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文档简介
办公区域清洁卫生检查表及评分系统使用指南一、适用范围与日常应用场景本工具适用于各类办公场所(如企业总部、写字楼、机关、事业单位等)的日常清洁卫生管理,主要应用于以下场景:日常巡检:行政或后勤人员每日对办公区域进行清洁状况检查,保证环境整洁;定期评估:每周/每月组织全面检查,量化清洁工作成效,作为保洁人员绩效考核依据;新员工入职培训:向新员工展示办公区域清洁标准,明确维护责任;上级检查迎检:规范整理办公环境,保证符合卫生管理规范要求;突发清洁问题处理:针对卫生死角、清洁不到位等问题,快速定位并督促整改。二、系统操作流程详解1.检查前准备明确检查范围:根据办公区域布局划分检查单元(如办公区A、办公区B、会议室、茶水间、卫生间、走廊等),保证无遗漏区域;组建检查小组:建议由行政主管、后勤专员、员工代表*组成3-5人小组,避免单一人员主观判断;准备工具:携带《办公区域清洁卫生检查表》(纸质或电子版)、相机(用于问题拍照留证)、笔(记录扣分原因);熟悉评分标准:检查前组织小组成员学习检查表中的“评分细则”,统一评分尺度(如“轻微污渍”扣1-2分,“明显污渍”扣3-5分)。2.现场检查与记录按区域逐项核查:对照检查表中的“检查项目”,对每个区域进行细致检查,重点包括:地面:是否有纸屑、污渍、积水,地拖/吸尘器使用后是否归位;桌面:文件、文具是否摆放整齐,是否有灰尘、食物残渣;设施设备:电脑、打印机、电话等设备表面是否有灰尘,垃圾桶是否及时清空且无异味;公共区域:茶水台水槽是否无茶垢,卫生间镜面/洗手台是否有水渍,隔间门/地面是否清洁;记录问题细节:对不合格项,需在“扣分原因”栏具体描述(如“办公区A-3号工位地面有零食碎屑”“卫生间镜面有水渍未擦拭”),并同步拍摄照片(标注区域及问题点);现场确认:检查完成后,请保洁负责人*对问题记录进行现场确认,避免争议。3.评分计算与等级判定单项得分统计:根据“评分细则”,对每个检查项目打分(满分100分),扣分不超过该项目分值上限;总分计算:各区域得分按面积占比加权计算(如办公区占50%、会议室占20%、茶水间占15%、卫生间占15%),得出最终总分;等级划分:优秀:90分及以上(清洁效果达标,无重大问题);合格:80-89分(存在轻微问题,需3日内整改);待改进:70-79分(存在多项问题,需1周内整改并提交书面报告);不合格:70分以下(清洁严重不达标,立即停工整改并追责)。4.结果反馈与整改跟踪出具检查报告:检查结束后2个工作日内,整理《检查表》及照片,形成《清洁卫生检查报告》,发送至各部门负责人及保洁组;问题通报:对“待改进”及“不合格”区域,在办公公告栏或内部群点名通报,明确整改内容及期限;复查确认:整改期限到期后,检查小组需对问题区域进行复查,确认整改合格后关闭问题项;归档记录:每月将《检查表》《检查报告》《整改记录》整理归档,作为年度清洁工作评估依据。三、检查表标准模板及评分细则办公区域清洁卫生检查表检查日期:______年______月______日检查小组:、*检查区域检查项目评分标准(满分10分)扣分原因得分备注(照片编号)办公区地面清洁无纸屑、污渍、积水,地拖归位(50分)桌面整洁文件/文具摆放整齐,无灰尘、食物残渣设备表面电脑、打印机等设备无灰尘垃圾桶垃圾不超过2/3,内袋无破损,周边无散落垃圾会议室桌椅摆放会后桌椅归位,无移动痕迹(20分)白板/投影仪无字迹残留,镜头无指纹地面/空调出风口无灰尘,空调出风口无积灰茶水间水槽/台面无茶垢、水渍,微波炉/冰箱内外清洁(15分)咖啡机/饮水机接水盘无积水,机身无污渍垃圾处理垃圾及时清空,分类垃圾桶标识清晰卫生间洗手台/镜面无水渍、皂垢,镜面清晰(15分)隔间/地面无异味,地面无积水,门板无污渍纸巾/洗手液补充及时,无空置总分——————四、使用过程中的关键要点检查频率灵活调整:日常办公区域每日检查1次,公共区域(卫生间、茶水间)每2小时巡查1次;每周五进行周度全面检查,每月最后一个工作日开展月度综合评估;评分标准客观统一:避免主观臆断,扣分需有明确依据(如“地面有3处纸屑”扣3分,而非“地面不整洁”笼统扣分);员工参与共治:定期组织员工代表参与检查,收集清洁需求(如增加绿植、调整垃圾桶位置),提升员工维护环境的主动性;结果与绩效挂钩:将检查评分与保洁人员当月绩效奖金直接关联(如优秀等
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