医院执业奖惩制度

医院执业奖惩制度一、总则

第一条本制度旨在规范医院执业行为，明确奖惩标准，激励医务人员提升服务质量，维护医院良好形象，促进医院健康发展。

第二条本制度适用于医院全体医务人员，包括但不限于医师、护士、技师、药剂师、管理人员及其他辅助人员。

第三条医院执业奖惩遵循公平、公正、公开的原则，以职业道德、工作绩效、服务质量、患者评价为主要依据。

第四条奖惩分为奖励和惩处两种形式。奖励包括精神奖励和物质奖励；惩处包括批评教育、警告、记过、降级、解聘等。

第五条医务人员应当自觉遵守国家法律法规及医院各项规章制度，服从医院管理，积极参与医疗活动，保障患者权益。

第六条医院设立奖惩委员会，负责奖惩制度的制定、实施和监督。奖惩委员会由医院领导、科室代表、工会代表等组成，每半年召开一次会议，审议奖惩事项。

第七条奖励分为个人奖励和集体奖励。个人奖励包括通报表扬、奖金、晋升、荣誉称号等；集体奖励包括科室评优、团队表彰等。

第八条惩处分为警告、记过、降级、解聘等。具体惩处措施根据情节严重程度及医院相关规定执行。

第九条医务人员对奖惩决定不服的，可在收到决定之日起十日内向医院奖惩委员会申请复核。奖惩委员会应在三十日内作出复核决定。

第十条医院应建立健全奖惩记录制度，对奖励和惩处事项进行详细记录，并纳入个人档案。

第十一条本制度由医院医务科负责解释，自发布之日起施行。

二、奖励条件

第十二条医务人员在工作中表现突出，符合以下条件之一的，予以奖励：

（一）医德高尚，患者评价优秀，受到患者或家属表扬的；

（二）在临床工作中取得显著成效，如成功抢救危重患者、开展新技术新项目等；

（三）积极参与科研工作，发表高水平论文或获得科研经费支持的；

（四）在应急救援、公共卫生事件处置中表现突出的；

（五）在科室管理、团队协作中作出突出贡献的；

（六）长期服务医院，工作表现优异的；

（七）提出合理化建议，经采纳后产生显著效益的；

（八）在其他方面为医院发展作出积极贡献的。

三、奖励程序

第十三条奖励程序分为提名、审核、决定、公示、发放五个环节：

（一）提名：科室或个人根据奖励条件，填写奖励申请表，并提交相关证明材料；

（二）审核：医务科对申请材料进行初步审核，并征求相关部门意见；

（三）决定：奖惩委员会根据审核意见，审议并作出奖励决定；

（四）公示：医院通过公告栏、内部网站等渠道公示奖励决定，公示期为五日；

（五）发放：医院根据奖励决定，及时发放奖励，并做好记录。

四、惩处条件

第十四条医务人员在工作中违反法律法规或医院规章制度，符合以下条件之一的，予以惩处：

（一）违反医疗核心制度，导致医疗差错或事故的；

（二）违反职业道德，对患者态度恶劣或侵犯患者权益的；

（三）在工作中出现违纪行为，如收受红包、回扣等；

（四）泄露患者隐私或商业秘密的；

（五）违反科研规范，存在学术不端行为的；

（六）工作失职，造成医院财产损失的；

（七）其他违反法律法规或医院规章制度的行为。

五、惩处程序

第十五条惩处程序分为调查、处理、复核、执行四个环节：

（一）调查：医务科或相关部门对违纪行为进行调查，收集证据并形成调查报告；

（二）处理：奖惩委员会根据调查报告，审议并作出惩处决定；

（三）复核：医务人员对惩处决定不服的，可在收到决定之日起十日内申请复核；

（四）执行：奖惩委员会在三十日内作出复核决定，医院根据最终决定执行惩处措施。

六、附则

第十六条医务人员应当认真学习和执行本制度，增强自律意识，自觉维护医院形象。

第十七条医院应根据本制度制定具体实施细则，确保制度的可操作性。

第十八条本制度未尽事宜，由医院奖惩委员会解释。

二、奖励条件

第二条医务人员在工作中表现突出，符合以下条件之一的，予以奖励：

（一）医德高尚，患者评价优秀，受到患者或家属表扬的；

医务人员是医院服务的直接提供者，他们的行为举止直接关系到患者的就医体验和生命健康。因此，医德高尚是衡量医务人员价值的重要标准之一。医院鼓励医务人员以患者为中心，尊重患者的人格尊严，关爱患者的生活，用真诚和耐心对待每一位患者。当医务人员在工作中展现出良好的医德，得到患者或家属的真诚表扬时，这不仅是对个人努力的肯定，也是对医院整体服务质量的体现。这种表扬可以是口头的，也可以是书面的，医院会通过收集患者的反馈意见，建立患者评价机制，对获得表扬的医务人员进行记录和评估。例如，某位医生在患者住院期间，不仅精心治疗，还主动关心患者的心理状态，帮助患者缓解焦虑情绪，患者出院时感激不已，特意向医院赠送了感谢信。这样的行为不仅体现了医生的医德高尚，也展示了医院的人文关怀。医院会对这类情况进行核实，并在内部进行通报表扬，同时考虑给予一定的物质奖励，以激励更多医务人员向榜样学习。此外，受到患者或家属表扬的医务人员，医院还会将其作为晋升、评优的重要参考依据，以推动医务人员不断提升服务质量，增强患者的信任感和满意度。

（二）在临床工作中取得显著成效，如成功抢救危重患者、开展新技术新项目等；

医疗工作的核心是救治患者，因此，在临床工作中取得显著成效是衡量医务人员专业能力的重要标准。医务人员通过不断学习和实践，掌握先进的医疗技术和方法，能够为患者提供更加有效的治疗方案，从而提高治愈率和生存率。成功抢救危重患者是医务人员专业能力的集中体现，也是对患者生命安全的最大保障。例如，某位医生在紧急情况下，迅速做出判断，采取果断措施，成功抢救了一名濒临死亡的患者。这种情况下，医院会对其进行详细的调查和评估，确认其行为的合理性和有效性后，给予相应的奖励。奖励可以是通报表扬，也可以是奖金，甚至可以推荐其参与更高级别的学术交流，以提升其专业影响力。开展新技术新项目是推动医院医疗水平提升的重要途径，医务人员通过引进和应用新技术新项目，能够为患者提供更加多样化的治疗方案，提高医疗服务的质量和效率。例如，某位医生引进了一种新的微创手术技术，成功地为多名患者解除了病痛，并取得了良好的治疗效果。医院会对这类情况进行表彰，并给予一定的奖励，以鼓励更多医务人员积极创新，推动医院医疗技术的进步。此外，医务人员在临床工作中取得显著成效的，医院还会考虑将其作为重点培养对象，提供更多的学习和发展机会，以促进其专业能力的进一步提升。通过这些措施，医院能够激励医务人员不断提升专业水平，为患者提供更加优质的医疗服务。

（三）积极参与科研工作，发表高水平论文或获得科研经费支持的；

科研工作是推动医学发展的重要动力，医务人员积极参与科研工作，不仅能够提升自身的专业能力，也能够为医院带来更多的学术影响力和社会效益。医院鼓励医务人员将临床实践与科研工作相结合，通过科学研究解决临床实际问题，提高医疗服务的科学性和有效性。发表高水平论文是医务人员科研成果的重要体现，也是其在学术界影响力的重要指标。医院会通过建立学术评价体系，对医务人员的论文发表情况进行评估，对发表高水平论文的医务人员给予奖励。例如，某位医生在国内外权威期刊上发表了多篇学术论文，其研究成果得到了同行的高度认可。医院会对这类情况进行表彰，并给予一定的物质奖励，以鼓励更多医务人员积极参与科研工作，提升医院的学术水平。获得科研经费支持是医务人员科研能力的重要体现，也是其科研成果得到认可的重要标志。医院会通过建立科研激励机制，对获得科研经费支持的医务人员给予奖励，以鼓励其进一步提升科研能力，争取更多的科研资源。例如，某位医生成功申请到了国家级科研项目，其研究成果具有重要的理论意义和应用价值。医院会对这类情况进行表彰，并给予一定的奖励，以支持其科研工作的顺利开展。此外，医务人员在科研工作中取得突出成绩的，医院还会考虑将其作为学科带头人进行重点培养，提供更多的科研资源和平台，以促进其科研能力的进一步提升。通过这些措施，医院能够激励医务人员积极参与科研工作，推动医院学术水平的提升，为患者提供更加科学的医疗服务。

（四）在应急救援、公共卫生事件处置中表现突出的；

医务人员在应急救援和公共卫生事件处置中扮演着至关重要的角色，他们的表现直接关系到患者的生命安全和公共卫生安全。医院鼓励医务人员在关键时刻挺身而出，积极参与应急救援和公共卫生事件处置工作，展现出良好的职业素养和责任担当。在自然灾害、事故灾难等突发事件中，医务人员需要迅速响应，赶赴现场，开展紧急救治，保护患者的生命安全。例如，在某次地震发生后，医院的医务人员迅速组织起来，赶赴灾区，开展伤员救治工作。他们不畏艰险，连续奋战，成功救治了多名重伤员，赢得了灾区群众的高度赞誉。医院会对这类表现突出的医务人员进行表彰，并给予一定的奖励，以鼓励他们在关键时刻挺身而出，为患者提供紧急救治。在传染病疫情等公共卫生事件中，医务人员需要积极参与疫情防控工作，开展流行病学调查、隔离治疗、疫苗接种等工作，防止疫情的扩散和蔓延。例如，在新冠肺炎疫情期间，医院的医务人员积极参与疫情防控工作，开展核酸检测、隔离治疗、社区防控等工作，为控制疫情做出了重要贡献。医院会对这类表现突出的医务人员进行表彰，并给予一定的奖励，以鼓励他们在公共卫生事件中发挥重要作用，保护患者的生命安全和公共卫生安全。此外，医务人员在应急救援和公共卫生事件处置中表现突出的，医院还会考虑将其作为重点培养对象，提供更多的培训和学习机会，以提升其应急处置能力，更好地应对未来的突发事件。通过这些措施，医院能够激励医务人员积极参与应急救援和公共卫生事件处置工作，提升医院的整体应急能力，为患者提供更加安全的医疗服务。

（五）在科室管理、团队协作中作出突出贡献的；

医院是一个有机的整体，科室管理和团队协作是保障医院高效运转的重要基础。医务人员在科室管理和团队协作中作出突出贡献，不仅能够提升科室的运行效率，也能够增强团队的凝聚力和战斗力。医院鼓励医务人员积极参与科室管理，提出合理化建议，帮助科室解决实际问题，提升科室的整体管理水平。例如，某位护士长通过优化排班制度，提高了护士的工作效率，减少了护士的加班时间，得到了科室同事的一致好评。医院会对这类表现突出的护士长进行表彰，并给予一定的奖励，以鼓励她继续为科室管理做出贡献。医务人员在团队协作中作出突出贡献的，医院也会给予相应的奖励，以鼓励他们积极参与团队合作，共同为患者提供优质的医疗服务。例如，某位医生在治疗过程中，积极与同事沟通协作，共同制定治疗方案，成功救治了一名复杂病例。医院会对这类表现突出的医生进行表彰，并给予一定的奖励，以鼓励他们继续为团队协作做出贡献。此外，医务人员在科室管理和团队协作中作出突出贡献的，医院还会考虑将其作为科室管理的骨干力量进行重点培养，提供更多的管理培训和学习机会，以提升其管理能力，更好地领导科室团队，为患者提供更加优质的医疗服务。通过这些措施，医院能够激励医务人员积极参与科室管理和团队协作工作，提升医院的整体管理水平，为患者提供更加高效的医疗服务。

（六）长期服务医院，工作表现优异的；

医务人员长期服务医院，是医院发展的重要基石，他们的经验和能力对医院的发展具有重要意义。医院对长期服务医院、工作表现优异的医务人员给予奖励，不仅是对他们辛勤付出的肯定，也是对他们继续为医院发展贡献力量的激励。长期服务医院的医务人员，通常对医院的文化和制度有更深入的了解，他们的经验和能力能够为医院带来更多的价值。例如，某位医生在医院工作了二十多年，积累了丰富的临床经验，能够妥善处理各种复杂病例，得到了同事和患者的高度认可。医院会对这类长期服务医院、工作表现优异的医生进行表彰，并给予一定的奖励，以鼓励他们继续为医院发展贡献力量。长期服务医院的医务人员，通常对医院的发展有着深厚的感情，他们的忠诚度和归属感对医院的文化建设具有重要意义。医院会对这类医务人员给予更多的关怀和尊重，提供更多的职业发展机会，以提升他们的工作满意度和归属感。例如，医院会为长期服务医院的医务人员提供更多的培训和学习机会，帮助他们提升专业能力，更好地为患者服务。此外，长期服务医院的医务人员，通常在医院中有较高的人气和影响力，他们的模范作用能够带动更多的医务人员积极工作，提升医院的整体服务水平。医院会对这类医务人员进行重点培养，将其作为医院文化的传播者和引领者，发挥他们的模范作用，推动医院的文化建设，为患者提供更加优质的医疗服务。通过这些措施，医院能够激励长期服务医院、工作表现优异的医务人员继续为医院发展贡献力量，提升医院的整体服务水平，为患者提供更加优质的医疗服务。

（七）提出合理化建议，经采纳后产生显著效益的；

医务人员在工作中积累了一定的经验，能够发现医院管理、医疗服务等方面存在的问题，并提出合理化建议。医院鼓励医务人员积极参与医院的改革和发展，提出合理化建议，推动医院的持续改进和创新发展。合理化建议可以是关于医院管理制度的优化、医疗服务的改进、医疗技术的创新等方面的建议。例如，某位护士提出了一种新的病房管理方法，能够提高病房的清洁度和患者满意度，医院采纳了这一建议，并对该护士进行了表彰，并给予一定的奖励。合理化建议的采纳和应用，能够为医院带来显著的经济效益和社会效益，提升医院的整体竞争力。医院会对提出合理化建议并产生显著效益的医务人员进行表彰，并给予一定的奖励，以鼓励他们继续积极参与医院的改革和发展，推动医院的持续改进和创新发展。此外，医院还会建立合理化建议的激励机制，对提出的合理化建议进行评估和筛选，对优秀的合理化建议给予重奖，以激发医务人员的创新活力，推动医院的创新发展。通过这些措施，医院能够激励医务人员积极参与医院的改革和发展，推动医院的持续改进和创新发展，为患者提供更加优质的医疗服务。

（八）在其他方面为医院发展作出积极贡献的；

医院的发展需要全体医务人员的共同努力，除了上述的奖励条件外，医务人员在其他方面为医院发展作出积极贡献的，也应给予相应的奖励。医务人员可以通过参与医院的公益活动、志愿服务、社会宣传等工作，提升医院的社会形象，增强医院的社会影响力。例如，某位医生积极参与医院的公益活动，为贫困患者提供免费医疗服务，得到了社会的高度赞誉。医院会对这类为医院发展作出积极贡献的医务人员进行表彰，并给予一定的奖励，以鼓励他们继续积极参与医院的公益活动，提升医院的社会形象。医务人员还可以通过参与医院的学术交流、科研合作等工作，提升医院的学术水平，增强医院在学术界的影响力。例如，某位医生积极参与医院的学术交流，与国内外同行进行学术交流，提升了医院的学术影响力。医院会对这类为医院发展作出积极贡献的医务人员进行表彰，并给予一定的奖励，以鼓励他们继续积极参与医院的学术交流，提升医院的学术水平。此外，医务人员还可以通过参与医院的制度建设、文化宣传等工作，提升医院的管理水平，增强医院的文化凝聚力。例如，某位护士积极参与医院的制度建设，提出了一系列合理化建议，提升了医院的管理水平。医院会对这类为医院发展作出积极贡献的医务人员进行表彰，并给予一定的奖励，以鼓励他们继续积极参与医院的制度建设，提升医院的管理水平。通过这些措施，医院能够激励医务人员在其他方面为医院发展作出积极贡献，提升医院的整体形象和竞争力，为患者提供更加优质的医疗服务。

三、奖励程序

第三条奖励程序分为提名、审核、决定、公示、发放五个环节：

（一）提名：科室或个人根据奖励条件，填写奖励申请表，并提交相关证明材料；

奖励的启动始于提名环节。医院鼓励科室或个人主动发现并推荐符合奖励条件的医务人员。科室是医务人员工作的基本单位，对本科室医务人员的工作表现最为熟悉，因此，科室是提名的主体之一。科室负责人或指定人员负责收集本科室医务人员在日常工作中的突出表现，对照奖励条件进行筛选，对符合条件的医务人员进行提名。例如，某科室医生在连续多日加班加点救治危重患者后，科室负责人认为其表现突出，符合“成功抢救危重患者”的奖励条件，便为其填写了奖励申请表，并附上了相关的事故报告和患者感谢信作为证明材料。个人也可以根据奖励条件，进行自我提名。特别是那些在某一领域取得突出成就或做出重大贡献的个人，如发表高水平论文、获得重要科研奖项等，可以直接向所在科室或医务科提交奖励申请表，并附上相关证明材料。例如，某研究员成功申请到国家级科研项目，其研究成果具有重要的理论意义和应用价值，便自行向医务科提交了奖励申请表，并附上了项目申请书、评审意见等证明材料。奖励申请表是提名的正式文件，需要包含被提名人的基本信息、主要事迹、符合奖励条件的具体依据等内容。相关证明材料是提名的支撑，可以是书面的，如患者感谢信、事故报告、评审意见等；也可以是电子的，如发表论文的电子版、科研经费批文等。科室或个人在提交奖励申请表和证明材料时，应确保材料的真实性和完整性，如有虚假材料，一经查实，将取消奖励资格，并视情节轻重给予相应处理。医务科会对提名的申请表和证明材料进行初步审核，检查其是否符合格式要求，内容是否完整，材料是否真实有效。初步审核通过后，医务科会将申请材料转交奖惩委员会进行进一步审核。通过提名环节，医院能够及时发现并收集到符合奖励条件的医务人员，为后续的奖励程序提供基础。

（二）审核：医务科对申请材料进行初步审核，并征求相关部门意见；

审核环节是确保奖励公平公正的关键步骤。医务科在收到科室或个人提交的奖励申请表和证明材料后，会进行初步审核。初步审核的主要内容包括：申请表是否填写完整、格式是否规范；证明材料是否真实有效、是否能够充分支持奖励条件的认定。例如，某医生获得患者感谢信，感谢其在住院期间提供了优质的医疗服务。医务科会核实感谢信的真实性，并查看该医生在患者住院期间的工作记录，确认其是否确实提供了优质的医疗服务。如果证明材料存在疑点，医务科会要求科室或个人补充相关材料，或与患者进行核实。初步审核通过后，医务科会征求相关部门的意见。相关部门包括被提名人的所在科室、医务科、护理部、院感科等。征求相关部门意见的目的是为了全面了解被提名人的工作表现，确保奖励的认定更加客观公正。例如，某护士在急救过程中表现突出，医务科会征求其所在科室和院感科的意见，了解其在急救过程中的具体表现和是否遵守了相关的操作规程。相关部门会在规定时间内反馈意见，医务科会根据相关部门的意见，对奖励申请进行综合评估。审核环节不仅是医务科的事务性工作，更是对医务人员工作表现的全面评估。通过审核，医院能够确保奖励的认定基于事实，符合奖励条件，从而维护奖励制度的严肃性和公信力。

（三）决定：奖惩委员会根据审核意见，审议并作出奖励决定；

决定环节是奖励程序的核心，奖惩委员会在此环节作出最终的奖励决定。奖惩委员会由医院领导、科室代表、工会代表等组成，具有广泛的代表性，能够从不同角度对奖励申请进行审议。奖惩委员会会根据医务科的审核意见，对奖励申请进行详细审议。审议的主要内容包括：被提名人的主要事迹、符合奖励条件的具体依据、相关部门的意见等。例如，某医生在科研工作中取得突出成绩，发表多篇高水平论文，并获得科研经费支持。奖惩委员会会详细审议其科研成果，评估其学术价值和社会效益，并结合相关部门的意见，作出是否给予奖励的决定。审议过程是民主的，奖惩委员会成员会充分发表意见，进行讨论，最终形成集体决议。奖惩委员会的决议是最终的奖励决定，具有权威性。例如，某护士在患者服务中表现突出，获得患者高度评价。奖惩委员会经过审议，决定给予其通报表扬和奖金奖励。奖惩委员会的决议会及时通知医务科，由医务科负责落实。决定环节不仅是奖惩委员会的决策过程，更是对医务人员工作表现的最终认定。通过决定，医院能够对符合奖励条件的医务人员给予应有的表彰和奖励，激励更多医务人员积极工作，提升医院的整体服务水平。

（四）公示：医院通过公告栏、内部网站等渠道公示奖励决定，公示期为五日；

公示环节是确保奖励透明公正的重要步骤。奖惩委员会作出奖励决定后，医院会通过公告栏、内部网站等渠道对奖励决定进行公示。公示的目的是为了让全院医务人员了解奖励情况，接受群众监督，确保奖励的公正性。公示的内容包括被提名人的基本信息、主要事迹、奖励种类和等级等。例如，某医生获得“优秀医师”称号，医院会在公告栏和内部网站上公示其姓名、所在科室、主要事迹和奖励称号。公示期为五日，在此期间，全院医务人员可以对公示的奖励决定提出异议。提出异议的渠道包括医务科和奖惩委员会。例如，某医务人员认为某位同事的奖励决定不公正，可以在公示期内向医务科提出异议，并提供相关证据。医务科会对提出的异议进行调查核实，并将调查结果报告给奖惩委员会。奖惩委员会会根据调查结果，作出是否修改奖励决定的决议。公示环节不仅是医院的事务性工作，更是对奖励决定的公开透明。通过公示，医院能够接受群众监督，确保奖励的公正性，维护奖励制度的严肃性和公信力。

（五）发放：医院根据奖励决定，及时发放奖励，并做好记录；

发放环节是奖励程序的最后一步，医院根据奖励决定，及时发放奖励，并做好记录。奖励的种类包括精神奖励和物质奖励。精神奖励包括通报表扬、荣誉称号等；物质奖励包括奖金、晋升等。例如，某护士获得“优秀护士”称号和奖金奖励，医院会在颁奖仪式上对其进行通报表扬，并发放奖金。发放奖励的程序是：医务科根据奖励决定，制定奖励发放计划，并通知相关部门和人员。相关部门和人员包括被提名人所在的科室、人事科、财务科等。例如，某医生获得晋升奖励，医务科会通知其所在科室和人事科，安排其进行晋升手续的办理。财务科会根据奖励决定，及时发放奖金。奖励发放后，医务科会做好记录，包括被提名人、奖励种类、奖励金额、发放时间等。例如，某医生获得奖金奖励，医务科会将其奖励记录在案，并作为其个人档案的一部分。发放环节不仅是医院的事务性工作，更是对奖励决定的落实和执行。通过发放，医院能够及时兑现奖励承诺，激励更多医务人员积极工作，提升医院的整体服务水平。同时，做好奖励记录，能够为医院的奖励管理提供数据支持，为奖励制度的完善提供参考。

四、惩处条件

第四条医务人员在工作中违反法律法规或医院规章制度，符合以下条件之一的，予以惩处：

（一）违反医疗核心制度，导致医疗差错或事故的；

医疗核心制度是保障医疗质量和患者安全的基石，医院制定了严格的医疗核心制度，如首诊负责制、三级医师查房制、会诊制度、手术分级管理制度等，旨在规范医疗行为，防止医疗差错和事故的发生。医务人员必须严格遵守这些制度，确保医疗服务的规范性和安全性。违反医疗核心制度，导致医疗差错或事故的，将受到相应的惩处。医疗差错是指医疗过程中出现的、未造成患者人身损害或未造成较重人身损害的不当行为。例如，某医生在开具处方时，由于疏忽，将药物的剂量开错，但患者及时发现并纠正，未造成不良后果。这种情况下，医生可能会受到批评教育或警告。医疗事故是指医疗过程中出现的、违反医疗规范和操作规程，造成患者人身损害的事件。例如，某护士在给患者输液时，由于操作不当，导致患者出现输液反应，造成患者皮肤烫伤。这种情况下，护士可能会受到记过或降级的处分。惩处的目的是为了警示医务人员，防止类似事件再次发生，同时也是为了维护患者的合法权益，保障医疗服务的质量和安全。医院会根据医疗差错或事故的严重程度，以及医务人员的责任大小，作出相应的惩处决定。轻微的医疗差错，可能会受到批评教育或警告；严重的医疗事故，可能会受到记过、降级甚至解聘的处分。此外，医院还会对医疗差错或事故进行调查，分析原因，制定改进措施，防止类似事件再次发生。通过这些措施，医院能够强化医务人员的责任意识，提升医疗服务的质量和安全水平。

（二）违反职业道德，对患者态度恶劣或侵犯患者权益的；

医务人员是患者健康的守护者，他们的职业道德直接关系到患者的就医体验和生命健康。医院要求医务人员具备良好的职业道德，尊重患者的人格尊严，关爱患者的生活，用真诚和耐心对待每一位患者。违反职业道德，对患者态度恶劣或侵犯患者权益的，将受到相应的惩处。对患者态度恶劣是指医务人员在服务过程中，言语粗鲁、行为粗暴、态度冷漠，对患者缺乏尊重和关爱。例如，某医生在给患者进行检查时，态度不耐烦，言语刻薄，导致患者感到身心不适。这种行为不仅违反了职业道德，也损害了医院的形象。医院会对这类行为进行严肃处理，轻者批评教育，重者记过或降级。侵犯患者权益是指医务人员在医疗过程中，违反患者的意愿，侵犯患者的人格尊严、隐私权等合法权益。例如，某护士在给患者进行隐私部位检查时，未征得患者同意，导致患者感到尴尬和愤怒。这种行为不仅违反了职业道德，也侵犯了患者的合法权益。医院会对这类行为进行严肃处理，情节严重的可能会受到记过、降级甚至解聘的处分。惩处的目的是为了警示医务人员，维护患者的合法权益，提升医院的服务质量。医院会通过加强医德医风教育，强化医务人员的责任意识，提升医务人员的职业道德水平。同时，医院还会建立患者投诉机制，及时处理患者的投诉，维护患者的合法权益。通过这些措施，医院能够营造良好的就医环境，提升患者的满意度。

（三）违反纪律规定，如收受红包、回扣等；

医务人员必须严格遵守医院的纪律规定，廉洁行医，不得收受红包、回扣等不正当利益。收受红包、回扣等行为，不仅违反了职业道德，也违反了法律法规，将受到严重的惩处。收受红包是指医务人员在医疗过程中，利用职务之便，向患者或其家属索要或收受财物。例如，某医生在给患者进行手术时，收取患者家属的红包，并为其提供“特殊照顾”。这种行为不仅违反了职业道德，也违反了法律法规，将受到严重的惩处。医院会对这类行为进行严肃处理，情节严重的可能会受到记过、降级甚至解聘的处分，并移交司法机关处理。收受回扣是指医务人员在医疗过程中，利用职务之便，向药品供应商、医疗器械供应商等索要或收受回扣。例如，某药师在采购药品时，收取药品供应商的回扣，并为其推荐高价药品。这种行为不仅违反了职业道德，也违反了法律法规，将受到严重的惩处。医院会对这类行为进行严肃处理，情节严重的可能会受到记过、降级甚至解聘的处分，并移交司法机关处理。惩处的目的是为了维护医疗行业的公平公正，保障患者的合法权益。医院会通过加强廉洁行医教育，强化医务人员的纪律意识，提升医务人员的职业道德水平。同时，医院还会建立监督机制，加强对医务人员的监督，防止收受红包、回扣等行为的发生。通过这些措施，医院能够营造风清气正的医疗环境，提升医院的社会形象。

（四）泄露患者隐私或商业秘密的；

患者的隐私和商业秘密是受法律保护的权利，医务人员必须严格遵守保密规定，不得泄露患者隐私或商业秘密。泄露患者隐私或商业秘密的，将受到相应的惩处。泄露患者隐私是指医务人员在医疗过程中，未经患者同意，泄露患者的病情信息、个人资料等隐私信息。例如，某护士在闲聊时，将患者的病情信息泄露给他人，导致患者感到尴尬和愤怒。这种行为不仅违反了职业道德，也侵犯了患者的隐私权。医院会对这类行为进行严肃处理，轻者批评教育，重者记过或降级。泄露商业秘密是指医务人员在医疗过程中，未经授权，泄露医院的商业秘密，如医院的经营信息、科研信息等。例如，某医生将医院的科研成果泄露给竞争对手，导致医院的经济损失。这种行为不仅违反了职业道德，也侵犯了医院的商业秘密。医院会对这类行为进行严肃处理，情节严重的可能会受到记过、降级甚至解聘的处分。惩处的目的是为了维护患者的合法权益，保护医院的商业秘密。医院会通过加强保密教育，强化医务人员的保密意识，提升医务人员的职业道德水平。同时，医院还会建立保密制度，加强对患者隐私和商业秘密的保护，防止泄露事件的发生。通过这些措施，医院能够营造安全可靠的医疗环境，提升医院的社会形象。

（五）违反科研规范，存在学术不端行为的；

科研工作是推动医学发展的重要动力，医务人员必须严格遵守科研规范，不得存在学术不端行为。违反科研规范，存在学术不端行为的，将受到相应的惩处。学术不端是指医务人员在科研过程中，违反科研规范，存在伪造数据、剽窃他人成果、篡改实验结果等行为。例如，某研究员在科研项目中，伪造实验数据，以支持自己的研究结论。这种行为不仅违反了科研规范，也损害了科研的严肃性。医院会对这类行为进行严肃处理，情节严重的可能会受到记过、降级甚至解聘的处分，并撤销其科研项目。惩处的目的是为了维护科研的严肃性，保障科研的质量和公信力。医院会通过加强科研诚信教育，强化医务人员的科研意识，提升医务人员的职业道德水平。同时，医院还会建立科研监督机制，加强对科研项目的监督，防止学术不端行为的发生。通过这些措施，医院能够营造公平公正的科研环境，提升医院的学术水平。

（六）工作失职，造成医院财产损失的；

医务人员的工作失职，可能造成医院财产损失，将受到相应的惩处。工作失职是指医务人员在医疗过程中，由于疏忽大意、不负责任等原因，导致医院财产损失的行为。例如，某护士在给患者进行输血时，由于操作不当，导致输血错误，造成患者的健康损害和医院的医疗费用损失。这种行为不仅违反了职业道德，也造成了医院的财产损失。医院会对这类行为进行严肃处理，情节严重的可能会受到记过、降级甚至解聘的处分。惩处的目的是为了维护医院的利益，防止医院财产损失的发生。医院会通过加强工作责任心教育，强化医务人员的责任意识，提升医务人员的工作水平。同时，医院还会建立财产管理制度，加强对医院财产的管理，防止工作失职行为的发生。通过这些措施，医院能够降低财产损失的风险，提升医院的经济效益。

（七）其他违反法律法规或医院规章制度的行为；

医务人员必须严格遵守法律法规和医院规章制度，不得有其他违反法律法规或医院规章制度的行为。其他违反法律法规或医院规章制度的行为，将受到相应的惩处。例如，某医务人员在工作中，违反医院的安全管理规定，导致医院发生安全事故。这种行为不仅违反了医院规章制度，也可能违反了法律法规，将受到相应的惩处。医院会对这类行为进行严肃处理，情节严重的可能会受到记过、降级甚至解聘的处分。惩处的目的是为了维护医院的秩序，保障医院的正常运转。医院会通过加强法律法规和规章制度的教育，强化医务人员的纪律意识，提升医务人员的合规水平。同时，医院还会建立监督机制，加强对医务人员的监督，防止违反法律法规或医院规章制度的行为的发生。通过这些措施，医院能够营造良好的工作环境，提升医院的管理水平。

五、惩处程序

第五条惩处程序分为调查、处理、复核、执行四个环节：

（一）调查：医务科或相关部门对违纪行为进行调查，收集证据并形成调查报告；

惩处的启动始于调查环节。当医院发现或接到关于医务人员违纪行为的线索时，医务科或相关部门会立即启动调查程序。调查的主体是医务科或相关部门，这些部门具备调查的职责和能力，能够对违纪行为进行全面的调查和核实。调查的客体是涉嫌违纪的医务人员。调查的目的是为了查清事实，收集证据，为后续的处理提供依据。调查程序分为以下几个步骤：首先，调查人员会与举报人进行沟通，了解举报的具体内容，并核实举报信息的真实性。例如，某位医务人员被举报收受红包，调查人员会首先与举报人进行沟通，了解举报的具体情况，并核实举报信息的真实性。其次，调查人员会与涉嫌违纪的医务人员进行谈话，了解其行为的具体情况，并核实其说法的真实性。例如，调查人员会与收受红包的医务人员进行谈话，了解其收受红包的具体情况，并核实其说法的真实性。调查人员还会查阅相关记录，如医疗记录、财务记录等，以获取更多的证据。例如，调查人员会查阅收受红包医务人员的医疗记录和财务记录，以获取更多的证据。调查过程中，调查人员应严格遵守调查纪律，不得泄露调查信息，不得干扰证人作证，不得采用非法手段获取证据。调查结束后，调查人员会形成调查报告，将调查结果报告给奖惩委员会。调查报告应包括违纪行为的基本情况、调查过程、调查结果、证据材料等内容。例如，调查报告会详细记录收受红包医务人员的违纪行为、调查过程、调查结果、证据材料等。调查环节是惩处程序的关键步骤，其目的是为了查清事实，收集证据，为后续的处理提供依据。通过调查，医院能够确保惩处的公正性和准确性，维护医院的纪律和秩序。

（二）处理：奖惩委员会根据调查报告，审议并作出惩处决定；

处理环节是惩处程序的核心，奖惩委员会在此环节作出最终的惩处决定。奖惩委员会由医院领导、科室代表、工会代表等组成，具有广泛的代表性，能够从不同角度对惩处事项进行审议。奖惩委员会会根据医务科或相关部门提交的调查报告，对违纪行为进行审议。审议的主要内容包括：违纪行为的事实是否清楚、证据是否充分、情节是否严重、责任是否明确等。例如，奖惩委员会会审议收受红包医务人员的违纪行为，评估其行为的严重程度、责任大小等，并结合调查报告中的证据材料，作出相应的惩处决定。审议过程是民主的，奖惩委员会成员会充分发表意见，进行讨论，最终形成集体决议。奖惩委员会的决议是最终的惩处决定，具有权威性。例如，奖惩委员会经过审议，决定对收受红包的医务人员进行记过处分。奖惩委员会的决议会及时通知医务科，由医务科负责落实。处理环节不仅是奖惩委员会的决策过程，更是对违纪行为的最终认定。通过处理，医院能够对违纪行为进行严肃处理，维护医院的纪律和秩序。同时，医院还会对违纪行为进行教育，帮助其认识错误，改正错误，防止类似事件再次发生。通过这些措施，医院能够强化医务人员的纪律意识，提升医院的管理水平。

（三）复核：医务人员对惩处决定不服的，可在收到决定之日起十日内向医院奖惩委员会申请复核；

复核环节是惩处程序的重要保障，为受到惩处的医务人员提供了救济途径。医务人员对惩处决定不服的，可以在收到决定之日起十日内向医院奖惩委员会申请复核。复核的主体是医院奖惩委员会，复核的客体是受到惩处的医务人员。复核的目的是为了确保惩处决定的公正性和准确性，维护医务人员的合法权益。复核程序分为以下几个步骤：首先，医务科会收到医务人员的复核申请，并对其进行初步审查，检查其是否符合复核条件。例如，某医务人员对记过处分决定不服，向医院奖惩委员会申请复核。医务科会收到该医务人员的复核申请，并对其进行初步审查，检查其是否符合复核条件。初步审查通过后，医务科会将复核申请和相关材料转交奖惩委员会。其次，奖惩委员会会根据医务人员的复核申请，对惩处决定进行复核。复核的主要内容包括：惩处决定的事实是否清楚、证据是否充分、程序是否合法、处理是否适当等。例如，奖惩委员会会复核对收受红包医务人员的记过处分决定，评估其处理的适当性，并结合调查报告中的证据材料，作出是否修改惩处决定的决议。复核过程是民主的，奖惩委员会成员会充分发表意见，进行讨论，最终形成集体决议。奖惩委员会的决议是最终的复核决定，具有权威性。例如，奖惩委员会经过复核，认为对收受红包医务人员的记过处分决定适当，不予修改。奖惩委员会的复核决定会及时通知医务科，由医务科通知医务人员。复核环节不仅是医务人员维护自身权益的重要途径，也是医院自我监督的重要机制。通过复核，医院能够确保惩处决定的公正性和准确性，维护医务人员的合法权益。同时，医院还会通过复核，发现惩处程序中存在的问题，并进行改进，提升医院的管理水平。通过这些措施，医院能够营造公正公平的惩处环境，提升医院的社会形象。

（四）执行：奖惩委员会在三十日内作出复核决定，医院根据最终决定执行惩处措施；

执行环节是惩处程序的最终环节，医院根据奖惩委员会的最终决定，执行惩处措施。执行的主体是医院，执行的客体是受到惩处的医务人员。执行的目的是为了确保惩处决定的落实，维护医院的纪律和秩序。执行程序分为以下几个步骤：首先，奖惩委员会会在三十日内作出复核决定。例如，奖惩委员会在收到医务人员的复核申请后，会在三十日内作出复核决定，并通知医务科。其次，医务科会根据奖惩委员会的复核决定，制定执行计划，并通知相关部门和人员。例如，医务科会根据奖惩委员会的复核决定，制定执行计划，并通知人事科、财务科等相关部门。人事科会根据惩处决定，调整其岗位或进行相应的处理；财务科会根据惩处决定，扣发其工资或奖金。执行过程中，医务科会做好记录，包括被惩处人、惩处种类、执行时间等。例如，医务科会记录对收受红包医务人员的记过处分执行情况，包括其姓名、惩处种类、执行时间等。执行环节不仅是医院的事务性工作，更是对惩处决定的落实和执行。通过执行，医院能够确保惩处决定的落实，维护医院的纪律和秩序。同时，医院还会对受到惩处的医务人员进行教育，帮助其认识错误，改正错误，防止类似事件再次发生。通过这些措施，医院能够强化医务人员的纪律意识，提升医院的管理水平。

六、附则

第六条医务人员应当认真学习和执行本制度，增强自律意识，自觉维护医院形象。

本制度是医