收费站浴室卫生考核制度

PAGE收费站浴室卫生考核制度一、总则（一）目的为加强收费站浴室卫生管理，提高浴室卫生质量，为员工提供一个整洁、舒适、卫生的洗浴环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本公司所属各收费站的浴室卫生管理与考核。（三）考核原则1.客观公正原则：严格按照规定的标准和程序进行考核，确保考核结果真实、准确、公平。2.全面考核原则：对浴室的各个区域、设施设备及卫生维护情况进行全面考核。3.动态管理原则：根据考核结果及时发现问题并督促整改，不断提升浴室卫生水平。二、考核内容与标准（一）浴室环境1.地面标准：地面干净，无明显污渍、水渍、脚印，保持干燥。考核方法：实地查看，以目视检查为主。评分细则：地面有一处污渍或水渍扣1分，有明显脚印扣0.5分，地面未保持干燥酌情扣0.51分。2.墙面标准：墙面无灰尘、无污渍、无脱落墙皮，瓷砖表面清洁光亮。考核方法：实地查看，必要时借助工具检查。评分细则：墙面有一处灰尘或污渍扣1分，有一处脱落墙皮扣2分，瓷砖表面有明显污垢扣1分。3.天花板标准：天花板无蜘蛛网、无污渍、无渗漏现象。考核方法：抬头查看，必要时借助梯子等工具。评分细则：天花板有一处蜘蛛网扣1分，有一处污渍扣1分，有渗漏现象扣3分。4.门窗标准：门窗玻璃干净透明，无灰尘、污渍，窗台无杂物，门窗开关灵活，关闭严密。考核方法：实地查看并检查门窗开关情况。评分细则：门窗玻璃有一处灰尘或污渍扣0.5分，窗台有杂物扣0.5分，门窗开关不灵活或关闭不严密扣1分。（二）洗浴设施1.淋浴喷头标准：喷头无堵塞、无漏水，出水正常，水流均匀。考核方法：打开喷头观察水流情况，检查是否有漏水现象。评分细则：喷头堵塞扣1分，漏水扣2分，出水不均匀酌情扣0.51分。2.水龙头标准：水龙头开关灵活，无漏水，水流正常。考核方法：拧开水龙头检查水流及漏水情况。评分细则：水龙头开关不灵活扣1分，漏水扣2分。3.洗浴隔断标准：隔断无损坏、无污渍，保持清洁。考核方法：实地查看隔断外观及卫生情况。评分细则：隔断有一处损坏扣2分，有污渍扣1分。4.防滑设施标准：浴室地面防滑垫铺设完好，无破损、无移位，具有良好的防滑性能。考核方法：实地查看防滑垫情况，必要时进行防滑测试。评分细则：防滑垫有破损扣2分，有移位扣1分，防滑性能不符合要求扣3分。（三）卫生用品1.毛巾标准：毛巾干净、整洁，无异味，定期清洗消毒，悬挂整齐。考核方法：查看毛巾外观及悬挂情况，检查是否有异味。评分细则：毛巾有污渍、异味扣1分，未悬挂整齐扣0.5分，未定期清洗消毒扣2分。2.肥皂（液）盒标准：肥皂（液）盒干净，无残留肥皂（液），摆放整齐。考核方法：实地查看肥皂（液）盒情况。评分细则：肥皂（液）盒有残留肥皂（液）扣0.5分，摆放不整齐扣0.5分。3.垃圾桶标准：垃圾桶套有垃圾袋，垃圾及时清理，无满溢现象，周围地面无垃圾散落。考核方法：查看垃圾桶及周围地面情况。评分细则：垃圾桶未套垃圾袋扣1分，垃圾满溢扣2分，周围地面有垃圾散落扣1分。（四）通风与照明1.通风系统标准：通风良好，无异味，通风设备运行正常。考核方法：实地感受通风情况，检查通风设备。评分细则：通风不良有异味扣2分，通风设备故障扣3分。2.照明设施标准：照明充足，灯具无损坏，灯泡无缺失。考核方法：实地查看照明情况。评分细则：有一处灯具损坏或灯泡缺失扣1分，照明不足酌情扣0.51分。三、考核周期与方式（一）考核周期每月进行一次全面考核。（二）考核方式1.成立考核小组，成员包括收费站管理人员、员工代表等。2.考核小组按照考核内容与标准，对各收费站浴室进行实地检查评分。3.考核过程中可采用拍照、记录等方式留存证据。四、考核结果评定与反馈（一）考核结果评定1.考核满分为100分。2.90100分为优秀，表明浴室卫生状况良好，各项指标均符合要求，能为员工提供优质的洗浴环境。3.8089分为良好，说明浴室卫生基本达标，但仍存在一些小问题，需及时整改。4.6079分为合格，表明浴室卫生存在较多问题，需要加强管理和整改力度。5.60分以下为不合格，说明浴室卫生状况较差，严重影响员工使用，必须立即进行全面整改。（二）结果反馈1.考核结束后，考核小组应及时将考核结果反馈给各收费站。2.对于考核结果为优秀的收费站，予以通报表扬，并给予一定的奖励。3.对于考核结果为不合格的收费站，下达整改通知书，明确指出存在的问题及整改要求，限期整改。整改期限结束后进行复查，如仍不合格，将对相关责任人进行严肃处理。五、奖惩措施（一）奖励措施1.连续三个月考核结果为优秀的收费站，给予该收费站一定的物质奖励，如卫生清洁用品、奖金等。2.对在浴室卫生管理工作中表现突出的个人，给予表彰和奖励，如荣誉证书、奖金等。（二）惩罚措施1.当月考核结果为不合格的收费站，扣除该收费站当月部分绩效奖金。2.对因浴室卫生问题导致员工投诉或出现安全事故的，视情节轻重对相关责任人进行警告、罚款、降职等处理。六、整改与跟踪（一）整改要求1.各收费站接到整改通知书后，应立即组织人员对存在的问题进行整改，制定详细的整改计划，明确整改措施、责任人及整改期限。2.整改措施要具有针对性和可操作性，确保问题得到彻底解决。（二）跟踪检查1.考核小组负责对整改情况进行