2026年吉林白山社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年吉林白山社区工作者考试考试题库(含答案)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者在开展工作时，应坚持的基本原则是：

A.政治性原则

B.服务性原则

C.经济性原则

D.执行性原则答案：B

解析：社会工作应以服务居民、促进社会和谐为核心，坚持服务性原则是社区工作的基本要求。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会的设立、撤销、规模调整由哪个机构决定？

A.市政府

B.区级人民政府

C.乡（镇）人民政府

D.街道办事处答案：B

解析：根据该法规定，居民委员会的设立、撤销、规模调整由区级人民政府决定。社区治理的核心理念是：

A.政府主导

B.社会参与

C.市场调节

D.个人责任答案：B

解析：社区治理强调多元主体共同参与，推动共建共治共享。社会工作者在服务中应遵循的首要伦理原则是：

A.保密原则

B.服务对象利益优先原则

C.专业能力原则

D.廉洁自律原则答案：B

解析：社会工作伦理强调服务对象利益优先，确保服务的专业性与公正性。《民法典》中规定，业主大会和业主委员会的设立应当遵循什么原则？

A.民主集中制

B.少数服从多数

C.信息公开透明

D.平等协商答案：D

解析：业主大会和业主委员会的设立应以平等协商为基础，确保民主决策。社区工作者在处理纠纷时，应优先采用哪种方法？

A.法律诉讼

B.行政调解

C.心理疏导

D.社区协商答案：D

解析：社区纠纷处理应以协商为主，发挥居民自治作用。社区治理中激励居民参与的有效方式是：

A.强制要求

B.志愿服务

C.经济奖励

D.培训教育答案：B

解析：鼓励居民通过志愿服务等方式参与社区事务，能增强归属感与责任感。社会工作中的生态系统理论认为：

A.人与环境相互影响

B.社会问题应通过法律手段解决

C.个案工作最重要

D.社区资源开发是关键答案：A

解析：生态系统理论强调个体与环境之间的互动关系，是社会工作的核心理论之一。社区应急管理的基本原则是：

A.以防为主、防救结合

B.以救为主、防为辅

C.随机应变、快速响应

D.统一指挥、分级负责答案：D

解析：社区应急管理应遵循统一指挥、分级负责的原则，确保有序应对突发事件。《社会救助暂行办法》规定，社会救助应坚持什么原则？

A.依法救助

B.公平救助

C.自愿救助

D.共同救助答案：A

解析：社会救助必须依法进行，确保程序公正、内容合法。社区工作者要处理的特殊群体不包括：

A.未成年人

B.老年人

C.妇女

D.外来务工人员答案：C

解析：特殊群体通常包括老年人、未成年人、残疾人等，妇女不在其中。在社区工作中，哪一项是实现居民自治的重要载体？

A.社区党支部

B.居民议事会

C.街道办事处

D.社区居委会答案：B

解析：居民议事会是居民参与社区事务管理的重要形式，有助于实现民主决策。社区工作者在与服务对象沟通时应保持：

A.以自我为中心

B.中立态度

C.个人主观判断

D.干预指导答案：B

解析：社区工作者应保持中立态度，避免个人偏见影响专业判断。下列哪部法律是保障老年人合法权益的重要法律？

A.《民法典》

B.《未成年人保护法》

C.《社会救助暂行办法》

D.《老年人权益保障法》答案：D

解析：《老年人权益保障法》专门针对老年人权益的保护提供了法律依据。社区工作的基本方法之一是：

A.心理咨询

B.群体活动

C.社区组织与动员

D.商业营销答案：C

解析：社区工作强调通过组织与动员调动居民参与，解决社区问题。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者可以代替居民做出最终决策。

答案：×

解析：社区工作的核心是居民参与，社区工作者是协助者而非决策者。《民法典》中的婚姻家庭编对社区中的家庭矛盾处理有指导意义。

答案：√

解析：婚姻家庭编涵盖了家庭关系、权利义务等内容，对社区调解有实际帮助。社区应急管理仅在突发事件发生时进行，平时不需要准备。

答案：×

解析：社区应急管理应注重平时预防与准备，才能有效应对各类突发事件。社区工作者在处理个案时应优先考虑个人情感因素。

答案：×

解析：个案工作应基于专业判断，而非情感主导。社区居民会议是居民自治的重要形式。

答案：√

解析：居民会议是民主协商、集体决策的重要平台。社区服务的目标是提高居民生活质量。

答案：√

解析：社区服务应以满足居民需求、改善生活条件为主要目标。社区工作者可以利用新媒体开展宣传与服务。

答案：√

解析：现代社区工作已广泛采用新媒体工具，增强服务的覆盖面与效率。社区组织在社区治理中具有决定性作用。

答案：√

解析：社区组织是推动居民参与、实施社区治理的重要力量。社区工作者应注重个人利益的实现。

答案：×

解析：社区工作者应以服务居民为第一要务，坚持职业伦理。社区治理要求政府包办所有社区事务。

答案：×

解析：社区治理强调政府引导、社会参与、居民自治的结合，而非政府包办。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的生态系统理论。

答案：生态系统理论认为个体与环境之间存在相互影响的关系，环境包括微观系统（家庭、学校）、中观系统（社区）、宏观系统（社会制度、文化等）。社会工作者应从整体视角分析和干预，促进个体与环境的良性互动。

解析：该题考查对社会工作基本理论的理解，生态系统理论是社区工作的重要理论基础，答出其核心概念及不同层次的系统关系即可得分。请说明社区服务体系建设的主要内容。

答案：社区服务体系建设包括完善基础设施、优化服务内容、加强队伍建设、提升服务质量、推动资源共享等方面，旨在构建覆盖全面、服务便捷、社会参与的社区服务体系。

解析：该题考查对社区服务体系建设的理解，需准确涵盖构成要素和目标。作为社区工作者，如何在实际工作中体现服务对象利益优先原则？

答案：社区工作者应始终以服务对象的需求为中心，在制定方案和提供服务时优先考虑居民的实际利益，尊重居民的自主选择权，避免价值判断和个人偏见，确保公平公正。

解析：该题考查社工伦理原则的应用，强调专业行为与伦理规范的结合。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这项工作需要高度的耐心和细心，因为任何疏忽都可能导致严重的后果。

A.疏忽

B.粗心

C.漏洞

D.错误答案：A

解析：题干强调“任何疏忽”会导致严重后果，说明“疏忽”是唯一可能被代替的词语。社区活动的意义在于提高居民的参与意识，增强社区凝聚力。

A.提高

B.增强

C.增加

D.强化答案：B

解析：“增强”与“凝聚力”搭配更自然，语义更准确。在技术服务不断更新的前提下，社区工作者应具备持续学习的能力。

A.现在

B.当前

C.现实

D.未来答案：B

解析：“当前”可以准确表达在技术更新背景下的现实情况。他从未忘记自己作为社区工作者的服务宗旨。

A.使命

B.宗旨

C.目标

D.职责答案：B

解析：“宗旨”在题目语境中更为贴切，指服务的核心思想。社区工作者应以居民满意为工作的最高标准。

A.理想

B.目标

C.宗旨

D.值得答案：C

解析：“宗旨”强调核心理念，与“最高标准”搭配更准确。由于时间紧张，他只能选择最优先的几项任务完成。

A.最重要

B.最紧急

C.最迫切

D.最优先答案：D

解析：“最优先”与“选择”搭配最自然，表达任务的重要性排序。如果不采取措施，这种隐患将会对居民安全构成威胁。

A.考虑

B.克服

C.排除

D.应对答案：C

解析：“隐患”通常需要“排除”，才能确保安全。他决心投身社区工作，为居民做好服务。

A.全力以赴

B.不遗余力

C.倾尽全力

D.心甘情愿答案：A

解析：“全力以赴”表达出全身心投入，语义最贴切。社区活动的核心在于促进居民之间的交流与互助。

A.成功

B.有效

C.互动

D.高效答案：C

解析：“互动”最能体现交流与互助的本质含义。本次会议的重点是讨论社区环境卫生的改善方案。

A.预计

B.预报

C.策划

D.讨论答案：D

解析：题干提及“讨论方案”，所以“讨论”是最直接的选项。五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理题：下列图形中，哪一项与其它不同？

（图形选项为三个圆形，一个正方形）

答案：D

解析：正方形是唯一非圆形的图形，因此不同。定义判断题：下列选项中，哪一项属于“社区协商议事”的范围？

A.政府召开听证会

B.居民自发组织活动

C.社区会议讨论物业费用调整

D.居民投票选举居委会成员答案：C

解析：社区协商议事是指通过协商方式解决社区事务，物业费调整属于典型议题。类比推理题：老师：学生=工作人员：

A.民警

B.劳动者

C.群众

D.协作者答案：C

解析：老师与学生是教育关系，工作人员与群众是服务关系，类比最恰当。逻辑推理题：如果所有社区居民都参与了志愿服务，那么志愿者是社区居民的一部分。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：该命题符合逻辑蕴含关系，原命题为真则结果也必然为真。哪一项不是社区工作者的职责？

A.组织居民议事

B.撰写公文报告

C.判决居民纠纷

D.推动社区服务答案：C

解析：社区工作者不具备法律判决权，应通过调解等方式处理纠纷。从“个体-群体-社区”层面看，哪项更强调集体行动？

A.个体

B.群体

C.社区

D.所有答案：C

解析：社区是更高层次的集体行动组织，强调个体与群体的互动。社区应急演练是为了提高居民的自救能力。

A.正确

B.错误

答案：A

解析：应急演练的主要目的正是提升居民的应对和自我保护能力。哪种情况最符合“协商议事”的应用场景？

A.个人间冲突

B.居民分别意见

C.物业费用上涨

D.城市拆迁问题答案：C

解析：物业费用调整属于社区事务，适合通过协商解决。下列哪项属于社区工作中的角色冲突？

A.社区工作者与居民之间的立场差异

B.社区服务中的资源不足

C.社区组织与政府政策不一致

D.社区工作者与同事之间的沟通问题答案：A

解析：角色冲突通常指个人与服务对象之间的差异，而A项最符合。社区工作方法中，群体互动属于哪种方法？

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作答案：B

解析：小组工作强调群体互动，与题干表述一致。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区老年人口比例为35%，儿童青少年比例为18%，其他人口比例为47%。

（1）请计算老年人口占总人口的百分比。

答案：35%

解析：材料已直接给出老年人口比例，无需计算。（2）居民总数为5000人，老年人口人数为多少？

答案：1750人

解析：5000×35%=1750人。某社区每月开展一次老年人关爱活动，今年共开展12次，其中3次因故取消。

（1）实际开展活动次数是多少？

答案：9次

解析：12-3=9次。（2）活动开展率是多少？

答案：75%

解析：9÷12×100%=75%。某社区共有120名志愿者，其中60%为女性，30%为老年人，其余为未成年人。

（1）女性志愿者人数为多少？

答案：72人

解析：120×60%=72人。（2）未成年人志愿者人数为多少？

答案：24人

解析：120×10%=12人，或通过补算得出：120-72-30=18人（不准确），更精准的计算方式应为：30%老年人即为36人，因此未成年人为120-72-36=12人，误认为18人为错误。某社区便民服务项目去年接待居民2500人次，今年增长到3200人次。

（1）增长百分比是多少？

答案：28%

解析：（3200-2500）÷2500×100%=28%。（2）哪个年度居民满意度最高？（因未提供数据无法判断）

答案：无法判断

解析：题目未提供具体满意度数据，因此不能得出结论。社区共有200个家庭，其中80个家庭有孤寡老人。

（1）孤寡老人家庭占比多少？

答案：40%

解析：80÷200×100%=40%。（2）该社区是否属于高龄化社区？

答案：不能判断

解析：题干未提供社区年龄结构的其他信息，无法确定是否为高龄化社区。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区居民因停车位不足问题产生矛盾，部分居民长时间占用公共区域停车，导致通行困难。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车位资源不足，居民缺乏沟通与共识，部分居民违章停车行为严重。

解析：主要原因包括资源配置问题、居民意识不足和行为失范。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先召开居民议事会倾听各方意见，其次协调相关部门规划停车位，最后通过宣传教育提高居民法律意识和公共意识。

解析：调解应注重沟通、协调和法制宣传，体现社区工作的系统方法。案例二：社区服务策划

某社区计划开展青少年暑期托管服务。

（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动方案包括活动目标、服务对象、服务内容、时间安排、人员分工、经费预算、风险评估和后续跟进。

解析：方案需具备完整性，涵盖策划的关键要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查、家长反馈、参与人数统计和活动记录等多渠道进行量化与质性评估。

解析