医院水电维修班考核制度

PAGE医院水电维修班考核制度一、总则（一）目的为加强医院水电维修班的管理，提高维修服务质量和工作效率，确保医院水电系统的安全稳定运行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于医院水电维修班全体成员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受人为因素干扰。2.全面考核原则：对维修人员的工作态度、工作能力、工作业绩等进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励维修人员积极工作，同时对违规行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.出勤情况（10分）严格遵守医院的考勤制度，按时上下班，无迟到、早退现象。迟到或早退一次扣1分，旷工一次扣5分。因病、因事请假需提前办理请假手续，未经批准擅自离岗视为旷工。2.工作责任心（10分）对水电维修工作认真负责，积极主动完成各项维修任务。因工作疏忽导致维修不及时或出现质量问题，视情节轻重扣25分。对患者和医护人员的需求能够及时响应，提供热情、周到的服务。受到投诉一次扣3分。3.团队协作精神（10分）与班组成员密切配合，共同完成维修任务。在工作中相互推诿、扯皮，影响工作进度的，每次扣2分。积极参与团队活动，为团队建设贡献力量。表现突出的给予适当加分。（二）工作能力（30分）1.专业技能（15分）具备扎实的水电维修专业知识和技能，能够熟练掌握医院水电系统的运行原理和维修方法。定期进行技能考核，成绩优秀者给予加分，不合格者进行补考或培训，仍不合格的扣5分。能够及时准确地诊断和排除水电故障，维修质量符合相关标准和要求。维修后出现二次故障的，每次扣3分。2.学习能力（10分）积极参加医院组织的水电维修业务培训，认真学习新知识、新技术，不断提高自身业务水平。无故不参加培训一次扣2分。主动学习水电行业的最新动态和发展趋势，能够将所学知识应用到实际工作中。表现突出的给予适当加分。3.问题解决能力（5分）在面对复杂的水电问题时，能够迅速分析问题原因，提出有效的解决方案。因问题解决不及时或方法不当，给医院造成损失的，视情节轻重扣13分。（三）工作业绩（40分）1.维修任务完成情况（20分）按照医院的维修计划和要求，按时完成各项水电维修任务。未按时完成任务的，每次扣2分。维修任务完成质量高，能够满足医院正常工作和患者就医的需求。因维修质量问题影响医院正常运行的，每次扣5分。2.设备维护保养情况（10分）定期对医院的水电设备进行维护保养，确保设备运行良好。未按规定进行维护保养的，每次扣2分。及时发现设备潜在问题，并采取有效措施进行处理，避免设备故障的发生。因设备维护不当导致设备故障的，每次扣5分。3.节能降耗情况（10分）积极采取节能措施，降低医院水电消耗。通过技术改造或管理优化，使医院水电消耗明显降低的，给予适当加分。对浪费水电的行为及时制止和纠正。发现违规浪费水电行为未及时处理的，每次扣2分。三、考核方式（一）日常考核1.由维修班班长负责对班组成员的日常工作表现进行记录和考核，包括出勤情况、工作态度、维修任务完成情况等。2.设立意见箱，收集患者、医护人员对维修人员的意见和建议，作为日常考核的参考依据。（二）定期考核1.每月末进行一次定期考核，由维修班班长组织，对班组成员本月的工作情况进行全面总结和评价。2.定期考核内容包括工作态度、工作能力、工作业绩等方面，根据考核标准进行评分。（三）专项考核1.根据医院水电维修工作的实际情况，不定期进行专项考核，如水电设备突发故障处理情况、节能降耗工作成效等。2.专项考核由医院相关部门或领导组织，对维修人员在特定项目中的表现进行考核评价。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定维修人员的绩效奖金系数。考核得分90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；考核得分8089分的，绩效奖金系数为1.0；考核得分7079分的，绩效奖金系数为0.8；考核得分6069分的，绩效奖金系数为0.6；考核得分60分以下的，绩效奖金系数为0.4。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升1.连续三个月考核得分在90分以上的维修人员，在岗位晋升、评优评先等方面给予优先考虑。2.年度考核得分排名前三位的维修人员，可晋升一级岗位。（三）培训与发展1.对考核得分较低的维修人员，进行针对性的培训和辅导，帮助其提高业务水平和工作能力。2.根据考核结果，制定个性化的培训计划，满足维修人员的发展需求。（四）奖惩措施1.对考核得分优秀的维修人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对考核得分不合格的维修人员，进行批评教育、诫勉谈话等处理。连续两次考核得分不合格的，予以辞退。五、考核申诉（一）申诉范围维修人员对考核结果有异议的，可以在考核结果公布之日起三个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.维修人员向维修班班长提交书面申诉材料，说明申诉理由和依据。2.维修班班长对申诉材料进行审核，并组织相关人员进行调查核实。3.维修班班长将调查核实结果反馈给申诉人，并将处理意见报医院相关部门备案。（三）