护士加班考核制度及流程

PAGE护士加班考核制度及流程一、总则1.目的为规范医院护士加班管理，确保护理工作的正常运转，保障患者的护理质量和安全，同时合理保障护士的权益，特制定本考核制度及流程。2.适用范围本制度适用于医院全体注册护士。3.基本原则保障患者安全原则：加班安排应以确保患者得到及时、有效的护理服务为首要目标。公平公正原则：考核过程和结果应遵循公平公正的原则，不受任何因素干扰。合理补偿原则：对护士加班给予合理的补偿和激励。二、加班界定1.正常工作时间护士正常工作时间按照国家及医院规定执行，每周工作[X]天，每天工作[X]小时。2.加班情形因科室患者数量突然增加，现有护理人力无法满足护理需求，导致护士需要延长工作时间完成护理任务。应对突发公共卫生事件、重大抢救等紧急情况，护士需额外投入工作时间。因医院特殊工作安排，如大型医疗活动、重要接待任务等，需要护士加班配合。三、加班申请流程1.提出申请护士因工作需要加班，应提前填写《护士加班申请表》，详细说明加班日期、时间段、加班原因及预计加班时长。申请表需由护士本人签字确认，并提交至所在科室护士长。2.审核批准护士长收到申请表后，应在[X]小时内进行审核。审核内容包括加班原因是否合理、加班安排是否会影响科室正常护理工作秩序等。若申请理由充分且不影响科室正常运转，护士长应签字批准，并报护理部备案。若申请不合理，护士长应与申请护士沟通，说明原因，不予批准。对于涉及紧急情况的加班申请，护士长可先口头批准，事后及时补办书面手续。四、加班考勤管理1.考勤记录医院应建立完善的加班考勤记录制度。护士加班期间，科室应安排专人负责考勤，记录护士实际加班的起止时间。考勤记录应准确、详细，可采用纸质签到表或电子考勤系统进行记录。2.考勤核对每月末，科室应将当月护士加班考勤记录进行汇总核对。核对无误后，由护士长签字确认，并提交至护理部。护理部对各科室上报的加班考勤记录进行抽查核实，确保考勤数据的真实性和准确性。五、加班考核标准1.工作质量考核对加班期间护士的工作质量进行考核，重点考核护理操作的准确性、及时性，护理记录的完整性、规范性，以及对患者病情观察的敏锐性等。考核可通过护士长现场检查、患者及家属反馈、病历质量检查等方式进行。对于工作质量优秀的护士，给予相应的加分奖励；对于工作质量存在问题的护士，根据问题严重程度给予扣分处理。2.工作效率考核评估护士在加班期间完成护理任务的效率，包括护理操作的熟练程度、护理文书书写速度等。通过对比相同工作量情况下不同护士的工作时间，以及分析护士加班期间各项护理工作的完成时长，进行效率考核。工作效率高的护士给予加分，效率低下影响护理工作进度的护士给予扣分。3.团队协作考核观察护士在加班过程中与同事之间的协作配合情况，是否能够积极响应团队需求，共同完成护理任务。考核可通过同事评价、护士长观察等方式进行。团队协作良好的护士给予加分，存在协作问题的护士给予扣分。六、加班补偿1.补休对于护士的加班，医院优先安排补休。补休时间应在加班结束后的[X]个月内安排完毕。护士申请补休时，应提前[X]天向所在科室护士长提交补休申请，经批准后按照规定时间进行补休。补休期间，护士享受正常工作待遇，科室应合理安排工作，确保补休护士能够得到充分休息。2.加班补贴若因工作原因无法安排补休的，医院给予加班补贴。加班补贴标准按照国家及医院相关规定执行。加班补贴以货币形式发放，发放时间为每月工资发放日，与工资一并发放。医院应严格按照规定的补贴标准计算加班补贴金额，不得克扣或拖欠护士的加班补贴。七、特殊情况处理1.连续加班对于因紧急情况或特殊任务导致护士连续加班的，医院应加强对护士的关心和支持。护理部应合理调配人力，尽量减少护士连续加班的时长。同时，为连续加班的护士提供必要的生活保障，如安排工作餐、提供休息场所等。在连续加班结束后，医院应安排护士进行适当的休整，确保护士的身心健康。2.节假日加班护士在节假日加班的，除按照上述规定给予补休或加班补贴外，医院还应给予适当的节日慰问。节日慰问可采用物质慰问或精神慰问的方式进行，如发放节日礼品、进行表彰奖励等，体现医院对护士的关怀。八、监督与申诉1.监督机制医院成立由护理部、人力资源部门等相关人员组成的加班管理监督小组，负责对护士加班考核制度及流程的执行情况进行监督检查。监督小组定期对各科室护士加班管理情况进行抽查，检查内容包括加班申请流程是否规范、考勤记录是否准确、考核结果是否公正等。对于发现的问题，监督小组应及时责令相关科室进行整改，并跟踪整改情况。2.申诉渠道护士如对加班考核结果、加班补偿等存在异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向所在科室护士长提出申诉。护士长应在收到申诉后的[X]个工作日内，对申诉内容进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉护士。若护士对护士长的反馈结果仍不满意，可在收到反馈结果后的[X]个工作日内，向护理部提出申诉。护理部应组织相关人员进行再次调查核实，并在[X]个工作日内将最终处理结果告知申诉护士。九、附则1.本制度自发布之日起生效实施。如有未尽事宜，由医院护理部负责解释和修订