2026校招：中国建设银行面试题及答案

2026校招：中国建设银行面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）1.中国建设银行的简称是？A.中行B.建行C.农行D.工行2.以下哪个不是建设银行的服务理念？A.以客户为中心B.以诚信立市C.注重细节D.稳健合规3.建设银行核心价值观中“诚实”的意思是？A.不说谎B.真诚服务客户，信守承诺C.只做正确的事D.经济业务不弄虚作假4.建设银行某分行一年营业利润为5000万，资产总额10亿，资产利润率为？A.2%B.3%C.4%D.5%5.以下哪种贷款业务不属于建设银行？A.个人住房贷款B.小微企业贷款C.教育储蓄贷款D.国际组织贷款6.建设银行手机银行不具备以下哪个功能？A.购买理财产品B.预约挂号C.办理签证D.转账汇款7.建设银行的企业文化中愿景是什么？A.始终走在中国经济现代化的最前列，成为世界一流银行B.为客户提供更好服务C.为股东创造更大价值D.为社会承担全面的企业公民责任8.当客户对理财产品收益不满时，员工首先应做什么？A.解释收益规则B.直接转接上级C.安抚客户情绪D.承诺补偿差价9.建设银行在以下哪个城市最早设立分行？A.上海B.北京C.广州D.深圳10.以下哪个不是建设银行信用卡的特征？A.免息期长B.分期手续费高C.优惠活动多D.累积消费积分多项选择题（每题2分，共10题）1.中国建设银行的社会责任包括？A.支持国家建设B.助力脱贫攻坚C.推动绿色金融D.促进公益事业2.建设银行的业务范围涵盖？A.公司金融B.个人金融C.金融市场D.资产管理3.建设银行常用的风险管理方法有？A.风险规避B.风险分散C.风险转移D.风险补偿4.以下关于建设银行手机银行说法正确的是？A.安全便捷B.功能丰富C.随时随地操作D.需收取高额手续费5.建设银行的信用卡类型有？A.标准卡B.汽车卡C.航空卡D.购物卡6.当遇到客户投诉时，银行员工应该？A.耐心倾听B.记录要点C.及时反馈D.推卸责任7.建设银行在金融科技方面的举措有？A.设立金融科技公司B.加大研发投入C.培养科技人才D.拒绝与外部合作8.建设银行支持的国家重大战略有？A.一带一路B.京津冀协同发展C.长江经济带发展D.粤港澳大湾区建设9.建设银行的理财产品有？A.保本型B.非保本型C.固定收益型D.浮动收益型10.以下哪些有利于提升建设银行员工的职业素养？A.定期培训B.自我学习C.参加行业交流D.忽视客户需求判断题（每题2分，共10题）1.中国建设银行是国有独资商业银行。（）2.客户信息可以随意泄露给第三方。（）3.建设银行的理财产品一定能保证收益。（）4.员工在工作中应遵守银行的各项规章制度。（）5.建设银行手机银行只能在工作日使用。（）6.遇到情绪激动的客户，可以直接不理会。（）7.建设银行会积极参与国家重大项目建设。（）8.信用卡超过免息期还款没有任何影响。（）9.金融科技对银行业务发展没有作用。（）10.银行员工可以随意挪用客户资金。（）简答题（每题5分，共4题）1.简述中国建设银行的企业使命。2.谈谈如何处理客户对理财产品收益的不满。3.说说建设银行手机银行的优势。4.列举建设银行支持实体经济的方式。讨论题（每题5分，共4题）1.讨论金融科技对建设银行未来发展的影响。2.分析建设银行在绿色金融领域应采取的策略。3.探讨如何提升建设银行员工的服务意识。4.谈谈建设银行在乡村振兴战略中的机遇和挑战。答案单项选择题1.B2.B3.B4.D5.D6.C7.A8.C9.B10.B多项选择题1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABC7.ABC8.ABCD9.ABCD10.ABC判断题1.×2.×3.×4.√5.×6.×7.√8.×9.×10.×简答题1.建设银行的企业使命是为客户提供更好服务，为股东创造更大价值，为员工搭建广阔的发展平台，为社会承担全面的企业公民责任。2.先安抚客户情绪，倾听诉求；再解释产品收益规则和影响因素；若有误解，消除误解；若合理诉求，按规定处理。3.优势有安全便捷，可随时随地操作；功能丰富，涵盖转账、理财等多种业务；还能节省时间和成本。4.方式有提供信贷支持，助力企业发展；创新金融产品，满足多元需求；支持重大项目建设，推动产业升级。讨论题1.金融科技能提升效率、创新服务，也会带来技术和安全挑战。需加大投入、培养人才、加强风控。2.应制定绿色