卫生院个人绩效考核制度

PAGE卫生院个人绩效考核制度一、总则（一）目的为加强卫生院内部管理，建立科学合理的激励机制，充分调动卫生院工作人员的积极性和主动性，提高医疗服务质量和效率，根据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，结合卫生院实际情况，制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于卫生院全体在职工作人员。（三）基本原则1.公平公正原则：绩效考核过程和结果应客观、公正，确保考核标准统一，考核过程透明，考核结果真实反映工作人员的工作表现。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对工作人员进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，对表现优秀的工作人员给予奖励，对存在问题的工作人员进行督促改进，实现激励与约束的有机结合。4.动态调整原则：根据卫生院发展战略、工作重点和实际情况，适时调整绩效考核指标和标准，确保绩效考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德：拥护党的路线、方针、政策，热爱祖国，热爱人民，遵守国家法律法规和卫生院规章制度。2.职业道德：爱岗敬业，诚实守信，服务群众，奉献社会，具有良好的职业道德和职业操守。3.社会公德：遵守社会公德，团结协作，尊重同事，关心患者，维护卫生院良好形象。考核标准：政治品德、职业道德和社会公德表现优秀得[X]分；表现良好得[X]分；存在一般问题得[X]分；存在严重问题不得分。（二）能1.专业技术能力：具备扎实的专业知识和技能，能够熟练掌握和运用本岗位的业务知识和技术，解决工作中的实际问题。2.管理能力：具有较强的组织协调能力、沟通能力和团队管理能力，能够有效地组织开展工作，提高工作效率和质量。3.学习能力：具有较强的学习意识和学习能力，能够不断更新知识结构，提高自身综合素质。考核标准：专业技术能力强，能够熟练解决复杂问题得[X]分；专业技术能力较好，能够解决一般性问题得[X]分；专业技术能力一般，基本能完成工作任务得[X]分；专业技术能力较差，不能胜任工作得[X]分。管理能力和学习能力参照专业技术能力标准进行评分。（三）勤1.出勤情况：严格遵守卫生院考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工。2.工作态度：工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有较强的工作责任心和敬业精神。3.工作纪律：遵守工作纪律，服从工作安排，保守工作秘密，不泄露卫生院机密信息。考核标准：全勤，工作态度积极，遵守工作纪律得[X]分；请假次数不超过规定天数，工作态度较好，遵守工作纪律得[X]分；请假次数较多，工作态度一般，基本遵守工作纪律得[X]分；旷工或违反工作纪律严重得[X]分。（四）绩1.医疗服务质量：严格执行医疗质量管理规范，确保医疗安全，提高医疗服务质量，患者满意度高。2.工作任务完成情况：按时完成各项工作任务，工作质量高，能够积极主动承担额外工作任务。3.业务技术水平：在业务技术方面有创新和突破，能够开展新技术、新项目，提高卫生院的业务水平。考核标准：医疗服务质量高，患者满意度达到[X]%以上，工作任务完成出色，业务技术水平有显著提升得[X]分；医疗服务质量较好，患者满意度达到[X]%左右，工作任务完成较好，业务技术水平有一定提高得[X]分；医疗服务质量一般，患者满意度达到[X]%以下，工作任务基本完成，业务技术水平无明显变化得[X]分；医疗服务质量差，患者满意度低，工作任务未完成，业务技术水平下降得[X]分。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种不正之风，廉洁奉公，不以权谋私。2.廉洁风险防控：积极参与廉洁风险防控工作，能够识别和防范本岗位的廉洁风险。考核标准：廉洁自律，无违规违纪行为，积极参与廉洁风险防控工作得[X]分；廉洁自律情况较好，未发现明显廉洁问题，能够配合开展廉洁风险防控工作得[X]分；存在轻微廉洁问题，能够及时整改，基本能参与廉洁风险防控工作得[X]分；存在严重廉洁问题，受到党纪政纪处分不得分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各科室负责人负责对本科室工作人员进行日常考核，记录工作人员的出勤情况、工作表现、任务完成情况等，并及时反馈给工作人员。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，由卫生院绩效考核领导小组组织实施。考核内容包括德、能、勤、绩、廉等方面，考核方式采用个人自评、科室互评、领导评价相结合的方式进行。3.专项考核：根据卫生院工作重点和实际需要，适时开展专项考核，对特定岗位或特定工作任务进行考核。（二）考核周期1.日常考核：每周进行一次小结，每月进行一次总结，作为季度考核的依据。2.定期考核：每季度末进行考核，考核结果作为年度考核的重要依据。3.专项考核：根据专项工作任务的完成时间确定考核周期。四、考核程序（一）准备阶段1.成立绩效考核领导小组，负责制定考核方案、组织实施考核工作、审定考核结果等。2.明确考核指标和标准，制定考核评分表。3.组织考核人员培训，使其熟悉考核程序、方法和要求。（二）实施阶段1.个人自评：工作人员按照考核内容和标准，对自己本季度的工作表现进行自我评价，填写个人自评表。2.科室互评：各科室组织本科室工作人员进行互评，按照考核指标和标准，对每位工作人员进行评价，填写科室互评表。3.领导评价：卫生院领导根据工作人员的日常表现和工作业绩，对工作人员进行评价，填写领导评价表。4.数据汇总：考核领导小组将个人自评、科室互评、领导评价的结果进行汇总，计算出每位工作人员的考核得分。（三）反馈阶段1.考核领导小组向工作人员反馈考核结果，指出存在的问题和不足，提出改进建议。2.工作人员对考核结果有异议的，可以在规定时间内提出申诉，考核领导小组进行调查核实，并将处理结果反馈给工作人员。（四）结果应用阶段1.根据考核结果，对表现优秀的工作人员给予表彰和奖励，包括绩效奖金、荣誉证书等。2.对考核结果不合格的工作人员，进行诫勉谈话、岗位调整或待岗培训等处理。3.将考核结果作为工作人员晋升、职称评定、岗位聘任等的重要依据。五、绩效奖金分配（一）绩效奖金总额根据卫生院的业务收入、收支结余等情况，确定绩效奖金总额。（二）分配原则1.按照考核得分进行分配，体现多劳多得、优绩优酬的原则。2.绩效奖金分配向临床一线、关键岗位、业务骨干倾斜。3.兼顾不同岗位的工作特点和风险程度，合理确定分配系数。(三)分配方法1.计算每位工作人员的考核得分占总考核得分的比例。2.根据绩效奖金总额和工作人员考核得分比例，计算每位工作人员的绩效奖金数额。3.绩效奖金具体分配公