2026年湖北省黄石市社区工作者考试试卷带答案

2026年湖北省黄石市社区工作者考试试卷带答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是____。

A.坚持和发展中国特色社会主义

B.实现中华民族伟大复兴

C.中国梦

D.全面建成小康社会答案：A

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，这是贯穿其中的主线。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居委会成员中应当有____的比例是女性。

A.20%

B.30%

C.40%

D.50%答案：B

解析：根据《城市居民委员会组织法》规定，居委会成员中应当有女性占30%以上。社会工作的专业价值观中，最重要的是____。

A.服务

B.志愿

C.专业

D.公正答案：A

解析：社会工作专业价值观中的“服务”是核心，体现了助人自助的理念。下列哪项不属于社区治理的三大基本理念？

A.居民自治

B.协同共治

C.公共服务

D.成本节约答案：D

解析：社区治理的三大基本理念是居民自治、协同共治和共建共享，成本节约不是其基本理念。根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障标准由____制定。

A.地方政府

B.国务院

C.乡镇政府

D.村民委员会答案：A

解析：根据《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障标准由县级以上地方政府制定。社区应急管理中，以下哪项是首要任务？

A.信息发布

B.人员疏散

C.预警响应

D.灾后重建答案：C

解析：社区应急管理的首要任务是预警响应，及时掌握信息，有效预防和应对突发事件。社会工作者在服务过程中应当遵循的首要原则是____。

A.保密原则

B.专业原则

C.服务对象自决原则

D.价值中立原则答案：C

解析：服务对象自决原则是社会工作服务中的首要原则，尊重服务对象的自主选择权。下列哪部法律是社会工作过程中必须了解的法律依据？

A.《刑法》

B.《民法典》

C.《社会保险法》

D.《土地管理法》答案：B

解析：《民法典》是社会工作者在处理居民关系、提供服务过程中需要熟悉的重要法律。社区工作者在开展工作时应当注重____，以提升服务质量。

A.政策宣传

B.方案制定

C.情感投入

D.培训学习答案：C

解析：情感投入是社区工作者提升服务质量的重要手段，有助于建立良好的服务关系。《老年人权益保障法》规定，老年人享有____的权利。

A.参与社会活动

B.财产继承

C.环境友好

D.以上都是答案：D

解析：《老年人权益保障法》规定老年人享有参与社会活动、财产继承和环境友好等多项权利。社区服务体系建设的目标是____。

A.实现全面覆盖

B.提升居民满意度

C.构建公平、可持续的服务体系

D.扩大政府职能答案：C

解析：社区服务体系建设的目标是构建公平、可持续的社区服务体系，以满足居民多样的需求。社区治理中的“网格化管理”是指____。

A.按照地理范围划分社区管理单元

B.由街道直接管理

C.由居委会统一管理

D.由志愿者管理答案：A

解析：网格化管理是将社区划分为若干网格，由专职人员负责，实现精细化管理。社区协商议事的主体不包括____。

A.居民代表

B.社区工作人员

C.行政部门代表

D.投诉人答案：D

解析：社区协商议事一般由居民代表、社区工作人员、相关部门代表等参与，投诉人通常不是协商主体。社区社会组织培育的重点是____。

A.提高组织级别

B.增强组织活力

C.扩大组织规模

D.增加财政拨款答案：B

解析：社区社会组织培育的重点在于增强其活力和可持续发展能力，而非单纯扩大规模或增加资金。下列哪项属于社会工作中的社区工作方法？

A.面谈

B.推广

C.服务计划制定

D.群体互动答案：D

解析：社区工作方法包括群体互动、社区活动、社区资源开发等，而面谈是个案工作方法。二、判断题（每题1分，共10分）居委会是基层群众性自治组织，其设立应当经上级政府批准。

答案：×

解析：居委会是基层群众性自治组织，设立不需要经上级政府批准，由居民会议选举产生。社会工作价值观的核心是“助人自助”。

答案：√

解析：社会工作价值观的核心理念是“助人自助”，强调服务对象的自我发展能力。在社会工作过程中，工作者应保持价值中立，不能有个人情感。

答案：×

解析：社会工作者可以在适当范围内表达关心，但需保持专业界限和价值中立。社区应急管理应以预防为主、应急为辅。

答案：√

解析：社区应急管理应注重预防，降低突发事件带来的影响和危害。《民法典》中关于隐私权的规定有利于保护社区居民的合法权益。

答案：√

解析：《民法典》明确居民享有隐私权，有助于保护其个人信息和私人生活空间。社区工作者在处理矛盾纠纷时，必须站在双方立场，不偏不倚。

答案：√

解析：社区工作者在调解矛盾时应中立公正，平衡双方利益。社区活动方案中，不需要包括预算安排。

答案：×

解析：社区活动方案中必须包含预算安排，以确保活动顺利开展和资源合理配置。社区工作者可以代替居民做出重大决定。

答案：×

解析：社区工作者应引导居民参与决策，尊重其自决权。社区公共服务体系建设不包括环境卫生管理。

答案：×

解析：社区公共服务体系建设包括环境卫生在内的多项内容。社会工作方法中，案主自决原则指的是案主可以不接受服务。

答案：√

解析：案主自决原则强调服务对象有选择接受或拒绝服务的权利。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论的基本观点。

答案：生态系统理论认为人的发展是一个与环境相互作用的过程，个体在家庭、社区、社会等不同系统中获得支持和影响，强调人与环境的互动关系。

解析：生态系统理论由布朗芬布伦纳提出，强调环境系统对个体发展的影响，这是社会工作理论的重要组成部分。社区工作者在处理居民矛盾时，如何保持中立？

答案：社区工作者应保持不偏不倚的态度，运用倾听、引导和协调等方式，力求双方达成共识，同时遵守相关法律法规，保护各方合法权益。

解析：保持中立是解决社区矛盾的关键，有助于建立信任和促进公平合理的结果。请说明社区服务体系建设的基本目标。

答案：加强社区服务能力，完善社区服务网络，提升居民生活质量，促进社区和谐发展。

解析：社区服务体系建设旨在满足居民多样化服务需求，构建服务网络，增强社区凝聚力。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个项目虽然规模不大，但____，具有重要意义。

A.运行良好

B.功能齐全

C.意义重大

D.效果明显答案：C

解析：前后句形成转折关系，“虽然”强调规模小，后半句“具有重要意义”形成对比，逻辑正确。由于社区资源有限，居委会在组织活动时应当____。

A.精打细算

B.量力而行

C.全力以赴

D.投资最大化答案：B

解析：结合“资源有限”这一前提，“量力而行”更符合语境，表达合理。社区工作人员应具备良好的____，以便与居民有效沟通。

A.技术能力

B.表达能力

C.管理能力

D.创新能力答案：B

解析：“沟通”强调表达能力的重要性，才能有效传递信息。我们应当以____的态度面对工作中遇到的各种问题。

A.粗心大意

B.积极乐观

C.惊慌失措

D.心灰意冷答案：B

解析：积极乐观的态度有助于提高工作效率和解决问题的能力。社区文化建设应当____，体现地方特色。

A.大量投入

B.高度重视

C.强化导向

D.深度挖掘答案：D

解析：深度挖掘地方文化有助于形成独特的社区文化特色。社区治理需要____，形成多元共治格局。

A.政府主导

B.居民参与

C.专家指导

D.集中管理答案：B

解析：社区治理强调居民参与，突出基层自治的重要性。在撰写报告时，语言应简洁明了，避免使用专业术语。

答案：√

解析：公文写作要求语言通俗易懂，便于读者理解。民法典对社区工作者开展工作具有重要指导意义。

答案：√

解析：《民法典》涉及居民的财产权、婚姻家庭、继承等，对社区工作具有广泛影响。社区工作者需具备一定的紧急应对能力。

答案：√

解析：突发事件应对是社区工作的重要能力之一，必要时可采用紧急处置措施。社会工作实践中，信息保密是基本职责之一。

答案：√

解析：保密原则是社会工作伦理的重要内容，应严格遵守。五、判断推理（每题1分，共10分）下列图形中，哪一项与其余三者不同？

图形：①△②□③○④

答案：③

解析：图形③是圆形，其余是多边形，因此图形③不同。下列属于定义判断的是：

A.《民法典》适用于所有民事纠纷

B.社区工作会议应规范进行

C.社区调解是解决矛盾的重要方式

D.社会工作者应当树立专业理念答案：A

解析：定义判断是对某一概念的定义进行判断，选项A是对《民法典》适用范围的判断。以下哪组是类比推理?

A.文字:语言:表达

B.水:河流:湖泊

C.帮助:社工:职业

D.社区:居民:服务答案：A

解析：A项是类比关系，文字与语言、表达之间存在层级关系，属于类比推理。下面哪个选项与“人多的地方”最紧密相关？

A.噪音

B.人少的地方

C.空旷场

D.静静之地答案：A

解析：自然意义上的相关性，“人多的地方”更容易产生噪音。根据某种规律，下列哪项正确？

1,3,5,7,__

A.8

B.9

C.11

D.13答案：C

解析：数列是奇数，差值为2，下一项应为11。某社区总人口5000人，其中老年人占比20%，那么老年人人数为____。

A.800

B.1000

C.1200

D.1400答案：B

解析：5000×20%=1000，正确答案为B。下列哪组词语可以组成一个完整的句子？

A.社区:服务:需要

B.社区:服务:可以

C.社区:服务:提供

D.社区:服务:明确答案：C

解析：“社区提供服务”是一个完整的主谓宾结构。阅读下列材料，判断“社区满意度提升”是否为主要原因。

材料：社区改造后，基础设施改善，居民出行更加便利。

答案：√

解析：材料中步道和设施改善直接影响居民出行便利，有助于提升社区满意度。判断下列语句是否逻辑严谨：

“只要加强培训，就能提升社区服务能力。”

答案：×

解析：该句为“如果A，那么B”的逻辑结构，但过于绝对，缺乏充分条件。判断“居民自治”是否是社区治理的核心内容。

答案：√

解析：居民自治是社区治理的重要核心内容，体现基层民主和自我管理。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年老年人口占比达到25%，其中空巢老人占比80%。

（1）该社区空巢老人数量占总人口的百分比是多少？

答案：20%

解析：老年人口25%，空巢老人占80%，即25%×80%=20%。（2）若该社区总人口为1000人，空巢老人数量是多少人？

答案：200人

解析：1000×20%=200人，计算正确。某社区2025年开展的环境整治活动，清理垃圾400吨，修复绿化面积300平方米。

（1）清理垃圾量是绿化修复面积的多少倍？

答案：1.33

解析：400÷300=1.33（保留两位小数）。（2）若每周清理100吨垃圾，需要多少周才能完成任务？

答案：4周

解析：400÷100=4周。一项调查数据显示，某社区居民对社区服务的满意度达到85%，其中物业服务满意度为78%。

（1）居民对社区服务的总体满意度比物业服务高多少个百分点？

答案：7个百分点

解析：85%-78%=7个百分点。（2）结合数据，说明社区服务现状如何？

答案：社区服务整体满意度较高，但物业服务存在较大提升空间。

解析：总体满意率为85%，物业服务为78%，说明居民对整体服务满意，但需在具体服务方面加强。某社区拟建设老年人日间照料中心，预计投入300万元，其中政府拨款200万元，社会捐赠100万元。

（1）社会捐赠占总投入的百分比是多少？

答案：33.33%

解析：100÷300=33.33%。（2）资金来源是否合理？请简要说明理由。

答案：合理。政府拨款占主要部分，体现政策支持，社会捐赠为补充，形成多元化资金结构。

解析：合理资金结构应包括政府支持和社会参与，有助于长期发展。下表是某社区2025年1-4季度工作完成情况统计：

|季度|重点任务|完成情况|

|——|———-|———-|

|Q1|环境整治|80%|

|Q2|防疫宣传|90%|

|Q3|老年人活动|70%|

|Q4|儿童活动|60%|（1）完成率最高的工作是哪一项？

答案：防疫宣传

解析：防疫宣传完成率达到90%，是四个季度中最高的。（2）完成率最低的季度工作是什么？

答案：儿童活动

解析：儿童活动完成率仅为60%，是四个季度中最低的。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区内因楼道堆放杂物引发邻里纠纷，张大妈多次投诉，但居民李大爷认为“这是我家的私事，别人管不着”。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：居民缺乏公共意识，未意识到楼道堆放杂物可能影响全体居民的安全与通行，缺乏沟通和理解，存在对立情绪。

解析：楼道堆放杂物属于公共空间使用问题，涉及全体居民利益。居民之间缺乏有效沟通和相互理解是矛盾产生的主要根源。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先，组织双方坐下来沟通，了解各自诉求；其次，进行政策宣传，说明楼道堆放杂物的危害；再者，引导居民共同制定解决方案，建立社区公约；最后，持续跟进，确保整改措施落实到位。

解析：调解需注重沟通、宣传、协商和跟进，才能真正解决矛盾并防止再次发生。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱老年人”主题活动，包括健康讲座、义诊服务、文艺演出等。

（1）请为