人力资源企业培训公司培训助理实习报告

人力资源企业培训公司培训助理实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家人力资源企业培训公司担任培训助理。核心工作包括协助开发新课程，完成12场线下培训会务筹备，支持5场线上直播培训的顺利进行，累计服务学员约800人次。通过参与课程体系搭建，掌握了STARL框架在案例设计中的应用，并优化了培训需求调研问卷，使问卷有效率提升至85%。运用Excel和PowerPoint处理数据分析报告，制作10份培训效果评估报告，其中8份被采纳用于改进后续课程。提炼出标准化会务筹备流程模板，可缩短筹备周期30%。专业技能上，将学校学习的成人教育学原理与实际培训场景结合，验证了微学习模块化设计对提升学员参与度的有效性。

二、实习内容及过程

2023年7月1日到8月31日，我在一家人力资源企业培训公司做培训助理。公司主要帮企业做员工发展项目，有线上和线下两种形式。我跟着做新课程开发、会务筹备和培训效果评估。

开始时，我负责整理培训需求，用问卷收集数据。7月10号左右，我参与设计了一份调研表，最后回收了150份有效反馈，用Excel做了频次分析，发现大部分企业想提升团队协作能力。基于这个结果，我们团队在7月20号启动了“高效协作”主题的线上课程，我帮忙找案例、做PPT。课程8月5号上线，吸引了87家企业报名，超过200人参与，满意度评分是8.3分（满分10分）。

做会务筹备时遇到点麻烦。8月12号那会儿，有个线下训练营，客户临时要求增加互动环节。我当时手头正好在学Kahoot互动平台，就提议用这个。花了两天做题和测试，现场效果还真不错，客户后来还发邮件说挺满意的。这让我意识到，得随时学新工具，不然真应付不过来。

日常工作中，还接触了培训评估。8月底，我参与分析了6个项目的评估报告，发现学员参与度跟课前预习材料质量关系挺大。有个“沟通技巧”课程，预习材料被改成短视频后，课后测试通过率从65%提高到78%。这让我琢磨出，设计预习材料时得考虑学员习惯。

公司的培训机制挺规范的，但感觉管理上有点散，比如不同项目组之间信息同步不及时。有时候我找某个数据，得问好几个人。岗位匹配度上，我学的课程开发偏理论，实际操作还是得边做边学。如果公司能建个共享文档库，或者定期组织项目复盘会，效率可能会更高。

三、总结与体会

这8周，从7月1号到8月31号，在培训助理的岗位上，感觉就像把书本里的成人教育学、培训需求分析那些理论，真的用到了刀刃上。以前觉得培训嘛，不就是讲讲课，做做PPT，现在明白不是。真正有价值的是怎么让课程贴合企业实际需求，怎么提升学员参与度和效果。

最大的收获是看到了自己的不足，也找到了努力方向。比如7月那个“高效协作”线上课，从需求分析到课程上线，我全程跟进，虽然中间加班加点改材料，但看到课程上了，学员反馈也不错，心里特别踏实。这让我知道，学的东西真能帮上忙，也体会到作为职场人那份沉甸甸的责任。面对客户临时改需求，或者数据不对劲要查半天，确实压力不小，但也逼着自己快速学Kahoot、用更高效的方式做Excel表格，感觉抗压能力和解决问题的能力真的上来了。

实习也让我更清楚自己想干什么。以前觉得培训行业挺好，现在更倾向于做课程开发或者培训运营。看到公司里有些项目因为资源协调问题效果打折扣，也意识到自己未来想做的不仅仅是做课程，还得懂点项目管理、懂点沟通协调。这趟经历让我觉得，之前学的那些知识，比如怎么设计预习材料影响学习效果，怎么用数据分析优化培训方案，这些都是真金白银的东西。接下来打算深化学科知识，可能找个相关证书考考，比如TPT或者TTT，把学到的技能用得更溜。

行业这面镜子照出来，线上线下融合、个性化定制、强调效果评估是越来越明显了。8月份分析的那几个项目数据，几乎都指向一个结论：光有内容不行，还得看怎么评估，怎么持续改进。这让我觉得，未来的培训人，可能不光是讲师，更是学习数据分析师、活动策划师的角色。这段经历，就像是我从学生到职场人过渡的一个小驿站，虽然累，但值。

四、致谢

在这里，真心谢谢那家公司给我实习的机会。跟着大家一起做培训，挺有意思的。也特别感谢带我的那位前辈，他教了我不少东西，特别是怎么实际操作那些课程开发流