者在提供服务过程中不承担法律责任。

答案:×

解析:志愿者在从事志愿服务时,若造成损害,依法可能承担相应责任。社区协商议事会议的内容应当公开透明。

答案:√

解析:协商议事应遵循公开、公平、公正原则,推动社区民主治理。社区组织培育应鼓励居民参与,但不包括政府支持。

答案:×

解析:政府支持是社区组织培育的重要组成部分,鼓励多方参与。社区工作者服务过程中应坚持非歧视原则。

答案:√

解析:社会工作基本价值观之一是平等与非歧视,尊重服务对象的个体差异。社区服务中,对特殊群体的关爱应以政府为主导。

答案:×

解析:社区服务中,特殊群体的关爱应以社区为主导,鼓励多方参与。社区治理应以居民需求为核心,注重服务实效。

答案:√

解析:社区治理的根本目的是满足居民需求,提升社区生活质量。三、简答题(每题5分,共15分)简述社会工作价值观的基本内涵。

答案:社会工作价值观包括服务、社会公正、个人尊严与价值、人际关系的重要性、诚信、能力、人类的潜能与价值、社会责任等。

解析:社会工作价值观是指导专业行为的根本原则,体现了社会工作者的伦理责任和服务理念。请简述《老年人权益保障法》中关于社区为老年人提供服务的主要内容。

答案:包括生活照料、医疗保健、文化体育、法律援助、精神慰藉等方面。

解析:该法律明确规定了社区在老年人服务中应承担的职责,体现了对特殊群体的关爱。什么是社区治理?简述其核心理念。

答案:社区治理是指在政府主导下,整合社区资源,激发居民参与,实现社区事务的民主决策、协商共治、共建共享。

解析:社区治理强调居民的主体地位,推动形成多元共治的治理格局。第二部分行政职业能力(共30分)四、言语理解与表达(每题1分,共10分)这个孩子有时候会____,但大多数时候都很懂事。

A.天真

B.独立

C.混乱

D.反抗答案:D

解析:根据语义逻辑,该句强调的是“有时候”与“大多数时候”的对比,因此“反抗”更符合句意。社区工作人员应始终坚持____,为居民提供优质服务。

A.经济利益

B.工作效率

C.专业伦理

D.权力地位答案:C

解析:社会效益和专业伦理是社区工作人员应始终坚持的原则。对于社区矛盾,我们需要____态度,积极调解。

A.主动

B.被动

C.理性

D.无视答案:A

解析:面对社区矛盾,居委会应主动介入,积极采取措施。在社区工作中,应当____居民的需求,提供相应的服务。

A.忽视

B.了解

C.忽略

D.竞争答案:B

解析:了解居民需求是社区服务的基础,只有充分了解,才能提供有效服务。社区工作人员在执行任务时,应始终以____为出发点。

A.政策文件

B.居民利益

C.政府指令

D.个人意愿答案:B

解析:社区工作的出发点始终应是服务居民、满足居民需求。近年来,社区服务____方式不断丰富,满足了多样化需求。

A.提供

B.管理

C.计划

D.评估答案:A

解析:社区服务的提供方式随着社会发展而不断变化,更加多样化。在组织社区活动时,必须____参与居民的意见和建议。

A.忽略

B.收集

C.拒绝

D.否定答案:B

解析:组织活动前应广泛收集居民意见,确保活动符合居民需求。社社区工作者应当具备良好的____能力,提高服务质量。

A.谈判

B.表达

C.书写

D.领导答案:B

解析:良好的表达能力有助于与居民有效沟通,提升工作质量。社区近年来的治理工作取得了显著____。

A.能力

B.成绩

C.经验

D.收入答案:B

解析:社区工作需要以成果作为评价依据,取得显著成绩是常见表达。社区活动的____是确保活动顺利进行的核心。

A.资金

B.计划

C.宣传

D.人员答案:B

解析:详细的活动计划是活动顺利实施的基本保障。五、判断推理(每题1分,共10分)图示:依次是正方形、圆形、三角形、正方形、圆形。下一项是什么?

A.正方形

B.圆形

C.三角形

D.五边形答案:A

解析:该序列以“正方形、圆形、三角形”为循环,重复一次后下一项为正方形。定义判断:下列哪项属于社会工作方法?

A.问卷调查

B.心理咨询

C.社区组织

D.演讲比赛答案:C

解析:社区组织属于社会工作方法中的社区工作方法,而其他选项不属于社会工作专业方法。类比推理:书:阅读,音乐:____。

A.听唱

B.欣赏

C.买卖

D.撰写答案:B

解析:书与阅读的关系是工具与行为,音乐与欣赏的关系也类似。逻辑判断:如果下雨,则地面湿。地面没有湿,那么是否下雨?

A.是

B.否

C.不确定

D.不相关答案:C

解析:根据逻辑推理,“如果下雨,则地面湿”的逆否命题是“地面不湿,则没有下雨”,但“地面不湿”只能推出“没有下雨”的可能,而非必然。归纳推理:某小区连续三个月没有发生盗窃事件,可否推断该小区安全?

A.可以

B.不能

C.不一定

D.看情况答案:C

解析:连续三个月无盗窃不能完全说明安全,应结合其他因素综合判断。逻辑推理:如果A是B的必要条件,那么B是A的____条件。

A.充分

B.必要

C.充要

D.其他答案:A

解析:必要条件与充分条件是相互转化的关系,B是A的充分条件。图形推理:下列图形按规律依次为:三角形(内部有圆)、正方形(内部有三角形)、圆形(内部有正方形)。下一项应是?

A.三角形(内部有三角形)

B.正方形(内部有圆)

C.圆形(内部有圆形)

D.三角形(内部有正方形)答案:B

解析:图形内部元素轮换,三角形→正方形→圆形→正方形→圆,内部依次为圆→三角形→正方形→圆,下一项为正方形内部有圆。类比推理:教师:课堂,医生:____。

A.医院

B.医疗

C.病人

D.医疗设备答案:A

解析:教师的工作场所在课堂,医生的工作场所在医院,属于场所类比。材料推理:一个社区居民满意度调查显示,80%的居民认为社区环境整洁。可以推论出?

A.该社区始终整洁

B.所有居民都满意

C.多数居民满意

D.社区工作成效显著答案:C

解析:80%的居民表示满意,说明多数居民满意,但不能代表所有人。材料推理:某社区在三年内举办了12场文艺活动,其频率是?

A.每月一场

B.每季度一场

C.每年四场

D.每年六场答案:D

解析:三年共12场,即每年4场,故答案为D。六、资料分析(每题2分,共10分)根据以下材料,回答问题:

某社区2025年1月至6月居民需求统计表(单位:人)

|月份|老年人服务|儿童服务|残疾人服务|注册志愿者数|

|——|————-|———–|————-|—————-|

|1月|50|30|20|300|

|2月|48|28|18|320|

|3月|52|35|25|315|

|4月|55|36|24|290|

|5月|53|32|22|305|

|6月|60|31|30|330|(1)哪类服务需求增长幅度最大?

答案:老年人服务

解析:老年人服务的需求由50人增至60人,增长10人,增长幅度最大。(2)哪个月份志愿者注册人数最少?

答案:4月

解析:从表中可知,4月志愿者注册人数为290人,为最低。某社区2025年居民满意度调查结果显示,90%的居民对社区环境表示满意,15%对社区活动表示不满意。请回答:

(1)对社区环境不满意的人数占总人数的比例是多少?

答案:10%

解析:若总人数为100人,则满意人数为90人,不满意人数为10人。(2)对社区活动表示满意的人数占总人数的比例是多少?

答案:85%

解析:对社区活动不满意的比例为15%,因此满意比例为85%。第三部分社区工作实务(共30分)七、案例分析题(每题10分,共20分)案例一:社区矛盾调解

某社区内老李与老王因停车位问题产生纠纷,老李认为物业未按约定提供停车位,老王则认为老李经常占用公共区域停车,影响他人通行。(1)请分析该矛盾产生的主要原因(4分)

答案:停车位资源有限、物业公司管理不规范、居民法律意识薄弱、邻里沟通不足。

解析:矛盾的主要原因是停车位资源不足、物业规定执行不力、居民缺乏有效沟通及法律意识不强。(2)作为社区工作者,你该如何调解处理?(6分)

答案:主动介入调解、组织双方沟通协商、明确物业责任、推动制定停车管理方案、加强法律宣传教育。

解析:要从实际出发,协调各方利益,制定合理方案,化解矛盾,提升社区和谐。案例二:社区服务策划

某社区计划开展“敬老月”主题活动,旨在为老年人提供节日关怀和健康服务。(1)请为该活动设计一个方案框架(5分)

答案:活动名称、活动时间、活动地点、活动内容(如文艺演出、健康讲座等)、组织单位、参与人员、宣传方式。

解析:方案框架应包括活动的基本信息与实施要素,确保活动有序开展。(2)如何评估活动效果?(5分)

答案:居民满意度调查、参与人数统计、媒体报道情况、活动后续跟进效果。

解析:通过多维度评估活动效果,有助于改进社区服务工作。八、公文写作题(10分)请根据以下情境,撰写一份公文:

某社区拟召开“社区居民议事会”,讨论关于垃圾分类的改善措施。请撰写一份通知,内容包括时间、地点、参与

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