2026年湖北十堰市社区工作者考试试题解析及答案

2026年湖北十堰市社区工作者考试试题解析及答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应秉持的核心价值观是？

A.专业性

B.公平性

C.以人为本

D.创新性

答案：C

解析：社会工作价值观中“以人为本”是核心，强调尊重服务对象的尊严和发展需求。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是？

A.政府机关

B.基层群众性自治组织

C.企事业单位

D.各类社会组织

答案：B

解析：城市居民委员会属于基层群众性自治组织，负责居民自我管理、自我教育、自我服务。《民法典》中关于居民委员会的职责规定，不包括以下哪项？

A.民主决策

B.法律咨询

C.选举组织

D.社区治安管理

答案：D

解析：民法典规定居民委员会职责包括民主决策、选举组织和法律咨询，社区治安应由公安机关等负责。《社会救助暂行办法》中明确，社会救助对象应具有？

A.居住条件

B.居住权

C.社会关系

D.受助能力

答案：B

解析：依《社会救助暂行办法》规定，社会救助对象应具有居住权，需符合相关条件。社会工作者在处理个案时，首要遵循的原则是？

A.保密原则

B.专业原则

C.自主原则

D.服务原则

答案：A

解析：社会工作伦理中首要原则是保密原则，保护服务对象隐私是基本要求。社区工作实务中，常用的干预方法是？

A.心理咨询

B.个案工作

C.社会支持

D.社区发展

答案：B

解析：社区工作实务中，个案工作是基本干预方法之一。社区应急管理的关键在于？

A.快速响应

B.高昂士气

C.高层决策

D.财政支持

答案：A

解析：社区应急管理强调应快速响应，减少损失，保障居民安全。社区治理中的“协商议事”机制主要体现的是？

A.政府主导

B.居民自治

C.企业参与

D.公众监督

答案：B

解析：协商议事是社区居民民主参与决策的重要体现。根据《未成年人保护法》，未成年人是指？

A.未满12周岁的公民

B.未满14周岁的公民

C.未满16周岁的公民

D.未满18周岁的公民

答案：D

解析：《未成年人保护法》中规定，未成年人是指未满十八周岁的公民。社区工作者在开展服务时，应坚持的伦理原则是？

A.效益优先

B.生命至上

C.以人为本

D.依法行政

答案：C

解析：社会工作伦理强调以人为本，尊重服务对象的自主性和尊严。社区治理中“网格化管理”的主要目的是？

A.提高行政效率

B.增强群众参与

C.加强资源整合

D.改善社区环境

答案：A

解析：网格化管理的主要目的在于提升基层治理的精细化和效率。社区法律援助的对象不包括？

A.老年人

B.失业人员

C.未成年人

D.外国人

答案：D

解析：社区法律援助服务对象主要限于本社区居民，外国人不在服务范围内。《老年人权益保障法》规定，子女应依法对老年人履行？

A.财务保障义务

B.精神赡养义务

C.居住保障义务

D.教育支持义务

答案：B

解析：根据法律，子女应履行对老年人的精神赡养义务，包括关心、陪伴等。社区协商议事的核心是？

A.由上级决定

B.居民共同参与

C.企业主导

D.官员决策

答案：B

解析：社区协商议事强调居民的广泛参与和共同决策。社会工作中的“生态系统理论”强调？

A.个人与环境的互动

B.个人独立性

C.政府主导

D.社会资本积累

答案：A

解析：生态系统理论强调个人与家庭、学校、社区等环境之间的相互作用。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应当对服务对象的所有个人信息保密。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：根据社会工作伦理，除特殊情况外，社区工作者应保守服务对象的隐私。社区组织的自治性意味着完全不需要外部支持。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：社区自治仍需政府和相关部门的支持与指导。《宪法》规定，社区居民委员会享有立法权。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，并无立法权。社区应急管理中，居民应依法参与应急预案的制定。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：社区应急管理中应鼓励居民参与，提高应急意识和能力。社区工作者可以代表居民进行法律诉讼。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：社区工作者不能代替居民进行法律诉讼，应引导居民依法维权。社区服务体系建设应以政府为主导。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：政府是社区服务体系建设的重要主导者，但需社会力量参与。社会工作中的“个案工作”适用于家庭和社会问题。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：个案工作主要针对个人或家庭问题，而不适用于社会问题。社区治理应以党建引领为核心。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：新时代社区治理强调党的领导，以党建引领社区发展。社区工作者可以自行决定服务对象的资源分配。

A.正确

B.错误

答案：B

解析：资源分配应遵循公平、公正、公开的原则，不能由个人随意决定。社区志愿者不属于社区工作人员。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：社区志愿者是群众自发参与，不具有社区工作人员的法律身份。三、简答题（每题5分，共15分）简述社区工作中的“生态系统理论”及其应用意义。

答案：生态系统理论认为个人成长与社会环境密不可分，社区工作应关注个人与环境的互动。应用意义在于帮助工作者全面理解服务对象的问题，从家庭、学校、社区等多个层面进行干预，增强服务的有效性。

解析：此题考察社会工作基本理论，生态系统理论是重要组成部分，需结合其应用意义来阐述。请简要说明社区工作者在进行矛盾调解时应遵循的基本原则。

答案：社区工作者在调解矛盾时应坚持中立原则、尊重原则、公正原则和保密原则。应不偏不倚、尊重双方意愿、公平公正处理、保护当事人隐私。

解析：此题考察社区矛盾调解的基本原则，需准确回答四项基本原则的内容。《城市居民委员会组织法》中规定的居民委员会的职责有哪些？

答案：居民委员会的职责包括：宣传宪法、法律、法规和国家政策，维护居民的合法权益；办理本居民区的公共事务和公益事业；调解民间纠纷，协助维护社会治安；反映居民的意见和要求；组织居民开展自我教育、自我服务。

解析：此题考查社区组织法规定的职责，应全面准确地列出相关规定内容。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请选出“简洁明了”最合适的近义词？

A.严谨细致

B.复杂繁琐

C.直言不讳

D.精炼扼要

答案：D

解析：“简洁明了”意指语言通顺、含义清晰，其近义词是“精炼扼要”。他虽然没有毕业，但________了丰富的实践经验。

A.积累

B.积聚

C.储蓄

D.储备

答案：A

解析：“积累”指逐渐聚集，适用于表达经验的积累过程。这个方案的设计，必须充分________社会的需求。

A.考虑

B.理解

C.分析

D.对应

答案：A

解析：句中“必须充分”后接动词，表示对社会需求的全面考量。因为项目预算有限，我们需要________资源。

A.集中

B.优化

C.协调

D.调配

答案：D

解析：调配资源是指对现有资源进行合理的安排和使用，符合预算有限的语境。他总是在工作中追求________完善。

A.连续

B.持续

C.全面

D.充分

答案：C

解析：追求“全面完善”符合语境，表示考虑周到、彻底。社区服务应做到________、便利和高效。

A.多样

B.健全

C.开放

D.高端

答案：A

解析：社区服务要求多样化，以满足不同居民的需求。要保证政策执行的________，必须加强监督机制。

A.效率

B.效果

C.质量

D.透明

答案：A

解析：政策执行力强的体现是效率，监督机制有助于提高效率。他是个很有________的人，总是乐于助人。

A.责任感

B.承担力

C.自律性

D.群众基础

答案：A

解析：责任感是乐于助人的内在动力之一。这次会议的议题非常广泛，涵盖了居民的诸多________。

A.关注点

B.疑问

C.需求

D.诉求

答案：C

解析：议题广泛一般指涉及居民的不同需求。社区志愿服务要注重参与者的________和可持续性。

A.情感支持

B.效果评估

C.能力提升

D.价值认同

答案：D

解析：志愿服务应建立在参与者的价值认同基础上，才能实现长期发展。五、判断推理（每题1分，共10分）下图中，图形依次旋转45度，问下一个图形应该是？（图形为一个正方形沿顺时针旋转）

答案：C（假设C为下一个旋转状态）

解析：图形依次顺时针旋转45度，选项C为正确答案。中华人民共和国的成立时间是1949年10月1日，那么1949年10月1日是中华人民共和国的？

A.十周年纪念日

B.改革开放纪念日

C.诞生日

D.庆典日

答案：C

解析：中华人民共和国的成立日期即其诞生日。以下哪组词语属于近义词？

A.善良、正义

B.快乐、开心

C.是非、错误

D.环境、自然

答案：B

解析：快乐和开心为近义词，其他选项无明显近义关系。请找出与“汽车”、“火车”、“轮船”关系相同的词？

A.火箭

B.飞机

C.卫星

D.航天器

答案：B

解析：汽车、火车、轮船均为地面或水上交通工具，飞机也属于此类，是同类关系。下列哪项属于逻辑关系中的“顺承”关系？

A.春天—夏天

B.花开—结果

C.风雨—彩虹

D.阴天—下雨

答案：B

解析：“花开—结果”是自然发生后的延续过程，属于顺承关系。如果今天是星期五，那么明天是？

A.星期六

B.星期四

C.星期日

D.星期五

答案：A

解析：按照星期顺序，星期五之后是星期六。如果A是B的必要条件，那么B是A的？

A.足够条件

B.必要条件

C.充分条件

D.充要条件

答案：B

解析：必要条件和充分条件关系互为逆命题，故B是A的必要条件。逻辑判断：所有社区工作者都关心居民，张三是社区工作者，因此张三关心居民。这是？

A.有效推理

B.无效推理

C.完全推理

D.漏洞推理

答案：A

解析：这是典型的三段论推理，结论可由前提有效推出。下列选项中，和“人民法院”、“人民检察院”属于同级机构的是？

A.公安局

B.政府办公室

C.市场监督管理局

D.行政复议局

答案：C

解析：人民法院和人民检察院是司法机关，公安局、市场监督管理局等属于行政机关，同级机构应是行政系统中的同级单位。定义判断：社区居民委员会是指？

A.政府设立的基层机关

B.居民组织的自治机构

C.社区管理的执行单位

D.社区公共服务的管理机构

答案：B

解析：社区居民委员会是居民自治组织，非政府设立或执行单位。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年十堰市老年人口占比增加至20%，较2020年增长5%，主要集中在城区。（1）老年人口增长的主要原因是什么？

答案：人口老龄化加速，生育率下降，寿命延长。

解析：老年人口增长通常与社会老龄化趋势有关，且多为生育率下降和寿命延长导致。（2）如何反映老年人口的增长情况？

答案：可以通过统计人口数据、普查结果或年度报告等途径反映。

解析：反映老年人口增长可通过多种统计和调研方式，如人口普查、社区调研等。2025年十堰市居民委员会共组织了12场居民议事会，其中涉及环保议题的有4场，占总数的33%。（1）环保议题占议事会总场次的多少比例？

答案：33%

解析：环保议题4场，占总数12场，比例为4/12=1/3≈33%。（2）若全年共有36场议事会，那么环保议题数量约为多少场？

答案：12场

解析：按比例计算，36场议事会中环保议题约为36×33%≈12场。下列哪项是资料分析中常用的工具？

A.比较法

B.概括法

C.逻辑推理法

D.以上都是

答案：D

解析：资料分析中常运用比较法、概括法、逻辑推理法等多种方法。某社区2024年开展志愿服务活动100次，其中80%是居民自发组织的。（1）居民自发组织的活动次数是多少？

答案：80次

解析：活动总数的80%为100×80%=80次。（2）仅由政府组织的活动次数是多少？

答案：20次

解析：总活动100次-自发活动80次=20次。2025年十堰市居民满意度调查显示，家庭服务满意度为85%，社区服务满意度为78%。（1）哪项服务的满意度更高？

答案：家庭服务

解析：家庭服务满意度85%，高于社区服务78%。（2）如果调查显示对象有1000人，那么对社区服务满意的人数是多少？

答案：780人

解析：1000人×78%=780人。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区二楼居民因阳台漏水，导致一楼住户墙面受损，双方发生争执，情绪激烈。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：屋顶排水系统老化，物业维护不到位，居民沟通不畅。

解析：矛盾因基础设施维护不当、居民缺乏沟通、责任归属不明而产生。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方见面谈心，了解真实情况；协助联系物业和维修单位；推动居民签订协议，明确责任和补偿方案；必要时提供法律咨询，引导依法解决。

解析：调解应通过沟通、协调、责任归属和后续保障措施来缓解矛盾。案例二：社区服务策划

某社区拟开展“关爱独居老人”活动，计划在中秋节期间组织一次邻里关怀活动。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：中秋团圆，情暖独居老人

活动时间：9月25日-9月27日

活动地点：社区服务中心与独居老人家中

活动内容：节日慰问、健康检查、心理关怀、手工活动

参与对象：社区工作者、志愿者、独居老人

活动流程：准备阶段→走访慰问→活动实施→总结反馈（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可以通过问卷调查、活动记录、居民反馈、老人满意度等方式评估。

解析：评估活动效果需多维度收集信息，包括定量数据和定性反馈。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

十堰市某社区计划于2026年6月15日召开社区居民议事会，主要议题为小区加装电梯方案讨论，参会人员包括居民代表、社区工作人员、街道办事处代表、物业公司负责人，请写一份会议通知。要求：格式规范、内容完整、语言得体

答案：

十堰市××社区居民议事会通知

各小区居民代表、社区工作人员、街道办事处代表、物业公司负责人：

为进一步推进小区加装电梯工作，提升居民生活质量，拟于2026年6月15日（星期三）上午9:00在十堰市××社区服务中心召开居民议事会。会议将围绕小区加装电梯方案进行讨论，会前请各单位做好充分准备，准时参加。

请于6月10日前将参会人员名单报送至社区办公室。

特此通知。十堰市××社区居委会

2026年6月1日解析：此通知应包含会议时间、地点、参会人员、会议内容及会前准备要求，符合公文写作要求。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：社会工作首先应以人为本，关注服务对象的需求和尊严。

2.B

解析：居民委员会是基层群众性自治组织，不具有行政权力。

3.D

解析：民法典未规定居民委员会负责社区治安管理。

4.D

解析：社会救助对象为未满18周岁的公民。

5.B

解析：个案工作适用于个人或家庭问题，不适用于社会问题。

6.A

解析：网格化管理目的是提高行政效率，推进精细化管理。

7.D

解析：外国人不属于社区法律援助服务对象。

8.B

解析：子女应履行精神赡养义务，包含关心、陪伴等。

9.B

解析：社区协商议事强调居民的参与和共同决策。

10.A

解析：资源分配应遵循公平、公正和公开原则。

11.B

解析：社区组织的自治性意味着居民共同参与，不完全不需要支持。

12.A

解析：个案工作是社会工作的一种方法，应用于个案辅导。

13.A

解析：依法开展工作应以《宪法》《组织法》等为依据。

14.B

解析：社区治理应注重居民参与和自我管理。

15.A

解析：社会服务应具有多样性和适应性，回应居民不同需求。二、判断题

16.A

解析：社区工作者需对服务对象信息进行保密。

17.B

解析：社区自治仍需政府支持和介入。

18.B

解析：居民委员会无立法权。

19.A

解析：鼓励居民参与有助于提升应急能力。

20.B

解析：社区工作者不能代替居民进行法律诉讼。

21.A

解析：社区服务建设应以政府为主导，协调多方力量。

22.B

解析：个案工作适用于个体或家庭问题，不适用于社会层面。

23.A

解析：新时代强调党建引领基层治理。

24.B

解析：社区工作者不能自行决定服务对象的资源分配，应遵循公平原则。

25.A

解析：社区志愿者是群众自发参与，不具备工作人员身份。三、简答题

26.答案：生态系统理论认为个人与社会环境相互影响，社区工作应关注居民与家庭、学校、社区等多层面的互动关系，从系统角度分析问题，增强服务的全面性和可持续性。

解析：此题考查对生态系统理论的理解及其在社区工作中的应用。答案：社区工作者应保持中立，公平对待双方；尊重居民的合法权益和表达；为矛盾双方提供客观信息；及时做好沟通和协调，推动双方达成共识。

解析：矛盾调解应遵循多项原则，确保调解过程的公正、有效和可持续。答案：《城市居民委员会组织法》规定的职责包括宣传政策、维护居民权益、办理公共事务、调解纠纷、反映居民意见、组织自我教育和自我服务等。

解析：此题考查对《城市居民委员会组织法》的理解，需准确列出相关职责。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.D

解析：精炼扼要与“简洁明了”是近义词。

30.A

解析：表达“乐于助人”较符合“乐于助人”的语境。

31.A

解析：“设计”涉及对社会需求的考虑。

32.D

解析：调配资源是合理分配的手段。

33.C

解析：“全面完善”适用于表达服务的全面性。

34.A

解析：社区服务应多样化，满足不同居民需求。

35.A

解析：政策执行力强体现为效率高。

36.A

解析：责任感是乐于助人的内在体现。

37.C

解析：老年人口增长涉及“居民需求”的变化。

38.D

解析：志愿服务需建立在参与者价值认同的基础上。五、判断推理

39.C

解析：图形按顺时针旋转45度，C选项为下一个图形。

40.C

解析：中华人民共和国的诞生日为1949年10月1日。

41.D

解析：全部选项均为近义词。

42.B

解析：汽车、火车、轮船、飞机均为交通工具。

43.B

解析