物业安全巡查记录表及工作指引

物业安全巡查记录表及工作指引一、引言物业安全巡查是保障物业管理区域内人身财产安全、维护公共秩序、确保设施设备正常运行的基础性工作。为规范巡查行为，明确巡查责任，提高巡查质量，及时发现并消除安全隐患，特制定本工作指引及配套记录表。本指引适用于物业管理处各层级巡查人员，旨在通过系统化、标准化的巡查管理，为业主和使用人营造安全、舒适、和谐的居住和工作环境。二、物业安全巡查工作指引（一）巡查目的与原则1.目的：通过定期与不定期的安全巡查，全面掌握物业管理区域内的安全状况，及时发现、报告并协助处理各类安全隐患，预防安全事故发生，保障物业及人员安全。2.原则：*预防为主：将安全隐患消除在萌芽状态。*全面覆盖：确保巡查范围无死角，涵盖物业所有公共区域及重点部位。*责任到人：明确巡查人员职责，确保巡查工作落到实处。*及时准确：发现问题及时上报，记录信息客观准确。*持续改进：定期分析巡查数据，优化巡查方案。（二）巡查组织与职责1.组织架构：物业管理处负责人为安全巡查总负责人，秩序维护部（或安保部）为巡查工作的主要执行部门，工程、客服等部门根据职责分工参与专项巡查或配合工作。2.巡查人员职责：*熟悉本指引及相关安全管理规定。*按照规定的巡查路线、频次和内容进行细致检查。*对巡查中发现的安全隐患、异常情况进行准确记录、及时上报，并根据权限采取初步应急措施。*负责巡查工具、记录表格的准备与保管。*配合对隐患整改情况的复查。（三）巡查内容与重点巡查内容应包括但不限于以下方面，各物业项目可根据实际情况进行调整和细化：1.公共区域安全：*楼宇内部：疏散通道、安全出口是否畅通，应急照明、疏散指示标志是否完好有效；防火门闭门器、顺序器是否正常；楼梯间、通道是否堆放杂物；公共照明是否完好。*消防设施：消防栓箱内器材是否齐全、完好，水压是否正常；灭火器是否在有效期内，压力是否合格，摆放是否规范；消防控制室设备运行是否正常，值班记录是否完整。*电梯安全：电梯运行有无异响、异味；层门、轿门关闭是否正常；五方通话是否畅通；年检合格标志是否在有效期内并张贴。*停车场/库：交通标识是否清晰；照明是否充足；消防设施是否完好；有无违规停放车辆或堆放杂物；监控设备是否正常运行。2.外围及环境安全：*围墙/围栏：有无破损、攀爬痕迹。*出入口：道闸系统是否正常；值班人员是否在岗尽责；外来人员/车辆管理是否规范。*公共设施：健身器材、儿童游乐设施等有无损坏、松动；井盖是否完好、有无缺失。*绿化区域：有无枯枝危树；绿化带内有无易燃易爆物品。*照明系统：园区路灯、草坪灯是否正常工作。3.治安防范：*有无可疑人员、可疑物品。*有无非法张贴、涂鸦。*监控摄像头覆盖是否全面，图像是否清晰。*重点部位（如财务室、配电房、水泵房）门窗是否完好，锁具是否正常。4.专项安全（根据实际情况）：*防汛防台：排水沟、集水井是否畅通；防汛沙袋、水泵等物资是否备齐。*节假日安全：节前安全检查，人流高峰疏导预案。*装修监管：装修现场有无违规操作（如动火作业未审批、破坏承重结构、违规堆放材料等）。（四）巡查周期与频率根据物业类型、规模、风险等级及相关法规要求，设定以下基本巡查周期（各项目可自行调整并明确）：*日常巡查：每日进行，覆盖主要公共区域及重点部位。*专项巡查：如消防设施巡查、电梯机房巡查等，可按周或月度进行。*夜间巡查：每周不少于指定次数，重点关注治安、照明及隐蔽区域。*节假日/重大活动前巡查：节假日前、重大活动前应进行全面巡查。*雨、雪、台风等恶劣天气前后：应进行针对性巡查。（五）问题处理与报告流程1.发现问题：巡查人员发现安全隐患或异常情况时，应立即判断问题性质及严重程度。2.现场处置：对于紧急情况（如火灾、漏水、人员受伤等），巡查人员应立即采取可能的应急措施（如拨打紧急电话、组织疏散、切断相关电源等），并第一时间向当班主管或物业管理处负责人报告。3.记录上报：所有发现的问题均需在《物业安全巡查记录表》中详细记录，内容包括：发现时间、具体位置、问题描述、现场照片（如有条件）。4.分级处理：*一般隐患：记录后报当班主管，由主管安排相关部门限期整改。*重大隐患：立即口头及书面报告物业管理处负责人，并根据指示启动应急预案，跟踪整改进展。5.跟踪复查：对已上报问题的整改情况，巡查人员需按要求进行复查，并在记录表中填写复查结果。（六）巡查记录规范1.巡查记录应使用统一的《物业安全巡查记录表》。2.记录内容必须真实、准确、清晰、完整，不得涂改。如确需更正，应在错误处划横线并签名。3.对于“正常”项，可统一标注“√”；对于“异常”或“存在隐患”项，必须详细描述。4.巡查人员、复核人员、主管人员需在记录表上签字确认。5.巡查记录应按规定时限（如每日/每周）上交物业管理处存档，存档期限不少于规定年限。（七）工作纪律与要求1.巡查人员应着装规范、佩戴工牌，保持良好精神面貌。2.严格遵守巡查时间，不得无故缺席、迟到、早退或中途离岗。3.巡查时应认真负责，不走过场，对发现的问题不得瞒报、漏报。4.熟练使用巡查工具（如手电筒、通讯设备等）。5.定期参加安全知识及巡查技能培训，不断提高业务水平。三、物业安全巡查记录表物业安全巡查记录表表格编号：巡查日期：年月日天气状况：:-------------------------------------:-----------------------:-----------------**巡查时段**：□上午□下午□夜间(具体时间：时至时)**巡查人员**：**联系电话**：**巡查区域/路线**：(可附简图或勾选预设路线)**陪同人员**（如有）：**当日重点关注事项**：(根据季节、天气、活动等提示)序号巡查项目检查情况(正常√/异常×/N/A)发现问题简述(异常情况详细描述，正常则填写“正常”)现场照片/视频编号(如有):---:---------------:--------------------------:------------------------------------------------:-----------------------1**公共区域安全**1.1楼宇内部-疏散通道/安全出口畅通情况-应急照明/疏散指示标志-防火门状态-楼梯间/通道堆物-公共照明1.2消防设施-消防栓及器材-灭火器-消防控制室设备及记录1.3电梯安全-运行状况-五方通话-年检标志1.4停车场/库-交通标识-照明通风-消防设施-车辆停放秩序2**外围及环境安全**2.1围墙/围栏2.2出入口2.3公共设施2.4绿化区域2.5园区照明3**治安防范**-可疑人员/物品-公共区域秩序-监控系统-重点部位门窗4**其他专项检查**(根据实际情况填写，如防汛、装修等)......**问题处理意见及跟踪**:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1.问题描述：处理意见：□立即处理□限期整改(完成时限：月日)□上报处理□无需处理(原因：)负责人：整改结果/跟踪情况：2.问题描述：处理意见：□立即处理□限期整改(完成时限：月日)□上报处理□无需处理(原因：)负责人：整改结果/跟踪情况：(可根据问题数量增减行数)**巡查总结与建议**：:---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------**巡查人签字**：**主管/班长复核意见**：**签字**：**日期**：年月日**物业管理处负责人审批**(重大隐患时)：**签字**：**日期**：年月日使用说明：1.“检查情况”栏：如该项目正常，在对应格内打“√”；如发现异常或隐患，打“×”；如该巡查时段或区域不涉及此项，可填写“N/A”或划“—”。2.“发现问题简述”栏：对打“×”的项目，需详细描述问题所在，例如“3号楼2单元消防栓箱内水带缺失”、“地下车库A区照明损坏3盏”。3.“现场照片/视频编号”栏：如有条件，对发现的问题应拍摄照片或视频存档，并在