医院迎评办安全管理制度

医院迎评办安全管理制度一、医院迎评办安全管理制度

（一）总则

医院迎评办安全管理制度旨在规范迎评办在日常工作中涉及的安全管理行为，确保迎评工作顺利进行，保障工作人员人身安全和医院财产安全。本制度适用于迎评办全体工作人员，包括但不限于办公室人员、资料管理员、联络员等。制度依据国家相关法律法规、行业标准及医院内部安全管理规定制定，旨在建立健全迎评办安全管理机制，预防和减少安全事故的发生。

（二）组织机构及职责

迎评办设立安全管理领导小组，负责统筹协调迎评办安全管理工作。领导小组由迎评办负责人担任组长，成员包括办公室主任、资料管理员、联络员等。安全管理领导小组主要职责包括制定安全管理规章制度、组织安全教育培训、开展安全检查、处理安全事故等。迎评办各岗位工作人员需明确自身安全职责，严格遵守安全管理规章制度，积极参与安全教育培训，及时发现并报告安全隐患。

（三）安全教育培训

迎评办定期组织安全教育培训，内容包括消防安全、交通安全、用电安全、信息安全、保密安全等。安全教育培训应结合实际工作需要，采取多种形式进行，如集中授课、现场演示、案例分析等。新入职工作人员必须接受岗前安全培训，考核合格后方可上岗。在迎评工作期间，应根据工作需要增加安全教育培训频次，提高工作人员安全意识和应急处置能力。

（四）消防安全管理

迎评办办公室内严禁吸烟，禁止使用明火。办公区域应配备足够的消防器材，并定期检查维护，确保其完好有效。消防器材使用应严格按照操作规程进行，工作人员应熟悉消防器材位置和使用方法。定期组织消防演练，提高工作人员灭火和疏散逃生能力。发现火灾隐患应及时报告并采取整改措施，确保办公区域消防安全。

（五）交通安全管理

迎评办工作人员在执行公务时，应遵守交通规则，文明驾驶。外出调研、考察等应提前规划路线，选择安全可靠的交通工具。乘坐公共交通工具时应注意个人财物安全，避免发生意外。遇有交通拥堵或恶劣天气等情况，应灵活调整行程，确保出行安全。工作人员应加强交通安全知识学习，提高自我保护意识。

（六）用电安全管理

迎评办办公区域用电应符合安全规范，禁止私拉乱接电线。电器设备使用前应检查电源线和插头是否完好，发现损坏应及时更换。下班时应关闭电脑、打印机等电器设备电源，切断不必要的电源。定期检查电气线路和设备，发现隐患及时报修。工作人员应掌握基本用电安全知识，避免触电事故发生。

（七）信息安全管理

迎评办涉及医院内部数据和敏感信息，应严格遵守信息安全管理制度。计算机信息系统应设置密码，并定期更换。禁止使用未经授权的软件和外来存储介质，防止病毒感染和数据泄露。工作人员应妥善保管涉密文件和资料，禁止随意复印、拍照和传播。定期进行信息安全检查，确保信息系统安全稳定运行。

（八）保密安全管理

迎评办工作涉及医院内部秘密和评估信息，必须严格执行保密管理制度。涉密文件和资料应指定专人管理，设置专用文件柜和保密柜。禁止在公共场合谈论涉密事项，禁止将涉密文件带出办公区域。工作人员离岗或离职时，必须办理保密手续，确保涉密信息不被泄露。发现泄密隐患应及时报告并采取补救措施，确保保密安全。

（九）安全检查与隐患整改

迎评办定期开展安全检查，内容包括消防安全、交通安全、用电安全、信息安全、保密安全等。安全检查应由安全管理领导小组组织，工作人员参与。检查结果应记录在案，对发现的安全隐患及时整改。整改工作应明确责任人、整改措施和完成时限，确保隐患得到有效整改。对整改不力的部门或个人，应进行通报批评并追究责任。

（十）安全事故处理

迎评办发生安全事故时，应立即启动应急预案，采取有效措施控制事态发展，减少损失。事故发生后，应保护好现场，及时向上级报告，并配合相关部门进行调查处理。对事故责任人应根据情节轻重进行追责，并加强安全教育和培训，防止类似事故再次发生。安全事故处理应遵循“及时、公正、透明”的原则，确保事故得到妥善处理。

（十一）附则

本制度由医院迎评办负责解释，自发布之日起施行。迎评办应根据实际情况对本制度进行修订和完善，确保其科学性和可操作性。工作人员应认真学习本制度，严格遵守各项安全管理规定，共同维护迎评办安全稳定。

二、医院迎评办日常安全管理规范

（一）办公环境安全维护

迎评办办公区域应保持整洁有序，定期进行清洁消毒，特别是办公桌椅、文件柜、电脑键盘等高频接触物品。地面应保持干燥，防止因湿滑导致摔倒事故。办公区域通道应保持畅通，禁止堆放杂物、私人物品或障碍物。窗户玻璃应完好无损，防护栏杆应牢固可靠，防止人员坠落。植物摆放应选择无毒无害品种，避免因误食造成伤害。办公区域照明应充足，夜间加班时需增加辅助照明，确保工作环境安全。工作人员应爱护办公设施，发现损坏及时报修，共同维护良好的办公环境。

（二）资料与文件安全管理

迎评办所有资料和文件应指定专人管理，建立台账制度，明确资料名称、数量、存放位置等信息。涉密文件应使用专用文件柜存放，柜子应上锁，并指定两名工作人员共同管理。非涉密文件应分类整理，使用文件夹和标签进行标识，避免混淆。文件复印、扫描、传真等操作需严格遵守保密规定，禁止将涉密文件带到公共区域处理。工作人员离岗时必须将文件归位，禁止将文件留在办公桌上。定期对文件进行检查，确保资料完整无损，对破损或过期的文件及时销毁，销毁过程应有记录并两人以上监督。

（三）设备设施安全使用

迎评办使用的计算机、打印机、复印机等设备应定期进行维护保养，确保其正常运行。设备使用前应检查电源线和插头是否完好，禁止使用破损的电源线。设备运行时禁止强行关闭电源，应等待设备自动关闭或按照操作规程进行关机。下班时应关闭所有设备电源，拔掉不必要的插头，防止因电路过载引发火灾。设备操作应按照说明书进行，禁止进行非法改装或超负荷使用。设备出现故障时应及时报修，禁止自行拆卸维修。工作人员应接受设备安全使用培训，掌握基本操作技能和安全注意事项。

（四）会议活动安全管理

迎评办组织的会议、培训等活动应提前制定安全方案，明确场地、人员、流程等细节。场地选择应考虑消防安全、通道畅通、环境安全等因素，禁止在易燃易爆场所举办活动。会议期间应安排专人负责安全巡视，检查电源、设备、消防器材等是否完好。参会人员应提前了解会场布局，熟悉紧急出口位置。活动期间禁止吸烟，禁止使用明火，确保场地安全。活动结束后应清点人数，检查场地设施，确保无遗漏物品或安全隐患。大型活动需制定应急预案，并提前进行演练，确保突发情况得到有效处理。

（五）外来人员接待管理

迎评办接待来访人员时应先登记身份信息，询问来意，并引导至指定接待区域。接待区域应保持整洁，禁止摆放易碎物品或危险品。工作人员应礼貌接待，耐心解答问题，避免与来访人员发生冲突。如需带来访人员参观办公区域，应指定专人陪同，并告知注意事项，防止发生意外。禁止未经允许将外来人员带至非办公区域，如机房、档案室等。如遇可疑人员或行为异常者，应立即报告并采取相应措施，确保办公区域安全。

（六）安全巡查与记录

迎评办应建立安全巡查制度，每天下班前由安全管理员进行安全巡查，检查电源关闭、门窗锁好、消防器材是否完好等。巡查结果应记录在案，对发现的问题及时整改。巡查时应特别注意办公区域的死角，如卫生间、储藏室等，确保无安全隐患。遇有恶劣天气或特殊情况时，应增加巡查频次，确保办公区域安全。巡查记录应存档备查，作为安全管理工作的依据。通过定期巡查，及时发现并消除安全隐患，形成安全管理闭环。

（七）安全意识提升

迎评办应定期开展安全意识教育活动，通过案例分析、知识讲座等形式，提高工作人员的安全意识。教育内容应贴近实际工作，如如何正确使用消防器材、如何防范网络诈骗、如何处理突发事件等。工作人员应积极参与安全教育活动，学习安全知识，提升自我保护能力。可通过设立安全宣传栏、发放安全手册等方式，营造良好的安全文化氛围。鼓励工作人员提出安全建议，对提出合理化建议者给予奖励，共同参与安全管理，形成人人重视安全的良好局面。

三、医院迎评办应急管理与处置流程

（一）应急预案制定与完善

迎评办应根据可能发生的突发事件，制定相应的应急预案，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行处置。应急预案应包括事件类型、预警机制、响应流程、处置措施、人员职责、联系方式等内容。预案制定应结合实际工作需要，充分考虑各种可能情况，确保其科学性和可操作性。每年至少组织一次应急预案演练，检验预案的有效性，并根据演练结果进行修订和完善。应急预案应定期进行评估，确保其与时俱进，适应新的工作环境和要求。预案内容应简明扼要，便于工作人员记忆和执行，确保在紧急情况下能够快速启动应急响应。

（二）突发事件分类与响应

迎评办突发事件可分为火灾、停电、设备故障、信息安全、人员受伤、自然灾害等类型。不同类型的突发事件应有不同的响应流程和处置措施。火灾事件发生时，应立即启动消防应急预案，切断电源，疏散人员，使用消防器材进行灭火。停电事件发生时，应立即检查供电情况，启用备用电源，确保重要设备正常运行。设备故障发生时，应立即报修，并安排备用设备，确保工作不受影响。信息安全事件发生时，应立即切断受感染设备网络连接，进行病毒查杀，恢复系统正常运行。人员受伤事件发生时，应立即进行急救，并报告相关部门。自然灾害事件发生时，应立即启动应急预案，疏散人员，确保人员安全。

（三）应急物资与设备管理

迎评办应配备必要的应急物资和设备，如消防器材、急救箱、备用电源、通讯设备等。应急物资和设备应定期进行检查和维护，确保其完好有效。消防器材应放置在明显位置，并定期进行充装和更换。急救箱应配备常用药品和医疗器械，并定期进行检查和补充。备用电源应定期进行测试，确保其能够正常使用。通讯设备应保持畅通，确保在紧急情况下能够及时联系相关人员。应急物资和设备的管理应指定专人负责，建立台账制度，确保其随时可用。定期对应急物资和设备进行清点，对过期或损坏的物资及时进行更换。

（四）应急演练与培训

迎评办应定期组织应急演练，提高工作人员的应急处置能力。演练内容应包括火灾疏散、设备故障处理、信息安全事件处置等。演练过程中应模拟真实场景，检验应急预案的有效性和工作人员的应急处置能力。演练结束后应进行总结评估，对发现的问题及时整改。迎评办应定期开展应急培训，提高工作人员的安全意识和应急处置能力。培训内容应包括安全知识、应急预案、应急物资使用方法等。培训形式应多样化，如集中授课、现场演示、案例分析等。通过培训，提高工作人员的应急处置能力，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行处置。

（五）应急信息报告与沟通

迎评办发生突发事件时，应立即向上级报告，并通知相关部门和人员。报告内容应包括事件类型、发生时间、地点、人员伤亡情况、处置措施等。信息报告应及时、准确，确保相关部门和人员能够及时了解事件情况。事件处置过程中，应保持信息畅通，及时报告处置进展情况。迎评办应建立应急沟通机制，确保在紧急情况下能够及时与相关部门和人员进行沟通。沟通方式应多样化，如电话、短信、微信等。通过有效的沟通，确保事件得到及时处置，避免事态扩大。

（六）应急心理疏导与支持

迎评办发生突发事件时，可能会对工作人员造成心理压力。迎评办应提供心理疏导和支持，帮助工作人员缓解心理压力。可以安排专业心理咨询师进行心理疏导，也可以组织心理支持小组，为工作人员提供情感支持。心理疏导和支持应注重人文关怀，帮助工作人员调整心态，尽快恢复正常工作状态。同时，应加强对工作人员的心理健康教育，提高工作人员的心理抗压能力，避免心理问题发生。通过心理疏导和支持，帮助工作人员尽快走出心理阴影，恢复正常工作状态。

四、医院迎评办安全监督与考核机制

（一）安全监督组织与职责

迎评办设立安全监督小组，负责日常安全监督检查工作。安全监督小组由办公室指定人员组成，组长由办公室负责人担任。安全监督小组主要职责包括制定安全监督计划、开展日常安全检查、记录检查结果、督促问题整改、定期汇总报告等。安全监督小组成员应熟悉安全管理知识，具备较强的责任心和观察力，能够发现安全隐患并及时报告。安全监督小组应定期召开会议，讨论安全监督工作，交流经验，提高监督效果。安全监督小组的工作应接受迎评办全体工作人员的监督，确保监督工作公正、客观。

（二）日常安全检查内容与方法

安全监督小组应定期开展日常安全检查，检查内容包括消防安全、交通安全、用电安全、信息安全、保密安全等。消防安全检查应重点检查消防器材是否完好、通道是否畅通、用电是否规范等。交通安全检查应重点检查工作人员出行是否遵守交通规则、车辆是否定期保养等。用电安全检查应重点检查电器设备是否完好、线路是否安全、下班是否切断电源等。信息安全检查应重点检查计算机信息系统安全、数据备份、密码管理等情况。保密安全检查应重点检查涉密文件管理、人员保密意识等。安全检查应采用多种方法，如现场查看、询问了解、查阅记录等，确保检查结果真实可靠。检查过程中应认真记录检查情况，对发现的问题及时拍照取证。

（三）安全隐患整改与跟踪

安全监督小组发现安全隐患后，应立即通知相关部门或人员，并明确整改责任人、整改措施和完成时限。整改责任人应按照要求及时整改，并报告整改结果。安全监督小组对整改结果进行复查，确保隐患得到有效整改。对整改不力的部门或个人，应进行通报批评，并追究责任。安全隐患整改应建立台账制度，记录隐患情况、整改过程和结果，确保整改工作有据可查。对重大安全隐患，应立即上报上级部门，并采取紧急措施，防止事态扩大。通过隐患整改，不断完善安全管理，消除安全隐患，确保办公环境安全。

（四）安全考核标准与程序

迎评办应制定安全考核标准，对工作人员安全管理情况进行考核。考核内容应包括安全知识掌握情况、安全意识、安全行为、参与安全活动情况等。考核可采用多种方式，如笔试、现场考核、民主评议等。考核结果应与绩效挂钩，对安全工作表现优秀者给予奖励，对安全工作表现不佳者进行批评教育。安全考核应定期进行，每年至少一次。考核过程应公平、公正、公开，确保考核结果真实可靠。通过安全考核，提高工作人员的安全意识和责任感，促进安全管理工作不断改进。

（五）考核结果运用与改进

安全考核结果应作为评价工作人员工作绩效的重要依据，对安全工作表现优秀者给予表彰和奖励，对安全工作表现不佳者进行批评教育，并督促其改进。考核结果应反馈给工作人员，帮助其了解自身安全工作情况，并制定改进措施。迎评办应根据考核结果，分析安全管理工作中存在的问题，并制定改进措施，不断完善安全管理制度。考核结果应作为安全管理工作的重要参考，指导安全管理工作不断改进，提高安全管理水平。通过考核结果的运用，促进安全管理工作不断改进，确保办公环境安全。

（六）安全工作持续改进机制

迎评办应建立安全工作持续改进机制，不断完善安全管理制度，提高安全管理水平。应定期召开安全工作会议，总结安全工作经验，分析安全工作存在的问题，并制定改进措施。应鼓励工作人员提出安全工作建议，对提出合理化建议者给予奖励，形成全员参与安全管理的良好局面。应定期进行安全工作评估，检验安全管理制度的有效性，并根据评估结果进行修订和完善。应加强安全工作交流，学习先进经验，不断提高安全管理水平。通过持续改进，不断完善安全管理制度，提高安全管理水平，确保办公环境安全。

（七）安全文化建设与宣传

迎评办应加强安全文化建设，营造良好的安全氛围。应通过多种形式进行安全宣传教育，提高工作人员的安全意识。应设立安全宣传栏，定期发布安全知识，宣传安全工作的重要性。应组织安全知识竞赛、安全演讲比赛等活动，提高工作人员的安全意识和参与度。应加强对工作人员的安全教育，提高其安全技能和应急处置能力。通过安全文化建设，提高工作人员的安全意识，形成人人重视安全、人人参与安全的良好局面，确保办公环境安全。

五、医院迎评办外部环境与协作安全管理

（一）周边环境安全评估与监控

迎评办应定期对办公区域周边环境进行安全评估，了解周边治安状况、交通情况、建筑情况等。评估内容应包括周边是否存在治安隐患、交通是否拥堵、是否存在易燃易爆场所、建筑是否稳定等。评估结果应记录在案，并根据评估结果采取相应措施。如周边存在治安隐患，应加强巡逻；如交通拥堵，应规划备用路线；如存在易燃易爆场所，应保持安全距离；如建筑不稳定，应设置警示标志。迎评办应与周边单位建立联系，定期交流信息，共同维护周边环境安全。同时，应加强对办公区域周边环境的监控，安装监控摄像头，并定期检查设备，确保其正常运行。通过监控，及时发现异常情况，并采取相应措施，确保办公区域安全。

（二）与医院其他部门的协作

迎评办应加强与医院其他部门的协作，共同维护医院安全。应定期与医院保卫部门沟通，了解医院安全工作情况，并协调处理安全问题。如遇突发事件，应立即报告保卫部门，并配合其进行处理。应与医院后勤部门协作，确保办公区域水电、消防等设施正常运行。应与医院信息部门协作，确保信息系统安全。应与医院相关部门协作，共同处理安全问题，形成安全管理合力。通过协作，提高安全管理水平，确保医院安全。

（三）与外部机构的沟通与协调

迎评办应与外部机构建立联系，定期沟通，协调处理安全问题。如与公安部门沟通，了解周边治安情况，并配合其处理治安问题。应与交通部门沟通，了解交通情况，并协调解决交通问题。应与消防部门沟通，了解消防安全情况，并配合其进行消防安全检查。应与相关部门沟通，了解政策法规，并遵守相关规定。通过与外部机构的沟通与协调，提高安全管理水平，确保办公区域安全。

（四）公共事件应对与配合

迎评办应制定公共事件应对预案，明确应对流程和措施。如遇自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等，应立即启动应急预案，并配合相关部门进行处理。应加强与相关部门的沟通，及时了解事件情况，并采取相应措施。应做好工作人员的思想工作，稳定情绪，避免恐慌。应做好信息发布工作，及时向外界公布事件情况，避免谣言传播。通过应对公共事件，提高安全管理水平，确保办公区域安全。

（五）安全责任保险与风险管理

迎评办应购买安全责任保险，降低安全风险。保险范围应包括财产损失、人员伤亡等。应定期进行风险评估，识别安全风险，并采取相应措施进行控制。对无法控制的风险，应通过保险进行转移。应加强保险管理，确保保险有效。通过购买安全责任保险，降低安全风险，保障迎评办安全。

（六）安全信息共享与通报

迎评办应建立安全信息共享机制，与医院其他部门、外部机构共享安全信息。应定期与医院保卫部门共享安全信息，了解医院安全工作情况，并协调处理安全问题。应与周边单位共享安全信息，共同维护周边环境安全。应与相关部门共享安全信息，及时了解政策法规，并遵守相关规定。通过安全信息共享，提高安全管理水平，确保办公区域安全。同时，应建立安全通报制度，及时通报安全工作情况，表扬先进，批评落后，促进安全管理工作不断改进。

（七）安全投入与保障

迎评办应加大对安全工作的投入，保障安全工作顺利开展。应配备必要的安全设施和设备，如消防器材、急救箱、通讯设备等。应定期对安全设施和设备进行维护保养，确保其完好有效。应加强对工作人员的安全培训，提高其安全意识和应急处置能力。应建立安全工作经费保障机制，确保安全工作所需经费及时到位。通过加大安全投入，提高安全管理水平，确保办公区域安全。

六、医院迎评办安全管理制度的评估与修订

（一）制度执行效果评估

医院迎评办应定期对安全管理制度的执行效果进行评估，以检验制度的有效性和实用性。评估工作可由安全监督小组负责，也可委托第三方机构进行。评估内容应包括制度执行情况、安全管理水平、安全事故发生情况等。评估方法可采用多种形式，如查阅资料、现场检查、问卷调查、访谈等。通过评估，了解制度执行过程中存在的问题，并及时进行整改。评估结果应形成报告，报送迎评办负责人，作为制度修订的依据。同时，评估结果也应向全体工作人员通报，以提高其安全意识，共同参与安全管理。

（二）制度修订程序与要求

医院迎评办应根据评估结果，及时修订安全管理制度。制度修订应遵循以下程序：首先，成立