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一、认知体系:社区志愿服务的内涵与特征演讲人认知体系:社区志愿服务的内涵与特征01践行路径:参与社区志愿服务的行动指南02理解价值:社区志愿服务的多维意义03结语:让志愿之光点亮社区温暖04目录2025九年级道德与法治下册社区志愿服务体系课件作为一线道德与法治教师,我始终相信,教育的本质是唤醒生命对美好事物的向往。当我翻开2025年新版教材,看到“社区志愿服务体系”这一章节时,脑海中立刻浮现出去年带领学生参与社区养老志愿服务的场景——孩子们蹲在张奶奶家门口,一边帮她修剪指甲,一边听她讲年轻时的故事,阳光透过窗棂洒在他们身上,那画面让我深刻意识到:社区志愿服务不是抽象的概念,而是连接个体与社会的温暖纽带。今天,我将以“社区志愿服务体系”为主题,从“认知体系——理解价值——践行路径”三个维度展开教学,帮助同学们在知识建构中厚植责任担当,在实践体悟中培育公共精神。01认知体系:社区志愿服务的内涵与特征认知体系:社区志愿服务的内涵与特征要理解社区志愿服务体系,首先需要明确“社区志愿服务”的核心概念。根据《志愿服务条例》与《关于推进社区志愿服务工作的指导意见》,社区志愿服务是以社区为场域,以居民需求为导向,由志愿者、志愿服务组织、社区组织等主体提供的非营利、非强制的公益性服务活动。它是基层社会治理的重要组成部分,更是社会主义核心价值观在基层的生动实践。核心要素:从“主体-客体-内容”解构体系框架主体多元性社区志愿服务的主体包括三大类:一是个人志愿者,既包括本社区居民,也涵盖跨社区参与的热心市民(如学生、企事业单位职工);二是志愿服务组织,如社区志愿服务站、社工机构、公益社团等;三是支持性主体,包括社区居委会、物业、共建单位(如学校、医院)等,它们为志愿服务提供场地、资源或政策支持。以我所在的XX社区为例,其志愿服务队由“银发互助队”(60岁以上居民)、“青春志愿团”(辖区中学生、大学生)、“专业服务组”(医生、律师、教师)三类主体构成,形成了“老带新、专助普”的多元参与格局。客体精准性服务对象聚焦社区“一老一小”、困难群体及公共需求。“一老”指空巢老人、失能老人,“一小”指留守儿童、困境儿童,困难群体包括残疾人、低保户等特殊家庭,公共需求则涉及环境卫生、治安巡逻、文化活动等社区公共事务。去年寒假,我们班学生参与的“暖冬行动”就精准对接了12户空巢老人,服务内容从定期上门陪伴到协助采购药品,真正做到“需求在哪里,服务到哪里”。核心要素:从“主体-客体-内容”解构体系框架主体多元性内容层次性服务内容可分为基础型、发展型与创新型三类。基础型服务以解决生活困难为主,如助餐、助洁、代购;发展型服务侧重能力提升,如为老人开展智能手机使用培训、为儿童开设课后辅导班;创新型服务则依托数字化手段,如通过“社区志愿服务平台”实现需求发布、志愿者招募、服务评价全流程线上化。以北京某社区为例,其“时间银行”模式就是创新型服务的典型——志愿者提供服务可存储“时间币”,未来自己或家人需要帮助时可兑换等值服务,这种“今天我帮你,明天你帮我”的机制极大激发了参与热情。本质特征:从“志愿性-公益性-社区性”把握核心属性志愿性是前提。区别于行政任务或有偿服务,志愿服务基于志愿者的自主意愿,强调“我愿意”而非“要我做”。我曾问参与服务的学生:“是什么让你坚持每周去陪李爷爷?”他们的回答大多是“李爷爷总给我讲他当消防员的故事,我觉得和他聊天很开心”“看到他笑,我也很有成就感”——这种发自内心的认同,正是志愿性的生动体现。公益性是内核。所有服务指向社区公共利益或特定群体福祉,不追求个人或组织的经济回报。例如,社区“爱心义剪队”的理发师志愿者,每月固定两天在社区广场为老人免费理发,他们说:“少赚点钱没关系,能让老人们清清爽爽过月,值!”社区性是场域。服务发生在社区范围内,服务对象是社区居民,服务目标是提升社区凝聚力与居民获得感。这与大型赛会志愿服务(如奥运会)、跨区域赈灾志愿服务(如地震救援)的最大区别,在于它更强调“近邻互助”“日常陪伴”,是“远亲不如近邻”传统美德的现代转化。02理解价值:社区志愿服务的多维意义理解价值:社区志愿服务的多维意义当我们明确了社区志愿服务“是什么”,接下来需要思考“为什么重要”。它不仅是个人成长的“实践课堂”,更是社区治理的“活力因子”,还是社会文明的“精神灯塔”。对个人:在服务中实现“知-情-行”的统一认知深化:参与志愿服务能让我们更直观地了解社区问题。比如,参与“垃圾分类督导”的学生,最初可能只知道“要分类”,但在引导居民时会发现:部分老人因不熟悉分类标准而困惑,部分租户因垃圾桶位置不便而随意丢弃——这些真实场景会促使他们思考“如何改进分类宣传方式”“是否需要增设移动垃圾桶”,从而将课本中的“公共事务管理”理论转化为具体问题意识。情感升华:志愿服务是培养同理心的最佳途径。我带学生探访失独家庭王阿姨时,有个平时大大咧咧的男生,在听到王阿姨讲述儿子生前喜欢打篮球的故事后,默默把自己的篮球送给了她。后来他在日记中写道:“以前觉得‘关爱他人’是口号,现在才明白,当你真正走进别人的生活,心会跟着疼,也会跟着暖。”对个人:在服务中实现“知-情-行”的统一能力提升:志愿服务需要沟通、协调、解决问题等综合能力。策划“社区儿童读书会”时,学生们需要调研儿童年龄分布以确定书目,联系图书馆获取资源,设计互动环节避免冷场,还要处理突发状况(如孩子哭闹)。这些经历比课堂训练更能锻炼“社会生存力”。对社区:在协同中构建“共建共治共享”新格局弥补服务缺口:社区行政力量有限,难以覆盖所有需求。以养老为例,据统计,我国社区养老服务需求满足率仅为16.7%(2024年《中国社区服务发展报告》),而志愿者提供的个性化陪伴、紧急照护等服务,恰好填补了专业机构“标准化服务”与居民“个性化需求”之间的鸿沟。激活自治活力:志愿服务能培育居民的“社区主人翁”意识。XX社区曾是典型的“陌生人社区”,但通过“楼道美化”“邻里茶话会”等志愿服务项目,居民从“各扫门前雪”变为“共栽院中花”,现在每个楼道都有自己的“文化墙”,邻里纠纷率下降了42%。传递文明风尚:志愿者的行为具有示范效应。当孩子们看到“红马甲”在清理小广告、搀扶老人过马路,会不自觉地模仿;当居民发现志愿服务能解决实际问题,会更愿意参与。这种“善的循环”,正是社区文明程度提升的底层逻辑。123对社区:在协同中构建“共建共治共享”新格局(三)对社会:在传承中厚植“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神社区是社会的细胞,社区志愿服务是社会志愿服务体系的“毛细血管”。据民政部2024年数据,全国社区志愿服务站点已达65.3万个,注册社区志愿者超1.2亿人,年服务时长突破30亿小时。这些数字背后,是“我为人人,人人为我”的社会氛围的形成,是社会主义核心价值观从“文件”到“生活”的落地生根。正如一位老志愿者所说:“我们这代人年轻时靠邻里互助渡过难关,现在条件好了,该把这份温暖传下去。”03践行路径:参与社区志愿服务的行动指南践行路径:参与社区志愿服务的行动指南理解了“是什么”“为什么”,最终要落实到“怎么做”。作为九年级学生,我们既是社区的“小居民”,也是未来的“大公民”,完全可以从身边小事做起,在实践中成长为有担当的志愿者。第一步:了解需求——做社区问题的“观察者”参与志愿服务前,先要“把脉”社区需求。可以通过三种方式获取信息:实地走访:利用周末在社区散步,观察哪些区域卫生状况差、哪些设施(如健身器材、路灯)需要维修、哪些人群(如独居老人、放学后无人看管的儿童)需要帮助。参与座谈:社区居委会每月会召开“居民议事会”,可以申请列席,倾听居民反映的问题(如“宠物粪便清理不及时”“老人就医不便”)。线上平台:许多社区已开通“志愿服务小程序”,如“志愿北京”“苏服行”,上面会实时发布服务需求(如“急需课业辅导志愿者”“社区文化节需要活动策划”)。第二步:匹配能力——做服务内容的“选择者”根据自身特长选择服务项目,才能既发挥优势,又提升参与感:如果擅长学习:可以参与“四点半课堂”,为小学生辅导作业;为老人教授手机使用(如微信视频、健康码申领)。如果擅长沟通:可以担任“邻里调解员”,协助化解家庭矛盾或邻里纠纷;参与“政策宣传员”,向居民讲解垃圾分类、医保缴费等政策。如果擅长动手:可以加入“环境美化队”,参与社区绿化养护、旧物改造(如用废旧轮胎做花盆);维修社区简易设施(如更换灯泡、组装书架)。去年,我们班“科技小达人”小明就发挥特长,为社区老人制作了“一键呼叫器”——将老人手机的紧急联系人设置为社区志愿者,按下按钮就能直接拨号。这个发明解决了许多独居老人“紧急情况求助难”的问题,还获得了区青少年科技创新奖。第三步:规范参与——做志愿服务的“专业者”志愿服务不是“一腔热血”就能做好的,需要遵循基本规范:提前准备:参与前了解服务对象的特点(如为失聪老人服务需学习简单手语,为自闭症儿童服务需避免过度刺激);准备必要物资(如为老人理发需自带工具,为儿童活动准备备用文具)。尊重隐私:不随意拍摄服务对象照片,不泄露其家庭信息(如经济状况、疾病史);与老人交流时避免追问“子女为什么不在身边”等敏感话题。持续跟进:避免“一阵风”式服务,对长期结对对象(如帮扶的儿童、老人)要保持联系。我们班与社区80岁的赵奶奶结对三年,从最初的每周上门,到现在赵奶奶能熟练使用微信视频,我们的陪伴让她从“孤独”变得“开朗”。第四步:总结反思——做服务经验的“提炼者”每次服务后,建议通过“三个一”进行总结:写一篇日记:记录服务中的感动瞬间、遇到的困难及解决方法(如“今天张爷爷不肯去医院,我联系了他的老战友来劝说,终于成功了”)。开一次分享会:与队友交流经验(如“下次给老人理发,应该先问他们喜欢的发型,而不是直接剪短”)。提一条建议:向社区反馈服务中发现的问题(如“建议在单元门张贴分类指南”“增设老人日间照料室”)。这些反思不仅能提升自己的服务能力,还能为社区改进服务提供参考。04结语:让志愿之光点亮社区温暖结语:让志愿之光点亮社区温暖回顾整节课,我们从“认知体系”理解了社区志愿服务的内涵与特征,从“理解价值”体会了它对个人、社区、社会的多重意义,从“践行路径”掌握了参与的具体方法。正如教材中所说:“服务社会体现人生价值,能够促进我们全面发展。”01作为社区的一份子,我们每个人都是“光”——可能是帮邻居取一次快递的“微光”,可能是为老人教一次手机的“暖光”,也可能是策划一场活动的“强光”。当千万束光汇聚,社区就会成为温暖的“光的海洋”。02最后,我想以
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