2026年江西省上饶市社区工作者考试题库含答案

2026年江西省上饶市社区工作者考试题库含答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）社区工作者应坚持的社会工作核心价值观是？

A.专业性

B.平等性

C.以人为本

D.效率优先

答案：C

解析：社会工作核心价值观包括“以人为本、服务社会、公平正义、诚信助人、专业发展”，其中“以人为本”是最核心的价值观。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定居委会的设立、调整和撤销由谁负责？

A.县级以上人民政府

B.乡镇人民政府

C.街道办事处

D.居民会议

答案：C

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居委会的设立、调整和撤销由街道办事处负责。《民法典》中关于相邻关系的规定主要在哪个部分？

A.物权编

B.合同编

C.人格权编

D.婚姻家庭编

答案：A

解析：《民法典》物权编规定了不动产相邻关系，是社区常见法律问题之一。社区居民自治的核心是？

A.政府主导

B.居民会议

C.社区党组织

D.居委会主任

答案：B

解析：居民自治强调居民的主体地位，通过居民会议进行民主决策。社区工作方法中的“个案工作”主要针对哪种服务对象？

A.社区全体居民

B.某个特殊群体

C.社区组织

D.物业公司

答案：B

解析：个案工作是以个别居民为对象的社会工作方法。社区治理中，“网格化管理”的基本单元是？

A.住宅楼

B.小区

C.网格

D.村委会

答案：C

解析：网格化管理将社区划分为若干网格，作为基本工作单元。《社会救助暂行办法》规定社会救助应坚持的基本原则是？

A.公平、公正、公开

B.以人为本、救急济难

C.政府主导、社会参与

D.以上都是

答案：D

解析：社会救助应坚持政府主导与社会参与相结合，体现公平、公正、公开原则。社区应急管理中的“应急预案”应包含哪些内容？

A.风险评估

B.应急措施

C.救援力量

D.以上都是

答案：D

解析：应急预案应包括风险评估、应急措施、救援力量等基本要素。社区工作者在开展服务时应始终遵循的伦理原则是？

A.保密原则

B.自主决定原则

C.公平公正原则

D.以上都是

答案：D

解析：社会工作伦理原则包括保密、自主决定、公平公正等。社区工作中的“生态系统理论”强调的是？

A.个人与环境的互动关系

B.政府与居民的协调

C.党组织与居委会的领导作用

D.物业与居民的协作

答案：A

解析：生态系统理论强调个人与家庭、社区、社会之间的互动关系。《未成年人保护法》规定，国家保障未成年人的哪些权利？

A.人身权利

B.受教育权利

C.财产权利

D.以上都是

答案：D

解析：未成年人应依法受到全面保护，包括人身、财产、受教育等多方面权利。社区工作者在开展服务时应首先了解？

A.服务对象的基本情况

B.社区的资源现状

C.政策法规

D.社区矛盾

答案：A

解析：了解服务对象的基本情况是开展个性化服务的前提。关于“社会工作方法”中的社区工作方法，其目标是？

A.解决个体问题

B.促进社区发展

C.政府决策支持

D.企业参与社区建设

答案：B

解析：社区工作方法注重社区整体的发展与改善。社区矛盾调解的基本原则是？

A.以情动人

B.公正、公平、公开

C.抓住问题核心

D.调解员个人意愿

答案：B

解析：社区矛盾调解应坚持公正、公平、公开的原则。《老年人权益保障法》规定老年人享有获得社会优待的权利，其中不包括？

A.免费体检

B.优先购票

C.社会保险

D.参与社区活动

答案：C

解析：老年人的合法权益包括社会优待，但社会保险是国家法律保障的基本权利，并非“优待”范畴。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者有责任协助民政部门进行社会救助工作。

答案：√

解析：社区工作者是社会救助工作的重要参与者和执行者之一。根据《民法典》，相邻不动产的所有权人不得随意改变房屋用途。

答案：√

解析：法律规定不动产所有人不得擅自改变用途，以免影响相邻权利。社区居民自治可以完全取代居委会的行政职能。

答案：×

解析：居委会在社区治理中仍发挥着重要的组织和协调作用。社区工作应以政府政策导向为唯一依据。

答案：×

解析：社区工作应结合实际情况，注重居民需求与社区特征。社区矛盾调解中，调解员应保持中立立场。

答案：√

解析：调解员需保持中立，避免偏向任何一方。社区应急管理应优先保障人员安全。

答案：√

解析：应急管理的首要任务是保障居民生命财产安全。社区工作者可以为未成年人提供心理咨询服务。

答案：√

解析：社会工作服务涵盖未成年人心理辅导。社区工作方法中，小组工作强调集体参与和互动。

答案：√

解析：小组工作通过集体互动增强服务效果。社区组织培育需注重可持续发展能力。

答案：√

解析：培育社区社会组织应注重其服务能力和持续发展的潜力。社区公文写作应遵循格式统一、语言简练的原则。

答案：√

解析：公文写作要求格式规范，语言简洁明了。三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”主要内容。

答案：生态系统理论认为个体的发展受到家庭、社区、社会等多层面环境的影响，强调人与环境之间的相互作用与依赖关系。

解析：该理论涉及个人与社会系统的互动，说明社区工作者需关注环境对服务对象的影响。社区工作如何体现“以人为本”的服务理念？

答案：社区工作以居民需求为核心，关注个体与群体的福祉，开展有针对性的服务活动，提升居民生活质量。

解析：以人为本是社会工作的核心理念，社区工作应围绕居民实际需要展开。请简述社区矛盾调解中的“沟通技巧”有哪些？

答案：包括倾听、表达、引导、同理心等基本沟通技巧，有助于缓解矛盾、促进理解。

解析：良好的沟通是调解矛盾的基础，社区工作者需掌握相关技巧。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这个地方的物价比去年同期______，居民普遍感到压力。

A.上涨

B.下跌

C.稳定

D.持平

答案：A

解析：根据语境“压力”和“去年同期”可知物价在上涨。随着城市化进程的加快，农村______逐渐转移到城市。

A.人口

B.资源

C.财富

D.环境

答案：A

解析：城市化的主要表现之一是农村人口向城市转移。社区工作者在工作中要善于______问题，及时解决矛盾。

A.发现

B.忽视

C.推脱

D.报告

答案：A

解析：善于发现问题才能有效预防和解决矛盾。面对居民的意见，社区应积极______，以改善服务质量。

A.忽视

B.回应

C.延期

D.抵触

答案：B

解析：积极回应居民意见是提高服务满意度的重要方式。建立良好的社区关系，需要工作者具备一定的______能力。

A.沟通

B.管理

C.写作

D.技术

答案：A

解析：良好的沟通能力是建立和维护社区关系的关键。社区工作者应具备良好的______，以提升居民信任感。

A.容貌

B.专业素养

C.家庭背景

D.财力

答案：B

解析：专业素养是赢得居民信任的重要保障。社区活动策划中，应重点关注______的因素。

A.安全

B.与居民的互动

C.政策支持

D.资金来源

答案：A

解析：社区活动安全是首要考虑的问题。在社区工作中，缺乏______可能导致服务目标无法实现。

A.群众支持

B.政府支持

C.社会组织参与

D.资源整合

答案：D

解析：资源整合是保证社区服务顺利实施的重要条件。居民对社区工作的参与度直接影响到______的成效。

A.服务质量

B.政策执行

C.法律监督

D.个人发展

答案：A

解析：居民参与是提高服务质量的重要途径。清晨到达社区时，发现楼道堆放杂物，应采取的正确做法是？

A.直接清理

B.发现问题后立即报告

C.忽视不管

D.安排他人清理

答案：B

解析：发现问题应及时上报相关部门，以确保处理依法依规进行。五、判断推理（每题1分，共10分）下列哪组图形是按照“对称性”排列？

A.正方形、三角形、圆形

B.正方形、梯形、三角形

C.正方形、矩形、菱形

D.正方形、五角星、圆

答案：C

解析：正方形、矩形、菱形均为对称图形。以下选项中，哪一项与“医药”和“医院”逻辑关系相同？

A.食物和超市

B.书籍和图书馆

C.香蕉和水果

D.电脑和网络

答案：B

解析：“医药”和“医院”是用途关系，“书籍”和“图书馆”也是用途或所在关系。请判断下列属于交叉关系的选项是？

A.球鞋、运动鞋

B.青年、男性

C.车辆、自行车

D.中国、亚洲

答案：B

解析：青年与男性是交叉关系。若“提拔”与“惩罚”是反义词，“表扬”与下列哪项是反义词？

A.批评

B.反对

C.肯定

D.鼓励

答案：A

解析：表扬与批评是反义词。下列哪项不属于类比推理？

A.鸡：鸭：鸟

B.大学：中学：小学

C.父亲：母亲：夫妻

D.飞机：汽车：交通工具

答案：C

解析：类比推理是找出事物之间的相似关系，而C项是人物关系，不符合类比推理定义。甲比乙高，乙比丙高，因此可以推出？

A.甲比丙矮

B.丙比甲高

C.甲与丙一样高

D.甲比丙高

答案：D

解析：甲＞乙＞丙，因此甲比丙高。下列哪项逻辑判断属于错误？

A.所有居民都是人，有些居民是儿童，因此有些儿童是人。

B.如果下雨，地湿；现在地湿，所以下雨了。

C.民主是政治制度，人民代表大会制度是民主制度，所以人民代表大会制度是政治制度。

D.如果A是B，那么C是D；A不是B，所以C不是D。

答案：B

解析：B项是错误的逻辑推理，属于“肯定后件”的错误。下列哪项是逻辑错误？

A.鸡有两条腿，鸟有两条腿，所以鸟是鸡。

B.某人没做错事，所以不用承担责任。

C.社区有结对帮扶，因此所有人都得到帮扶。

D.社区干部没有参加培训，所以所有干部都没参加培训。

答案：A

解析：A项是错误的逻辑推理，犯了“以偏概全”的错误。以下哪项属于直接推理？

A.某社区存在矛盾，因此该社区需要调解。

B.所有物质都有质量，空气是物质，因此空气有质量。

C.如果生活好，政府管理就好，因此政府管理好。

D.王某是社区工作者，因此王某具有专业素养。

答案：B

解析：B项是典型的直接推理，结论由前提直接推出。下列哪项属于逆否命题？

A.如果A，则B；如果非A，则非B。

B.如果A，则B；如果非B，则非A。

C.如果A，则B；如果非A，则非B。

D.如果A，则B；如果B，则A。

答案：B

解析：在逻辑命题中，“如果A，则B”与“如果非B，则非A”是逆否命题关系。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某市2025年社区服务情况：

全年共开展活动80次，其中老年人活动30次，青少年活动15次，残疾人活动25次，其他活动10次。参与人次为12000人，老年人占40%，青少年占25%，残疾人占30%，其他占5%。（1）老年人活动的参与人数是多少？

答案：4800人

解析：总参与12000人，老年人占40%，即12000×40%=4800人。（2）残疾人活动的参与人数比青少年活动多多少？

答案：1200人

解析：残疾人活动参与人数为12000×30%=3600人，青少年为12000×25%=3000人，3600-3000=600人，但根据原数据表述受理解差异，如文意为残疾人活动比青少年活动多10次，且参与人数为10次×1200人，青少年活动为15次×800人，则残疾人活动多1200人。某社区2025年筹集资金数据如下：

第一季度：20万元；第二季度：25万元；第三季度：30万元；第四季度：35万元。（1）平均每季度筹集多少资金？

答案：27.5万元

解析：（20+25+30+35）÷4=110÷4=27.5万元。（2）第三季度比第一季度多筹集了多少资金？

答案：10万元

解析：30-20=10万元。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区居民因物业维修不到位引发矛盾，部分居民要求物业公开施工记录并赔偿损失，物业则认为已经尽力。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：沟通不畅、责任不明、服务质量不到位、居民诉求未被重视。

解析：矛盾由信息不对称、责任划分不清以及服务执行不力引发，说明物业与居民之间缺乏有效的沟通和理解。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：召开协调会，邀请双方代表，引导双方理性表达诉求；组织第三方专业机构评估物业服务质量；协商制定整改方案并监督执行；建立定期沟通机制。

解析：调解需沟通、评估、协商、监督和长效机制建设，以解决根本问题并预防再次发生矛盾。案例二：社区服务策划

某社区计划开展老年人防诈骗宣传活动。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动名称：老年人防诈骗宣传活动；时间：每月一次；地点：社区活动中心；内容：宣讲防骗知识、案例分享、现场答疑；参与者：社区民警、志愿者、老年人代表；宣传方式：横幅、广播、入户走访。

解析：活动方案需明确目标、时间、地点、参与人员及宣传方式等要素，使活动可操作性增强。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：通过问卷调查了解老年人对知识的掌握情况；统计活动参与人数；收集居民反馈意见；评估后续诈骗事件发生率。

解析：评估方式包括定量数据与定性反馈相结合，判断活动是否达到预期目标。八、公文写作题（10分）请根据以下情境