2026广东工业大学招聘辅导员11人（编制）考试参考题库及答案解析

2026广东工业大学招聘辅导员11人（编制）考试参考题库及答案解析毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________一、选择题

1．某公司员工张某在工作中因操作失误导致设备损坏，公司根据规章制度对其进行罚款。张某认为罚款金额过高，公司做法侵犯了其合法权益。根据《中华人民共和国民法典》关于民事行为规范的规定，下列说法正确的是()。

A、公司有权根据规章制度对员工进行罚款

B、张某的合法权益受到侵犯，公司应全额退还罚款

C、公司应提供合理的罚款依据，并保障张某的申辩权利

D、只要公司规章制度经过员工签字确认，即可免除责任

答案：C

解析：《中华人民共和国民法典》关于民事行为规范的规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持公序良俗，不得损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。公司作为用人单位，对员工进行管理时，应当依法依规，保障员工的合法权益。C项正确，公司对员工进行罚款，应当有合理的依据，并保障员工申辩的权利。张某认为罚款金额过高，公司应当提供合理的罚款依据，并允许张某进行申辩。A项错误，公司对员工进行罚款，应当符合法律规定，不能随意罚款。B项错误，如果公司罚款依据合理，且符合法律规定，张某的合法权益未受到侵犯，公司无需全额退还罚款。D项错误，公司规章制度即使经过员工签字确认，也必须符合法律规定，否则可能构成无效。故选C。

11．张某在超市购物时，怀疑购买的水果被掺假，要求超市进行检测。超市以检测需要一定时间且可能损坏水果为由拒绝检测，并要求张某立即结账。张某认为超市的做法侵犯了其知情权和选择权。根据《中华人民共和国民法典》关于民事行为规范的规定，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝检测，因为商品已经售出

B、张某无权要求检测，因为超市没有义务进行检测

C、超市应当提供检测服务，保障消费者的知情权和选择权

D、只要超市保证商品质量，就可以免除检测义务

答案：C

解析：《中华人民共和国民法典》关于民事行为规范的规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持公序良俗，不得损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。在本案中，张某怀疑水果被掺假，要求超市进行检测，超市应当提供检测服务，以保障消费者的知情权和选择权。C项正确，超市应当提供检测服务，保障消费者的知情权和选择权。A项错误，超市不能无理拒绝消费者的检测要求。B项错误，超市有义务保障消费者的知情权和选择权。D项错误，超市需要提供检测服务，以证明商品质量。故选C。

12．李某经营一家小型餐馆，为了吸引顾客，经常在菜单上夸大菜品功效，例如声称某款菜品可以治疗疾病。这种行为属于()。

A、正常的商业竞争行为

B、虚假宣传，违反《中华人民共和国反不正当竞争法》

C、正常的营销手段，只要不涉及法律禁止的内容即可

D、只要顾客自愿购买，就不属于违法行为

答案：B

解析：《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者不得对其商品或者服务作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。李某在菜单上夸大菜品功效，属于虚假宣传，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》。B项正确。A项错误，李某的行为不属于正常的商业竞争行为，而是虚假宣传。C项错误，李某的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》，不属于正常的营销手段。D项错误，李某的行为违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》，无论顾客是否自愿购买，都属于违法行为。故选B。

13．王某在浏览网页时，发现一家电商平台上的商品价格异常低廉。他怀疑该平台销售假冒伪劣商品，于是向有关部门举报。有关部门经过调查，发现该平台确实存在销售假冒伪劣商品的行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列说法正确的是()。

A、王某无权要求有关部门进行处理，因为电商平台上的商品价格低廉是正常的

B、有关部门只能对电商平台进行警告，不能对其进行罚款

C、电商平台销售假冒伪劣商品，应当依法承担民事责任，并可能承担行政责任

D、消费者只能通过电商平台提供的售后服务来解决商品质量问题

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当符合保障人身、财产安全的要求。对可能存在缺陷的商品或者服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并采取相应的措施。电商平台销售假冒伪劣商品，应当依法承担民事责任，并可能承担行政责任。C项正确。A项错误，王某有权要求有关部门进行处理。B项错误，有关部门可以对电商平台进行罚款。D项错误，消费者可以通过多种途径解决商品质量问题，不仅仅局限于电商平台提供的售后服务。故选C。

14．张某在一家工厂工作，工厂与其签订了劳动合同，约定张某的月工资为3000元。工作满一年后，工厂决定将张某的工资调整为2500元，并通知张某。张某认为工厂的做法不合理，因为其工作表现良好，且通货膨胀导致生活成本上升。根据《中华人民共和国劳动法》的规定，下列说法正确的是()。

A、工厂有权单方面调整张某的工资，因为劳动合同已经签订

B、张某无权反对工厂调整其工资，因为劳动合同具有法律效力

C、工厂调整张某的工资需要与张某协商一致，否则属于违法行为

D、只要工厂支付给张某的工资不低于当地最低工资标准，就可以调整其工资

答案：C

解析：《中华人民共和国劳动法》规定，用人单位变更劳动合同，应当与劳动者协商一致。在本案中，工厂单方面将张某的工资从3000元调整为2500元，需要与张某协商一致，否则属于违法行为。C项正确。A项错误，工厂不能单方面调整张某的工资。B项错误，张某有权反对工厂调整其工资。D项错误，工厂调整张某的工资需要与张某协商一致，不能仅仅以支付给张某的工资不低于当地最低工资标准为由进行调整。故选C。

15．李某在一家超市购物时，不小心将一袋苹果碰掉在地。超市工作人员立即将其捡起，但李某怀疑苹果已经被污染，要求超市进行消毒处理。超市以苹果已经售出为由拒绝消毒，并要求李某立即结账。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝消毒，因为商品已经售出

B、李某无权要求消毒，因为超市没有义务进行消毒

C、超市应当提供消毒服务，保障消费者的知情权和选择权

D、只要超市保证商品质量，就可以免除消毒义务

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当符合保障人身、财产安全的要求。对可能存在缺陷的商品或者服务，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并采取相应的措施。在本案中，李某怀疑苹果已经被污染，要求超市进行消毒处理，超市应当提供消毒服务，以保障消费者的知情权和选择权。C项正确。A项错误，超市不能无理拒绝消费者的消毒要求。B项错误，超市有义务保障消费者的知情权和选择权。D项错误，超市需要提供消毒服务，以证明商品质量。故选C。

16．王某在一家银行办理贷款业务时，银行工作人员向他推荐了一款理财产品，并承诺该产品收益率高达15%。王某在未仔细阅读产品说明书的情况下，就签订了购买合同。后来，该理财产品实际收益率远低于银行承诺的收益率，导致王某遭受了经济损失。根据《中华人民共和国民法典》关于民事行为规范的规定，下列说法正确的是()。

A、王某无权要求银行赔偿损失，因为银行已经尽到了告知义务

B、银行有权拒绝赔偿损失，因为理财产品是高风险产品

C、王某有权要求银行赔偿损失，因为银行存在欺诈行为

D、王某只能要求退还本金，不能要求赔偿损失

答案：C

解析：《中华人民共和国民法典》关于民事行为规范的规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持公序良俗，不得损害国家利益、社会公共利益或者他人合法权益。银行工作人员向王某推荐理财产品时，承诺该产品收益率高达15%，但实际收益率远低于承诺的收益率，属于欺诈行为。王某有权要求银行赔偿损失。C项正确。A项错误，银行未尽到充分告知义务，存在欺诈行为。B项错误，银行应当承担相应的责任。D项错误，王某可以要求赔偿损失。故选C。

17．张某在一家公司工作，公司与其签订了劳动合同，约定张某的试用期为6个月。试用期内，公司以张某“表现不符合岗位要求”为由，拒绝支付张某试用期工资。根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，下列说法正确的是()。

A、公司有权拒绝支付张某试用期工资，因为试用期是双方约定的

B、张某无权要求公司支付试用期工资，因为试用期属于劳动合同的附条件部分

C、公司应当支付张某试用期工资，且试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%

D、只要公司认为张某表现不符合岗位要求，就可以解除劳动合同，无需支付任何补偿

答案：C

解析：《中华人民共和国劳动合同法》规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。在本案中，公司应当支付张某试用期工资，且试用期工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%。C项正确。A项错误，公司不能拒绝支付张某试用期工资。B项错误，张某有权要求公司支付试用期工资。D项错误，公司解除劳动合同需要支付相应的补偿。故选C。

18．李某在一家商场购物时，发现购买的商品存在质量问题，于是要求商场进行退货。商场以“商品已经过了保质期”为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列说法正确的是()。

A、商场有权拒绝退货，因为商品已经过了保质期

B、李某无权要求退货，因为消费者购买商品后不能随意退货

C、商场应当退货，即使商品已经过了保质期，只要存在质量问题就可以退货

D、商场可以要求李某支付一定的退货费用，因为退货需要一定的人工成本

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商场销售的商品存在质量问题，李某有权要求退货，即使商品已经过了保质期。C项正确。A项错误，商场不能以商品已经过了保质期为由拒绝退货。B项错误，消费者在购买商品后，如果商品存在质量问题，有权要求退货。D项错误，商场不能要求李某支付退货费用。故选C。

19．王某在一家餐厅就餐时，发现菜单上的价格与实际支付的价格不符，即菜单上某道菜的价格为50元，但实际上需要支付80元。王某要求餐厅退还多收的款项，餐厅以“菜单价格是预估价格，实际价格以收银机为准”为由拒绝退还。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列说法正确的是()。

A、餐厅有权拒绝退还多收的款项，因为菜单价格是预估价格

B、王某无权要求退还多收的款项，因为消费者在就餐前已经看到了菜单价格

C、餐厅应当退还多收的款项，因为菜单价格与实际价格不符，属于虚假宣传

D、餐厅可以按照实际价格收取费用，但不需要退还多收的款项

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当明码标价。在本案中，餐厅菜单上的价格与实际价格不符，属于虚假宣传。餐厅应当退还多收的款项。C项正确。A项错误，餐厅不能以菜单价格是预估价格为由拒绝退还多收的款项。B项错误，王某有权要求退还多收的款项。D项错误，餐厅应当退还多收的款项。故选C。

20．张某在一家超市购物时，购买了一袋标明“保质期至2026年12月31日”的食品，但在回家后发现食品包装已经破损。张某要求超市更换新的食品，超市以“食品包装破损属于消费者保管不当”为由拒绝更换。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列说法正确的是()。

A、超市有权拒绝更换食品，因为食品包装破损属于消费者保管不当

B、张某无权要求更换食品，因为消费者购买商品后不能随意要求更换

C、超市应当更换新的食品，即使食品包装破损，只要食品本身没有质量问题就可以更换

D、超市可以要求张某支付一定的更换费用，因为更换需要一定的人工成本

答案：C

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，张某购买的食品包装破损，虽然食品本身没有质量问题，但超市应当更换新的食品。C项正确。A项错误，超市不能以食品包装破损属于消费者保管不当为由拒绝更换食品。B项错误，消费者在购买商品后，如果商品存在质量问题，有权要求更换。D项错误，超市不能要求张某支付更换费用。故选C。

二、多选题

1．张某在一家工厂工作，工厂与其签订了劳动合同，约定张某的月工资为3000元。工作满一年后，工厂决定将张某的工资调整为2500元，并通知张某。张某认为工厂的做法不合理，因为其工作表现良好，且通货膨胀导致生活成本上升。根据《中华人民共和国劳动法》的规定，下列哪些说法是正确的()。

A、张某有权要求工厂恢复其原来的工资

B、工厂调整张某的工资需要与张某协商一致

C、如果张某同意工厂调整其工资，则属于合法行为

D、工厂调整张某的工资需要向张某说明理由

答案：BD

解析：A项错误，《中华人民共和国劳动法》规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。在本案中，工厂调整张某的工资需要与张某协商一致，否则属于违法行为。B项正确，张某有权要求工厂恢复其原来的工资。C项错误，如果张某同意工厂调整其工资，也应当符合法律规定，否则仍然属于违法行为。D项正确，工厂调整张某的工资需要向张某说明理由。故选BD。

2．李某在一家超市购物时，发现购买的商品存在质量问题，于是要求商场进行退货。商场以“商品已经过了保质期”为由拒绝退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列哪些说法是正确的()。

A、商场有权拒绝退货，因为商品已经过了保质期

B、李某无权要求退货，因为消费者购买商品后不能随意退货

C、商场应当退货，即使商品已经过了保质期，只要存在质量问题就可以退货

D、商场可以要求李某支付一定的退货费用，因为退货需要一定的人工成本

答案：CD

解析：A项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，商场销售的商品存在质量问题，李某有权要求退货，即使商品已经过了保质期。B项错误，消费者在购买商品后，如果商品存在质量问题，有权要求退货。C项正确，商场应当退货，即使商品已经过了保质期，只要存在质量问题就可以退货。D项错误，商场不能要求李某支付退货费用。故选CD。

3．王某在一家餐厅就餐时，发现菜单上的价格与实际支付的价格不符，即菜单上某道菜的价格为50元，但实际上需要支付80元。王某要求餐厅退还多收的款项，餐厅以“菜单价格是预估价格，实际价格以收银机为准”为由拒绝退还。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列哪些说法是正确的()。

A、餐厅有权拒绝退还多收的款项，因为菜单价格是预估价格

B、王某无权要求退还多收的款项，因为消费者在就餐前已经看到了菜单价格

C、餐厅应当退还多收的款项，因为菜单价格与实际价格不符，属于虚假宣传

D、餐厅可以按照实际价格收取费用，但不需要退还多收的款项

答案：CD

解析：A项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当明码标价。在本案中，餐厅菜单上的价格与实际价格不符，属于虚假宣传。餐厅应当退还多收的款项。B项错误，王某有权要求退还多收的款项。C项正确，餐厅应当退还多收的款项，因为菜单价格与实际价格不符，属于虚假宣传。D项错误，餐厅应当退还多收的款项。故选CD。

4．张某在一家超市购物时，购买了一袋标明“保质期至2026年12月31日”的食品，但在回家后发现食品包装已经破损。张某要求超市更换新的食品，超市以“食品包装破损属于消费者保管不当”为由拒绝更换。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列哪些说法是正确的()。

A、超市有权拒绝更换食品，因为食品包装破损属于消费者保管不当

B、张某无权要求更换食品，因为消费者购买商品后不能随意要求更换

C、超市应当更换新的食品，即使食品包装破损，只要食品本身没有质量问题就可以更换

D、超市可以要求张某支付一定的更换费用，因为更换需要一定的人工成本

答案：CD

解析：A项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，张某购买的食品包装破损，虽然食品本身没有质量问题，但超市应当更换新的食品。B项错误，消费者在购买商品后，如果商品存在质量问题，有权要求更换。C项正确，超市应当更换新的食品，即使食品包装破损，只要食品本身没有质量问题就可以更换。D项错误，超市不能要求张某支付更换费用。故选CD。

5．李某在一家商场购物时，购买了一台电视机，回家后发现电视机存在质量问题。李某要求商场退货，商场以“消费者购买商品后七天内不得随意退货”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列哪些说法是正确的()。

A、商场有权拒绝退货，因为消费者购买商品后七天内不得随意退货

B、李某无权要求退货，因为消费者购买商品后不能随意退货

C、如果电视机存在质量问题，李某有权要求退货，不受七天无理由退货的限制

D、商场可以要求李某支付一定的退货费用，因为退货需要一定的人工成本

答案：CD

解析：A项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，李某购买的电视机存在质量问题，有权要求退货，不受七天无理由退货的限制。B项错误，消费者在购买商品后，如果商品存在质量问题，有权要求退货。C项正确，如果电视机存在质量问题，李某有权要求退货，不受七天无理由退货的限制。D项错误，商场不能要求李某支付退货费用。故选CD。

6．王某在一家餐厅就餐时，发现菜单上的价格与实际支付的价格不符，即菜单上某道菜的价格为50元，但实际上需要支付80元。王某要求餐厅退还多收的款项，餐厅以“菜单价格是预估价格，实际价格以收银机为准”为由拒绝退还。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列哪些说法是正确的()。

A、餐厅有权拒绝退还多收的款项，因为菜单价格是预估价格

B、王某无权要求退还多收的款项，因为消费者在就餐前已经看到了菜单价格

C、餐厅应当退还多收的款项，因为菜单价格与实际价格不符，属于虚假宣传

D、餐厅可以按照实际价格收取费用，但不需要退还多收的款项

答案：CD

解析：A项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当明码标价。在本案中，餐厅菜单上的价格与实际价格不符，属于虚假宣传。餐厅应当退还多收的款项。B项错误，王某有权要求退还多收的款项。C项正确，餐厅应当退还多收的款项，因为菜单价格与实际价格不符，属于虚假宣传。D项错误，餐厅应当退还多收的款项。故选CD。

7．张某在一家超市购物时，购买了一袋标明“保质期至2026年12月31日”的食品，但在回家后发现食品包装已经破损。张某要求超市更换新的食品，超市以“食品包装破损属于消费者保管不当”为由拒绝更换。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列哪些说法是正确的()。

A、超市有权拒绝更换食品，因为食品包装破损属于消费者保管不当

B、张某无权要求更换食品，因为消费者购买商品后不能随意要求更换

C、超市应当更换新的食品，即使食品包装破损，只要食品本身没有质量问题就可以更换

D、超市可以要求张某支付一定的更换费用，因为更换需要一定的人工成本

答案：CD

解析：A项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，张某购买的食品包装破损，虽然食品本身没有质量问题，但超市应当更换新的食品。B项错误，消费者在购买商品后，如果商品存在质量问题，有权要求更换。C项正确，超市应当更换新的食品，即使食品包装破损，只要食品本身没有质量问题就可以更换。D项错误，超市不能要求张某支付更换费用。故选CD。

8．李某在一家商场购物时，购买了一台电视机，回家后发现电视机存在质量问题。李某要求商场退货，商场以“消费者购买商品后七天内不得随意退货”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，下列哪些说法是正确的()。

A、商场有权拒绝退货，因为消费者购买商品后七天内不得随意退货

B、李某无权要求退货，因为消费者购买商品后不能随意退货

C、如果电视机存在质量问题，李某有权要求退货，不受七天无理由退货的限制

D、商场可以要求李某支付一定的退货费用，因为退货需要一定的人工成本

答案：CD

解析：A项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，李某购买的电视机存在质量问题，有权要求退货，不受七天无理由退货的限制。B项错误，消费者在购买商品后，如果商品存在质量问题，有权要求退货。C项正确，如果电视机存在质量问题，李某有权要求退货，不受七天无理由退货的限制。D项错误，商场不能要求李某支付退货费用。故选CD。

9．李某因工作需要，向某政府部门申请办理一项行政许可证。该部门以“材料不齐全”为由，拒绝为其办理，并要求李某补充提交多项并非申请指南中要求的材料。李某认为该部门的做法违反了《中华人民共和国行政许可法》的规定。根据《中华人民共和国行政许可法》的相关规定，下列哪些说法是正确的()。

A、该部门有权拒绝李某的申请，因为其提交的材料不齐全

B、该部门应当一次性告知李某需要补充的材料，不得要求其重复提交

C、李某有权要求该部门说明拒绝办理的具体理由

D、如果李某对该部门的决定不服，可以向上一级行政机关或者人民法院提起行政复议或行政诉讼

答案：BCD

解析：A项错误，《中华人民共和国行政许可法》规定，行政机关对行政许可申请材料是否齐全、是否符合法定形式进行审查，依法需要检验、检测、检疫的，应当自收到申请材料之日起五日内指派工作人员按照技术标准、技术规范进行检验、检测、检疫。在本案中，该部门以“材料不齐全”为由拒绝李某的申请，但要求李某补充提交多项并非申请指南中要求的材料，可能违反了《中华人民共和国行政许可法》的规定。B项正确，《中华人民共和国行政许可法》规定，行政机关对行政许可申请材料是否齐全、是否符合法定形式进行审查，应当当场或者五日内告知申请人。当场或者五日内不能作出决定的，经本行政机关负责人批准，可以延长十日，并应当将延长期限的理由告知申请人。在本案中，该部门应当一次性告知李某需要补充的材料，不得要求其重复提交。C项正确，《中华人民共和国行政许可法》规定，行政机关应当依法说明拒绝办理行政许可的理由。在本案中，李某有权要求该部门说明拒绝办理的具体理由。D项正确，《中华人民共和国行政许可法》规定，公民、法人或者其他组织对行政机关实施的行政许可行为不服的，可以依法申请行政复议或者提起行政诉讼。在本案中，如果李某对该部门的决定不服，可以向上一级行政机关或者人民法院提起行政复议或行政诉讼。故选BCD。

10．张某在一家医院就诊时，医生建议其进行一项医学检查。张某担心检查费用过高，于是询问医生是否有必要进行该项检查。医生以“检查是治疗的前提”为由，坚持要求张某进行检查。张某认为医生的做法不符合医疗伦理。根据《中华人民共和国医师法》的相关规定，下列哪些说法是正确的()。

A、医生有权坚持要求张某进行检查，因为检查是治疗的前提

B、张某有权拒绝进行检查，因为其有权自主决定是否进行检查

C、医生应当向张某充分说明进行检查的必要性，并尊重张某的知情权和自主决定权

D、如果张某拒绝进行检查，医生可以拒绝为其进行治疗

答案：BC

解析：A项错误，《中华人民共和国医师法》规定，医师应当尊重患者的知情权和自主决定权，不得强制患者进行检查或者治疗。在本案中，医生以“检查是治疗的前提”为由，坚持要求张某进行检查，可能违反了《中华人民共和国医师法》的规定。B项正确，《中华人民共和国医师法》规定，患者有权自主决定是否进行检查或者治疗。在本案中，张某有权拒绝进行检查。C项正确，《中华人民共和国医师法》规定，医师应当向患者充分说明进行检查的必要性，并尊重患者的知情权和自主决定权。在本案中，医生应当向张某充分说明进行检查的必要性，并尊重张某的知情权和自主决定权。D项错误，《中华人民共和国医师法》规定，医师应当尊重患者的知情权和自主决定权，不得强制患者进行检查或者治疗。在本案中，如果张某拒绝进行检查，医生不能拒绝为其进行治疗。故选BC。

11．王某在一家企业工作，该企业与其签订了劳动合同，约定王某的月工资为5000元。工作满三年后，该企业决定将王某的工资调整为4000元，并通知王某。王某认为该企业做法不合理，因为其工作表现良好，且通货膨胀导致生活成本上升。根据《中华人民共和国劳动合同法》的相关规定，下列哪些说法是正确的()。

A、该企业有权单方面调整王某的工资，因为劳动合同已经签订

B、王某有权要求该企业恢复其原来的工资，因为该企业单方面调低工资属于违法行为

C、该企业调整王某的工资需要与王某协商一致，否则属于违法行为

D、如果王某同意该企业调整其工资，则属于合法行为

答案：BC

解析：A项错误，《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位变更劳动合同，应当与劳动者协商一致。在本案中，该企业单方面将王某的工资从5000元调整为4000元，需要与王某协商一致，否则属于违法行为。B项正确，《中华人民共和国劳动合同法》规定，劳动者在试用期的工资不得低于本单位相同岗位最低档工资或者劳动合同约定工资的80%，并不得低于用人单位所在地的最低工资标准。在本案中，该企业单方面调低王某的工资属于违法行为，王某有权要求该企业恢复其原来的工资。C项正确，《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位变更劳动合同，应当与劳动者协商一致。在本案中，该企业调整王某的工资需要与王某协商一致，否则属于违法行为。D项错误，如果王某同意该企业调整其工资，也应当符合法律规定，否则仍然属于违法行为。故选BC。

12．李某在一家商场购物时，购买了一台电视机，回家后发现电视机存在质量问题。李某要求商场退货，商场以“消费者购买商品后七天内不得随意退货”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，下列哪些说法是正确的()。

A、商场有权拒绝退货，因为消费者购买商品后七天内不得随意退货

B、李某无权要求退货，因为消费者购买商品后不能随意退货

C、如果电视机存在质量问题，李某有权要求退货，不受七天无理由退货的限制

D、商场可以要求李某支付一定的退货费用，因为退货需要一定的人工成本

答案：CD

解析：A项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，李某购买的电视机存在质量问题，有权要求退货，不受七天无理由退货的限制。B项错误，消费者在购买商品后，如果商品存在质量问题，有权要求退货。C项正确，如果电视机存在质量问题，李某有权要求退货，不受七天无理由退货的限制。D项错误，商场不能要求李某支付退货费用。故选CD。

13．张某在一家餐厅就餐时，发现菜单上的价格与实际支付的价格不符，即菜单上某道菜的价格为50元，但实际上需要支付80元。张某要求餐厅退还多收的款项，餐厅以“菜单价格是预估价格，实际价格以收银机为准”为由拒绝退还。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，下列哪些说法是正确的()。

A、餐厅有权拒绝退还多收的款项，因为菜单价格是预估价格

B、张某无权要求退还多收的款项，因为消费者在就餐前已经看到了菜单价格

C、餐厅应当退还多收的款项，因为菜单价格与实际价格不符，属于虚假宣传

D、餐厅可以按照实际价格收取费用，但不需要退还多收的款项

答案：CD

解析：A项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当明码标价。在本案中，餐厅菜单上的价格与实际价格不符，属于虚假宣传。餐厅应当退还多收的款项。B项错误，张某有权要求退还多收的款项。C项正确，餐厅应当退还多收的款项，因为菜单价格与实际价格不符，属于虚假宣传。D项错误，餐厅应当退还多收的款项。故选CD。

14．王某在一家超市购物时，购买了一袋标明“保质期至2026年12月31日”的食品，但在回家后发现食品包装已经破损。王某要求超市更换新的食品，超市以“食品包装破损属于消费者保管不当”为由拒绝更换。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，下列哪些说法是正确的()。

A、超市有权拒绝更换食品，因为食品包装破损属于消费者保管不当

B、王某无权要求更换食品，因为消费者购买商品后不能随意要求更换

C、超市应当更换新的食品，即使食品包装破损，只要食品本身没有质量问题就可以更换

D、超市可以要求王某支付一定的更换费用，因为更换需要一定的人工成本

答案：CD

解析：A项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，王某购买的食品包装破损，虽然食品本身没有质量问题，但超市应当更换新的食品。B项错误，消费者在购买商品后，如果商品存在质量问题，有权要求更换。C项正确，超市应当更换新的食品，即使食品包装破损，只要食品本身没有质量问题就可以更换。D项错误，超市不能要求王某支付更换费用。故选CD。

15．李某在一家商场购物时，购买了一台电视机，回家后发现电视机存在质量问题。李某要求商场退货，商场以“消费者购买商品后七天内不得随意退货”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，下列哪些说法是正确的()。

A、商场有权拒绝退货，因为消费者购买商品后七天内不得随意退货

B、李某无权要求退货，因为消费者购买商品后不能随意退货

C、如果电视机存在质量问题，李某有权要求退货，不受七天无理由退货的限制

D、商场可以要求李某支付一定的退货费用，因为退货需要一定的人工成本

答案：CD

解析：A项错误，《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，李某购买的电视机存在质量问题，有权要求退货，不受七天无理由退货的限制。B项错误，消费者在购买商品后，如果商品存在质量问题，有权要求退货。C项正确，如果电视机存在质量问题，李某有权要求退货，不受七天无理由退货的限制。D项错误，商场不能要求李某支付退货费用。故选CD。

三、判断题

1．《中华人民共和国民法典》规定，自2021年1月1日起施行。（）

答案：正确

解析：《中华人民共和国民法典》由第十三届全国人民代表大会第五次会议于2020年5月28日通过，自2021年1月1日起施行。故题干表述正确。

2．在新冠肺炎疫情期间，某社区工作人员强制要求所有居民进行核酸检测，任何拒绝检测的居民均被处以罚款。该社区工作人员的做法符合《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定。（）

答案：错误

解析：《中华人民共和国治安管理处罚法》主要规定了对扰乱社会秩序、妨害公共安全等行为的处罚，对于疫情防控措施的实施，应当依据《中华人民共和国传染病防治法》等法律法规。社区工作人员强制要求居民进行核酸检测，并处以罚款，可能侵犯居民的人身自由和财产权，且不符合相关法律法规的规定。故题干表述错误。

3．张某在浏览网页时，点击了一个看似正常的链接，结果电脑被病毒感染。张某要求网站删除该链接，网站以“链接属于用户上传，网站没有审查义务”为由拒绝。该网站的做法符合《中华人民共和国网络安全法》的规定。（）

答案：错误

解析：《中华人民共和国网络安全法》规定，网络运营者应当采取技术措施，监测、删除网络中的有害信息，并应当为用户举报网络有害信息提供便捷途径。网站对用户上传的内容负有一定的审查义务，不能以链接属于用户上传为由拒绝删除有害链接。故题干表述错误。

4．李某经营一家小型餐馆，为了吸引顾客，经常在菜单上夸大菜品功效，例如声称某款菜品可以治疗高血压。这种行为属于不正当竞争行为。（）

答案：正确

解析：《中华人民共和国反不正当竞争法》规定，经营者不得对其商品或者服务作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。李某在菜单上夸大菜品功效，属于虚假宣传，违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》的规定，属于不正当竞争行为。故题干表述正确。

5．在疫情防控期间，某药店无证销售处方药，并拒绝提供处方。该药店的行为违反了《中华人民共和国药品管理法》的规定。（）

答案：正确

解析：《中华人民共和国药品管理法》规定，药品经营企业必须凭处方销售处方药。该药店无证销售处方药，并拒绝提供处方，违反了《中华人民共和国药品管理法》的规定。故题干表述正确。

6．王某在一家工厂工作，工厂与其签订了劳动合同，约定王某的月工资为3000元。工作满一年后，工厂决定将王某的工资调整为2500元，并通知王某。王某认为工厂的做法不合理，因为其工作表现良好，且通货膨胀导致生活成本上升。根据《中华人民共和国劳动合同法》的规定，下列说法正确的是()。

答案：正确

解析：《中华人民共和国劳动合同法》规定，用人单位在变更劳动合同内容时，应当与劳动者协商一致。在本案中，工厂单方面将王某的工资从3000元调整为2500元，违反了《中华人民共和国劳动合同法》的规定，属于违法行为。王某有权要求工厂恢复其原来的工资，或者要求工厂与其协商一致。故题干表述正确。

7．李某在一家商场购物时，购买了一台电视机，回家后发现电视机存在质量问题。李某要求商场退货，商场以“消费者购买商品后七天内不得随意退货”为由拒绝。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，下列哪些说法是正确的()。

答案：正确

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。在本案中，李某购买的电视机存在质量问题，有权要求退货，不受七天无理由退货的限制。商场以“消费者购买商品后七天内不得随意退货”为由拒绝退货，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定。故题干表述正确。

8．张某在一家餐厅就餐时，发现菜单上的价格与实际支付的价格不符，即菜单上某道菜的价格为50元，但实际上需要支付80元。张某要求餐厅退还多收的款项，餐厅以“菜单价格是预估价格，实际价格以收银机为准”为由拒绝退还。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，下列哪些说法是正确的()。

答案：正确

解析：《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务，应当明码标价。在本案中，餐厅菜单上的价格与实际价格不符，属于虚假宣传。餐厅应当退还多收的款项。故题干表述正确。

9．王某在一家超市购物时，购买了一袋标明“保质期至2026年12月31日”的食品，但在回家后发现食品包装已经破损。王某要求超市更换新的食品，超市以“食品包装破损属于消费者保管不当”为由拒绝更换。根据《中华人民共和国消费者权益保护法