乡镇卫生院年终考核制度

PAGE乡镇卫生院年终考核制度一、总则（一）目的为加强乡镇卫生院管理，提高医疗服务质量和效率，充分调动全体职工的工作积极性，促进卫生院持续健康发展，特制定本年终考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：严格按照规定的标准和程序进行考核，确保考核结果真实、准确、公平、公正。2.全面考核原则：对职工的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励职工积极工作，同时对存在的问题进行约束和改进。（三）考核范围本制度适用于乡镇卫生院全体在职职工。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.思想政治素质（10分）坚持党的路线方针政策，积极参加政治学习，关心国家大事，政治立场坚定，得810分。政治学习参与度一般，政治立场基本正确，得47分。政治学习不积极，政治立场不明确，得03分。2.职业道德规范（10分）爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会，严格遵守卫生院各项规章制度，无违规违纪行为，得810分。基本遵守职业道德规范，偶有轻微违规行为，得47分。违反职业道德规范，出现严重违规违纪行为，得03分。（二）业务能力（30分）1.专业知识与技能（15分）熟练掌握本专业知识和技能，能够独立解决复杂疑难问题，在业务领域有一定创新，得1215分。掌握本专业基本知识和技能，能处理常见问题，得811分。专业知识和技能掌握不足，业务能力有待提高，得07分。2.业务学习与培训（10分）积极参加各类业务学习和培训，认真完成学习任务，不断提升业务水平，得810分。能参加业务学习和培训，但学习效果一般，得47分。不参加业务学习和培训，业务知识老化，得03分。3.医疗服务质量（5分）医疗服务质量高，患者满意度达到[X]%以上，无医疗差错事故，得45分。医疗服务质量较好，患者满意度在[X]%[X]%之间，偶有轻微医疗差错，得23分。医疗服务质量一般，患者满意度低于[X]%，出现医疗差错事故，得01分。（三）工作态度（20分）1.工作责任心（10分）对工作高度负责，认真履行岗位职责，积极主动完成各项工作任务，并能保证工作质量，得810分。工作责任心较强，能完成本职工作，但工作积极性和主动性一般，得47分。工作责任心不强，敷衍了事，不能按时完成工作任务，得03分。2.工作纪律（10分）严格遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工，遵守卫生院各项考勤制度，得810分。基本遵守工作纪律，偶有迟到、早退现象，得47分。经常违反工作纪律，迟到、早退、旷工次数较多，得03分。（四）工作业绩（20分）1.医疗业务指标完成情况（10分）全面完成年度门诊人次、住院人次、业务收入等各项医疗业务指标，得810分。基本完成医疗业务指标，得47分。未完成主要医疗业务指标，得03分。2.公共卫生工作成效（10分）高质量完成国家基本公共卫生服务项目各项任务，工作成绩突出，得810分。较好完成公共卫生工作任务，得47分。公共卫生工作存在较多问题，任务完成不达标，得03分。（五）廉洁自律（10分）1.廉洁从政情况（5分）严格遵守廉洁自律各项规定，无收受红包、回扣、礼品等违规行为，得45分。未发现明显廉洁问题，但廉洁意识有待加强，得23分。存在廉洁问题，经查实有违规收受行为，得01分。2.行风建设情况（5分）积极参与行风建设活动，服务态度好，群众满意度高，得45分。行风建设表现一般，群众评价较好，得23分。行风建设存在问题，群众有投诉，得01分。三、考核方式与程序（一）考核方式考核采用平时考核与年终考核相结合的方式。平时考核由各科室负责人负责，每月对本科室职工进行考核记录；年终考核在每年年底进行，成立考核小组，对全体职工进行全面考核。（二）考核程序1.个人总结：职工在年底撰写个人工作总结，对照考核内容和标准，进行自我评估，填写考核自评表。2.科室初评：各科室负责人根据职工平时工作表现和个人总结，对本科室职工进行初评，确定考核等次建议，并将初评结果报考核小组。3.考核小组审核：考核小组对各科室上报的初评结果进行审核，通过查阅资料、实地查看、征求意见等方式，对职工进行全面考核。4.结果公示：考核结果在卫生院内进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，职工如有异议，可向考核小组提出申诉，考核小组进行调查核实后，做出答复。5.结果确定与存档：公示无异议后，确定职工年终考核结果，并将考核结果存入职工个人档案。四、考核等次及结果运用（一）考核等次考核等次分为优秀、合格、不合格三个等次。1.优秀：考核得分在90分及以上，且在职业道德、业务能力、工作态度、工作业绩、廉洁自律等方面表现突出。2.合格：考核得分在6089分之间，各方面表现基本符合要求。3.不合格：考核得分在60分以下，或在某一方面存在严重问题，不符合岗位要求。（二）结果运用1.绩效奖金发放：根据考核等次发放绩效奖金。优秀等次的职工，绩效奖金按照[X]%发放；合格等次的职工，绩效奖金按照[X]%发放；不合格等次的职工，不发放绩效奖金。2.评先评优：考核结果作为评先评优的重要依据。优秀等次的职工优先推荐参加上级各类评先评优活动。3.岗位晋升与调整：连续两年考核优秀的职工，在岗位晋升、职称评定等方面予以优先考虑；考核不合格的职工，视情况进行岗位调整或待岗培训。4.培训与发展：针对考核中发现的问题，对职工进行有针对性的培训和指导，帮助职工提升能力素质，促进个人发展。五、考核组织与监督（一）考核组织成立乡镇卫生院年终考核领导小组，由院长担任组长，副院长担任副组长，各科室负责人为成员。考核领导小组负责制定考核方案、组织实施考