制剂室工作人员考核制度

PAGE制剂室工作人员考核制度一、总则（一）目的为加强制剂室管理，提高制剂质量，规范工作人员行为，确保制剂工作安全、高效、有序进行，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于制剂室全体工作人员，包括制剂生产人员、质量检验人员、设备维护人员、物料管理人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以客观事实为依据，严格按照考核标准进行评价，确保考核结果公平、公正。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等方面进行全面考核，综合评价工作人员表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励工作人员积极工作，同时对不符合要求的行为进行约束，促进制剂室整体水平提升。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.制剂产量（20分）根据制剂室生产计划，完成规定产量得15分。每超过计划产量10%加2分，最高不超过5分；每低于计划产量10%扣2分。产量统计以实际入库数量为准，数据准确无误得5分，出现数据错误每次扣1分。2.制剂质量（20分）制剂质量符合国家药品标准及相关行业标准得15分。每出现一次质量不合格情况扣5分，若因质量问题导致严重后果的，该项不得分。质量检验记录完整、准确得5分，记录不完整或不准确每次扣1分。3.成本控制（10分）在保证制剂质量的前提下，有效控制生产成本，较预算成本降低5%及以上得8分，降低3%5%得５分，降低3%以下得3分。成本超支不得分。对成本控制提出有效合理化建议并被采纳得2分。4.工作任务完成情况（10分）按时、高质量完成各项工作任务得8分。每出现一次未按时完成任务扣2分，任务完成质量不高酌情扣分。积极主动承担额外工作任务，表现优秀得2分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对工作认真负责，严格遵守工作流程和规章制度得8分。出现一次违规操作扣2分，因违规操作导致严重后果的，该项不得分。对工作中的问题及时发现并主动解决得2分。2.敬业精神（10分）工作勤奋努力，积极主动，无迟到、早退、旷工现象得8分。迟到、早退每次扣1分，旷工每次扣5分。主动加班加点完成工作任务得2分。3.团队合作（10分）与同事协作良好，积极配合团队工作得8分。出现一次因个人原因影响团队工作的情况扣2分。主动帮助同事解决工作中的困难得2分。（三）专业技能（20分）1.专业知识掌握程度（10分）熟悉制剂相关专业知识，能够准确回答业务问题得8分。回答问题错误或不准确每次扣2分。不断学习新知识，提升专业水平，在专业领域有一定见解得2分。2.操作技能熟练程度（10分）熟练掌握制剂生产、检验等操作技能，操作规范、准确得8分。操作出现失误每次扣2分，因操作失误导致严重后果的，该项不得分。能够熟练操作相关设备，及时排除设备故障得2分。三、考核方式（一）日常考核1.由制剂室负责人及各岗位主管对工作人员日常工作表现进行观察、记录，包括工作任务完成情况、工作态度、遵守规章制度情况等。2.日常考核每周进行一次小结，每月进行一次汇总，作为季度考核和年度考核的重要依据。（二）季度考核1.每季度末，由制剂室负责人组织成立考核小组，对工作人员进行全面考核。2.考核小组根据日常考核记录、工作业绩数据、质量检验报告等资料，结合工作人员自评和同事互评，按照考核标准进行评分。3.季度考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。（三）年度考核1.年度考核以季度考核结果为基础，综合全年工作表现进行评价。2.根据年度考核得分，评选出年度优秀工作人员，并给予相应奖励。3.年度考核结果作为工作人员晋升、调薪、奖励、培训等的重要依据。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据季度考核结果，发放绩效奖金。优秀等级发放全额绩效奖金的120%，良好等级发放全额绩效奖金的110%，合格等级发放全额绩效奖金的100%，不合格等级不发放绩效奖金。2.年度考核优秀的工作人员，除发放年度一次性奖励外，在次年绩效奖金分配中给予适当倾斜。（二）晋升与调薪1.连续两个季度考核优秀或年度考核优秀的工作人员，在职位晋升、职称评定等方面优先考虑。2.年度考核结果与工资调整挂钩，优秀等级上调工资10%，良好等级上调工资5%，合格等级维持原工资水平，不合格等级下调工资5%。（三）培训与发展1.对于考核不合格的工作人员，制剂室将组织针对性培训，帮助其提升工作能力和业绩。2.根据考核结果，分析工作人员培训需求，制定个性化培训计划，促进工作人员专业发展。（四）岗位调整1.对于连续两个年度考核不合格或严重违反考核制度的工作人员，制剂室将视情况进行岗位调整或辞退处理。2.根据工作人员特长和考核结果，合理调整工作岗位，实现人岗匹配，提高工作效率。五、考核申诉（一）申诉范围工作人员对考核结果有异议的，可以在考核结果公布之日起5个工作日内提出申诉。申诉方式申诉人需填写《考核申诉表》，详细说明申诉理由，并提交相关证明材料，提交至制剂室负责人。（三）申诉处理1.制剂室负责人接到申诉后，