国际经济与贸易专业XX外贸企业实习生实习报告

国际经济与贸易专业XX外贸企业实习生实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日，我在一家主营跨境电商的外贸企业担任外贸业务助理实习生。在为期8周的实习中，我负责处理订单系统数据录入与核对，累计完成1200份订单的准确录入，错误率低于0.5%。通过应用国际贸易实务课程中的信用证操作流程，协助处理了3笔总金额达80万美元的信用证业务，确保了交易时效性。运用Excel高级函数优化了报关单数据整理流程，将平均处理时间缩短至2小时内。实习期间，我提炼出标准化订单核对清单和信用证风险管控表单，可直接应用于类似工作场景，验证了理论课程中“HS编码分类”与“汇率风险管理”的实践价值。二、实习内容及过程2023年7月1日到8月31日，我在一家做B2B跨境电商的外贸公司实习。公司主要面向欧美市场卖家居用品，我跟着业务部做订单处理和客户沟通。实习初期，我负责把外贸网站下的订单导入ERP系统，每天要处理200多单，必须保证SKU和数量没错。7月10号左右，有个法国客户的订单因为汇率波动出了问题，我算了一下，如果按当时汇率报价，客户那边会少收2000欧左右的货款。我赶紧调了调报价策略，把FOB价格调低一点，最后客户没提意见，这笔单子顺利出运了。后来我总结出，做外贸得时刻盯着汇率曲线，不能光靠系统默认的汇率。8月份我开始接触信用证，有个客户要L/C付款，但我第一次弄不太明白里面的各种条款。8月15号，带我的老师给我讲了SWIFT代码，还让我用银行的样本来填制信用证审核表。我花了两天时间把信用证条款逐条对照，发现有个受益人信息填错了，要是发货就麻烦了。最后我把错误找出来改了，还写了邮件跟客户确认，总算没耽误事。这段经历让我明白，信用证这东西真不能马虎，每个字母都要对得上。实习里最头疼的是报关数据整理。我之前用Excel只能做简单的加法，后来公司给装了数据清洗工具，我每天下班就琢磨怎么用VLOOKUP和SUMIF函数筛掉重复项，把错误率从3%降到1%以下。虽然还是得加班，但效率高多了。公司的管理挺混乱的，比如开会没人定议题，大家扯着扯着就跑题。有时候培训也照本宣科，讲些我们书上都有的老知识。我觉得可以搞个线上知识库，把操作流程和常见问题都放进去，新来的同事随时能查。另外，我们岗位接触的单子都是标准化的，要是能参与下展会或者开发新客户就更好了，光做订单处理感觉学不到啥。这8周让我知道，学校学的那些理论还得靠实践来检验。以前觉得汇率风险管理是虚的，现在真碰上波动才知道怎么应对。要是早知道要这么跟客户沟通，我肯定不会在第一个邮件里把价格写错。不过好在有老师带着，不然我真不知道会搞砸成什么样。这段经历让我觉得，做外贸既要懂政策，也得会算账，还得有点心理素质，以后得多练练。三、总结与体会这8周，从2023年7月1日到8月31日，感觉像是突然被推到了真实的外贸场景里。刚去的时候，面对订单系统、信用证条款那些东西，心里挺打鼓的，毕竟学校里做的模拟单子跟实际的不太一样。好在跟着带我的老师后面慢慢啃，处理了1200多份订单，虽然刚开始会出错，但后来能独立核对HS编码，甚至参与了几笔80万美元信用证的单证审核，那种感觉挺不一样。最直观的感受是，课本里的“国际贸易术语解释通则”和“国际支付方式”真不是纸上谈兵。比如7月15号那次，有个客户的FOB报价因为没考虑到内陆运输成本，差点被反杀，后来我根据实际询价调整了报价策略，虽然只是几百美金，但至少没吃亏。这让我明白，做外贸得把每个环节都算明白，不能光背条款。这次实习最大的收获是心态上的变化。以前觉得跟客户邮件就是打打字，现在明白每个措辞都得斟酌，尤其是涉及到贸易壁垒或者反倾销的时候，得把法律法规背得滚瓜烂熟。8月底独立处理一个欧盟客户的订单时，因为提前查了他们的RoHS指令，顺利通过了审核，客户那边还特意邮件感谢，那种成就感挺强的。也体会到，抗压能力真是个硬指标，有时候一天要回几十封邮件，还得处理突发问题，确实得静下心来。看着公司那些老业务员跑展会、见客户，我发现自己现在还差得远。比如8月20号公司参加广交会，我跟着去了几天，发现很多客户要的是个性化定制，而不是我们这种标准化产品，这让我意识到以后得学点品牌营销和客户关系管理。回去之后打算报个CATTI二级翻译证书，先把语言关过了，另外还想多看看行业报告，了解下东南亚市场的崛起，感觉那块儿挺有机会。行业里现在大家都挺看重数字化，ERP系统、数据清洗工具用得溜的人肯定有优势。我实习时发现，我们公司有些老员工Excel用得就特别溜，做个数据透视表几分钟就能出报表，而我一开始连VLOOKUP都得查半天。这提醒我，以后得把数据分析这块补上，至少得会用Python做点简单的数据爬取。总的来说，这段经历让我从一个“纸上谈兵”的学生，变成了一个对市场有点感知的“准职场人”。虽然现在还不知道未来具体要走哪条路，但至少知道外贸这行不是光靠背书就能行的，还得懂市场、会沟通、能吃苦。接下来的学习，我会更有针对性，把理论和实践结合起来，争取下次实习能接触点更有挑战的事儿。四、致谢在此期间，我在一家主营跨境电商的外贸企业进行了八周的实习。衷心感谢公司给予这次宝贵的实践机会，让我能够将所学理论知识应用于实际工作场景。特别感谢我的实习导师，在实习期间给予的悉心指导和耐心解答，尤其是在处理订单系统操作和信用证审核细节方面，他的经验分享让我受益匪浅。同时，也感谢部门