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文档简介
保险行业业务代表绩效考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率月度保费收入40%100万元实际收入达到目标值为满分,每低目标值的10%扣5分,最高扣至0分新客户签约数量20个每签约1个新客户得1分,不足1个按比例折算,超过目标值部分每多1个加0.5分续保率85%实际续保率达到目标值为满分,每低目标值的5%扣3分,最低扣至0分高价值保单占比30%实际占比达到目标值为满分,每低目标值的2%扣2分,最低扣至0分客户满意度评分4.5分(满分5分)实际评分达到目标值为满分,每低目标值0.1分扣1分,最低扣至0分客户关系维护客户回访频率25%每月至少4次每月回访次数达到目标值得满分,每少1次扣2分,最低扣至0分客户流失率5%实际流失率低于目标值得满分,每高目标值的1%扣1分,最高扣至0分客户投诉处理满意度90%实际满意度达到目标值为满分,每低目标值的5%扣2分,最低扣至0分客户转介绍数量5个每成功转介绍1个客户得1分,不足1个按比例折算,超过目标值部分每多1个加0.5分客户档案完整度100%档案完整率达到目标值得满分,每低目标值的2%扣1分,最低扣至0分市场拓展能力新市场开发数量20%2个每开发1个新市场得5分,不足1个按比例折算,超过目标值部分每多1个加2分渠道合作数量5家每合作1家新渠道得2分,不足1家按比例折算,超过目标值部分每多1家加1分市场活动参与度80%实际参与度达到目标值为满分,每低目标值的5%扣2分,最低扣至0分竞品信息收集数量10条每收集1条有效竞品信息得1分,不足1条按比例折算,超过目标值部分每多1条加0.5分销售策略创新性3项每提出1项被采纳的创新销售策略得3分,不足1项按比例折算,超过目标值部分每多1项加1分合规与培训参与度合规培训完成率15%100%完成率达到目标值得满分,每低目标值的1%扣1分,最低扣至0分业务培训参与率90%参与率达到目标值得满分,每低目标值的2%扣1分,最低扣至0分培训考核通过率95%通过率达到目标值得满分,每低目标值的1%扣1分,最低扣至0分销售行为合规性检查通过率100%通过率达到目标值得满分,每低目标值的1%扣1分,最低扣至0分团队分享参与次数4次每参与1次团队分享得1分,不足1次按比例折算,超过目标值部分每多1次加0.5分本考核表旨在全面评估保险行业业务代表的工作表现,包含销售业绩、客户关系、市场拓展及合规培训四个维度。请根据实际工作情况逐项填写,确保数据准确、客观。考核结果将作为绩效评估、奖金发放及晋升的重要依据。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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