禁拆违工作督查考核制度

PAGE禁拆违工作督查考核制度一、总则（一）目的为加强禁拆违工作的管理，确保禁拆违工作的有效开展，维护城市规划建设秩序，保障人民群众的合法权益，特制定本督查考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织在禁拆违工作中的各项活动及相关工作人员。（三）基本原则1.依法依规原则严格依据国家法律法规及相关行业标准开展禁拆违工作督查考核，确保工作的合法性和规范性。2.公平公正原则对所有涉及禁拆违工作的部门和个人进行公平公正的考核评价，不偏袒、不歧视。3.客观准确原则以客观事实为依据，准确反映禁拆违工作的实际情况，确保考核结果真实可靠。4.激励约束原则通过督查考核，激励先进，鞭策后进，促进禁拆违工作水平的整体提升。二、督查考核主体与对象（一）督查考核主体成立禁拆违工作督查考核小组，由公司/组织内部相关部门负责人及专业人员组成，负责具体的督查考核工作。（二）督查考核对象1.负责禁拆违工作的各职能部门，如城管执法部门、规划部门等。2.参与禁拆违工作的基层工作人员，包括一线执法人员、社区工作人员等。三、督查考核内容（一）组织领导1.各部门是否成立专门的禁拆违工作领导小组，明确工作职责和分工。2.领导小组是否定期召开会议，研究部署禁拆违工作，解决工作中存在的问题。（二）宣传教育1.是否通过多种渠道广泛宣传禁拆违政策法规，提高群众知晓率和支持度。2.是否对违建当事人进行耐心细致的宣传教育，引导其自行拆除违建。（三）巡查防控1.巡查制度是否健全，巡查人员配备是否合理，巡查频率是否符合要求。2.对新建违建是否做到及时发现、及时制止，并做好记录。3.是否建立违建信息台账，对违建情况进行动态跟踪管理。（四）拆除整治1.拆除计划是否科学合理，拆除工作是否按计划有序推进。2.拆除过程中是否做好安全保障工作，避免发生安全事故。3.对拆除后的场地是否及时进行清理和恢复，达到环保要求。（五）执法规范1.执法人员是否持证上岗，严格按照法定程序开展执法工作。2.执法文书制作是否规范，证据收集是否充分。3.是否依法保障当事人的合法权益，做到文明执法。（六）工作纪律1.工作人员是否严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、不早退。2.是否存在推诿扯皮、敷衍塞责等现象。3.对群众举报和投诉是否及时受理、认真处理，并及时反馈处理结果。四、督查考核方式与周期（一）督查考核方式1.日常巡查督查考核小组定期对禁拆违工作进行现场巡查，及时发现问题并督促整改。2.专项检查针对重点区域、重点违建项目开展专项检查，深入了解工作进展情况。3.资料查阅查阅各部门的工作台账、文件资料、执法文书等，检查工作是否规范。4.群众满意度调查通过问卷调查、电话访谈等方式，了解群众对禁拆违工作的满意度。（二）督查考核周期1.月度督查每月对禁拆违工作进行一次全面督查，形成月度督查报告。2.季度考核每季度对各部门的禁拆违工作进行综合考核，评定考核等级。3.年度总评每年对全年禁拆违工作进行总结评价，表彰先进，鞭策后进，并制定下一年度工作目标和计划。五、督查考核评分标准（一）评分方法采用百分制评分，各项考核内容根据其重要程度设定相应分值，最后根据得分情况评定考核等级。（二）具体评分标准1.组织领导（10分）成立专门领导小组，明确分工，得5分；未成立或分工不明确，酌情扣分。定期召开会议，研究解决问题，得5分；未召开或解决问题不力，酌情扣分。2.宣传教育（10分）宣传渠道多样，群众知晓率高，得5分；宣传不到位，酌情扣分。对违建当事人宣传教育效果好，得5分；效果不明显，酌情扣分。3.巡查防控（30分）巡查制度健全，人员配备合理，频率符合要求，得10分；制度不完善或人员配备不足、巡查频率不够，酌情扣分。及时发现新建违建并制止，记录完整，得10分；发现不及时或制止不力、记录不全，酌情扣分。违建信息台账完善，动态跟踪管理到位，得10分；台账不健全或跟踪管理不到位，酌情扣分。4.拆除整治（30分）拆除计划科学合理，按计划推进，得10分；计划不合理或推进缓慢，酌情扣分。拆除过程安全保障措施到位，无安全事故，得10分；发生安全事故，酌情扣分。拆除后场地清理和恢复及时，符合环保要求，得10分；清理不及时或不符合要求，酌情扣分。5.执法规范（10分）执法人员持证上岗，程序合法，得5分；存在违规执法现象，酌情扣分。执法文书规范，证据充分，得5分；文书不规范或证据不足，酌情扣分。6.工作纪律（10分）遵守工作纪律，无迟到早退现象，得5分；存在纪律问题，酌情扣分。认真处理群众举报投诉，反馈及时，得5分；处理不及时或反馈不到位，酌情扣分。六、督查考核结果运用（一）通报表扬对在禁拆违工作中表现突出的部门和个人，进行全公司/组织通报表扬，并给予一定的物质奖励。（二）责令整改对督查考核中发现的问题，下达责令整改通知书，要求相关部门限期整改，并提交整改报告。（三）绩效挂钩将禁拆违工作督查考核结果与部门和个人的绩效考核挂钩，考核结果作为评先评优、晋升晋级的重要依据。（四）责任追究对因工作不力导致禁拆违工作出现重大失误或造成不良影响的部门和个人，依法依规追究责任。七、信息反馈与沟通机制（一）建立信息反馈渠道设立专门的禁拆违工作信息反馈邮箱和电话，方便各部门和群众及时反馈工作情况和问题。（二）定期沟通协调督查考核小组定期组织召开沟通协调会议，通报督查考核情况，听取各部门工作汇报，共同研究解决工作中存在的问题。（三）及时反馈处理结果对群众反馈的问题和督查考核中发现的问题，及时进行处理，并将处理结果及时反馈给相关部门和群众。八、培训与指导（一）开展业务培训定期组织禁拆违工作业务培训，提