村居保洁员绩效考核制度

PAGE村居保洁员绩效考核制度一、总则（一）目的为加强村居环境卫生管理，提高村居保洁员工作质量和效率，确保村居环境整洁、美观，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于本村居所有保洁员。（三）考核原则1.公平、公正、公开原则：考核过程和结果应客观、公正，接受全体保洁员监督。2.定量与定性相结合原则：通过量化指标和定性评价相结合的方式，全面、准确地评估保洁员工作表现。3.激励与约束并重原则：考核结果与保洁员薪酬、奖励、晋升等挂钩，激励保洁员积极工作，同时对不称职的保洁员进行相应约束。二、考核内容与标准（一）工作任务完成情况（50分）1.道路清扫（20分）每日按时完成责任区内主次干道清扫工作，路面干净整洁，无明显垃圾、杂物，得1620分。清扫工作基本完成，但路面仍有少量垃圾、杂物，得1115分。未按时完成清扫任务或路面垃圾、杂物较多，得010分。2.垃圾收集与清运（15分）按照规定时间和路线，及时收集责任区内垃圾桶垃圾，垃圾无外溢，清运及时，得1215分。垃圾收集基本及时，但存在偶尔垃圾外溢或清运稍有延迟情况，得811分。垃圾收集不及时，垃圾外溢严重，清运不按时，得07分。3.公共区域保洁（15分）对村居内公共活动场所、广场、绿地等公共区域进行每日保洁，环境整洁，得1215分。公共区域保洁基本到位，但有个别区域存在保洁不彻底情况，得811分。公共区域保洁不到位，存在较多卫生死角，得07分。（二）工作质量（30分）1.清扫质量（10分）路面清扫彻底，无灰尘、泥沙，路沿石、墙角等部位干净，得810分。清扫质量一般，路沿石、墙角等部位有少量灰尘、泥沙，得57分。清扫不彻底，路面及路沿石、墙角等部位灰尘、泥沙较多，得04分。2.垃圾清理质量（10分）垃圾桶清理干净，无残留垃圾，周边地面无污渍，得810分。垃圾桶基本清理干净，但有少量残留垃圾或周边地面有轻微污渍，得57分。垃圾桶清理不彻底，残留垃圾较多，周边地面污渍明显，得04分。3.公共区域保洁质量（10分）公共区域无杂物、无积水，设施设备干净整洁，得810分。公共区域有少量杂物或积水，设施设备有轻微污渍，得57分。公共区域杂物较多、积水严重，设施设备污渍较多，得04分。（三）工作纪律（15分）1.出勤情况（5分）严格遵守工作时间，无迟到、早退、旷工现象，得45分。每月迟到、早退累计不超过3次，得3分。迟到、早退累计超过3次或有旷工现象，得02分。2.工作态度（5分）工作认真负责，积极主动，服从工作安排，得45分。工作态度一般，能完成基本工作任务，得3分。工作态度不认真，消极怠工，不服从工作安排，得02分。3.遵守规章制度（5分）严格遵守村居保洁员各项规章制度，无违规违纪行为，得45分。偶尔有轻微违规违纪行为，得3分。更多违规违纪行为，得02分。（四）群众满意度（5分）通过定期问卷调查、随机走访等方式收集村居群众对保洁员工作的满意度评价。群众满意度达到90%及以上，得45分。群众满意度在70%89%之间，得3分。群众满意度低于70%，得02分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由村居环境卫生管理负责人或指定专人对保洁员日常工作进行不定期检查，记录工作情况。2.定期考核：每月末对保洁员当月工作进行全面考核，综合日常检查结果进行评分。3.群众评价：定期开展群众满意度调查，收集群众对保洁员工作的意见和建议。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核评分，次月上旬公布考核结果。四、考核结果应用（一）薪酬调整1.考核得分90分及以上的保洁员，当月绩效工资上浮20%。2.考核得分在8089分之间的保洁员，当月绩效工资发放全额。3.考核得分在6079分之间的保洁员，当月绩效工资下浮20%。4.考核得分低于60分的保洁员，当月绩效工资下浮50%，并给予警告，连续两个月考核得分低于60分的，予以辞退。（二）奖励与惩罚1.连续三个月考核得分90分及以上的保洁员，给予一次性奖励[X]元，并在年终评优评先时优先考虑。2.对工作表现突出、为村居环境卫生做出显著贡献的保洁员，给予额外奖励，并进行公开表扬。3.对违反工作纪律、工作质量不达标的保洁员，视情节轻重给予批评教育、扣发绩效工资、警告、辞退等处罚。（三）晋升与岗位调整1.在年度考核中，多次考核优秀的保洁员，在有岗位空缺时，优先晋升到更高一级岗位。2.对不能胜任本职工作的保洁员，根据实际情况进行岗位调整或辞退。五、申诉与处理（一）申诉渠道保洁员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起3个工作日内，向村居环境卫生管理负责人提出书面申诉。（二）申诉处理1.村居环境卫生管理负责人接到申诉后，应及时组织相关人员对申诉内容