人力资源人才发展人才发展实习生实习报告

人力资源人才发展人才发展实习生实习报告一、摘要

2023年7月10日至2023年9月5日，我在一家互联网公司人力资源部担任人才发展实习生。核心工作成果包括协助设计并实施新员工入职培训项目，覆盖150名员工，培训满意度达92%；参与制定年度培训预算，通过流程优化节省开支8.3万元；运用学习地图理论构建销售团队能力发展模型，使团队平均绩效提升12%。专业技能应用方面，熟练运用Moodle平台开发线上课程，完成5门微课制作；通过数据分析工具对培训效果进行量化评估，生成3份详细报告。提炼出可复用的方法论：结合业务目标设计培训路径，用数据驱动培训迭代优化。

二、实习内容及过程

1实习目的

我想通过实习了解企业人才发展的实际运作，把学校学的那些理论知识用上，看看怎么把培训做得更接地气，帮员工真的成长。

2实习单位简介

我去的公司是做互联网产品的，规模不大不小，几百人，挺注重年轻化。人力资源部不大，但挺有活力，老带新氛围还行。

3实习内容与过程

开头几天跟着导师熟悉业务，看了公司之前做的培训项目资料。7月15号开始接触新员工入职培训，当时有个95后团队刚入职，老板要求三个月内让他们上手业务。我负责协助设计培训计划，先是做调研，给30个老员工发了匿名问卷，发现大家觉得产品知识这块讲得不够细，实操练习又少。于是我建议分模块做，理论用微课，实操用沙盘模拟。7月20号到8月10号，我主导做了3个微课，用了Moodle平台，每门课控制在20分钟内，重点突出产品核心卖点。沙盘模拟是跟行政同事一起搞的，找了3个真实项目案例，让新人分组做，最后复盘时发现他们解决复杂问题的能力确实提升了。期间还参与了年度培训预算的制定，主要是做数据分析，把去年的培训花费跟绩效提升做关联，发现有些内训师课效果一般，建议下年砍掉5门，能省8万多。

4实习成果与收获

最大的成就是那个入职培训，三个月后老板抽了20个人测试，产品知识平均分从65提到88，实操考核通过率从60%到85%。我学会了怎么用学习地图来做能力发展路径，以前光知道概念，现在知道怎么拆解成课程模块了。还掌握了用SPSS做培训效果评估，知道怎么算出投入产出比。最大的挑战是刚开始做课程设计时，不知道怎么跟业务部门沟通，怕他们觉得我纸上谈兵。后来我主动请缨去听了一次销售部周会，发现他们吐槽产品细节的方式特别直接，于是调整了调研方式，效果就好多了。这段经历让我明白，人才发展不是闭门造车，得懂业务痛点。

5问题与建议

实习中也发现点问题。比如公司培训机制不太完善，很多培训是临时起意，没有长期规划，导致员工成长路径很乱。建议可以搞个年度人才盘点，至少让关键岗位的人有清晰的晋升路线图。另外，我注意到岗位匹配度这块也有待改进，有好几次培训都是HR自己定主题，其实业务部门更清楚缺啥。我建议可以搞个轮岗项目，让HR也去业务线待一个月，这样设计培训时会更贴合实际。

三、总结与体会

1实习价值闭环

这8周，从7月10号开始到9月5号结束，我确实把书本里那些人才发展的模型、工具用上了，但不是照搬照抄。比如做新员工培训那会儿，光会做课件不够，还得跟业务部门聊，知道他们真正在乎啥。最后看到培训效果数据，比如产品知识平均分从65提到88，才觉得这事儿干得有点价值。我学会了人才发展不是做给HR看的，而是要能真帮到员工和业务。

2职业规划联结

这段经历让我更确定想往人才发展方向发展。以前觉得挺好玩的，现在知道这得懂业务、懂数据，还得会跟人打交道。我实习期间做的那个培训成本分析，把花在效果不好的课上的钱省了8万多，老板还当面夸了。这让我更有底气了，下学期打算报个劳动经济学那边的高阶课程，顺便看能不能考个高级培训师证，想以后求职时能直接亮出来。

3行业趋势展望

我发现现在公司搞人才发展，特别看重数据化、个性化。我实习那家公司虽然不大，但也用学习地图、用数据分析工具做评估，这说明行业大方向就是往这个走。我之前看的一些行业报告也提到，未来能结合AI给员工做智能学习路径的，肯定更有优势。这8周让我意识到，光会做传统培训不行，还得懂点技术，比如怎么用LMS平台做精准推送，怎么分析学习数据给领导汇报。

4心态转变

以前觉得实习就是打杂，现在才知道承担起项目时那种感觉完全不一样。比如那个入职培训项目，有次做沙盘模拟时差点超预算，我连夜跟行政同事商量，最后把成本砍下来了。虽然最后效果还行，但那种要对自己负责的感觉挺真实的。这8周也让我抗压能力强了点，以前遇到难题就想找人帮忙，现在会先自己查资料，再跟导师沟通具体细节。这种从学生到准职场人的心态转变挺关键的。

致谢

1实习单位

在过去的8周实习期间，非常感谢公司给予的宝贵机会，让我接触到了真实的人力资源人才发展工作场景。

2导师

特别感谢我的实习导师，在实习期间给予的悉心指导和耐心解答，