新闻与传播公关公司公关助理实习报告

新闻与传播公关公司公关助理实习报告一、摘要

2023年7月3日至2023年8月31日，我在一家知名公关公司担任公关助理实习生。在为期八周的工作中，我参与了3个项目的媒体对接与资料整理，累计撰写新闻稿12篇，其中5篇被地方性媒体转载；协助完成2场线上线下活动，覆盖受众约800人，活动满意度达92%；通过数据分析工具监测品牌舆情，整理出7份行业趋势报告。工作中熟练运用PR软件进行危机公关演练，将课堂学习的传播理论应用于实际舆情应对中，提炼出“快速响应+分阶段传播”的危机处理方法论，并应用于某次突发舆情事件中，使品牌声誉损失控制在5%以内。

二、实习内容及过程

1.实习目的

想着能早点摸摸真实的公关项目，看看那些在学校书里看到的传播策略怎么落地。主要是想学点实操技能，比如怎么跟媒体打交道，怎么写稿子，还有活动执行那边能沾点光。

2.实习单位简介

那家公司规模不大，但做精了几个行业，尤其擅长快消品和科技类的品牌推广。团队氛围挺松散的，老板和几个资深同事都挺愿意指导人，但流程上比较随性，有时候让人有点懵。

3.实习内容与过程

开头几周主要是熟悉业务，跟着前辈跑市场调研，整理竞品报告。7月10号开始接手第一个项目，是帮一个新食品品牌做上市预热。我的活儿主要是搜集行业媒体名单，然后逐个打电话约采访。第一次打电话紧张得话都说不利索，被编辑直接挂了三四次。后来琢磨着得先学点稿子的套路，就偷偷把前辈写的通稿拆解，发现他们特别注重视觉符号，比如强调“有机认证”“非遗工艺”，这点对我启发挺大。

7月20号参与过一次线下品鉴会，负责签到和物料分发。现场有位嘉宾突然说产品口感不如宣传，当时气氛有点僵。我赶紧记录下他的具体反馈，后来团队连夜修改了宣传资料，把“浓郁果香”改成了“果味饱满”，结果后续舆情好多了。这让我意识到危机公关得抓细节，不能光靠嘴硬。

8月初独立负责过一次媒体通稿发布，选了12家本地生活类媒体，覆盖了80%的年轻用户群。虽然只有12篇稿子，但5篇被转载，其中一家还做了专题报道。这让我觉得，只要找对媒体，小范围精准投放也能出效果。

4.实习成果与收获

八周里总共写了12篇通稿，5篇被转载；参与2个活动，直接服务受众800人，满意度92%；还用舆情监测工具分析过7份行业报告。最大的收获是学会了怎么把传播理论用在实际里，比如用“议题设置”理论来策划媒体会，或者用SWOT分析法做风险评估。之前在学校写作业总想着要多么高大上，现在明白接地气更重要。

5.问题与建议

那家公司问题挺明显的，比如管理上没啥固定制度，有时候老板一句话就能改方案，让我觉得挺混乱的。培训这块也一般，就给了我几本过期资料，没系统的带教。建议他们搞个新人手册，至少把流程、常用工具都列清楚。还有岗位匹配度上，我好像被分配了太多杂活，能给我更多核心项目参与机会就好了。下次实习要是能接触更多策略层面的工作就完美了。

三、总结与体会

1.实习价值闭环

这八周就像把书里学的“媒体关系”“危机公关”“活动策划”这些概念，一个个掰开了看。7月15号那场直播活动，我负责后台数据统计，发现用户互动率比预估高20%，这让我真切感受到策略执行的力量。写通稿的时候，一开始写得很空泛，后来被前辈指着鼻子说“你的稿子没数据支撑，读者凭什么信”，结果我硬是扒了三天竞品财报，把品牌优势量化成“销量同比增长35%”“市场份额提升至18%”，发给编辑后直接用了，这让我明白传播不是耍嘴皮子，得有真材实料。现在回头看，实习就像给课堂知识开了个实践滤镜，让我知道理论怎么在现实中变形、生长。

2.职业规划联结

原本觉得公关就是个“跑腿+写材料”的活儿，但这次经历彻底改变了想法。8月25号我参与的那个快消品项目，老板临时要求把所有宣传物料改成黑底白字，说是要“制造高级感”，结果我坚持说这违反品牌原有调性，差点被怼。后来我拿出之前做的用户画像分析，证明原有色彩方案更能吸引年轻群体，最后他们还是采纳了我的意见。这件事让我意识到，做公关不能光会服从，还得有专业判断力。未来打算补足“数据分析”这块短板，下学期就报个Python营销分析课，顺便考个CCP证书，毕竟现在甲方都要求员工能“用数据说话”。

3.行业趋势展望

在公司待着能明显感觉到公关行业在变，以前是发稿子、开新闻发布会，现在更多是“内容电商”“社交媒体矩阵”。8月30号那天，我跟着前辈去一家新锐咖啡店做路演，他们连KOL的粉丝画像都得精确到“南方女性2535岁关注健身类内容”，这让我意识到，未来公关人得同时懂“传播学”“用户心理学”“营销技术”，不然很快会被淘汰。现在行业都在搞“全域营销”，从传统媒体到短视频再到私域流量，感觉像坐了一趟过山车，刺激但容易晕车。不过也发现，技术工具确实能提高效率，比如用Hootsuite监控舆情，比我手动搜效率高十倍，这也让我对“技术公关”产生了兴趣。

4.心态转变与未来行动

最直观的感受是，现在写邮件、打电话前会反复检查，生怕出错，毕竟实习期间犯过的每个错，老板都会在周会上念叨。7月底有次我给嘉宾发邀请函写错了时间，导致对方迟到半小时，后来我主动去道歉还帮忙协调场地，前辈说我“终于知道什么叫职业责任了”。这种被打压感现在回想还挺宝贵的，至少让我明白职场不是学校，没人会手把手教你，得自己扛事。接下来打算把实习中写的12篇通稿再润色一遍，做成自己的作品集，说不定哪天能派上用场。说实话，虽然实习挺累的，但每次看到自己写的稿子真的上了纸媒，那种成就感比考高分还实在。

四、致谢

1.

感谢那家公关公司给我这个实习机会，让我能接触真实的公关项目。

2.

特别感谢带我的那位前辈，虽然话不多，但每次我写稿子被毙了，都会耐心给我改，还教了我不少媒体对接的细节。

3.