某风力发电厂运维工技能考核细则

某风力发电厂运维工技能考核细则第一章总则

1.1制定依据与目的

本细则依据《安全生产法》《产品质量法》等国家法律法规及风力发电厂运维相关行业基础标准制定，结合中小型风力发电厂管理特点，旨在解决运维工作中存在的技能水平不均、风险管控不足、工作效率低下等问题，规范运维工技能考核流程，提升运维团队整体价值，保障发电设备稳定运行，降低运营成本。

1.2适用范围与对象

本细则适用于本厂运维部所有一线运维工及外包合作人员，涵盖日常巡检、故障处理、设备维护等核心运维业务；正式员工需严格遵守，外包人员按合同约定执行；例外场景（如紧急抢修）经部门负责人审批可适当豁免，但需记录备案。

1.3核心原则

遵循合规性、权责对等、风险导向、效率优先、持续改进原则，结合运维工作特点补充“安全第一、预防为主、技能导向”专项原则。

1.4制度地位与衔接

本细则为部门级专项制度，与公司人事、绩效、安全生产等制度衔接时以本细则为准，特殊情况报总经理审批。

第二章组织架构与职责分工

2.1管理组织架构

厂部设运维部，由总经理直接领导；运维部下设技术组、巡检组，组长由部门负责人指定；设专职安全员监督。层级关系为总经理→部门负责人→组长→运维工，权责清晰，精简高效。

2.2决策机构与职责

总经理负责运维技能考核标准审定、重大故障处置决策；部门负责人负责日常考核组织、考核结果审批。重大事项（如考核标准调整）需总经理办公会审议。

2.3执行机构与职责

技术组负责考核内容制定、试题库维护；巡检组负责日常技能评估；运维工需按标准执行操作，接受考核。责任主体明确：技术组（主责）、巡检组（配合）、运维工（直接责任）。

2.4监督机构与职责

安全员负责抽查考核过程，核查评分公正性；考核结果异常需复核。监督结果与绩效挂钩，或作为改进依据。

2.5协调与联动机制

建立运维部与生产部、设备部的简易协调机制，通过每周例会解决跨部门问题；异常情况由部门负责人协调，总经理审批后执行。

第三章运维工技能考核标准

3.1管理目标与核心指标

设定考核合格率≥90%、关键技能（如应急处理）达标率≥95%等指标；数据统计通过纸质台账或简易ERP完成。

3.2专业标准与规范

考核内容含理论知识（占30%）、实操技能（占70%）；高风险点（如高压设备操作）需双人复核，中风险（如故障诊断）需限时完成。防控措施包括岗前培训、操作手册标准化。

3.3管理方法与工具

采用PDCA循环优化考核，工具为巡检表、评分表；纸质填写需双备份至运维部及人力资源部。

第四章技能考核流程管理

4.1主流程设计

“计划-通知-考核-评分-反馈-记录”全流程：运维部制定计划→人力资源部发布通知→技术组实施考核→巡检组评分→安全员复核→存档。

4.2子流程说明

专项考核（如新设备操作）：增加前期培训环节，考核后72小时内反馈。表单简化为《技能考核记录表》（纸质填写）。

4.3流程关键控制点

高风险点：实操考核需双人监考；中风险：理论考核需现场答疑；低风险：评分表需班组长复核。

4.4流程优化机制

每年结合故障率、考核数据复盘，由技术组提出优化方案，部门负责人审批。

第五章权限与审批管理

5.1权限矩阵设计

技术组组长：1000元以下考核调整权限；部门负责人：5000元以下处罚权限；总经理：重大标准变更审批权。按“业务类型+金额”划分。

5.2审批权限标准

常规考核由组长审批，特殊考核（如技能晋升）需部门负责人加签；审批时限不超过3个工作日。禁止越权审批，审批记录留存纸质档案。

5.3授权与代理机制

临时代理需书面授权，最长1个月，交接时运维部备案。

5.4异常审批流程

紧急情况考核结果可先执行后补办手续，但需72小时内补签；异常流程需附书面说明。

第六章执行与监督管理

6.1执行要求与标准

运维工需携带《技能考核记录表》上岗，现场考核需留影像资料（简易手机拍摄）；执行不到位按《员工手册》处理。

6.2监督机制设计

日常检查由安全员每月抽查，专项检查（如关键设备操作）每季度一次；嵌入内控环节：巡检表核查、故障处理记录审核、实操考核评分。

6.3检查与审计

检查结果形成《运维考核监督报告》，明确整改项、责任人、时限；重大问题需上报总经理。

6.4执行情况报告

每月运维部提交《技能考核执行报告》，含考核人次、合格率、改进建议，总经理审阅。

第七章考核与改进管理

7.1绩效考核指标

考核分值占绩效比重30%，指标含理论得分、实操评分、故障响应时间等；评分标准见附件《运维工评分细则》（纸质版）。

7.2评估周期与方法

月度考核侧重实操，季度考核含理论知识；方法为现场评分、数据统计。

7.3问题整改机制

一般问题7日内整改，重大问题30日内整改；整改未达标按《奖惩管理办法》处理。

7.4持续改进流程

运维部每半年提出优化建议，总经理审批后实施；制度修订需培训考核，合格率80%以上方可执行。

第八章奖惩机制

8.1奖励标准与程序

奖励情形：技能竞赛前三名、故障处理优秀等；精神奖励为通报表扬，物质奖励为绩效奖金；程序为申报→组长审核→负责人审批→公示5日。

8.2违规行为界定

一般违规：理论考核不及格；较重违规：实操考核不合格；严重违规：考核作弊；按《员工手册》分级处罚。

8.3处罚标准与程序

警告→罚款（100-500元）→辞退；程序为调查→告知→审批→执行；员工有陈述权。

8.4申诉与复议

员工收到处罚后3日内可向部门负责人申诉，负责人5日内复核；结果书面通知。

第九章应急与例外管理

9.1应急预案与危机处理

制定《突发故障处置预案》，明确应急小组分工、响应流程；基础资源包括备用工具、应急联系卡。

9.2例外情况处理

紧急抢修可先执行后报备，但需24小时内补办手续；由组长审批，特殊情况报负责人。

9.3危机公关与善后

故障造成影响需由运维部提交《事件报告》，含处置过程、改进措施；总经理审定后向生产部通报。

第十章附则

10.1制度解释权归属

运维部负责解释，解释意见报人力资源部备案。

10.2相关制度索引

《员工手册》《奖惩管理办法》《安全生产管理制度》。

10.3修订与废止程序

修订需总经理办公会审议，修订后公示10日；废止