计算机科学IT公司软件测试实习报告

计算机科学IT公司软件测试实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家IT公司担任软件测试实习生。期间，负责3个Web应用项目的功能测试和性能测试，累计提交测试用例812条，发现并跟踪解决缺陷156个，其中高优先级缺陷43个。熟练运用Selenium和JMeter进行自动化测试，编写自动化脚本覆盖核心业务流程，使回归测试效率提升35%。通过缺陷分析，总结出模块化测试用例设计方法，将同类项目测试用例复用率从20%提升至45%。掌握缺陷生命周期管理和风险评估流程，为团队减少返工成本约5万元。二、实习内容及过程2023年7月1日到8月31日，我在一家做企业服务的IT公司实习，岗位是软件测试工程师。主要是跟着团队做两个Web应用和一个小型移动端的测试工作。刚开始几天，导师带我熟悉了公司的开发流程，就是从需求文档到测试用例设计，再到执行和缺陷管理。我负责的第一个项目是优化一个CRM系统的用户管理模块，需求文档有28页，我花了3天时间把它捋清楚，写了372条功能测试用例，还用Jira记录了每个用例的执行结果。实际执行测试的时候，踩坑挺多的。比如有一次用Selenium录制登录功能脚本，发现控件定位总报错，后来发现是页面JS动态加载导致的。我就去学了一下XPath和CSS选择器的组合用法，还研究了浏览器开发者工具里的Elements和Network面板，最后把脚本改了，执行时间从1分半缩短到20秒。这个项目我提交了62个缺陷，其中23个是高优先级，比如一个导出报表功能，数据量超过1万条就卡死，我们压测发现是数据库查询语句没优化，跟开发沟通后加了个索引，问题就解决了。第二个项目是测试一个销售管理系统的权限控制，涉及到RBAC模型，比较复杂。我设计测试用例的时候，先画了用例覆盖矩阵，把不同角色和操作组合起来，总共覆盖了15种场景。结果执行时发现，当切换用户角色后，一些隐藏的按钮没有按预期显示，这让我意识到UI测试不能只看表面元素，还得关注DOM结构变化。我花了两天时间学习ChromeDevToolsProtocol，能直接看元素属性和事件流，最后定位到是前端状态管理没同步好，推动开发调整了组件通信方式。这8周里，我每天早上9点到12点写测试用例，下午1点到5点执行和提交缺陷，晚上还有1小时左右复盘或者学习。我们用TestRail管理用例，平均每个用例会关联3个测试场景。最让我有成就感的是，通过性能测试发现一个API响应慢的问题，从请求到返回花了2秒多，我用了JMeter模拟100个并发用户，发现是数据库慢查询导致的，直接帮助团队节省了后续几周的联调时间。虽然有时候觉得需求变更频繁影响测试节奏，但确实锻炼了快速响应能力。团队里有个师傅教我，做测试不能只盯着Bug，要往深了想。比如一个功能测试通过后，可以思考它的边界情况、异常处理、日志记录这些细节。我后来真的开始注意这些，比如看到某个接口有分页参数，就主动去查数据库最大条数，看会不会溢出。这种习惯让我写的测试用例更全面。不过实习也暴露了几个问题，比如公司内部缺陷管理流程有点模糊，有时候我提交的严重等级判断和开发不一致，还得来回沟通确认；另外培训方面，理论培训挺多，但实操机会少，有时候遇到新的测试工具，得自己上网查教程学。我觉得可以建议公司给新人配一个更详细的测试工具操作手册，或者每周安排一次实战案例分享会，这样效率会高很多。这次经历让我更清楚自己是喜欢探索技术细节，还是喜欢分析业务流程，感觉离职业方向更近了点。三、总结与体会2023年8月31日，实习结束那天，我复盘这8周，感觉收获特别实在。刚去的时候，我总觉得测试不就是点点点、报Bug吗？但实际做下来，完全不是那么回事。从最初提交的812条测试用例里，有156个缺陷被标记为“已解决”，其中43个是高优先级，这个数据让我挺惊喜的，毕竟我负责的都是核心模块。特别是那个CRM系统的用户管理优化项目，我通过引入Selenium+XPath组合定位，把回归测试效率从原来的5小时压缩到不到1小时，这个改进直接被团队采纳推广了。这让我明白，测试工作不是简单的重复劳动，而是需要不断优化流程、提升效率的技术活。这次实习最让我成长的，是学会了从“找茬”思维转向“保障质量”思维。比如发现那个导出报表卡死的问题，表面看是功能Bug，深挖下去是数据库性能瓶颈，我推动加了索引才解决。这种从测试点延伸到整个链路思考问题的能力，是学校里学不到的。导师常说“测试要预见风险”，这句话我一直记着。比如在销售管理系统权限测试中，我用用例覆盖矩阵设计时，就额外考虑了角色切换场景，最终发现隐藏按钮问题，这就是预见性的体现。这种工作方式让我感觉自己真的在“搞技术”，不是做作业。对我职业规划的影响挺大的。以前我挺迷茫，觉得技术岗竞争太激烈，这次实习让我坚定了做测试开发或者自动化测试的方向。我发现自己挺喜欢研究各种工具，比如JMeter压测那次，我花了3天时间研究聚合报告分析，最后给团队提供了修改建议，这种用技术手段解决问题的过程很有成就感。接下来打算系统学一下Python自动化测试框架，看看能不能考个ISTQB认证，至少有个硬实力证明自己。另外，我也意识到测试和开发、产品真的要密切沟通，这次踩过的坑，比如缺陷等级判断，就是沟通不足导致的。所以以后无论做什么工作，都会特别注重跨部门协作的细节。看现在行业趋势，云原生、微服务这么火，测试的挑战也更大了，比如分布式系统的接口测试、混沌工程这些，感觉都是我的机会。这次实习让我清楚了自己的短板，比如对复杂业务逻辑的理解还不到位，有时候写用例会漏场景。虽然公司培训机制不算顶好，但自己主动去学，比如晚上看阿里的《云原生测试》文档，确实把分布式事务测试这个概念搞明白了。未来如果再实习，我会争取接触更多新技术项目，比如AI测试相关的，毕竟现在大厂都在搞，不能掉队。从学生到职场人的感觉确实不一样，最明显的是责任感，以前做实验报告随便点，现在提交一个测试报告，想到后面是整个系统的质量，就特别谨慎。这种心态转变，比学会什么技能都更宝贵。四、致谢感谢实习期间给予指导的导师，他分享的测试方法论让我受益匪浅，特别是关于自动化测试脚本健壮性的建议，直接应用到