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文档简介
碧桂园物业合同违约金计算本前期物业服务协议(以下简称“协议”)由以下双方于____年____月____日签订:物业服务提供方(以下简称“物业企业”):碧桂园物业服务股份有限公司或其指定的分公司/子公司(统一社会信用代码:_________________________),以下简称“物业企业”。业主(或业主大会/业主委员会,以下简称“业主”):____________________(住宅小区名称)的全体业主。本协议由业主大会/业主委员会代表全体业主签署,或由符合前款定义的业主本人签署。鉴于物业企业根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及有关法律法规的规定,以及《_________________________(住宅小区名称)业主大会会议纪要》或《_________________________(住宅小区名称)业主共有部分使用情况报告》等文件,通过公开招标、协议选聘或其他合法方式,被选聘为《_________________________(住宅小区名称)》(以下简称“本物业区域”)的物业服务企业,业主同意接受物业企业的物业服务。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规,本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方经友好协商,就本物业区域的物业服务相关事宜,达成以下协议,以资共同遵守:第一条物业服务内容与标准1.1物业企业提供的服务内容包括但不限于:(1)公共区域的清洁卫生服务;(2)公共区域的绿化养护服务;(3)公共区域的秩序维护管理服务,包括但不限于门岗执勤、车辆管理、安全巡视等;(4)公共设施设备的运行、维护、保养和管理(包括但不限于电梯、供水供电系统、照明、消防设施等);(5)物业档案资料管理;(6)物业共用部位、共用设施设备的日常运行管理服务;(7)组织协调社区文化活动(根据实际情况);(8)承接业主委托的其他物业服务事项。1.2物业企业提供的服务标准应符合国家、行业及地方的相关标准,并不得低于本物业区域《物业服务方案》中承诺的标准(如有)。具体服务标准详见本协议附件(如有)或物业企业公示的《服务标准说明》。第二条物业服务费用2.1物业服务费(含公共收益用于物业服务部分的分摊,不含代收代缴费用):(1)物业费标准:本物业区域的物业服务费为每月每平方米建筑面积人民币______元。(2)费用构成:物业费具体构成包括管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等;物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用;物业管理区域清洁卫生费用;物业管理区域绿化养护费用;物业管理区域秩序维护费用;办公费用;物业服务企业固定资产折旧;物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;经业主同意的其它费用。(3)收费方式:业主应按月向物业企业缴纳物业服务费。物业企业可委托相关部门或机构代收代缴。(4)调整:物业企业提出调整物业费标准,需经业主大会讨论通过,并按法律法规及管理规约的约定程序执行。2.2代收代缴费用:物业企业接受业主委托,代收代缴以下费用,并应按照委托合同的约定向相关服务单位收取,并将收取的款项专户存储,按月公布收支情况,接受业主监督,不得挪作他用:(1)水电燃气费;(2)有线电视费、网络通讯费;(3)房屋专项维修资金(动用按法规程序);(4)其它经业主同意代收代缴的费用。2.3其他费用:因业主个人原因产生的如装修垃圾清运、入户维修等费用,由业主自行承担,或按物业企业公示的标准收取。第三条双方权利与义务3.1物业企业的权利与义务:(1)按照本协议约定及国家、行业相关标准,全面履行物业服务职责,维护物业区域内的公共秩序和环境卫生;(2)建立健全物业管理制度,并予以公示;(3)定期对共用部位、共用设施设备进行巡查、养护和维修,保障其正常运行;(4)接受业主的监督,听取业主的意见和建议,及时处理业主投诉;(5)定期向业主公布物业服务合同约定的收支情况,接受业主委员会或业主的检查和监督;(6)法律、法规及本协议规定的其他权利与义务。3.2业主的权利与义务:(1)按照本协议约定按时足额缴纳物业服务费、分摊的共用设施设备维修费用以及应承担的其他费用;(2)遵守本物业区域的管理规约、业主大会议事规则及各项管理规定,维护物业区域内的公共秩序和环境卫生;(3)爱护本物业区域内的共用部位、共用设施设备,不得擅自占用、改变用途或损坏;(4)不得在物业区域内的禁止区域停放车辆或进行其它损害公共利益的活动;(5)配合物业企业进行物业管理工作,对物业企业提出的合理建议予以采纳;(6)法律、法规及本协议规定的其他权利与义务。第四条违约责任4.1业主违约责任:(1)业主逾期缴纳物业服务费的,自逾期之日起,按日加收应缴物业服务费总额的万分之五作为滞纳金。逾期超过____日,物业企业有权采取停止提供相关物业服务(如停止供暖、供水等非基本服务)的措施,但应提前通知业主,并不得损害业主共用部位、共用设施设备及他人利益。业主仍拒不缴纳的,物业企业可依法向人民法院申请支付令或提起诉讼。(2)业主违反本协议约定,擅自改变房屋用途、结构或在外墙、楼顶等公共部位堆放杂物、进行违法搭建等影响物业区域使用功能或危及公共安全的行为,物业企业有权制止,并要求业主在指定期限内恢复原状或拆除。逾期未处理的,物业企业可依法申请强制执行,费用由业主承担。给物业企业或他人造成损失的,业主应承担赔偿责任。物业企业可按实际造成的维修、恢复费用向业主收取,或按每次____元的标准向业主收取违约金,但累计金额不得超过实际损失。(3)业主车辆未按规定停放,占用消防通道、人行道、绿化带等公共区域,经劝阻无效的,物业企业有权将车辆移至指定地点或通知相关部门处理,由此产生的费用(如搬运费、保管费)由业主承担。物业企业可按每次____元的标准向业主收取违约金,用于弥补管理成本或用于公共区域维护。4.2物业企业违约责任:(1)物业企业未能按本协议约定或国家、行业相关标准提供服务,导致业主权益受到损害的,业主有权要求物业企业限期改正。逾期未改正或改正后仍不符合要求的,业主可向业主委员会投诉,或向有关部门反映。物业企业可根据情况,对直接负责的主管人员和其他责任人员给予内部处分。若因物业企业原因(如安保疏忽、维修不及时导致损失)给业主造成实际损失的,物业企业应依法承担赔偿责任。(2)物业企业擅自提高物业服务费标准或扩大收费范围,业主有权拒绝缴纳。物业企业应退还已多收的费用,并按业主已多缴费用金额的____%向业主支付违约金。(3)物业企业泄露业主个人信息,给业主造成损失的,应承担相应的赔偿责任,并向业主支付违约金,违约金金额可根据泄露情节和造成的后果由双方协商确定,或由人民法院依据相关法律规定判决。4.3本协议约定的其他违约情形及相应违约责任:_________________________(可根据实际情况补充约定)。第五条协议的期限与终止5.1本协议的生效日期为双方签字盖章之日。物业服务期限为自____年____月____日起至____年____月____日止,共计____年。5.2协议期满前____个月,如业主大会或业主委员会决定不再续聘原物业企业,应书面通知物业企业。物业企业应在收到通知后,配合完成物业服务的移交工作。如物业企业不再被续聘,本协议自动终止。5.3协议期满前____个月,如物业企业决定不再继续提供物业服务,应书面通知业主大会或业主委员会,并说明理由。物业企业应在通知送达后,按约定完成物业服务的交接工作,并配合业主选聘新的物业企业。在本协议终止前,物业企业应继续履行物业服务合同,直至交接完成。5.4协议在以下情况下终止:(1)物业服务期限届满,双方未续签或未达成续签协议的;(2)因不可抗力导致协议无法继续履行的;(3)被依法撤销或宣告无效的;(4)双方协商一致同意终止的。第六条争议解决因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本物业区域所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他7.1本协议未尽事宜,可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。7.2本协议的附件(如有)是本协议不可分割的组成部分,与本协议具有同等法律效力。7.3本协议项下的通知、文件等应送达至本协议首部载明的地址或双方另行书面
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