派出所保安绩效考核制度

PAGE派出所保安绩效考核制度一、总则（一）目的为加强派出所保安队伍建设，提高保安服务质量和工作效率，确保派出所安全有序运行，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于派出所全体保安人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应依据客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：对保安人员的工作态度、工作能力、工作业绩等进行全面考核，综合评价其表现。3.激励与约束并重原则：通过绩效考核，激励保安人员积极工作，同时对不符合要求的行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作态度（30分）1.出勤情况（10分）严格遵守派出所考勤制度，按时上下班，无迟到、早退现象，得810分。每月迟到、早退累计不超过2次，得57分。每月迟到、早退累计超过2次，得04分。2.工作纪律（10分）遵守派出所各项规章制度，服从管理，听从指挥，无违规违纪行为，得810分。偶有轻微违规违纪行为，但未造成不良影响，得57分。经常出现违规违纪行为，得04分。3.工作积极性（10分）工作主动，积极承担任务，表现突出，得810分。工作较为主动，能完成本职工作，得57分。工作消极被动，推诿扯皮，得04分。（二）工作能力（30分）1.业务知识（10分）熟悉保安业务知识，掌握岗位技能，能熟练应对各种情况，得810分。基本熟悉业务知识，能处理一般性问题，得57分。业务知识欠缺，对工作造成一定影响，得04分。2.应急处理能力（10分）在突发事件中反应迅速，处理得当，有效控制局面，得810分。能及时响应突发事件，但处理不够妥善，得57分。面对突发事件反应迟缓，处理不当，得04分。3.沟通协调能力（10分）与派出所民警、其他工作人员及群众沟通良好，协调配合顺畅，得810分。沟通协调能力一般，能基本完成工作对接，得57分。沟通不畅，协调困难，影响工作开展，得04分。（三）工作业绩（40分）1.安全保卫工作（20分）确保派出所区域内无安全事故发生，治安秩序良好，得1620分。因工作失误导致轻微安全问题或治安隐患，得1115分。发生重大安全事故或治安案件，得010分。2.服务质量（10分）服务态度热情周到，得到民警、群众好评，得810分。服务态度较好，无明显投诉，得57分。服务态度差，有较多投诉，得04分。3.工作任务完成情况（10分）按时、高质量完成各项工作任务，得810分。基本能完成工作任务，但质量一般，得57分。未能按时完成工作任务，或工作质量较差，得04分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由派出所带班民警负责对保安人员的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作纪律、工作积极性等方面。2.定期考核：每月末，由派出所考核小组对保安人员进行集中考核，综合日常考核情况，对工作能力和工作业绩进行全面评估。3.群众评价：通过设立意见箱、发放调查问卷等方式，广泛征求派出所民警、其他工作人员及办事群众对保安人员服务质量的意见和评价。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核，考核结果于次月上旬公布。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，发放绩效奖金。考核得分90分及以上的，全额发放绩效奖金；考核得分8089分的，发放绩效奖金的90%；考核得分7079分的，发放绩效奖金的80%；考核得分6069分的，发放绩效奖金的60%；考核得分60分以下的，不发放绩效奖金。（二）岗位调整连续三个月考核得分60分以下的，予以辞退；连续两个月考核得分在70分以下的，进行岗位调整或警告处分；连续两个月考核得分在90分以上的，给予表彰奖励，并视情况优先考虑晋升或调岗。（三）培训与发展根据考核结果，针对保安人员存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力和业务水平。对表现优秀的保安人员，提供更多的学习机会和职业发展空间。五、考核申诉保安人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布之日起3个工作日内向派出所考核小组提出申