酒店保洁外包合同范本

酒店保洁外包合同范本在酒店运营管理中，将保洁服务外包给专业的清洁服务公司是一种常见的做法，此举有助于酒店集中精力提升核心服务品质。为明确双方权利义务，保障服务质量，一份规范的保洁外包合同至关重要。以下提供一份酒店保洁外包合同的参考范本，供相关方根据实际情况进行调整和完善。合同编号：[]甲方（委托方）：[酒店名称]法定代表人/授权代表人：[姓名]地址：[酒店地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]乙方（承接方）：[保洁公司名称]法定代表人/授权代表人：[姓名]地址：[保洁公司地址]联系电话：[电话号码]电子邮箱：[邮箱地址]鉴于：1.甲方系一家依法设立并有效存续的酒店经营企业，需要专业的保洁服务以维持酒店环境整洁。2.乙方系一家依法设立并有效存续的专业清洁服务公司，具备提供本合同约定保洁服务的资质、人员及设备。3.甲乙双方本着平等互利、协商一致的原则，就甲委托乙提供酒店保洁服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与标准1.服务范围：乙方负责甲方指定区域的日常清洁保洁服务，具体包括但不限于：*客房区域：包括但不限于guestrooms、corridors、elevators（客用）、stairwells（客用）等公共区域及客房内部的清洁整理（具体清洁项目及标准详见附件一《酒店保洁服务标准细则》）。*公共区域：包括但不限于lobby、publicrestrooms、restaurant、meetingrooms、banquethalls、recreationareas、back-of-house指定区域等的清洁。*其他：[根据实际情况补充，如特定活动的清洁支援等]。2.服务标准：乙方提供的保洁服务必须符合国家及地方相关卫生标准，并严格遵守甲方制定的《酒店保洁服务标准细则》（附件一）。甲方有权根据实际运营需要，对服务标准进行合理调整，调整应提前[天数]书面通知乙方，乙方应予以配合。3.服务频次与时间：*日常清洁频次：[例如：客房每日清洁，公共区域每日[次数]清洁等，具体详见附件一]。*清洁时间：乙方应根据甲方运营安排，在[约定时间段，例如：非高峰期或甲方指定时间]内完成清洁工作，避免对客人造成干扰。第二条服务期限1.本合同服务期限为[]年/月，自[起始日期]起至[终止日期]止。2.合同期满前[天数]，如双方均无书面提出终止意向，本合同可自动续期[]年/月，续期次数为[次数]次/或无限制，续期条款届时可由双方协商调整。第三条服务费用及支付1.服务费用：本合同项下保洁服务费用为每月人民币[金额]元（大写：[中文大写金额]）。此费用包含乙方为履行本合同义务所发生的一切费用，包括但不限于人工成本、清洁工具、清洁物料（[明确是否包含，或约定物料供应方式]）、设备折旧、管理费、税费及利润等。2.费用调整：如遇市场重大变化（如最低工资标准调整幅度超过[百分比]%），任何一方有权提出费用调整要求，双方应友好协商解决。3.支付方式：甲方应于每月[日期]前，将上月服务费用支付至乙方指定银行账户：*开户名：[乙方公司全称]*开户行：[银行名称及支行]*账号：[银行账号]4.乙方在收到款项后[天数]内向甲方提供合法有效的发票。第四条双方权利与义务1.甲方权利与义务：*权利：*对乙方的保洁服务过程及质量进行监督、检查和考核，并有权根据考核结果及合同约定对乙方进行奖惩。*有权要求乙方更换不符合甲方要求或不能胜任工作的保洁人员，乙方应在[天数]内予以调换。*若乙方服务质量未达标准，经甲方书面通知后[整改期限]内仍未改善，甲方有权扣减相应服务费用，直至单方面解除合同并要求乙方承担违约责任。*按照合同约定获得乙方提供的保洁服务。*义务：*向乙方提供必要的作业条件，包括但不限于：提供清洁用水、用电接驳点，指定清洁工具和物料的临时存放区域，提供必要的工作指引和安全须知。*按时足额支付服务费用。*对乙方提出的合理工作协助请求予以配合。*负责对乙方保洁人员进行必要的岗前培训，包括酒店企业文化、服务规范、安全注意事项等。2.乙方权利与义务：*权利：按照合同约定收取服务费用。*义务：*确保其派出的保洁人员符合国家及地方相关法律法规要求，具备相应的从业资格（如健康证等），并遵守甲方的各项规章制度。*负责对其员工进行专业技能培训、安全教育和管理，确保服务过程安全规范。*自行承担其员工的工资、福利、社会保险及劳动保护等费用和责任。如发生工伤、意外等事故，由乙方负责处理并承担全部责任。*按照合同约定及甲方标准提供清洁工具、设备和物料（[明确是否包含]），并确保其符合安全环保要求。*制定应急预案，应对突发清洁需求或紧急情况。*接受甲方的监督、检查和考核，并按要求进行整改。*保守甲方的商业秘密及在服务过程中获悉的甲方客人信息，不得泄露。第五条清洁用品与设备1.清洁用品：[约定清洁用品（如清洁剂、垃圾袋等）由哪方提供，或乙方提供甲方负责费用等细节]。2.清洁设备：[约定主要清洁设备（如吸尘器、抛光机等）由哪方提供、维护、保养及承担费用]。乙方自带的设备应保证性能良好，安全可靠。第六条培训与管理1.乙方应对其派出的保洁人员进行严格的岗前培训和在岗培训，确保其熟悉清洁流程、服务标准及安全操作规程。2.甲方有权对乙方保洁人员进行酒店相关规章制度和服务礼仪的培训，乙方应积极配合。3.乙方应指定一名现场负责人，负责与甲方的日常沟通、工作协调及问题处理。甲方也应指定一名对接人，负责与乙方的联络。第七条保密条款1.任何一方对于在签订和履行本合同过程中所获悉的另一方的商业秘密（包括但不限于经营信息、客户资料、财务数据、技术信息等）及本合同内容，均负有保密义务。2.除非法律规定或政府要求，或为履行本合同之必要，未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露。3.本保密义务在本合同终止后[年限]年内持续有效。第八条违约责任1.甲方违约：若甲方未能按时支付服务费用，每逾期一日，应向乙方支付逾期金额[千分之几]的违约金，但累计违约金不超过当月服务费的[百分比]%。2.乙方违约：*若乙方提供的服务未达到合同约定标准，经甲方书面通知后，在约定期限内仍未整改合格，甲方有权酌情扣减当月服务费，并要求乙方承担因此造成的直接损失。*乙方如擅自减少服务人员数量、降低服务频次，或无故中断服务，甲方有权立即终止合同，乙方应退还甲方已支付但未提供服务的费用，并赔偿由此给甲方造成的损失。*因乙方原因（如保洁人员操作不当、使用不合格清洁剂等）给甲方或第三方（包括客人）造成人身伤害或财产损失的，乙方应承担全部赔偿责任。3.本合同项下的违约责任不影响合同其他条款的履行。第九条不可抗力1.“不可抗力”是指双方在签订合同时不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件，如地震、台风、洪水、战争、政府行为等。2.若发生不可抗力事件，导致任何一方无法履行合同义务，受影响一方应立即通知对方，并在事件发生后[天数]内提供相关证明文件。双方应根据事件对合同履行的影响程度，协商决定是否延迟履行、部分履行或终止合同。因不可抗力造成的损失，双方互不承担责任，但应尽力减少损失。第十条合同的变更、解除与终止1.对本合同的任何修改、补充，均须经双方协商一致并签署书面文件后方为有效。2.除本合同另有约定外，任何一方单方解除合同，应提前[天数]书面通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。3.合同期满，本合同自动终止。双方如需续约，应按本合同第二条第二款约定办理。4.合同终止或解除后，乙方应在[天数]内完成人员撤离、工具设备清场等工作，并配合甲方办理交接手续。第十一条争议解决1.本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人友好协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向[甲方所在地/合同签订地]人民法院提起诉讼。2.在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同其他条款。第十二条通知与送达1.本合同项下的所有通知、文件往来及与本合同有关的争议的法律文书，均应以书面形式按本合同首页所列地址、联系方式送达。2.任何一方变更通讯地址或联系方式，应提前[天数]书面通知对方。否则，按原地址送达的仍视为有效送达。第十三条其他1.本合同构成双方就本合同标的事项所达成的完整协议，取代先前所有口头或书面的约定、谅解和函电。2.本合同未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。3.本合同附件（如有《酒店保洁服务标准细则》、《双方联系人清单》等）是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。4.本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，具有同等法律效力，自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起生效。（以下无正文，为签署页）甲方（盖章）：[酒店名称]授权代表人（签字）：日期：年月日乙方（盖章）：[保洁公司名称]授权代表人（签字）：日期：年月日---附件清单：附件一：《酒店