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文档简介
第=PAGE1*2-11页(共=NUMPAGES1*22页)PAGE个人客户信息守秘义务承诺书4篇个人客户信息守秘义务承诺书篇1承诺方类型:□企业□个人□其他__________鉴于个人客户信息保护的重要性,承诺方在经营活动中严格遵守相关法律法规,特此作出如下承诺:一、承诺事项1.承诺方承诺对所掌握的个人客户信息严格保密,保证信息不被泄露、篡改或滥用。个人客户信息包括但不限于客户姓名、证件号码号码、联系方式、家庭住址、财产状况、交易记录等敏感数据。2.承诺方承诺仅在法律法规允许或客户明确授权的范围内使用个人客户信息,不得用于任何非法目的。承诺方将建立健全内部管理制度,明确信息使用权限,保证信息使用符合客户意愿和法律规定。3.承诺方承诺采取必要的技术和管理措施,防止个人客户信息泄露。包括但不限于加密存储、访问控制、安全审计等措施,保证信息在传输、存储和使用过程中的安全性。4.承诺方承诺在发生个人客户信息泄露事件时,立即启动应急预案,采取补救措施,并向相关监管部门报告。承诺方将积极配合调查,承担相应的法律责任。二、实施标准1.承诺方承诺制定详细的信息管理制度,明确信息收集、存储、使用、传输、销毁等环节的操作规范。保证所有员工知晓并遵守相关制度,避免信息不当使用。2.承诺方承诺对接触个人客户信息的员工进行定期培训,提高其保密意识和操作技能。培训内容包括信息保护法律法规、内部管理制度、安全操作规范等,保证员工具备必要的信息保护能力。3.承诺方承诺定期对信息系统进行安全评估,及时发觉并修复潜在的安全漏洞。包括但不限于防火墙设置、入侵检测、数据备份等措施,保证信息系统安全可靠。4.承诺方承诺与第三方合作伙伴签订保密协议,明确其信息保护责任。保证第三方合作伙伴在提供服务的过程中,严格遵守信息保护要求,防止信息泄露。三、监督考核1.承诺方承诺建立内部监督机制,指定专人负责个人客户信息保护工作。监督人员定期检查信息管理制度执行情况,保证各项措施落实到位。2.承诺方承诺将个人客户信息保护工作纳入年度考核体系,__________项指标纳入年度考核。考核内容包括信息保护制度执行情况、安全事件发生次数、客户投诉处理情况等,保证信息保护工作取得实效。3.承诺方承诺接受外部监管部门的监督检查,积极配合调查,及时整改发觉的问题。保证信息保护工作符合监管部门要求,维护客户合法权益。4.承诺方承诺建立客户投诉处理机制,及时响应客户投诉,调查处理客户反映的信息泄露问题。保证客户投诉得到妥善处理,提升客户满意度。四、生效变更1.本承诺书自签订之日起生效,承诺方将严格遵守承诺内容,保证个人客户信息得到有效保护。2.承诺方承诺根据法律法规变化和业务发展需要,及时修订本承诺书。保证承诺书内容始终符合法律法规要求,适应业务发展需要。3.承诺方承诺在发生合并、分立、股权转让等重大事项时,及时更新本承诺书,保证信息保护责任得到有效传承。新股东或合并方需另行签订本承诺书,承担相应的信息保护责任。4.承诺方承诺在承诺书内容发生变更时,及时通知相关监管部门和客户,保证信息保护工作持续有效。承诺人签名:____________________签订日期:____________________个人客户信息守秘义务承诺书篇2承诺方:__________接收方:__________1.承诺依据为严格遵守国家相关法律法规,保护个人客户信息安全,维护客户合法权益,建立并完善信息安全管理体系,承诺方特向接收方作出如下承诺。2.承诺范围承诺方确认,个人客户信息包括但不限于客户姓名、证件号码号码、联系方式、账户信息、交易记录、服务需求等敏感数据。承诺方承诺对上述信息予以严格保密,未经接收方书面授权或法律要求,不得以任何形式泄露、篡改、毁损或用于承诺方及接收方业务范围之外的目的。3.承诺核心内容承诺方保证:(1)建立个人客户信息安全管理制度,明确信息收集、存储、使用、传输、销毁等环节的操作规范;(2)仅通过合法合规途径获取个人客户信息,并保证信息来源的合法性;(3)采取技术及管理措施,防止信息泄露、篡改或丢失;(4)对接触个人客户信息的员工进行保密培训,保证其知晓并遵守保密义务;(5)定期开展信息安全风险评估,及时发觉并消除安全隐患;(6)接收方授权使用个人客户信息的,承诺方仅按授权范围使用,并监督使用过程;(7)若因不可抗力导致信息泄露,承诺方应在第一时间通知接收方并采取补救措施。4.执行细则承诺方将按照以下计划落实承诺内容:第一阶段:至________年________月________日,完成信息安全管理制度制定及员工培训,建立信息分级分类台账;第二阶段:至________年________月________日,部署数据加密及访问控制技术,实现信息存储加密及操作日志记录;第三阶段:至________年________月________日,与接收方共同制定信息共享协议,明确数据传输及使用边界;后续阶段:每年根据法律法规及业务需求更新制度,保证持续合规。5.保障机制为有效落实承诺内容,承诺方将采取以下保障措施:(1)配备__________名专业人员负责信息安全管理工作,建立轮岗及定期考核机制;(2)投入__________万元专项预算,用于技术升级及应急响应;(3)与专业机构合作,定期开展安全检测,保证系统符合行业标准;(4)设立信息安全监督小组,由内部高管牵头,每季度审查信息使用情况;(5)由__________机构进行年度评估,保证承诺内容有效落地。6.违约后果若承诺方违反本承诺,将承担以下责任:(1)接受接收方及监管机构的处罚,包括但不限于罚款、停业整改;(2)赔偿接收方及客户因此遭受的损失;(3)解除合作协议,并禁止承诺方未来参与接收方相关业务。承诺方确认已充分理解本承诺内容,并自愿遵守。承诺人签名:__________签订日期:__________年________月________日个人客户信息守秘义务承诺书篇3本承诺书依据__________文件制定1.基本原则1.1依据法律法规本承诺书旨在明确个人客户信息守秘义务,保证客户信息得到合法、合规、安全的保护。承诺人承诺严格遵守国家及地方相关法律法规,包括但不限于《_________网络安全法》、《_________个人信息保护法》等,以及行业主管部门发布的规范性文件,切实履行客户信息保护责任。1.2适用范围本承诺书适用于承诺人及其工作人员在业务活动中接触、获取、使用、存储、传输、删除个人客户信息的所有行为。承诺人承诺对所掌握的个人客户信息承担保密责任,保证信息不被泄露、滥用或非法传播。2.保密义务2.1禁止行为承诺人及其工作人员不得以任何形式泄露个人客户信息,包括但不限于:(1)未经授权向任何第三方提供、出售或转让个人客户信息;(2)利用个人客户信息进行非法活动,如诈骗、骚扰等;(3)在非工作场所或非工作目的下使用个人客户信息;(4)违反法律法规或承诺书约定的其他行为。2.2强制要求承诺人及其工作人员必须采取必要措施保护个人客户信息,包括但不限于:(1)建立健全信息安全管理制度,明确信息保护责任和流程;(2)对接触个人客户信息的员工进行保密培训,提高保密意识;(3)采用加密、防火墙等技术手段,保证信息存储和传输安全;(4)定期进行信息安全风险评估,及时消除安全隐患。3.监督管理3.1监督主体承诺人设立专门部门负责个人客户信息保护工作,并指定专人负责日常监督和管理。__________部门负责日常监督检查。3.2检查频次承诺人及其工作人员接受相关部门的监督检查,并根据要求提供必要的资料和说明。检查频次由监督检查部门根据实际情况确定。4.违约责任4.1违约情形承诺人及其工作人员有下列情形之一的,视为违约:(1)违反本承诺书约定,泄露个人客户信息;(2)未采取必要措施保护个人客户信息,导致信息泄露;(3)拒不配合监督检查,或提供虚假资料。4.2处罚标准违约将处以__________元至__________元罚款,并视情节严重程度,给予警告、通报批评、暂停业务直至吊销相关资质等处罚。同时承诺人及其工作人员将承担相应的法律责任,包括但不限于民事赔偿责任、行政罚款等。5.附则本承诺书自签订之日起生效,承诺人及其工作人员必须严格遵守。本承诺书未尽事宜,由双方协商解决。本承诺书一式两份,承诺人和监督检查部门各执一份。承诺人签名:签订日期:个人客户信息守秘义务承诺书篇4个人客户信息守秘义务承诺书一、基本规范甲方系合法注册并有效存续的法人或其他组织,在经营活动中接触、处理并可能掌握乙方提供的个人客户信息。为维护乙方及其客户合法权益,保障个人客户信息安全,依据《_________网络安全法》《_________个人信息保护法》及相关法律法规,甲乙双方在平等自愿基础上,就甲方对乙方个人客户信息的保护义务达成如下共识,并以此作为共同遵守的基本规范。甲方确认并承诺,充分理解并严格遵守国家关于个人信息保护的各项强制性规定,将保护乙方个人客户信息视为自身不可推卸的法律责任与商业伦理要求。甲方保证其所有涉及个人客户信息处理的活动,均符合本共识及相关法律法规的规定,不存在任何违法违规情形。二、核心义务甲方就乙方个人客户信息承担以下核心义务:1.信息收集与使用合法性:甲方保证在收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开乙方个人客户信息前,已获得乙方的明确授权或依据法律法规的规定取得相应权利。甲方承诺仅以实现乙方明确授权或法律规定之目的,为履行与乙方约定的服务内容而使用个人客户信息,不得超出授权范围或法律授权事项,不得将个人客户信息用于任何与授权目的无关的活动。2.信息处理目的明确性:甲方承诺对所处理的乙方个人客户信息,均具有明确、具体且合法的处理目的,并在处理活动中始终围绕该等目的进行。甲方保证不随意变更处理目的,如确需变更,应重新取得乙方的明确授权。3.信息安全保护责任:甲方是乙方个人客户信息处理活动的直接责任人,对所持有的个人客户信息承担全面的安全保护义务。甲方应建立健全内部管理制度和技术防护措施,保证个人客户信息在收集、存储、使用、传输、提供等各个环节的安全。甲方应采取必要的技术和管理措施,防止个人客户信息泄露、篡改、丢失。本单位保证建立并维护完善的数据安全管理体系,落实数据分类分级保护要求,保证个人客户信息处理活动符合国家关于网络安全等级保护的标准,本单位保证__________指标达标率100%。4.最小必要原则:甲方承诺在处理乙方个人客户信息时,遵循最小必要原则,仅处理实现处理目的所必需的最少个人客户信息。甲方不得因商业利益或其他非必要原因,过度收集或处理个人客户信息。5.信息质量与更新:甲方应采取合理措施,保证所持有的乙方个人客户信息的准确性、完整性和时效性。对于甲方掌握的、可能影响乙方客户权益或造成损害的过时、错误个人客户信息,应按照乙方要求或法律法规规定及时进行更新或删除。6.授权与转处理规范:甲方承诺未经乙方事先书面同意,不得将乙方个人客户信息提供给任何第三方处理。如确需委托第三方处理,甲方应与第三方签订符合法律法规要求的书面协议,明确第三方处理个人客户信息的范围、方式、目的及安全保护义务,并对第三方的处理活动进行有效监督和管理,保证第三方严格遵守本共识及乙方的相关要求。7.跨境传输合规性:如甲方因履行与乙方合同或法律规定需要将乙方个人客户信息传输至境外,应事先取得乙方的书面同意,并保证该等传输符合《_________个人信息保护法》等法律法规关于跨境传输的强制性要求,已获得必要的数据出境安全评估批准或通过认证等。甲方应向乙方告知跨境传输的目的、范围、接收方所在地国家或地区以及采取的保障措施。8.内部管理与培训:甲方应制定明确的内部规章,规范个人客户信息的处理流程,明确各部门及员工在处理个人客户信息中的权利、义务和责任。甲方应定期对接触或处理乙方个人客户信息的员工进行个人信息保护法律法规、内部规章及操作规范的培训,提高其保护个人客户信息的意识和能力。本单位保证每年至少组织__________次全员范围的个人信息保护培训,保证员工知晓并遵守相关规定。9.信息泄露应急响应:甲方应制定个人客户信息安全事件应急预案,明确发生或可能发生个人客户信息泄露、篡改、丢失等安全事件时的报告路径、处置流程和补救措施。一旦发生相关事件,甲方应在第一时间启动应急预案,采取补救措施,并按照法律法规及与乙方的约定,及时通知乙方并配合相关部门的调查处理。三、协同与配合甲方承诺:1.接受监督:甲方应接受乙方对个人客户信息处理活动的监督,并根据乙方的合理要求,提供必要的资料和说明,配合乙方进行内部审计或评估。2.定期报告:甲方应按照与乙方约定的周期(例如每年__________次),向乙方提交个人客户信息处理情况的报告,内容包括但不限于处理目的、处理方式、个人客户信息数量、安全事件及应对情况等。3.配合执法:甲方承诺如遇国家有关部门对个人客户信息保护情况进行监督检查时,将积极配合,如实提供相关资料,并按照要求进行整改。四
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