中小学后勤管理考核制度

PAGE中小学后勤管理考核制度一、总则（一）目的为加强中小学后勤管理工作，提高后勤服务质量和效率，保障学校教育教学工作的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于学校后勤部门全体工作人员，包括但不限于后勤管理人员、食堂工作人员、宿舍管理人员、维修人员、保洁人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核应依据明确的标准和事实，确保考核结果真实、准确、公平。2.全面考核原则：对后勤人员的工作态度、工作能力、工作业绩等方面进行全面考核。3.激励改进原则：通过考核，激励后勤人员积极工作，不断改进工作方法和提高工作质量。二、考核内容与标准（一）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动完成各项任务，得810分。工作基本负责，能完成任务，但主动性不足，得47分。责任心不强，工作敷衍了事，得03分。2.敬业精神（10分）热爱本职工作，敬业奉献，有良好的职业道德，得810分。敬业精神一般，能按时上下班，得47分。缺乏敬业精神，工作纪律性差，得03分。（二）工作能力（30分）1.专业知识与技能（15分）具备扎实的后勤专业知识和熟练的操作技能，能出色完成工作任务，得1215分。有一定的专业知识和技能，能完成常规工作，得811分。专业知识和技能欠缺，工作效率低，得07分。2.沟通协调能力（10分）善于与师生、家长及其他部门沟通协调，能有效解决问题，得810分。沟通协调能力一般，能基本完成沟通任务，得47分。沟通不畅，协调能力差，影响工作开展，得03分。3.学习能力（5分）积极学习新知识、新技能，不断提升工作能力，得45分。有一定的学习意识，能适应工作要求，得23分。学习积极性不高，进步缓慢，得01分。（三）工作业绩（50分）1.后勤保障工作（20分）学校教学设施设备完好率高，维修及时，保障教学正常进行，得1620分。设施设备基本完好，能及时维修，对教学影响较小，得1115分。设施设备维修不及时，影响教学工作，得010分。2.食堂管理（15分）食堂卫生达标，饭菜质量好，师生满意度高，得1215分。食堂卫生基本达标，饭菜质量一般，师生满意度尚可，得811分。食堂卫生不达标，饭菜质量差，师生意见大，得07分。3.宿舍管理（10分）宿舍管理规范，安全有序，学生生活舒适，得810分。宿舍管理基本规范，无重大安全事故，得57分。宿舍管理混乱，存在安全隐患，得04分。4.校园环境卫生（5分）校园环境整洁美观，卫生清扫及时，得45分。校园环境卫生基本达标，清扫较及时，得23分。校园环境脏差，卫生清扫不及时，得01分。三、考核方式（一）日常考核1.由后勤部门负责人及各岗位主管对后勤人员的日常工作表现进行观察、记录和评价。2.日常考核内容包括工作出勤、工作态度、工作任务完成情况等，每周进行一次小结，每月进行一次汇总。（二）定期考核1.每学期末进行一次全面的定期考核。2.定期考核以日常考核记录为基础，结合师生满意度调查、工作成果评估等进行综合评价。3.定期考核采取个人自评、同事互评、领导评价相结合的方式。个人自评需撰写工作总结，阐述自己本学期的工作表现、成绩与不足；同事互评由后勤人员相互评价，评价内容包括工作协作、工作态度等方面；领导评价由后勤部门负责人及学校领导对后勤人员进行评价。（三）师生满意度调查1.每学期开展一次师生满意度调查，了解师生对后勤服务的评价和意见。2.调查方式可采用问卷调查、座谈会等形式，确保调查结果真实可靠。3.师生满意度调查结果作为考核后勤人员工作业绩的重要依据之一。四、考核程序（一）考核准备1.后勤部门负责人制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和时间安排。2.准备考核所需的表格、资料等。（二）组织实施1.按照考核方案组织日常考核和定期考核工作。2.后勤人员按照要求进行个人自评、撰写工作总结。3.同事互评、领导评价按规定程序进行。（三）结果汇总与反馈1.后勤部门专人负责考核结果的汇总统计。2.将考核结果反馈给后勤人员，指出存在的问题和改进方向，听取其意见和建议。（四）考核结果存档将考核资料整理归档，作为后勤人员岗位调整、薪酬待遇、评优评先等的重要依据。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果确定后勤人员的绩效奖金数额。2.考核优秀的人员给予较高的绩效奖金，考核不合格的人员适当扣减绩效奖金。（二）岗位晋升与调整1.连续多次考核优秀的后勤人员，在岗位晋升、职称评定等方面给予优先考虑。2.考核不合格且经培训仍不能胜任工作的人员，进行岗位调整或辞退。（三）评优评先考核结果作为评选学校优秀后勤工作者等荣誉称号的重要依据。六、申诉与处理（一）申诉渠道后勤人员如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向后勤部门负责人提出书面申诉。（二）申诉处理1.后勤部